“互聯網＋”背景下高職電子商務專業人才培養的創新研究

［摘 要］隨著“互聯網+”時代的到來，電子商務行業的發展日新月異。高職院校作為培養電子商務專業人才的重要基地，如何提高學生的創新意識和實踐能力，創新人才培養模式，已成為當前電子商務專業教育面臨的重要問題。文章從電子商務專業人才培養的現狀及企業對電子商務人才的需求出發，著重分析“互聯網+”背景下高職電子商務專業人才培養中存在的問題，探討滿足社會和企業需求的電子商務人才培養策略，從而培養出更多與社會發展相契合的電子商務專業人才。

［關鍵詞］“互聯網+”；電子商務；高職教育；人才培養

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.14.071

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）14-0-03

0" " "引 言

隨著互聯網技術的快速發展和普及，電子商務行業已經成為全球范圍內的熱門行業之一。電子商務的崛起不僅改變了商業交易模式，還對傳統產業產生了巨大的沖擊。目前，電子商務行業對人才的需求呈現出多元化、高技能化、實戰化的特點。而傳統的電子商務專業人才培養模式存在課程設置不合理、教學方法陳舊、實踐教學不足等問題。因此，如何在“互聯網+”背景下創新高職電子商務專業人才培養方式，以滿足行業對人才的需求，成為一個值得研究的問題。

1" " "“互聯網+”時代對電子商務人才的新要求

“互聯網+”背景下，電子商務行業正在快速發展，對電子商務人才也提出了新的要求。

1.1" "熟練掌握專業技能及互聯網技術

電子商務的本質是利用互聯網技術開展商務活動，因此，電子商務人才除了需要具備包括電商平臺運營、網絡營銷、電子支付、物流配送等在內的專業知識和技能，還需要熟練掌握網絡技術、Web技術、數據庫技術、電子商務安全技術、電子支付技術、移動互聯網技術、多媒體技術等。這對高職電子商務專業學生的綜合素質提出了更高的要求。

1.2" "具備全球化視野，創新思維

在互聯網的推動下，全球化的趨勢越來越明顯，電子商務也不例外。因此，電子商務人才需要具備全球化視野，了解不同國家和地區的文化和消費習慣，能夠跨文化交流與合作。與此同時，電子商務人才還需要具備創新思維和敏銳的市場洞察力，能夠及時調整和優化企業的電子商務策略，把握市場機遇，探索新的商業模式和營銷方式，為企業創造更多的商業價值。

1.3" "熟悉電商模式，具備數據分析能力

電子商務人才需要熟悉電子商務的運營模式，如企業對企業電子商務（Business-to-Business， B2B）、企業對消費者電子商務（Business-to-Customer， B2C）、消費者對消費者電子商務（Customer-to-Customer， C2C）、線上到線下（Online-to-Offline， O2O）、供應方與采購方之間通過運營者達成產品或服務交易電子商務（Business-Operator-Business， BOB）等模式。了解電子商務的市場發展趨勢和用戶需求，具備較強的市場分析和策劃能力，能夠針對不同的電子商務運營模式制定有效的營銷策略和推廣方案。同時，電子商務涉及大量的數據，電子商務人才還需要具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具和方法，對企業電子商務運營數據進行分析和挖掘，為企業的決策提供支持。

1.4" "持續學習，團隊協作

由于互聯網技術和電子商務行業都在快速發展變化，電子商務人才需要具備持續學習的能力，不斷更新自己的知識和技能，以適應不斷變化的市場環境。電子商務不是孤軍奮戰，它需要不同專業的團隊成員協同工作。因此，電子商務人才需要具備團隊協作能力，能夠有效地溝通和協調各個部門的工作，實現團隊的高效運轉。

2" " "“互聯網+”背景下高職電子商務專業人才培養現狀

2.1" "人才培養定位與市場需求不匹配

電子商務行業是一個快速發展的領域，市場環境和技術都在不斷變化。然而，高職院校的電子商務專業教育往往難以跟上這種變化速度，導致培養出的學生在技能和知識方面與市場需求存在差距。部分高職院校在電子商務人才培養方面缺乏明確的目標，未能及時了解市場需求，導致在人才培養方案的制訂上未能結合市場需求和自身特色，人才培養方案不清晰、不細致，培養出的人才與市場需求不匹配。

2.2" "實踐教學環節薄弱

電子商務專業是一個實踐性很強的專業，需要大量的實踐教學資源和實踐經驗［1］。然而，一些高職院校電子商務專業實踐教學資源不足，缺乏實踐基地、實踐項目和實踐設備等，導致實踐教學難以有效地開展。部分高職院校過于注重理論知識講授，忽視實踐教學，導致學生缺乏實踐經驗。同時，部分高職院校與電子商務企業缺乏交流與合作，無法及時掌握企業的實際需求。此外，部分高職院校電子商務專業課程設置偏理論化，缺乏實踐性和創新性，不能充分培養學生的實際操作能力和創新思維，使得學生在就業市場上缺乏競爭力。

2.3" "師資力量不足

由于電子商務是一個新興領域，許多高職院校電子商務專業的教師數量不足，且大多沒有電子商務專業背景，而是從其他專業如計算機科學、市場營銷、會計學等調崗而來。他們的教學和研究主要基于理論，缺乏實際應用和企業實踐經驗分享［2］。這使得學生難以將理論知識與實際應用相結合，教學質量和教學效果受到一定影響。電子商務是一個快速發展的行業，技術和市場都在不斷變化。這需要教師不斷更新自己的知識和技能，以適應行業的變化。然而，部分高職院校電子商務專業的教師缺乏持續學習和更新知識的能力或意愿，導致他們的教學內容與市場需求脫節，達不到企業對電子商務人才的要求。

3" " "高職院校電子商務專業人才培養的創新路徑

高職院校應在“職業技能為根本，綜合素質為前提”的人才培養理念指導下，培養符合社會發展、市場需求的創新實踐型人才，服務地方經濟建設和社會發展。在“互聯網+”背景下，高職電子商務人才培養應結合互聯網、電子商務行業人才需求的特征，通過建立多元化的人才培養目標、構建模塊化課程體系、落實電子商務實踐教學、推動產學研一體化、加強師資隊伍建設等方法優化電子商務人才培養路徑。

3.1" "建立多元化的人才培養目標

在“互聯網+”背景下，電子商務行業的發展日新月異，需要具備多種技能和素質的人才。因此，高職院校應建立多元化的人才培養目標，注重培養學生的創新能力、實踐能力、團隊協作能力等，以滿足電子商務行業對不同類型人才的需求。高職院校在培養電子商務人才時，可通過對電子商務行業進行市場調研、走訪電子商務企業等方式，深入了解電子商務行業的市場需求和發展趨勢，掌握當前社會條件下電子商務企業對電子商務專業人才的具體要求。同時，根據行業需求和學校辦學特色，再結合學校的教學資源和學生特點，明確高職電子商務專業的人才培養定位，制訂符合市場需求與院校特色的人才培養方案。此外，面對電子商務企業如今更加細化的市場分工，高職院校可以結合電子商務人才培養的定位，制定多元化的人才培養目標。這些目標可以包括電子商務運營管理、網絡營銷、物流管理、數據分析、電子商務法律與風險管理、電子商務教育與培訓等多個方面，以滿足電子商務企業對于不同類型人才的需求。

3.2" "構建模塊化的課程體系

為了達成多元化的人才培養目標，高職院校應構建模塊化的課程體系，將課程分為不同的模塊，每個模塊對應不同的技能和知識領域。學生可以根據自己的興趣和職業規劃選擇不同的模塊，以獲取更全面的知識和技能。第一，確立電子商務核心課程，核心課程應涵蓋電子商務的基礎知識、網絡營銷、物流管理、電子支付等方面的內容，以確保學生具備電子商務的基本技能和知識。第二，電子商務行業正在迅速發展，新的技術和商業模式不斷涌現。因此，高職電子商務專業教師應及時關注行業動態，更新課程內容，以適應行業發展的需要。第三，建立科學合理的評價體系是課程體系優化的重要環節。高職院校應制定具體的評價標準和方法，對學生的學習成果進行全面、客觀、準確的評價，同時根據評價結果不斷調整和優化課程體系。

3.3" "落實電子商務實踐教學模式

電子商務是一個實踐性很強的領域，因此高職院校應完善實踐教學環節，提高學生的實踐能力和創新能力，具體可以通過開展課程設計、實驗、實訓、實習等方式，讓學生在實踐中學習和掌握電子商務的技能和知識。

3.3.1" "建立實踐教學體系

根據電子商務專業的特點，建立完善的實踐教學體系，包括課程實踐、綜合實踐、創新實踐等多個環節。在課程實踐環節，高職院校可以在專業課程中加入實踐教學內容，讓學生通過實際操作加深對理論知識的理解。在綜合實踐環節，高職院校可以安排學生參與電子商務項目，提高學生的實際操作能力和團隊協作能力。在創新實踐環節，高職院校可以鼓勵學生參加創新創業大賽、電子商務競賽等活動，培養學生的創新思維和創業精神［3］。

3.3.2" "建設實踐教學平臺

高職院校可以建設電子商務實踐教學平臺，為學生提供仿真的電子商務環境，讓學生在實踐中掌握電子商務的實際操作技能。實踐教學平臺可以包括電子商務網站建設、網絡營銷、物流管理、電子支付等方面的內容，讓學生全面了解電子商務的各個環節。

3.3.3" "完善實踐教學評價機制

高職院校應建立完善的實踐教學評價機制，對實踐教學的效果進行全面、客觀、準確的評價。評價機制應包括學生自評、教師評價、企業評價等多個方面，同時制定具體的評價標準和方法，以便科學合理地評估和改進實踐教學。

3.4" "推動產學研一體化

高職院校應積極推動產學研一體化，促進學術成果的轉化和應用，具體可以通過建立產學研合作平臺、開展校企合作等方式加強與企業的聯系和合作。

3.4.1" "建立產學研合作機制

高職院校可以與電子商務企業、研究機構等建立產學研合作關系，共同開展電子商務技術研究和人才培養工作。通過合作，高職院校可以了解企業的需求和行業發展趨勢，同時企業也可以借助學校的科研力量和教學資源，提升自身的技術水平和創新能力［4］。

3.4.2" "加強科研成果轉化

高職院校可以將科研成果轉化為實際應用，推動電子商務行業的創新發展。例如，教師可以針對電子商務領域的熱點問題開展研究，探索新的技術和商業模式，并將研究成果應用到實際項目中。

3.4.3" "建設產學研一體化實訓基地

高職院校可以建設集實踐教學、科研、生產于一體的實訓基地，為學生創造真實的電子商務環境和實踐機會。實訓基地可以與企業合作，引進先進的設備和軟件，同時與企業共享資源和技術成果，推動產學研一體化實訓基地建設。

3.5" "建立完善的師資隊伍

電子商務專業創新人才培養需要一支具備創新思維、實踐經驗、學術背景的師資隊伍。首先，高職院校可以招聘具有電子商務背景和教學經驗的教師，他們可以為學生提供專業知識和實踐指導，同時參與課程建設和教學改革。對于現有教師，可以通過參加電子商務培訓、學術交流、企業實踐等方式，提高自身的專業水平和教學能力。加強“雙師型”教師的培養，鼓勵教師既具備教學能力又具備實踐經驗，通過到企業實踐或參與實際項目開發，提高教師的實踐能力和項目經驗。同時，高職院校應組建由不同專長的教師組成的教師團隊，共同開展教學、科研和實踐活動，提高整體師資水平。其次，高職院校應加強校企合作，與電子商務企業建立緊密的合作關系，共同開展實踐教學和項目開發。通過校企合作，教師可以了解企業的實際需求和技術發展，也可以為學生提供更多的實踐機會。同時，高職院校應引進企業專家，邀請電子商務行業專家和企業高管到學校開展講座或定期授課，分享行業經驗和最新發展動態，為學生提供更貼近實際的指導。最后，高職院校應建立激勵機制和評價機制，建立合理的激勵機制，鼓勵教師積極參與電子商務專業的教學和科研活動，提高教師的積極性和創造性［5］。此外，高職院校應建立完善的評價機制，對教師的教學和科研成果進行評價，并根據評價結果進行反饋和改進，促進師資隊伍的持續發展。

4" " "結束語

在“互聯網+”背景下，電子商務產業加速發展，電子商務模式不斷發展變化。高職電子商務專業人才的培養需要更加注重學生的實踐能力和創新思維。高職院校電子商務專業只有不斷創新人才培養模式，堅持培養創新實踐型人才，才能為未來的電子商務發展貢獻力量。

主要參考文獻

［1］師嚴明，李玉峰，張少翃.電子商務通識實踐教學探索［J］.廣東輕工職業技術學院學報，2023（5）：64-67.

［2］熊文姣.技工院校電子商務人才培養模式與社會需求對接的研究［C］//中國管理科學研究院教育科學研究所.教育理論研究與實踐網絡研討會論文集（專題二）：2022年卷.周口：周口技師學院，2022：4.

［3］王影，梁祺，吳白云.數字經濟背景下跨境電商人才培養體系研究［J］.科技創業月刊，2022（12）：81-84.

［4］陸日婕.新商科電子商務專業人才需求及培養現狀分析

［J］.科技風，2024（1）：38-40.

［5］張予民.互聯網背景下高職電子商務專業人才培養路徑研究［J］.新一代，2021（11）：101.