高校輔導員職業(yè)發(fā)展困境及對策研究

摘 要 近年來，高校高度重視輔導員的職業(yè)發(fā)展，其職業(yè)發(fā)展的優(yōu)化已成為新一輪教育改革的助推器和關鍵環(huán)節(jié)，對提升輔導員工作效率、促進學生全面成長，以及推動教育事業(yè)發(fā)展具有重要意義。但目前高校輔導員的職業(yè)發(fā)展存在職責定位模糊、事務冗雜、權威與親和力平衡難、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃梯度受限等諸多困境，阻礙了教育事業(yè)的發(fā)展與進步。為此，高校應明確輔導員工作職責和角色定位，構建分級分類工作制度體系；掌握管理平衡，實施權威與關懷相結合的管理機制；深化輔導員職業(yè)發(fā)展機制改革，完善職業(yè)規(guī)劃部署，通過科學、全面的舉措，優(yōu)化高校輔導員的職業(yè)環(huán)境，從而更好地服務學生群體和高校發(fā)展。

關鍵詞 高校輔導員：職業(yè)發(fā)展；困境；對策

中圖分類號：G451.8 " """"""""""""""""""""""""" 文獻標識碼：A """ DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.24.020

Research on the Career Development Difficulties and

Countermeasures of College Counselors

Abstract In recent years， universities have attached great importance to the career development of counselors. The optimization of their career development has become a booster and key link in the new round of education reform， which is of great significance for improving the efficiency of counselor work， promoting students' comprehensive growth， and advancing the development of education. However， there are many difficulties in the career development of college counselors， such as unclear job responsibilities， complex affairs， difficulty in balancing authority and affinity， and limited career development planning gradients， which hinder the development and progress of the education industry. Therefore， universities should clarify the responsibilities and role positioning of counselors， and establish a hierarchical and classified work system; We should master the balance of management and implement a management mechanism that combines authority and care; We should also deepen the reform of the career development mechanism for counselors， improve career planning and deployment， and optimize the professional environment for university counselors through scientific and comprehensive measures， in order to better serve the student population and the development of universities.

Keywords college counselors： career development; dilemma; countermeasure

在高等教育快速發(fā)展的當下，高校輔導員作為連接學生和學校的重要紐帶，其職業(yè)發(fā)展問題日益受到社會各界的廣泛關注。然而，隨著社會對高等教育質(zhì)量要求的不斷提升，輔導員在諸多方面遇到前所未有的挑戰(zhàn)，其職業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出多方位的困境。于此，高校應積極探討輔導員職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與困境，并在此基礎上提出相應的對策和建議，為高校輔導員的職業(yè)成長路徑提供參考，同時為改革高等教育管理體系和促進教育公平提供理論支持。

1" 高校輔導員職業(yè)發(fā)展的時代需求和重要性

1.1" 高校輔導員職業(yè)發(fā)展的時代需求

輔導員作為大學生校園生活的重要參與主體，在促進學生全面發(fā)展、成長成才方面發(fā)揮著不可或缺的作用。隨著時代的進步和教育理念的更新，輔導員的職業(yè)發(fā)展面臨著新的需求與挑戰(zhàn)。其一，信息化與數(shù)字化水平的提升對輔導員提出了技能更新的要求。互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用以及大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的涌現(xiàn)，促使輔導員掌握相關的技術知識，并利用這些技術手段有效提升學生管理與校務工作的效率，從而實現(xiàn)更加精細化和個性化的指導。其二，心理健康教育的普及與深化也為輔導員的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向與訴求。當前大學生面臨著巨大的學習和生活壓力，其心理問題逐漸成為不可忽視的問題。因此，輔導員需要具備一定的心理健康知識和輔導技能，以便及時、高效地為學生提供專業(yè)的心理支持和干預。其三，全球化、多元化的文化背景下需要輔導員擁有言之有物、侃侃而談的溝通能力。隨著國際交流的日益頻繁，高校內(nèi)的學生構成日趨多元化，輔導員需具備跨文化交流的能力，以理解不同文化背景學生的特點、尊重其多樣性，并建立有效的溝通橋梁，促進不同文化背景學生之間的融合與交流[1]。總之，輔導員只有不斷提升自身素質(zhì)，適應時代變遷，才能更好地服務于學生成長和教育事業(yè)。

1.2" 高校輔導員職業(yè)發(fā)展的重要性

隨著社會對人才培養(yǎng)要求的不斷提升，輔導員不僅在學生思想政治教育、心理健康指導、職業(yè)規(guī)劃引領，以及維護校園穩(wěn)定等方面擔負著重要職責，還在鏈接學生成長與社會需求之間起到不可或缺的作用。因此，輔導員的職業(yè)發(fā)展就顯得尤為關鍵，它直接影響到高等教育的整體質(zhì)量和學生的綜合素質(zhì)。只有提升輔導員的專業(yè)水平和服務能力，才能夠更好地滿足學生和社會的需求，實現(xiàn)高等教育的價值目標，故加強輔導員的培訓和職業(yè)建設，不斷優(yōu)化其職業(yè)發(fā)展路徑，已成為高等教育領域的當務之急。

2" 高校輔導員職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實困境

2.1" 職業(yè)定位模糊，工作實務冗雜

輔導員作為教育工作者，面臨著職業(yè)定位模糊和工作實務冗雜的雙重困境。輔導員的工作內(nèi)容繁多且瑣碎，涉及班級管理、活動組織、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、突發(fā)事件應對等多個層面，這意味著輔導員必須同時擁有多領域的技能，在學生的校園學習和生活中扮演多項角色，而多重身份的設定使得輔導員常常陷入海量事務中難以脫身，甚至出現(xiàn)疲于應付的消極狀態(tài)，大大降低了工作效率，削弱了其專業(yè)發(fā)展空間。同時，現(xiàn)代科技的深入發(fā)展與教育體系的深度革新也導致輔導員的工作任務越來越重，教育教學數(shù)字化、教學內(nèi)容創(chuàng)新化等轉(zhuǎn)型理念接踵而來，使輔導員應接不暇，難以應對。這種情況不僅會讓輔導員身心俱疲，還在一定程度上制約了高校教育質(zhì)量的提升[2]。

2.2" 權威性與親和力難以平衡

一方面，輔導員作為知識的傳授者與教育者，需要擔負起引導學生、教育學生的責任，這要求其必須建立一定的權威性，以確保自身的指導意見能夠被學生接受和遵循。然而，過度強調(diào)權威可能會使輔導員顯得嚴厲和不可接近，進而影響到其與學生之間的溝通。另一方面，輔導員還需要擁有親和力，以便以朋友的身份更好地融入學生生活，及時了解學生所思所想，建立良好的師生關系。但是，過分追求親和可能會降低輔導員的威信，從而影響到管理工作的執(zhí)行和教學工作的效果。在具體的工作實踐中，輔導員既要保持教育教學的專業(yè)性，滿足高校管理層的需求，又要保證教育的人文關懷，贏得學生的信任和尊重，故找到一個權威與親和的完美平衡點，是輔導員職業(yè)工作中的重難點。

2.3" 專業(yè)成長空間不足，職業(yè)發(fā)展梯度有限

輔導員通常需要具備較強的理論知識與實踐能力，然而大部分輔導員在入職之初接受的是相對基礎的培訓，且隨著崗位年限的增長，高校給予的系統(tǒng)性進修和提升的機會并不多，導致輔導員自身能力無法滿足日新月異的教育環(huán)境和學生需求，能力不足必然導致職業(yè)發(fā)展受限與晉升渠道狹窄，從而制約輔導員的成長與進步。此外，由于輔導員的工作性質(zhì)和成效不易被量化、社會對輔導員職業(yè)的認知不足等，導致這一職業(yè)的社會地位和影響力不如教師等其他教育工作者，且薪酬待遇水平與工作強度的不匹配也會影響輔導員的工作積極性和職業(yè)滿意度，極大地阻礙輔導員職業(yè)的健康發(fā)展和良性循環(huán)[3]。

3" 高校輔導員職業(yè)發(fā)展困境的實施對策

3.1" 明確輔導員工作職責和角色定位，構建分級分類工作制度體系

解決輔導員職業(yè)發(fā)展困境的一項重要對策是明確其工作職責和角色定位，并構建一個清晰的分級分類工作制度體系。首先，高校應當清晰界定輔導員的工作職責，明晰輔導員不僅是管理學生日常行為的管理員，也是提供心理支持、職業(yè)規(guī)劃指導以及學術咨詢的首要導師，確保他們在處理學生事務時，既扮演規(guī)章制度的執(zhí)行者、監(jiān)管者，又扮演學生生活和學習上的貼心顧問。其次，輔導員的角色定位應向具體化、人性化靠攏。輔導員的工作內(nèi)容與學術教師相比更加多元煩瑣，他們不僅要關注學生的學業(yè)成績，還要關心學生的身心健康、社交能力及長遠發(fā)展，故高校應看到輔導員的重擔和壓力，呼吁學術教師和學生干部參與日常的教務管理與教學，并細化工作內(nèi)容與職責，幫助輔導員分擔重責。再次，在職責和角色明確的基礎上，高校應構建分級分類的工作制度體系，制度體系包括但不限于：級別劃分，為不同年級或類型的學生配備不同層級的輔導員；工作內(nèi)容劃分，按照學生個人發(fā)展需要，將輔導員的工作劃分為日常管理、心理輔導、職業(yè)咨詢等專項任務；責任劃分，明確各個輔導員在各類事件中的權利、義務，以及應承擔的責任。最后，高校應確保制度的落地實施與有效執(zhí)行。通過案例研討、模擬訓練和實地觀摩等方式加強輔導員的實操能力，保障分級分類制度的順利進行，同時引入學生評價和反饋機制，確保輔導員能夠得到有效的工作反饋并據(jù)此進行調(diào)整優(yōu)化，完成制度的循環(huán)升級與進步[4]。總之，只有輔導員深刻明確自己的職責所在，認識到自己的角色定位，并在制度體系的支撐下開展工作，他們才能真正實現(xiàn)職業(yè)生涯的穩(wěn)步發(fā)展，進而促進學生的全面成長成才。

3.2" 掌握管理平衡，實施權威與關懷相結合的管理機制

準確把握管理平衡對輔導員的職業(yè)發(fā)展至關重要，此舉不僅是營造積極健康的校園氛圍、提升學生滿意度與輔導員工作效能的必要手段，也是實現(xiàn)教育目標、推進高校持續(xù)健康發(fā)展的關鍵舉措。這意味著輔導員在施行高校規(guī)章制度、維護學校紀律時，需巧妙、恰當?shù)仄胶鈾嗤耘c人文關懷，這種平衡的實現(xiàn)需要輔導員既樹立威信，嚴格執(zhí)行教育政策，又要愛護關懷學生個體的成長與發(fā)展，從而建立起相互尊重與信任的師生關系。這種平衡不是靠嚴格的懲罰或放任自流來實現(xiàn)的，而是需要輔導員具備高度的責任感、同理心和與學生溝通的良好技巧。為此，高校應建立權威與關懷并重的管理機制。一方面，該機制應明確輔導員的權力范圍和行使方法，使輔導員在處理學生違紀行為時能夠嚴格、公正地執(zhí)行規(guī)定。同時，高校還應當定期組織輔導員進行規(guī)章制度的學習與研究，增強其條例知識和管理技巧，提升輔導員的業(yè)務能力和人文素養(yǎng)，使其更好地把握權威與關懷的結合。另一方面，機制應為輔導員關懷學生提供足夠的施展空間，如為輔導員開展個別會談、心理輔導、課余團建等活動提供政策幫扶和資源幫扶，使學生的學習問題和生活問題得以順利解決[5]。除此之外，高校應鼓勵輔導員不斷更新自身的教育理念和方法，從而能夠在日常工作中采用更富有創(chuàng)意和靈活性的管理方式，使得管理方法更加貼近學生的實際需求，提高工作效率。

3.3" 深化輔導員職業(yè)發(fā)展機制改革，完善職業(yè)規(guī)劃部署

深化輔導員職業(yè)發(fā)展機制改革，并完善他們的職業(yè)規(guī)劃部署，有助于解決輔導員面臨的職業(yè)成長困境，提升其工作效率和質(zhì)量，最終促進學生的全面發(fā)展和高校的整體建設。這一過程需要高校管理層、輔導員本人，以及社會各界的共同努力和支持。其一，高校應為輔導員持續(xù)提供職業(yè)發(fā)展的培訓渠道。可通過與外部專業(yè)機構合作，為輔導員提供定期的培訓和進修機會，如心理咨詢證書課程、學生事務管理培訓、職業(yè)規(guī)劃指導等，幫助輔導員更新知識、提高技能，增強自身的綜合能力。其二，高校需要制訂明確的職業(yè)標準和晉升通道，讓輔導員知道如何提升自己的能力，并看到職業(yè)發(fā)展的潛在可能性。同時，應結合輔導員的工作特點，設計出有針對性的激勵措施，包括工資激勵、職稱評定、科研支持等，以此提高其工作積極性和職業(yè)滿意度。其三，推動制度創(chuàng)新和多元化職業(yè)發(fā)展模式。除了傳統(tǒng)的職業(yè)路徑，高校還可以探索多樣化的發(fā)展渠道，比如支持輔導員參與國際交流項目、社團組織、公共服務項目等，增加輔導員成長晉升通道，為其個性化和多樣化的職業(yè)生涯提供機會。其四，強化輔導員的身份認同和社會地位。高校應加大正面宣傳力度，提高輔導員職業(yè)的社會認可度和吸引力。同時，建立健全的心理支持和壓力釋放機制，幫助輔導員應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，保護他們的心理健康[6]。

4" 結語

綜上所述，高校輔導員職業(yè)發(fā)展困境繁多且隨著時代變化而不斷演變，高校應為輔導員提供良好的工作環(huán)境和就業(yè)氛圍，并鼓勵輔導員不斷學習新技能與新方法，以應對日新月異的教育環(huán)境和社會期待。同時，各級教育管理部門和社會各界應給予更多支持和資源，促進輔導員職業(yè)的健康發(fā)展。通過專業(yè)化和系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與幫扶，使輔導員不僅能更有效地服務于學生個體的成長，也能為高等教育的質(zhì)量提升和內(nèi)涵發(fā)展作出貢獻。

參考文獻

[1] 代麗丹.高校輔導員職業(yè)發(fā)展困境及解決途徑探索[J].北京教育（德育），2023（12）：88-91.

[2] 單成巍.高校輔導員職業(yè)發(fā)展的核心要求、現(xiàn)實困境與提升對策[J].黑龍江教育（理論與實踐），2024（1）：30-33.

[3] 李娜.高校輔導員職業(yè)能力的高質(zhì)量發(fā)展[J].中國高校科技，2024（1）：136.

[4] 劉南林.高職院校輔導員職業(yè)發(fā)展困境及成因探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2023，44（9）：92-93.

[5] 江蕾，胡財江.高職院校輔導員職業(yè)發(fā)展困境與策略研究[J].快樂閱讀，2023（8）：103-105.

[6] 趙銘.高校輔導員素質(zhì)能力評價體系構建的探索研究[J].錦州醫(yī)科大學學報（社會科學版），2024，22（1）：87-90.