博物館數字文創產品開發研究

注：本文系江西省高校人文社會科學研究2023年度項目“‘新文創’視域下江西博物館數字文創產品開發設計研究”（YS23206）研究成果。

博物館是弘揚中華優秀傳統文化、培育社會主義核心價值觀的重要陣地，其文創產品更是推動傳統文化創造性轉化、創新性發展的重要載體。2022年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》提出“加快文化產業數字化布局”。博物館的數字化生存成為一種常態，表現為博物館發展與數字化戰略的全面融合，5G、大數據、人工智能、云計算、AR、VR、MR、區塊鏈技術的全面滲透，賦能博物館數字化轉型升級。在此背景下，開展博物館數字文創產品開發研究顯得尤為必要且極具價值。

一、數字文創產品的概念與特征

能下的新興形態，其內涵界定體現出對傳統文創產品概念的拓展與演化。文創產品是具有文化內涵的創新性產品，其核心要義是對文化內容進行創造性轉化，具有文化主題性、創意轉化性和市場價值性三大關鍵特征，而數字文創產品在此基礎上更強調數字化載體和技術的應用，它突破了傳統文創產品在形式、傳播范圍和互動性上的局限。數字文創產品作為文化創意與數字技術深度融合的產物，其核心競爭力在于通過數字化手段實現文化資源的創造性轉化與表達。從本質上講，它是以文化創意內容為中心，依托數字技術進行創作、生產，能夠在虛擬空間進行傳播、體驗及消費的非物質形態產品及服務，其在科技與文化方面具有較高的附加值。

（一）數字文創產品的概念

隨著數字文化產業的蓬勃發展，數字文創產品已成為承載創意新需求的重要媒介。2017年，原文化部印發的《關于推動數字文化產業創新發展的指導意見》指出，數字文化產業以文化創意內容為核心，依托數字技術進行創作、生產、傳播和服務，呈現技術更迭快、生產數字化、傳播網絡化、消費個性化等特點，有利于培育新供給、促進新消費[2。數字文創產品是文化創意產業數字化轉型的產物，而數字文化產業為數字文創產品提供生長環境與發展動力。有別于一般文化產品側重于文化藝術價值，文化創意產品雖內含文化性，但更強調創造力與科技創新3]。雖然諸多學者從不同角度對數字文創產品的概念進行了探討，但目前學術界尚未形成獲得廣泛認可的解釋。筆者認為，數字文創產品是傳統文創產品在數字技術賦

（二）數字文創產品的特征

1.跨媒介敘事性

數字文創產品的存在形態與傳播效能深度依賴數字技術媒介，它能夠跨越傳統媒體界限，在社交媒體、移動應用等多個渠道實現全面覆蓋和無縫傳播，形成跨媒介敘事網絡。這種跨媒介傳播的特性使文化創意內容能夠迅速觸及更廣泛的受眾群體，增強文化的傳播力和影響力。

2.沉浸式交互性

數字文創產品依托VR、MR、AR等技術，高度模擬真實世界的物理屬性，綜合運用視覺、聽覺、觸覺等多種感官刺激，構建虛實結合的沉浸式數字虛擬空間，能夠強化用戶的空間沉浸與認知參與，從而實現用戶與產品的雙向互動，使用戶在沉浸式體驗中理解產品的文化內涵。

3.用戶共創性

數字文創突破單向傳播模式，形成用戶參與下的動態生產系統。一方面，數字文創產品利用數字技術加強了用戶與產品之間的互動；另一方面，用戶不僅作為消費者，還可以轉化為文化內容及審美價值的共同創作者和傳播者，即用戶通過多種方式主動參與文化符號的解構與重組。這種去中心化的創作模式重構了傳統文創的“設計師一用戶”二元關系，極大地增強了用戶的參與感。

二、博物館數字文創產品開發現狀

目前，博物館數字文創產品正處于快速發展階段，技術創新、文化內涵創意表達及用戶體驗優化是推動其發展的重要動力。毋庸置疑，博物館數字文創產品的開發與數字技術的迭代、媒介形式的變革息息相關。

（一）博物館數字文創的發展階段

1.技術導人與基礎數字化

在數字文創產品的初期發展階段，數字技術尚處于萌芽期，博物館數字文創產品的開發主要依賴于對傳統文物的數字化復刻和存儲。這一階段，博物館通過高精度掃描、3D建模等技術手段，將實體文物轉化為數字形態，并在數字平臺上進行展示和傳播。用戶在這一過程中主要扮演著被動接受者的角色，他們通過博物館的官方網站、移動應用等渠道瀏覽數字文創產品，體驗形式相對單一，參與度低，主要停留在瀏覽和觀看層面。

2.技術深化與體驗升級

數字技術的迭代升級，尤其是移動互聯網、社交媒體等技術的快速發展，使博物館數字文創產品進入了技術深化與體驗升級的階段。這一階段，博物館不再滿足于簡單的文物復刻，而是更多地基于數字技術進行再創作和互動體驗設計，創造出具有獨特創意和互動性的體驗類數字文創產品。場景理論在這一階段得到了廣泛應用。博物館通過構建虛擬展覽、沉浸式體驗等場景，為用戶提供了更加豐富的交互體驗。用戶在這一過程中逐漸從被動接受者轉變為主動參與者。他們可以通過手機、平板等設備隨時隨地瀏覽和體驗數字文創產品，并與他人分享感受和看法。

3.數據驅動與共享共創

進入數據驅動階段，數字技術已經深度嵌人文創產品的創作、生產、傳播等各個環節。這一階段，數據已然成為博物館的一種新型生產要素。博物館采集、處理和積累的數據呈現爆發式增長態勢，而數據要素開辟了博物館數字文創新賽道。通過對海量數據的深度挖掘與價值釋放，可以更好地了解用戶的需求和偏好，為用戶提供個性化定制服務。博物館數據資源共享平臺的構建、數據安全保障機制的完善、創意生產邏輯的重構，使用戶進階為“文化共創者”。他們可以通過平臺提供的工具和素材庫，自由創作出具有個人風格的數字文創產品，并與他人分享。

（二）當前博物館數字文創產品存在的問題

盡管博物館數字文創產品的開發取得了顯著的進展，但仍存在諸多問題。技術更新換代迅速，博物館需要持續投入大量資金進行技術升級與維護。一方面，以故宮博物院為代表的大型博物館憑借海量館藏文物的數字資源和強大的技術開發能力，在數字文創產品開發方面成果卓著；另一方面，中小型博物館因在資源、資金、人才等方面的投入差異，難以跟上技術發展的步伐，導致數字文創產品開發水平不一，產品質量參差不齊。究其原因，數字文創產品在開發過程中面臨數字化成本高、技術復雜、開發難度大等諸多挑戰，制約了數字文創產品的開發質量和創新能力。此外，數字文創產品的用戶體驗至關重要。博物館在引入新技術的時候，因對技術成熟度與適用性的評估不足，導致產品在使用過程中出現技術故障，嚴重影響用戶體驗。數字文創產品開發若只注重以功能性為導向的技術實現，未充分考慮用戶的真實需求和體驗反饋，功能設置就會與用戶期望錯位，導致用戶體驗淺層化和參與度不高。部分博物館在開發數字文創產品時，將新興數字技術視為“炫技”手段，忽視文化敘事的完整性，技術開發與文化內涵、設計理念脫節。這種單純技術驅動的開發模式，導致數字文創產品“重形式而輕內涵”，難以滿足用戶對文化理解和情感共鳴的需求。

三、博物館數字文創產品開發策略

（一）構建“文化 + 科技”協同機制，探索技術融合的路徑

新興數字技術的加持能夠使數字文創產品突破物理空間的限制，促進文化內涵的數字化呈現和創意表達。這種技術驅動的文化表達可以使博物館的文化資源以更加生動的方式呈現給公眾，降低文化傳播與體驗的門檻。數字技術的應用也不斷催生新的設計語言和創作范式。技術與文化的結合能夠產生更加富有創意的表達方式，賦予博物館數字文創產品獨特的審美價值和文化價值。當然，技術的運用并非孤立存在，而是需要深深植根于文化的土壤之中。博物館應充分挖掘和利用博物館館藏資源的獨特價值，將文化內容的創意轉化與生產置于核心地位。注重技術嵌入與文化要素之間的動態平衡，避免因技術過度堆砌而影響文化內涵的有效傳達，確保數字文創產品切實承載并彰顯館藏藏品所蘊含的深厚文化底蘊與精神內核，以推動博物館數字文創產品的高質量開發。

（二）打造數據資源共享共創平臺，夯實數字文創開發基礎

博物館數字化轉型高質量發展需要新的生產力理論來指導，而新質生產力已經在實踐中形成并展示出對高質量發展的強勁推動力、支撐力。新質生產力以創新為主導，具有高科技、高效能、高質量特征5]，為博物館數字文創產品開發提供了“新引擎”，其中數據作為新質生產力的關鍵要素，在博物館數字文創開發中發揮提質增效的作用。博物館數據資源共享共創平臺的建設儼然成為數字文創開發的“新基建”，而激活數據要素價值能驅動文創產品的創新升級。博物館通過多模態數據采集與智能分析技術，構建覆蓋文物本體、歷史背景、藝術特征的全息化數字檔案，為數字文創開發提供“文化基因庫”，既能推進文化資源的數字化保存和可持續化發展，又能將靜態文物轉化為可復用、可衍生的創意素材，將數據資源轉化為創意生產的“新動能”。博物館還可以利用AI算法分析用戶行為數據和市場趨勢數據，精準指導數字文創產品開發方向，提升創意生產效率和市場適配度。數字文創產品的易復制性與傳播廣泛性對版權保護提出了更高的要求。在文物數據應用流通過程中，數據安全與版權歸屬同樣是數據資源共享共創的核心掣肘因素，只有建立健全數據保障與版權保護機制，才能確保數據資源共享共創平臺的健康發展。

（三）創新用戶體驗設計，強化沉浸式交互感知

在博物館數字文創產品開發過程中，考慮到產品的虛擬性和數字化特性，用戶體驗成為衡量產品價值的重要指標，也是提升產品吸引力和市場競爭力的關鍵所在。一方面，優質的用戶體驗能夠增強用戶的黏性；另一方面，優質的用戶體驗還能提升數字文創產品的傳播力和影響力。用戶體驗設計是開發數字文創產品的基石，是產品與用戶之間互動的直接體現，涵蓋了用戶在使用產品過程中的所有感受、認知和情感反應。創新用戶體驗設計意味著要打破傳統框架，在深度挖掘文化內涵的基礎上，以用戶為中心，從用戶的需求、期望和行為習慣出發，通過優化交互邏輯、融合多模態感官等方式來提升用戶的沉浸式體驗交互感知，推動數字文創產品從功能型向體驗型、從單向傳播向多維互動的范式轉型，深化用戶對博物館文化的理解和認同。建立有效的用戶反饋機制也是優化用戶體驗的重要途徑，應確保該機制貫穿于數字文創產品的整個生命周期，從多個維度促進產品與用戶需求的深度契合，及時捕捉用戶的需求和期望，為產品的持續改進和升級提供有力的數據支持。

四、結語

在政策導向、產業升級、技術變革等多重因素的影響下，博物館數字文創產品開發面臨前所未有的機遇與挑戰。未來，針對不同類型博物館在數字文創產品開發中的差異性需求與對策的探尋和研究，將推動博物館數字文創產品開發與設計實踐的持續優化，助力博物館在數字生態中的可持續發展。

參考文獻：

[1]關于推進實施國家文化數字化戰略的意見[EB/OL]（2022-05-22）[2025-02-18].https：//www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.

[2]文化部關于推動數字文化產業創新發展的指導意見[EB/OL].（2017-04-11）[2025-03-05].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5230291.htm.

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[4]李程.文化創意產品設計[M].北京：人民郵電出版社，2023：1-2.

[5]習近平在中共中央政治局第十一次集體學習時強調加快發展新質生產力扎實推進高質量發展[N].人民日報，2024-02-02（1）.

作者單位：

江西科技師范大學