智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與運行機制

［摘要］隨著人口老齡化形勢日趨嚴峻，將老年教育融入智慧養(yǎng)老社區(qū)已成為我國老年教育發(fā)展的重要趨勢之一。基于智慧養(yǎng)老社區(qū)老年教育面臨的發(fā)展困境，構(gòu)建智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的教育資源、學習環(huán)境、服務模式和技術(shù)支撐四要素理論模型。進一步應用該模型，提出建設(shè)多元化與動態(tài)化更新的教育資源、打造智能化與人性化并重的學習環(huán)境、發(fā)展差異化與社區(qū)化融合的服務模式、提供安全化與高效化并重的技術(shù)支撐等策略，為智慧養(yǎng)老社區(qū)老年人群體打造全方位、多層次、個性化的老年教育生態(tài)系統(tǒng)，并從資源整合、環(huán)境需求、服務創(chuàng)新和技術(shù)協(xié)同四個維度分析智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的運行機制，以期為智慧養(yǎng)老與老年教育的深度融合發(fā)展提供重要參考。

［關(guān)鍵詞］智慧養(yǎng)老；老年教育；生態(tài)系統(tǒng)；運行機制

［作者簡介］戚志明（1979- ），女，江蘇徐州人，廣東開放大學繼續(xù)教育學院，副研究員，碩士。（廣東" 廣州" 510091）

［基金項目］本文系2022年國家社會科學基金教育學重大課題“新時代老年教育服務體系建設(shè)研究”（項目編號：VKA220009）、2024年廣東省教育科學規(guī)劃課題“新質(zhì)生產(chǎn)力賦能老年教育的發(fā)展策略與實踐創(chuàng)新研究”（項目編號：2024GXJK583）和2022年廣東省教育廳普通高校特色創(chuàng)新類項目“終身教育視域下老年教育體系構(gòu)建策略與實踐研究”（項目編號：2022WTSCX171）的階段性研究成果。

［中圖分類號］G777" " ［文獻標識碼］A" " ［文章編號］1004-3985（2025）03-0080-09

一、引言

智慧養(yǎng)老作為一種集信息技術(shù)、健康管理、社區(qū)服務于一體的新型養(yǎng)老模式，可為老年人提供更加便捷、高效、個性化的服務［1］。近年來，我國相繼出臺了一系列政策文件，推動智慧養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。2022年2月，國務院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》，明確提出要“建設(shè)普惠養(yǎng)老服務網(wǎng)絡(luò)”“建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會”，為智慧養(yǎng)老社區(qū)發(fā)展指明方向。與此同時，老年教育作為應對人口老齡化挑戰(zhàn)的重要手段［2］，已成為我國老年教育體系及構(gòu)建智慧養(yǎng)老社區(qū)的重要一環(huán)［3］。2024年6月，教育部辦公廳印發(fā)《國家智慧教育平臺數(shù)字教育資源內(nèi)容審核規(guī)范》，旨在“深入實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，進一步加強數(shù)字教育資源安全有序匯聚，提升優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源供給能力”，為老年教育事業(yè)發(fā)展提供技術(shù)指引。為此，將老年教育融入智慧養(yǎng)老社區(qū)，不僅有助于提升老年人的認知能力、情感健康和社會參與度，還能促進社區(qū)和諧與可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)階段，國內(nèi)外學者已對智慧養(yǎng)老進行了初步研究。張伶俐立足于“智慧國家”背景，深度分析新加坡老年人數(shù)字融入舉措，指出新加坡通過“智慧國家計劃”和“成功老齡化行動計劃”兩大國家戰(zhàn)略，為老年人創(chuàng)造接觸、學習和應用數(shù)字技術(shù)的渠道，并鼓勵其主動參與國家建設(shè)、社會治理，已取得顯著成效［4］。唐魁玉等發(fā)現(xiàn)，促進子代技術(shù)反哺、建構(gòu)社區(qū)信息場域、強化新媒體宣傳以及完善老年教育體系等措施，能夠有效實現(xiàn)中國式智慧養(yǎng)老能力現(xiàn)代化［5］。申琦等分析我國智慧養(yǎng)老政策演化歷程后，指出智慧養(yǎng)老政策仍面臨設(shè)計單一、內(nèi)容粗放、分布差異明顯等挑戰(zhàn)，未來需要強化跨部門協(xié)同治理，關(guān)注老年群體的差異化需求和大力發(fā)展老年教育，以提高老齡社會治理能力［6］。然而，現(xiàn)有文獻關(guān)于如何在智慧養(yǎng)老社區(qū)中開展老年教育的研究相對較少。在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，以“智慧養(yǎng)老社區(qū)”和“老年教育”作為主題詞，僅檢索到5篇文獻，而且主要為居家智慧養(yǎng)老［7］、智慧養(yǎng)老平臺［8］等方面的實踐研究。

綜上所述，本研究圍繞智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)展開研究，在深入分析其現(xiàn)實困境的基礎(chǔ)上，結(jié)合三大理論提出老年教育生態(tài)系統(tǒng)的四要素理論模型，進一步運用該模型探索智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的綜合構(gòu)建策略與運行機制，從而豐富現(xiàn)有文獻。本研究旨在揭示老年教育在智慧養(yǎng)老社區(qū)中的獨特價值，推動老年教育創(chuàng)新發(fā)展，滿足老年人多樣化、個性化學習需求，進一步提升智慧養(yǎng)老服務質(zhì)量和效率，為智慧養(yǎng)老社區(qū)發(fā)展提供理論支撐和實踐指導。

二、智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育發(fā)展困境分析

近年來，智慧養(yǎng)老工作方興未艾。智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育發(fā)展盡管已取得一定成果，但仍面臨資源、環(huán)境、模式、技術(shù)等方面的困境，制約了老年教育生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)健康發(fā)展。

（一）老年智慧教育資源稀少，教育鴻溝亟待跨越

現(xiàn)有老年教育資源與智慧養(yǎng)老社區(qū)需求之間存在偏差，而且存在明顯的不均衡現(xiàn)象［9］。從資源數(shù)量來看，不少智慧養(yǎng)老社區(qū)存在明顯短板，如基礎(chǔ)文化娛樂和健康養(yǎng)生課程雖有所涉及，但往往數(shù)量有限，難以滿足老年人日益增長的多樣化學習需求。與此同時，高級技能培訓、興趣拓展等高端且專業(yè)的老年教育資源更加稀缺，并且大部分智慧養(yǎng)老社區(qū)難以觸及上述資源，針對性的高端老年智慧教育資源數(shù)量較少。從資源分配角度來看，少數(shù)社區(qū)擁有豐富的老年智慧教育資源，不僅包括各類基礎(chǔ)老年教育課程，還包含延伸至更高層次的知識探索和技能提升領(lǐng)域，并同時擁有優(yōu)質(zhì)的在線課程和先進智慧學習平臺。而其他眾多社區(qū)受資金、技術(shù)或人力資源等的限制，教育資源匱乏，甚至無法滿足老年人基礎(chǔ)學習需求。趙婷婷等人的調(diào)研結(jié)果顯示，東北和東部地區(qū)老年教育參與者人數(shù)占比是中部和西部地區(qū)的2.37倍，說明老年教育參與者數(shù)量與教育資源分布均存在地區(qū)失衡現(xiàn)象［10］。這種資源分配不均衡現(xiàn)象導致老年教育生態(tài)出現(xiàn)“馬太效應”，不僅影響老年人的身心健康和社會參與，更在一定程度上阻礙了智慧養(yǎng)老社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，引發(fā)老年教育鴻溝問題。

（二）智慧學習環(huán)境亟須優(yōu)化，學習體驗有待提升

智慧學習環(huán)境作為智慧養(yǎng)老社區(qū)的重要組成部分，其優(yōu)劣直接關(guān)系到老年人學習體驗的質(zhì)量與滿意度。我國智慧養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展仍處于探索階段，且學習場所和設(shè)施規(guī)劃配置缺乏足夠經(jīng)驗指導，使得軟硬件環(huán)境總體上均面臨明顯現(xiàn)實困境［11］。在硬件環(huán)境方面，一是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，無障礙設(shè)施安裝數(shù)量不足，使得學習環(huán)境營造不佳，限制了新技術(shù)應用與推廣，無法滿足老年人日益增長的學習需求和舒適度要求；二是設(shè)備兼容性差，操作流程復雜，加之諸多技術(shù)設(shè)備在設(shè)計時未能充分考慮老年人的使用習慣與學習能力，如智能設(shè)備屏幕尺寸和字體顯示大小不到位，使得老年人無法快速掌握設(shè)備操作方法。在軟件環(huán)境方面，一是學習氣氛欠佳，如部分智慧養(yǎng)老社區(qū)老年教育中志愿者陪伴學習和引導學習活動缺少，降低了老年教育的組織性和系統(tǒng)性，使得學習氛圍不夠濃厚，削弱老年人學習動力；二是師資力量薄弱，智慧養(yǎng)老社區(qū)普遍缺乏具備信息化專業(yè)素養(yǎng)和老年教學經(jīng)驗的教師團隊，而且在教學方法和手段上創(chuàng)新水平不高，難以適應智慧學習環(huán)境下的老年教育要求。

（三）智慧服務模式較為單一，老年教育質(zhì)量偏低

智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育服務模式較為單一［12］，特別是缺乏差異化和個性化服務。第一，由于老年教育的特殊性和復雜性，其服務模式需要兼顧老年人的身心特點、興趣愛好和學習需求，極大地增加了服務模式多元化創(chuàng)新難度。例如，大部分智慧養(yǎng)老社區(qū)未給老年人配備能夠隨時隨地輔助學習的移動設(shè)備，不利于老年人在超市購物時學習商品鑒別知識，無法支持老年人在戶外散步時學習植物知識，尚未形成充分結(jié)合老年人生活場景的智慧服務模式。第二，智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育服務與其他養(yǎng)老服務（如醫(yī)療、康復等）之間的銜接機制尚未完善，老年人面臨諸多不便，造成智慧服務資源浪費和效率低下。第三，智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育的遠程學習智慧服務模式較為僵化，以教師講、學生聽為主要教學模式，缺少學員之間、學員與教師之間的深度互動和交流場景。在此情況下，老年教育服務質(zhì)量偏低，容易受到師資水平、教學資源、管理水平、監(jiān)管評估等多種因素影響，致使智慧服務質(zhì)量難以保證。

（四）智慧教育技術(shù)門檻較高，老年教育普及受阻

智慧養(yǎng)老社區(qū)中的老年教育通常依賴于人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新質(zhì)生產(chǎn)力技術(shù)［13］，以及智能終端設(shè)備等的應用。這些技術(shù)應用無疑能夠為社區(qū)老年人提供前所未有的學習便利，但無形中也設(shè)下了較高技術(shù)門檻［14］。第一，不少老年人由于年齡增長帶來的生理機能下降，產(chǎn)生對新技術(shù)的陌生感以及學習能力減退，往往難以快速掌握新一代技術(shù)工具，從而在教育活動的參與過程中感到力不從心。例如，老年人可能很難理解雙指縮放、長按拖動等手勢操作，容易迷失在眾多相似的應用圖標中，進而在使用設(shè)備進行學習時產(chǎn)生挫敗感。第二，部分老年教育課程只是將傳統(tǒng)紙質(zhì)教材內(nèi)容電子化，并未充分利用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)造沉浸式學習體驗，以致智慧教育技術(shù)尚未與老年教學內(nèi)容和教學方法有機結(jié)合。第三，許多老年教育在線課程視頻節(jié)奏較快，講解方式專業(yè)且抽象，缺乏足夠的實際案例支持和生動講解，給老年人理解知識造成困難。上述較高的技術(shù)門檻使得老年人難以有效利用智慧社區(qū)的各種資源，制約老年教育普及。

三、智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的模型建構(gòu)

（一）理論基礎(chǔ)

智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)是一個綜合性體系，融合了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)教育理念，旨在為老年人群體提供豐富、便捷、個性化的學習資源和環(huán)境。老年教育生態(tài)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)具體涉及智慧養(yǎng)老理論、終身教育理論、社區(qū)教育理論等。

1.智慧養(yǎng)老理論。智慧養(yǎng)老理論是近年來興起的概念，旨在通過技術(shù)手段提高老年人群體生活質(zhì)量。該理論強調(diào)利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，為老年人群體提供更加便捷、高效的養(yǎng)老服務，致力于滿足老年人群體的物質(zhì)需求、社交需求、精神需求和安全需求。在老年教育生態(tài)系統(tǒng)中，智慧養(yǎng)老理論的應用體現(xiàn)在利用智能設(shè)備、在線學習平臺等工具與教學內(nèi)容有機融合，為老年人群體提供遠程學習、健康管理、社交互動等智慧服務，滿足其多樣化的學習需求。

2.終身教育理論。終身教育理論強調(diào)教育應當貫穿于人的一生，是個體接受不同階段、不同方式、不同類型教育的總和。該理論最早由法國教育家提出，并在國際組織機構(gòu)和教科文組織大力推廣下，在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。由此可見，老年教育是終身教育體系的重要組成部分。在智慧養(yǎng)老社區(qū)中，老年教育生態(tài)系統(tǒng)應秉持終身教育理念，為老年人群體提供持續(xù)、全面的學習資源和支持，輔助老年人群體實現(xiàn)自我發(fā)展和價值提升。

3.社區(qū)教育理論。社區(qū)教育理論強調(diào)社區(qū)作為教育資源和學習環(huán)境的重要性，提出在社區(qū)范圍內(nèi)為居民充分提供教育服務，以滿足居民的多樣化學習需求。社區(qū)教育具有公益性、補償性、扶弱性等基本屬性。在智慧養(yǎng)老社區(qū)中，老年教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建應遵循社區(qū)教育理論，充分利用圖書館、文化中心、健身設(shè)施等社區(qū)資源，為老年人群體提供豐富的學習場所和活動。同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育應注重老年人群體的參與和自主性，鼓勵老年人群體根據(jù)自身興趣和需求選擇學習內(nèi)容，促使老年人群體實現(xiàn)自我管理和自我發(fā)展。

（二）模型建構(gòu)

智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)是指在智慧養(yǎng)老社區(qū)環(huán)境下，以老年人為主體，圍繞其終身學習需求，通過整合教育資源、技術(shù)手段與社區(qū)服務平臺，形成的具有開放性、互動性、持續(xù)性和創(chuàng)新性的教育生態(tài)體系。該系統(tǒng)以社區(qū)為依托，整合政府、學校、企業(yè)和社會組織等多方面資源，形成一個開放、共享、協(xié)同的老年教育生態(tài)。結(jié)合前文智慧養(yǎng)老理論、終身教育理論和社區(qū)教育理論來看，智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)主要由教育資源、學習環(huán)境、服務模式和技術(shù)支撐等四大要素構(gòu)成。

1.教育資源是智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的核心要素之一，主要涉及課程內(nèi)容、師資力量、教學設(shè)施等內(nèi)容。在智慧養(yǎng)老社區(qū)中，老年教育資源應體現(xiàn)多元化、個性化和智能化特點。具體而言，老年教育課程內(nèi)容應涵蓋健康養(yǎng)生、興趣愛好、數(shù)字技能、文化傳承等多個方面；老年教育師資力量應具備專業(yè)知識、教學經(jīng)驗和同理心；老年教育教學設(shè)施應充分利用物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代技術(shù)，提升學習體驗和效果。另外，在老年教育生態(tài)系統(tǒng)中，老年人群體與教育資源之間的深度互動構(gòu)成了系統(tǒng)運作的基礎(chǔ)框架。一方面，老年人群體作為學習主體，通過積極參與各類老年教育學習活動，不僅能夠有效獲取并整合老年教育資源，還能在此過程中實現(xiàn)個人能力與認知水平的顯著提升。另一方面，老年教育資源的優(yōu)化配置與動態(tài)更新機制，成為推動老年人群體持續(xù)學習、不斷進步的關(guān)鍵驅(qū)動力。在這一過程中，老年人群體應積極參與老年教育學習活動并反饋學習需求；教育資源提供者則應關(guān)注老年人群體的學習體驗和效果，并根據(jù)反饋結(jié)果優(yōu)化和更新老年教育資源。

2.學習環(huán)境是智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，包括物理環(huán)境和虛擬環(huán)境兩部分內(nèi)容。物理環(huán)境應注重無障礙基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計，確保老年人能夠輕松、安全地參與學習活動；虛擬環(huán)境則應提供個性化老年教育學習空間，支持線上線下相結(jié)合的混合學習模式。此外，老年教育學習環(huán)境應具備良好的互動性和協(xié)作性，促進老年人之間的交流與分享，提高老年教育質(zhì)量與效率。老年人群體與學習環(huán)境之間的互動共生關(guān)系，在老年教育生態(tài)系統(tǒng)中扮演著至關(guān)重要的角色。一方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計合理、功能完備的良好學習環(huán)境，不僅能夠為老年人群體提供舒適、高效的學習空間，還能有效激發(fā)其學習熱情，提升學習成效。另一方面，老年人群體的參與度、學習路徑選擇等學習行為，在一定程度上能夠反映其對學習環(huán)境的適應程度與滿意度，進而為學習環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提供寶貴實踐依據(jù)。在這一過程中，老年人群體需主動適應并充分利用學習環(huán)境的各項功能，以實現(xiàn)最佳學習效果；學習環(huán)境提供者則需深入了解老年人群體的學習需求與行為習慣，不斷對學習環(huán)境進行微調(diào)與優(yōu)化，以構(gòu)建更加人性化、智能化的學習空間，助力老年教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和落地。

3.服務模式是智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在智慧養(yǎng)老社區(qū)中，老年教育服務模式應體現(xiàn)靈活性、便捷性和個性化特征。具體而言，老年教育服務模式可包括線上課程、線下講座、社區(qū)活動等多種形式；同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)工作者應根據(jù)老年人群體的學習需求和興趣偏好，定制個性化老年教育內(nèi)容，提供符合老年人群體實際發(fā)展需求的教育服務。老年人群體與服務模式之間具有協(xié)同演進關(guān)系，是老年教育生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)高效運作的關(guān)鍵所在。一方面，老年教育服務模式以用戶為中心，具備靈活便捷特點，能夠精準對接老年人群體的學習需求，提供個性化和差異化服務體驗，提升整體服務質(zhì)量，進而提高老年教育效果。另一方面，老年人群體學習反饋信息是服務模式優(yōu)化的重要參考數(shù)據(jù)，能夠直接反映老年教育服務過程中的優(yōu)點與不足，為服務模式的持續(xù)改進與創(chuàng)新提供動力，從而助推老年教育質(zhì)量提升。因此，老年人群體需積極參與服務模式的反饋與評價過程，為服務模式優(yōu)化提供可靠依據(jù)；服務模式提供者則需建立快速響應機制，及時依據(jù)反饋結(jié)果靈活調(diào)整服務策略，創(chuàng)新老年教育服務模式，確保服務質(zhì)量持續(xù)提升。

4.技術(shù)支撐是智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。在智慧養(yǎng)老社區(qū)中，技術(shù)支撐應涵蓋信息化平臺、智能硬件、大數(shù)據(jù)分析等多個方面。信息化平臺通過整合各類教育資源和服務信息，能夠為老年人群體提供一站式學習服務平臺；智能硬件通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)老年教育設(shè)施的智能化管理；大數(shù)據(jù)分析可用于挖掘老年人群體的學習行為和需求數(shù)據(jù)，為老年教育資源優(yōu)化配置提供決策支持。此外，老年人群體與技術(shù)支撐之間存在雙向促進關(guān)系，是老年教育生態(tài)系統(tǒng)中不可忽視的新興趨勢。一方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)積極引入云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，為老年教育提供更加多樣化、便捷化的學習工具與平臺，極大地拓寬老年人群體的學習路徑與資源獲取渠道。另一方面，老年人群體的學習需求與習慣在一定程度上能夠為老年教育技術(shù)迭代升級與方向調(diào)整提供指引。因此，老年人群體需保持開放的學習態(tài)度，積極學習并掌握新技術(shù)，將其有效融入個人學習生活中，提升老年教育效率與質(zhì)量；技術(shù)支撐提供者則應關(guān)注老年人群體的技術(shù)接受能力和學習需求，并根據(jù)老年教育實際情況進行技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化，為老年教育生態(tài)系統(tǒng)智能化轉(zhuǎn)型提供堅實的技術(shù)支撐。

四、智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)模型應用和運作機制

（一）智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)模型應用

智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)是一個復雜的工程，需要充分應用老年教育生態(tài)系統(tǒng)模型，從教育資源、學習環(huán)境、服務模式和技術(shù)支撐四個方面進行構(gòu)建。本文提出多元化與動態(tài)化更新的教育資源、智能化與人性化并重的學習環(huán)境、差異化與社區(qū)化融合的服務模式、安全化與高效化并重的技術(shù)支撐等構(gòu)建策略，從而為智慧養(yǎng)老社區(qū)老年人群體打造全方位、多層次、個性化的老年教育生態(tài)系統(tǒng)。

1.建設(shè)多元化與動態(tài)化更新的教育資源。2021年，《中共中央 國務院關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》提出“推動老齡工作重心下移、資源下沉”“搭建全國老年教育資源共享和公共服務平臺”。結(jié)合該文件要求，智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育資源多元化是激發(fā)老年教育生態(tài)系統(tǒng)活力的基礎(chǔ)。在資源內(nèi)容方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)應廣泛覆蓋健康、藝術(shù)、科技等領(lǐng)域，致力于打造素養(yǎng)提升型、技能培訓型和休閑娛樂型等多層次老年教育資源。在橫向合作方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)需推動企業(yè)、非政府組織、高校及科研機構(gòu)等社會力量緊密合作，共同助推老年教育資源整合與共享，提高教學便利性。在線上資源方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)，建立在線教育資源庫，實現(xiàn)老年教育資源的跨地域、跨時間共享，拓寬老年人群體獲取知識的渠道。在激勵措施方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)應根據(jù)老年人群體的教育身份，建立相應的激勵機制，鼓勵老年人群體參與教育資源創(chuàng)作與分享，形成資源雙向流動和持續(xù)增值格局，不斷提高老年教育質(zhì)量。

智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育資源動態(tài)化更新是保持老年教育生態(tài)系統(tǒng)生命力的關(guān)鍵。第一，智慧養(yǎng)老社區(qū)應建立老年教育資源定期質(zhì)量評估與內(nèi)容更新機制，對教育資源進行適用性審查，及時淘汰過時、低質(zhì)量教育內(nèi)容；同時，引入新興領(lǐng)域和前沿知識，確保老年教育內(nèi)容的時效性和先進性。第二，智慧養(yǎng)老社區(qū)可建立用戶反饋機制，收集并分析老年人群體在使用教育資源過程中的意見與建議，并以此為依據(jù)更新與優(yōu)化老年教育資源，確保老年教育生態(tài)系統(tǒng)能夠緊跟時代步伐，滿足老年人群體日益增長的學習需求。

2.打造智能化與人性化并重的學習環(huán)境。智能化學習空間作為智慧養(yǎng)老社區(qū)的重要組成部分，正逐步成為提升老年人群體學習體驗與效率的關(guān)鍵。第一，智慧養(yǎng)老社區(qū)可結(jié)合自身發(fā)展的實際情況，因地制宜運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造富有特色、不同主題的學習基地，為老年人群體提供智能化學習空間。第二，智慧養(yǎng)老社區(qū)應依托智能學習平臺，結(jié)合老年人群體的使用習慣與學習能力，形成針對老年人群體的簡化操作流程，并采用大圖標、大按鈕和清晰的文字說明，形成老年版友好界面；為老年人群體提供個性化學習路徑規(guī)劃和資源推薦，提高學習效率和學習效果。第三，智慧養(yǎng)老社區(qū)可利用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等技術(shù)，打造適合老年人學習的智慧教室，通過模擬真實場景或創(chuàng)造虛擬環(huán)境，為老年人提供沉浸式學習體驗，增強老年教育的趣味性和互動性。

在打造智能化學習空間的同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)需要關(guān)注老年教育學習環(huán)境的人性化設(shè)計。第一，智慧養(yǎng)老社區(qū)應考慮老年人的身體特點和心理需求，設(shè)置無障礙通道、緩坡和連續(xù)扶手，提供舒適座椅和學習環(huán)境，合理規(guī)劃休息區(qū)和學習區(qū)，營造溫馨、和諧的學習氛圍，提高老年人學習的積極性和滿意度。第二，智慧養(yǎng)老社區(qū)可在學習空間中配備放大鏡和閱讀燈，滿足老年人群體閱讀小字資料或在光線不足時的學習需求，并安裝助聽感應線圈系統(tǒng)，確保聽力障礙的老年人能夠正常參與交流，形成人性化學習空間，提高老年教育效果。第三，智慧養(yǎng)老社區(qū)可在學習空間走廊墻壁上掛置精美書法作品或風景攝影作品，在教室角落擺放老年人群體親自制作的剪紙、陶藝等手工藝品，并采用柔和、溫暖色調(diào)裝扮學習空間，有助于老年人保持良好的學習心情，確保老年教育生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3.發(fā)展差異化與社區(qū)化融合的服務模式。差異化學習服務模式是智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的重要特征。第一，智慧養(yǎng)老社區(qū)通過智能推薦系統(tǒng)的精準分析，可為老年人群體量身定制學習計劃與資源，滿足其差異化學習需求。智慧養(yǎng)老社區(qū)可針對老年人群體年齡層次、興趣愛好、學習能力等方面，提供差異化學習服務。例如，為低齡老人提供拓展與提升類型的教學內(nèi)容，并以互動與實踐為主要教學方式；為中齡老人提供興趣與養(yǎng)生類型的教學內(nèi)容，并注重實施靈活性與舒適性的教學方式；為高齡老人提供精神慰藉與認知維護類型的教學內(nèi)容，并突出個性化與陪伴式教學方式。第二，智慧養(yǎng)老社區(qū)可發(fā)展一對一、小組學習等多種老年教育形式，為老年人群體提供更加靈活多樣的學習選擇。其中，一對一輔導針對老年人群體的個體差異進行精準指導，小組學習則有助于促進老年人群體之間的交流與互動，增強老年教育生態(tài)系統(tǒng)的社會性與趣味性。

社區(qū)化學習互動是構(gòu)建老年人群體學習共同體的有效途徑，因此智慧養(yǎng)老社區(qū)需發(fā)展差異化與社區(qū)化融合的老年教育服務模式。智慧養(yǎng)老社區(qū)可鼓勵老年人參與興趣小組、志愿服務等社區(qū)學習活動，以促進他們之間的情感聯(lián)系與知識共享。在興趣小組中，老年人圍繞共同興趣交流學習心得；在志愿服務中，老年人能夠?qū)⑺鶎W知識應用于實踐，實現(xiàn)自我價值與社會價值的雙重提升。這種差異化與社區(qū)化融合的老年教育服務模式不僅能豐富老年人群體的精神生活，還能促進社區(qū)內(nèi)部和諧與團結(jié)，加速優(yōu)化老年教育生態(tài)系統(tǒng)。

4.提供安全化與高效化并重的技術(shù)支撐。技術(shù)支撐是智慧養(yǎng)老社區(qū)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，也是老年教育實施的關(guān)鍵。面對網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，智慧養(yǎng)老社區(qū)應采用先進加密技術(shù)與安全協(xié)議，保護老年人群體個人信息、學習記錄、健康數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)，構(gòu)建嚴密網(wǎng)絡(luò)安全防線，并定期維護與檢查學習設(shè)備，建立數(shù)據(jù)備份與恢復機制，應對潛在風險。同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)可建立嚴格的訪問控制體系，根據(jù)教師、學員、管理員等不同用戶角色設(shè)定差異的訪問權(quán)限，安裝入侵檢測系統(tǒng)和入侵防范系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并阻止黑客攻擊、惡意軟件入侵等網(wǎng)絡(luò)安全威脅，并定期掃描修復漏洞，為老年教育發(fā)展提供安全化的技術(shù)支撐。

與此同時，高效化運行是老年教育生態(tài)系統(tǒng)的重要目標，因此提供安全化與高效化并重的技術(shù)支撐尤為必要。智慧養(yǎng)老社區(qū)通過利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)優(yōu)勢，可以實現(xiàn)學習資源的快速分發(fā)與高效利用。其中，云計算技術(shù)為老年教育生態(tài)系統(tǒng)提供強大計算與存儲能力支持；大數(shù)據(jù)技術(shù)則能對海量學習數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析，為老年教育資源更新與優(yōu)化提供有力支持。并且，智慧養(yǎng)老社區(qū)可利用智能學習平臺，分析老年人在過往學習中對歷史文化類課程的偏好、學習進度和掌握程度，精準推薦相關(guān)深入學習課程、拓展閱讀資料或視頻講座等資料，提高學習的針對性和效率。

（二）智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的運行機制

在智慧養(yǎng)老社區(qū)中，運行機制是確保老年教育生態(tài)系統(tǒng)高效、有序運行的關(guān)鍵，可通過資源整合、環(huán)境需求、服務創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同四個維度機制實現(xiàn)有效運行。

1.資源整合機制：系統(tǒng)運行的支撐與保障。第一，資源整合的全面性與互補性。鑒于資源整合機制的核心在于實現(xiàn)教育資源的全面整合和優(yōu)勢互補，智慧養(yǎng)老社區(qū)需打破傳統(tǒng)壁壘，廣泛整合社區(qū)內(nèi)外各類老年教育資源，包括但不限于學校、圖書館、文化中心。由于這些老年資源各具特色，智慧養(yǎng)老社區(qū)在整合老年資源過程中，需注意全面性和互補性。其中，全面性要求智慧養(yǎng)老社區(qū)盡可能覆蓋各種類型的老年教育資源，以滿足老年人群體多樣化的學習需求；互補性則要求注重老年資源的優(yōu)勢互補，避免資源的重復建設(shè)和浪費。例如，廣東老年大學開展高校資源服務老年教育的有益探索［15］，為粵港澳大灣區(qū)老年教育生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)提供實踐經(jīng)驗。第二，資源整合策略的制定與實施。資源整合策略是豐富資源的重要保障。智慧養(yǎng)老社區(qū)應根據(jù)老年人的學習需求和資源特點，制定科學合理的資源整合策略。智慧養(yǎng)老社區(qū)可通過政策引導、市場運作和社區(qū)協(xié)調(diào)相結(jié)合的方式，形成資源整合的強大合力，并在實施過程中注重各方利益的平衡與協(xié)調(diào)，確保資源整合工作的有序推進，助推老年教育生態(tài)系統(tǒng)運行。第三，資源整合平臺的構(gòu)建與運作。鑒于老年教育信息化資源平臺是資源整合的著力點，智慧養(yǎng)老社區(qū)應依托現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)一化智慧社區(qū)老年教育信息化資源平臺，增強平臺的資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化管理能力，為老年人提供便捷的資源檢索和獲取途徑。同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)需在平臺中提供多用戶、多終端訪問與交互的服務支持，確保老年教育資源廣泛傳播與深入應用，并遵守數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)范，保障老年人群體的隱私信息與學習數(shù)據(jù)的安全，推動老年教育生態(tài)系統(tǒng)安全運行。

2.環(huán)境需求機制：系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)與前提。第一，深度環(huán)境需求的識別與解析。智慧養(yǎng)老社區(qū)可建立精準的環(huán)境需求調(diào)研與分析機制，靈活運用傳統(tǒng)手段（如問卷調(diào)查、深度訪談）與現(xiàn)代信息技術(shù)手段（如微信調(diào)查、小程序反饋），構(gòu)建多維度環(huán)境需求收集網(wǎng)絡(luò)，深入識別與解析老年人群體的學習環(huán)境需求和期望，為后續(xù)資源配置與服務設(shè)計奠定堅實基礎(chǔ)。第二，環(huán)境需求分析與預測的智能化。智慧養(yǎng)老社區(qū)應運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對收集到的環(huán)境需求信息進行深度挖掘和智能分析，深入揭示老年人群體的學習偏好、行為模式及變化趨勢，為老年教育資源優(yōu)化配置提供科學依據(jù)，確保老年教育生態(tài)系統(tǒng)運行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三，環(huán)境需求響應與動態(tài)調(diào)整。智慧養(yǎng)老社區(qū)需根據(jù)環(huán)境需求分析和預測結(jié)果，建立靈活高效的環(huán)境需求響應體系，通過動態(tài)調(diào)整教育資源配置、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、靈活安排老年教育教學時間等方式，精準對接老年人群體學習需求。同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)可構(gòu)建完善的反饋循環(huán)，定期收集老年人對教育環(huán)境的滿意度和改進建議，持續(xù)優(yōu)化學習環(huán)境和設(shè)施管理機制，保障老年教育生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3.服務創(chuàng)新機制：系統(tǒng)運行的活力與動力。服務創(chuàng)新機制是提升老年教育服務質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。一方面，服務內(nèi)容的多元化與個性化。服務內(nèi)容的多元化與個性化是老年教育服務創(chuàng)新機制的重要方向。在多元化方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)應圍繞老年人的學習需求與興趣點，開發(fā)涵蓋健康養(yǎng)生、文化藝術(shù)、科技應用等多領(lǐng)域的課程體系，注重實用性與趣味性相結(jié)合。在個性化方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)需根據(jù)老年人的個體差異和學習特點，提供個性化的學習計劃、教學方案和支持服務等內(nèi)容，促使老年教育生態(tài)系統(tǒng)良好運行。另一方面，服務模式與技術(shù)手段的創(chuàng)新。智慧養(yǎng)老社區(qū)應積極探索新的服務模式和技術(shù)手段，以滿足老年人日益增長的學習需求。在服務模式方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)可探索線上線下融合、社區(qū)參與式學習等老年教育模式，提供多樣化學習途徑。在技術(shù)手段方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)應積極引入智能教學設(shè)備和技術(shù)，如運用虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)，為老年人提供更加生動、直觀的老年教育服務，助力老年教育生態(tài)系統(tǒng)有效運行。

4.技術(shù)協(xié)同機制：系統(tǒng)運行的協(xié)同與推進。第一，政府引導和支持的角色定位。政府在智慧養(yǎng)老社區(qū)老年教育生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的引導和支持作用，應通過制定政策、提供資金、加強監(jiān)管等措施，形成技術(shù)協(xié)同發(fā)展格局，為老年教育生態(tài)系統(tǒng)運行創(chuàng)造有利條件。第二，社區(qū)主導和協(xié)調(diào)的能力建設(shè)。智慧養(yǎng)老社區(qū)在老年教育生態(tài)系統(tǒng)中扮演著主導和協(xié)調(diào)的角色。例如，在技術(shù)主體整合方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)需與各類教育機構(gòu)、企業(yè)和社會組織建立緊密合作關(guān)系，共同推動老年教育生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)與運行；在技術(shù)服務提供方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)需根據(jù)老年人的學習需求和特點，研發(fā)、推廣符合實際學習活動和課程需求的教學技術(shù)；在志愿者招募與技術(shù)培訓方面，智慧養(yǎng)老社區(qū)需積極招募和培訓志愿者隊伍，為老年人提供學習和技術(shù)輔導服務，推動老年教育生態(tài)系統(tǒng)良好運行。第三，市場參與和競爭的激勵機制。市場參與和競爭是推動老年教育服務創(chuàng)新和質(zhì)量提升的重要動力。智慧養(yǎng)老社區(qū)應引入市場機制，鼓勵企業(yè)和社會組織參與老年教育技術(shù)項目，推動服務品質(zhì)不斷優(yōu)化與升級。同時，智慧養(yǎng)老社區(qū)可加強與其他地區(qū)的技術(shù)交流與合作，學習借鑒先進經(jīng)驗，為老年教育生態(tài)系統(tǒng)注入新動力。第四，社會支持和參與的廣泛動員。智慧養(yǎng)老社區(qū)需積極爭取社會各界的技術(shù)支持與參與，形成推動老年教育事業(yè)發(fā)展的強大合力。通過多措并舉提高公眾認知度與關(guān)注度等方式，吸引更多社會技術(shù)資源投入老年教育領(lǐng)域，共同助力老年教育生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)健康運行。

綜上所述，智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)四個機制之間存在緊密的邏輯關(guān)系和協(xié)同作用。其中，需求導向機制是系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)和前提，決定資源整合和服務創(chuàng)新的方向和目標；資源整合機制能夠為需求導向和服務創(chuàng)新提供必要的資源保障；服務創(chuàng)新機制則是需求導向和資源整合的延伸和深化，有利于不斷推動老年教育生態(tài)系統(tǒng)向更高層次發(fā)展；技術(shù)協(xié)同機制則是各機制協(xié)同作用的綜合體現(xiàn)，能夠確保老年教育生態(tài)系統(tǒng)整體的高效、有序運行。上述四個機制相互依存、相互促進，共同推動智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的正常運行。

五、結(jié)語

在新時代背景下，老年教育融入智慧養(yǎng)老社區(qū)已成為應對人口老齡化的重要對策。本文構(gòu)建了智慧養(yǎng)老社區(qū)中老年教育生態(tài)系統(tǒng)的四要素理論模型，進一步運用該模型，提出全方位、多層次、個性化的老年教育生態(tài)系統(tǒng)的綜合性構(gòu)建策略及其運行機制。隨著智慧養(yǎng)老社區(qū)不斷發(fā)展和完善，老年教育生態(tài)系統(tǒng)將呈現(xiàn)出更加多元化、個性化和智能化特點，在實踐中需進一步推進資源整合共享、優(yōu)化學習環(huán)境、創(chuàng)新服務模式和應用先進技術(shù)，并強化多主體協(xié)同合作，形成推動老年教育事業(yè)發(fā)展的強大合力，促進老年教育生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)健康發(fā)展，滿足廣大社區(qū)老年人日益增長的學習需求，提高其幸福感、獲得感和滿足感。

［參考文獻］

［1］左美云.智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景和路徑［J］.人民論壇，2024（13）：24-27.

［2］溫書宇，李冰，穆星妍.助力新時代的積極老齡化：新型老年大學建設(shè)標準的探索與研究［J］.中國遠程教育，2022（9）：10-18+78.

［3］曾祥躍，戚志明，姜楠，等.老年智慧教育的目標指向與實踐路徑研究［J］.職教論壇，2024，40（4）：77-84.

［4］張伶俐.“智慧國家”背景下新加坡老年人數(shù)字融入的舉措與啟示［J］.成人教育，2023，43（4）：73-80.

［5］唐魁玉，梁宏姣.智慧養(yǎng)老能力的現(xiàn)代化及其提升路徑［J］.社會科學戰(zhàn)線，2022（2）：230-236.

［6］申琦，李立哲，蔡耀輝.從探索產(chǎn)業(yè)布局到完善服務體系：我國智慧養(yǎng)老政策的演化歷程與問題探究［J］.社會政策研究，2024（3）：48-61+133.

［7］黃衛(wèi)東，耿瑜，楊晶晶，等.積極老齡化視域下居家智慧養(yǎng)老服務體系［J］.中國老年學雜志，2023，43（12）：3062-3065.

［8］肖菲.智慧養(yǎng)老服務平臺市場化運營瓶頸及策略研究——基于湖北省的調(diào)查［J］.湖北社會科學，2022（5）：64-70.

［9］于凌云，李易穎.社區(qū)智慧養(yǎng)老資源配置協(xié)同度評價研究［J］.經(jīng)濟與管理評論，2021，37（4）：149-160.

［10］趙婷婷，李薇，王佳，等.我國終身教育發(fā)展區(qū)域差異特征研究［J］.中國成人教育，2023（9）：9-15.

［11］劉天暢，王藝璇，張曉宇，等.我國智慧養(yǎng)老平臺服務生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源需求模型構(gòu)建研究［J］.圖書情報工作，2024，68（16）：3-16.

［12］張紅兵.養(yǎng)教結(jié)合社區(qū)老年教育模式研究［J］.成人教育，2020，40（12）：44-51.

［13］孫立新，李圓，夏敏.“人工智能+老年教育”：發(fā)展理據(jù)、風險表征及實踐路向［J］.職教論壇，2023，39（7）：91-101.

［14］楊康，李放.智慧養(yǎng)老中的技術(shù)服務：實現(xiàn)條件、實踐限度及完善策略［J］.廣西社會科學，2022（5）：138-145.

［15］戚志明，曾祥躍.粵港澳大灣區(qū)高校資源服務老年教育策略研究［J］.廣州城市職業(yè)學院學報，2021，15（4）：11-15.