在線課程內容審核中常見的導向問題及其把關策略

摘"要：對于一門在線課程來說，內容導向就是其靈魂，課程中無導向問題也是其得以公開發(fā)行的基本前提。本文從一名內容審核編輯的視角，對于在線課程中易出現(xiàn)的導向問題，分析其特點和產生的原因、歸納其常見類型，并提出內容審核中的把關策略，力求言簡意賅、切中要害。鑒于課程中導向問題的多樣性和碎片化特點，無法做到將其枚舉窮盡，謹希望本文內容能夠起到舉一反三、觸類旁通的作用，更好地服務于新形勢下在線課程的高質量發(fā)展。

關鍵詞：在線課程；導向問題；常見類型；把關策略

中圖分類號：G4"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.18.077

在各高校大力推進“智慧校園”和國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的背景下，在線課程在我國得到迅猛發(fā)展，并逐漸成為教師開展常態(tài)化教學的重要載體。與傳統(tǒng)的課堂教學模式一樣，在線課程也是學習者學習知識的重要途徑，是引領學習者樹立正確人生觀、價值觀的重要陣地。

本文將結合在線課程日常審核中的工作經驗，系統(tǒng)梳理在線課程中導向問題的概念和特點、產生的原因、常見類型，以及可實施的把關策略，以期提供部分可資借鑒的導向問題的審核方案。

1"在線課程中導向問題的概念和特點

1.1"導向問題的概念

在線課程中的導向問題可分為狹義和廣義兩方面的含義，狹義的理解是指在線課程在整體的政治立場、思想傾向等方面存在錯誤；廣義的理解是指由于作者認識上的模糊、制作人員技術上的疏忽、文字表述不當、配圖或案例選取不當?shù)龋瑢е略诰€課程在內容導向方面存在差錯。

1.2"導向問題的特點

1.2.1"涉及面廣

在線課程中的導向問題涉及很多方面，其問題類型較為繁雜，包括政治、經濟、文化、歷史、民族、宗教、港澳臺、敏感人物（事件、作品）、地圖等方面的問題。各種類型的導向問題，其表現(xiàn)形式更是具有多樣化，亦無法一一列舉。

1.2.2"隱匿性強

在線課程中的導向問題非常容易發(fā)生，通常會散落在字里行間、圖片、地圖和表格中而不易被發(fā)現(xiàn)。例如，在某“市場營銷”課程中就有這樣的表述，“步步高目前已在美國、新西蘭、德國、日本、香港等地建立海外分公司”，其中就涉及將香港稱為“海外”并與其他國家相并列，屬于比較嚴重的政治性錯誤。

1.2.3"傳播速度快

對于在線課程中容易出現(xiàn)的各類型導向問題，無論是在民族、宗教、港澳臺方面，還是在價值取向、審美導向及地圖使用等方面出現(xiàn)問題，都會造成非常嚴重的危害，也可能產生難以估量的影響。加之網絡傳播具有快速復制、“斷章取義”和過度解讀等特點，可能引發(fā)網絡輿情，導致嚴重的后果。

2"在線課程中導向問題產生的原因

在線課程中出現(xiàn)導向問題，究其原因，主要包括作者視角的局限性、素材引用的隨意性、常規(guī)的編校失誤等。

2.1"作者視角的局限性

在一門在線課程的建設和應用過程中，作者關注的重點往往是課程內容的完整性、科學性和適用性，而對于其整體的政治導向和思想傾向重視不夠或不太敏感。比如，作者可能對《出版管理條例》《網絡音視頻信息服務管理規(guī)定》《地圖審核管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)和政策文件不甚了解，對一些敏感詞、敏感人物及出版提示等信息也無從掌握，很難做到從源頭上對導向問題進行完全規(guī)避。

2.2"素材引用的隨意性

隨著信息技術的發(fā)展，以及各網絡平臺數(shù)字化資源的多樣性、開放性和共享性，作者可以便捷地獲取各種資源用于自己的在線課程建設，豐富了課程的內容，也優(yōu)化了課程的呈現(xiàn)形式。但是，如果對所引用的資源內容不加以甄別，對其來源不加以考證，就會給課程內容帶來導向性風險。比如，從網絡搜索下載的地圖中，關于中國國界線的繪制往往存在錯誤；有些課程中引用了較多來自西方的教學案例，部分內容體現(xiàn)了西方的文化霸權和價值滲透；有些課程在制作時，為了追求畫面呈現(xiàn)效果，存在機械濫用網絡素材的情形，稍有不慎就可能因配圖、案例使用不當而導致意識形態(tài)問題的產生。

2.3"常規(guī)的編校失誤

在線課程與紙質教材一樣，都是傳播文化知識、落實立德樹人根本任務的重要載體。不同的是，紙質教材的出版需要經歷一系列復雜的過程，包括前期的選題論證、三審三校制度等，其內容的政治性、科學性、適用性和規(guī)范性，已經由出版社專業(yè)編輯進行了嚴格的審核和把關。然而，對于在線課程的內容審核目前尚缺少統(tǒng)一的標準，把關的尺度也存在一定的主觀性。有時，導向問題恰恰源于在線課程中的常規(guī)的編校失誤，如文字疏漏（別字、多字、漏字等）、標點用錯、配圖不當、內容失察，以及制作技術上的疏忽等。

3"在線課程中導向問題的常見類型

在線課程中很少會出現(xiàn)直接的、大篇幅的內容違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，但可能在個別語句、圖片、表格中出現(xiàn)不當表述。在對在線課程進行導向問題審核時，以下幾方面的內容，往往需要重點把握。

3.1"涉及政策法規(guī)類的表述

對于涉及政策法規(guī)類的表述，須注意政治性用語的規(guī)范性。政治性用語通常包括涉及我國政治制度、黨和國家機構、黨和國家領導人、黨和國家方針政策及歷史問題、法律法規(guī)類、社會生活類的相關用語等。這些政策法規(guī)類用語的正確規(guī)范的表述形式，可以參照《新華社兩會報道規(guī)范用語備忘》《新華社新聞信息報道中的禁用詞和慎用詞》《關于正確使用涉臺宣傳用語的意見》等規(guī)范性文件。

3.2"涉及國旗等圖案的使用

國旗、國徽是國家的象征和標志，代表著國家的尊嚴。在國旗法、國徽法中明確規(guī)定了國旗、國徽的使用場合及規(guī)范，如不能有損國旗、國徽的尊嚴，不能用于商業(yè)用途等。對于網絡使用的國旗、國徽圖案標準版本也在政府網上予以發(fā)布。

國家倡導公民和組織在適宜的場合使用國旗及其圖案，以表達愛國之情。在當前課程思政建設如火如荼的背景下，各類型在線課程中使用國旗圖案作為思政元素的情形比較多。但是，其中涉及不規(guī)范使用國旗圖案的案例也比較常見。例如，所使用的國旗圖案嚴重變形甚至存在明顯錯誤，或使用三角形、心形等形狀的異形國旗，以及在課程中濫用國旗圖案等。

3.3"涉及民族和宗教的表述

民族和宗教問題無小事。在一些民族地區(qū)，宗教倫理價值深入民族生活的方方面面，宗教情感與民族感情深入交融，民族問題往往與宗教問題交織在一起。若在民族和宗教問題上出現(xiàn)失誤，可能會引發(fā)群體性事件，造成比較嚴重的后果。

對于在線課程中涉及民族和宗教的內容，應堅持貫徹黨和國家的民族和宗教政策，尊重少數(shù)民族的風俗習慣和宗教信仰，但也不宜刻意渲染宗教，應積極引導宗教與社會主義社會相適應。在線課程中涉及民族和宗教方面的問題，常見的情況包括：部分內容涉及敏感問題（如論及現(xiàn)行宗教政策、外交政策和涉及少數(shù)民族宗教信仰、禁忌、風俗習慣等問題），已屬須備案審批的重大選題；沒有正確使用少數(shù)民族名稱及民族自治地方的稱謂有誤等；對不同宗教的優(yōu)劣進行隨意評判，或將宗教進行商業(yè)化、娛樂化解讀等。

3.4"涉及港澳臺的表述

臺灣是中國的一個省，香港、澳門是中國的特別行政區(qū)，在課程中涉及港澳臺的表述時，應注意所使用的任何文字、圖表、地圖等都不能存在將其誤作為“國家”的概念。

在涉及港澳臺方面的表述中，最常見的錯誤情形是將港澳臺與中國或其他國家相并列。例如，在某些表格中會錯誤地將港澳臺放在“國家”欄下而與其他國家并列。另外，還有些錯誤表述比較隱性而不易被發(fā)現(xiàn)，如將香港、澳門特別行政區(qū)的區(qū)旗與其他國家的國旗相并列，將“Taipei”錯稱為臺灣省的“Capital（首都）”，使用“澳門政府”“香港政府”等不規(guī)范的稱謂。

臺灣、香港、澳門涉及國家主權問題，因此相關表述需要格外謹慎，嚴防出現(xiàn)導向問題。

3.5"涉及地圖的使用

地圖中涉及國家版圖、國際關系、保密安全等內容，歷來被視為國家主權和領土完整的象征，體現(xiàn)了國家的政治外交立場，具有嚴肅的政治性、嚴格的法定性和嚴密的科學性。從國家層面來說，對地圖問題非常重視，出臺了比較完備的法律法規(guī)、部門規(guī)章和各種規(guī)范性文件。然而，在社會各方面，“問題地圖”比比皆是，關于不規(guī)范使用中國地圖的處罰案例也層出不窮。同樣的，在線課程中隨意使用沒標示審圖號的地圖的情形也比較常見，其中不乏“問題地圖”。究其原因有三，一是作者不太了解地圖相關規(guī)定，尚未形成規(guī)范使用地圖的意識和習慣；二是在涉及部分省份的介紹時，使用地圖表示確實比較直觀、便捷，作者往往只注重知識的介紹而忽視了其政治性、法定性和科學性；三是地圖同國旗、國徽一樣，也是國家的象征，因此作者會傾向于使用中國地圖來表達樸素的愛國情感。

3.6"涉及價值導向、審美導向的表述

對于在線課程中涉及價值導向、審美導向的內容，應注意其整體思想傾向性。確保課程內容宣傳唯物論和辯證法，反對唯心主義；宣傳愛國主義和集體主義，反對極端個人主義；宣傳勤奮敬業(yè)精神，反對拜金主義、享樂主義；宣傳積極健康的主流思想和主流價值，反對低級庸俗的趣味；宣傳正確的歷史觀、民族觀、國家觀和文化觀，反對是非不分、善惡不辨、以丑為美、顛倒黑白的錯誤傾向等。

在對課程內容的審核中，通過對各專業(yè)大類常見導向問題的分析和梳理，可以發(fā)現(xiàn)，財經商貿大類的課程往往是價值導向、審美導向問題的“重災區(qū)”。在該類課程中易出現(xiàn)有爭議的案例、敏感人物、錯誤的價值引導等內容。例如，某職場類課程，介紹“九段會計”的最高境界是“裝糊涂”，顯然有違會計人員敬業(yè)、嚴謹?shù)穆殬I(yè)精神；某課程中列舉的所謂“成功人士”類型過于單一，均為“有錢人”，其中亦不乏具有明顯爭議的敏感人物；有些課程中所用案例也會存在價值格調低俗、內容淺薄或違背公序良俗等情形。

3.7"網址、二維碼等外部鏈接的安全風險

在線課程中部分資源中有時帶有網址或二維碼等形式的外部鏈接，這些外部鏈接的存在有主觀因素，也有客觀因素。主觀因素包括為了標明資源來源和出處，以及為了提供更豐富的拓展資料；客觀因素通常為所引用的資源本身帶有外部網址、二維碼鏈接及各種LOGO或水印等。無論哪種形式的外部鏈接都可能存在潛在的、不可控的安全風險，如外部鏈接網站域名已經失效、因受到攻擊而跳轉至非法網站（黑鏈、毒鏈、黃鏈等）以及外部鏈接網站本身存在違規(guī)信息等。因此，對在線課程中存在的外部鏈接應予以高度重視，檢查并確認各種外部鏈接是否必要、是否有違規(guī)信息等，并盡量避免使用外部鏈接。

4"在線課程中導向問題的把關策略

4.1"嚴格履行重大選題備案制度

對于涉及國家安全和社會穩(wěn)定等方面內容的在線課程，如涉及黨史、國史、軍史、民族、宗教、國防、外交、港澳臺事務等內容及有關表述，如屬列入備案范圍的重大選題，應依照《圖書、期刊、音像制品、電子出版物重大選題備案辦法》，報新聞出版總署備案，未經備案批準的，不得出版發(fā)行。嚴格履行重大選題備案、送審、報批手續(xù)，是避免在線課程在重大選題方面出現(xiàn)導向問題的重要保證。

4.2"認真執(zhí)行三級審核制度

對于在線課程中數(shù)字內容資源應依據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》《出版管理條例》《網絡短視頻內容審核標準細則》《地圖審核管理規(guī)定》《國家平臺數(shù)字教育資源內容審核規(guī)范》等法律法規(guī)和政策文件等，重點圍繞政治性、科學性、適用性和規(guī)范性等，加強資源的上線審核和更新審核，確保資源知識產權清晰，無侵犯他人肖像權、隱私權及其他合法權益的情形；無違反保密、安全方面相關法律法規(guī)的內容；無不適宜網絡公開傳播的內容；無重大科學性錯誤；地圖使用符合規(guī)范；資源全部內容政治導向、價值取向、審美導向正確，不存在突破社會道德底線、沖擊政治紅線的內容等。

從實踐來看，三級審核制度能夠有效發(fā)現(xiàn)和杜絕在線課程中的導向問題。有些課程中出現(xiàn)導向問題，往往與沒有嚴格執(zhí)行三級審核制度或審核工作不到位有很大關系。

4.3"輔以機器智能審核提高把關效率

對于較大體量的在線課程內容資源的審核，若僅僅依靠人工審核的方式，則其審核成效回報率無疑是非常低的。在新的信息技術形勢下，須更多地借助技術手段實現(xiàn)內容審核的針對性和高效性。比如，針對不同專業(yè)、不同類別的數(shù)字內容資源，梳理出代表性的關鍵詞及視頻或圖片信息，通過機器智能審核篩查出地圖問題、涉政內容、爭議人物、民族關系和宗教方面的問題等，降低出現(xiàn)導向問題的風險，提高審核的效率。

4.4"形成導向問題類型化案例庫

面對在線課程中潛藏的或大或小的導向問題，如果僅靠“吃一塹長一智”的過程來積累經驗和教訓就過于被動，也很難做到及時發(fā)現(xiàn)和解決有關的導向問題。針對這種情況，非常有效的解決方法就是對不同類型的課程中常見的導向問題進行類型化研究，形成典型問題的類型化案例庫。案例庫的內容范圍包括政治、經濟、文化、歷史、民族、宗教、港澳臺、敏感人物（事件、作品）、地圖等方面。這樣，在審核之前就可以做到心中有數(shù)，從而能主動發(fā)現(xiàn)潛藏的導向問題。

綜上所述，在線課程中的數(shù)字資源媒體類型豐富、呈現(xiàn)形式多樣，數(shù)字資源的審核與紙質教材相比有其獨特性。對于在線課程中的導向問題的審核把關絲毫馬虎不得，更不能抱有僥幸心理。一方面，須熟知和掌握相關規(guī)范，確保課程內容的政治導向、價值導向和審美導向正確。另一方面，須嚴格遵循審核的標準和依據(jù)，準確恰當?shù)匕盐粘叨龋龅竭m時適度、寬嚴得當。

參考文獻

［1］中央宣傳部出版產品質量監(jiān)督檢測中心.圖書編校質量差錯案例[M].北京：商務印書館，2019.

[2]周佳薇，吳曉春.“問題地圖”現(xiàn)狀分析及對策[J].測繪技術裝備，2018，20（04）：4243.

[3]劉愛華.基于學習者主體的在線課程資源建設與運用[J].長沙航空職業(yè)技術學院學報，2022，22（02）：4952.

[4]俞滟榮.淺論出版編輯在審稿工作中的政治把關[J].新聞研究導刊，2017，8（10）：260261.

[5]孫永興，陳春方.地圖編輯把好四道關[J].編輯學刊，2012，（01）：6971.