綿陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展研究

中圖分類號：G127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號:2096-4110(2025)06(c)-0058-05

Development Pathways for Mianyang's Cultural Tourism Industry Driven by Digitalization

YANG Qi (MianyangPloytechnic，Mianyang Sichuan， 621Ooo， China)

Abstract:Mianyang，as thesecond largest economyin Sichuan Provinceandanimportant node cityinthe Bashu Cultural Tourism Corridor，aims tobuildaculturalsubcenterforChengdu Chongqing andacultural tourismcenterfor theFujiang River Basin inthecontextofculturalandtourismintegration.Thispaperfocusesonthedigitalizationof Mianyangscultural tourismindustry. Basedoanitroductiontoitsulturaltoussocs，dgialhologifrastructurendevelopntievements，ialy andpointsoutexistngprblsudingisuintdigialpreparatiofeelltultualresousndeqatestreghofdigitalculturalequipment，lowdigitalizationlevelofpublicculturalservics，andthelackofadigitallayoutandgoverancesystefor theculturaliusrditioalyproposeveloptpatfrospectsuchssrutinggitalalidstaad system，developingplfoecoomyreatingimesivebusinessforats，ndmtingemegingconsumptionemands.Meaile sugestionsareputard，incdingsrengthenngpolicyupport，integatingndaplyingdatauildingbandstougo fline integration，and cultivating new digital cultural tourism talents.

KeyWords:Mianyangcultural tourism;Digitaldevelopment;Digital technology;Platforconomy;Immersivebusine fors; Innovative paths

《“十四五\"文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》指出，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為文旅科技創(chuàng)新提供動力，全面提升運(yùn)行效率與消費(fèi)體驗(yàn)，加速推動發(fā)展方式變革。四川省通過制定出臺《四川省“十四五\"文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》《四川省數(shù)字文旅發(fā)展三年行動計(jì)劃(2023—2025)》，推動文旅經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。綿陽市作為四川省第二大經(jīng)濟(jì)體、巴蜀文化旅游走廊重要節(jié)點(diǎn)，依托“白、紅、綠\"(李白故里、科技之城、熊貓家園)資源，積極融入數(shù)字化文旅浪潮，錨定打造成渝文化副中心和涪江流域文旅中心目標(biāo)，發(fā)展中成績顯著，但仍存不足。

1數(shù)字技術(shù)對文旅發(fā)展的意義

數(shù)字化，廣義上是指利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，對企業(yè)、政府等各類主體的戰(zhàn)略、架構(gòu)、運(yùn)營、管理、生產(chǎn)、營銷等各個層面，進(jìn)行系統(tǒng)性的、全面化的變革，強(qiáng)調(diào)的是數(shù)字技術(shù)對整個組織的重塑，賦能模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)突破]。數(shù)字技術(shù)已成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新引擎，在文旅產(chǎn)業(yè)中具有關(guān)鍵作用，具體體現(xiàn)在依托數(shù)字技術(shù)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提升內(nèi)容融合與轉(zhuǎn)換效率，適配互聯(lián)網(wǎng)及智能終端傳播特點(diǎn)，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)多樣的個性化數(shù)字文化產(chǎn)品；探索互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的個性化定制、精準(zhǔn)營銷、協(xié)作創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)共享等新型商業(yè)模式與業(yè)態(tài)；推動演藝娛樂、藝術(shù)品、文旅、會展等傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。同時，鼓勵對藝術(shù)品、文物、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等文化資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。依托地方特色文化，開發(fā)具有鮮明區(qū)域特點(diǎn)和民族特色的數(shù)字文化產(chǎn)品。綿陽市文化和自然資源豐富多樣，如何將這些資源與數(shù)字手段相結(jié)合，搭建起開放式、互動式的文旅資源創(chuàng)新數(shù)字平臺，以數(shù)字科技促進(jìn)特色文旅產(chǎn)品的研發(fā)，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，成為一個值得深入研究的話題。

2充滿“詩意與科技\"的綿陽市文化旅游產(chǎn) 業(yè)數(shù)字化的背景與基礎(chǔ)

綿陽市作為歷史古韻與現(xiàn)代科技融合的“科技城”，擁有豐富的自然文化資源。2024年，綿陽市數(shù)據(jù)局發(fā)布《綿陽市數(shù)字化能力清單(2024年第一批)》，遴選數(shù)字經(jīng)濟(jì)場景的先進(jìn)技術(shù)與案例，為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供支撐。綿陽市文化廣播電視和旅游局借此以服務(wù)為核心、內(nèi)容為重心、創(chuàng)意為關(guān)鍵，通過數(shù)字化場景讓游客體驗(yàn)新成果、感受文化魅力，開創(chuàng)“數(shù)字化 + 文旅”新局面。《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，綿陽市在文旅融合、線上數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了積極探索，2022年啟動“三推\"(城市形象推廣、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推介、特色產(chǎn)品推銷)活動，融合自然、文化與數(shù)字化宣傳，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、增強(qiáng)互動體驗(yàn)，但與數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市仍有差距。

綿陽市已構(gòu)建高速互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字科技基礎(chǔ)設(shè)施，為文旅數(shù)字化提供基礎(chǔ)支撐。其中“綿州研學(xué)記\"云平臺融合研學(xué)旅行與數(shù)字化電商，整合基地、活動等信息化資源，通過自動推介、實(shí)景還原等功能解決行業(yè)四大難點(diǎn)，推動研學(xué)產(chǎn)業(yè)線上線下聯(lián)動發(fā)展3。此外，四川兩彈城博物館和航天科技館的數(shù)字化場景(如航天科技館“逐夢寰宇\"體驗(yàn))助力“科技之城”名片建設(shè)，提升游客參與感。涪城區(qū)“綿州記憶\"于2021年人選首批國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，通過天青苑川劇團(tuán)(年演出超450場）綿州大劇院(年演出超100場）、126文化創(chuàng)意園（年活動上百場)等載體舉辦多元主題活動，獲多項(xiàng)省級榮譽(yù)；2022年升級街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，植入水幕電影等科技元素并獲央視報(bào)道，“樂游涪城”公眾號發(fā)布近百篇推文及視頻。北川縣以大禹文化為對臺交流品牌，舉辦六屆交流活動，建成禹王橋等地標(biāo)，出版連環(huán)畫并推出《少年禹傳奇》動畫片，深化文化IP影響力。

當(dāng)前，綿陽市文旅數(shù)字化已初顯成效，但進(jìn)一步提升數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)競爭力、推動創(chuàng)新升級仍為關(guān)鍵任務(wù)。

3綿陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的問題與挑戰(zhàn)3.1優(yōu)秀文化資源數(shù)字化準(zhǔn)備不足

盡管綿陽市擁有豐富的文化資源，但部分優(yōu)秀文化資源仍以傳統(tǒng)形式留存，數(shù)字化采集手段有限，專業(yè)人才匱乏，資金投人不足，導(dǎo)致數(shù)字化進(jìn)度緩慢，難以滿足現(xiàn)代傳播需求。

首先，綿陽市雖擁有豐富文化資源與旅游景點(diǎn)，但缺乏全面系統(tǒng)的旅游文化數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫需整合文化遺產(chǎn)、歷史信息、景點(diǎn)及傳統(tǒng)活動等數(shù)據(jù)，為游客提供全景查詢、為產(chǎn)業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。當(dāng)前，信息碎片化問題導(dǎo)致資源利用低效、規(guī)劃受限，新資源開發(fā)亦缺乏可借鑒的本地化經(jīng)驗(yàn)，制約因地制宜的開發(fā)進(jìn)程。

其次，文化數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施對于推動文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但綿陽市在這方面的發(fā)展仍顯不足。現(xiàn)有的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，如高速網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)施和數(shù)字化設(shè)備，未能滿足文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求。特別是在一些偏遠(yuǎn)的文化遺址和旅游景點(diǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施的不足限制了數(shù)字化資源的開發(fā)和應(yīng)用。這不僅影響了游客的數(shù)字化體驗(yàn)，也阻礙了當(dāng)?shù)匚幕Y源的保護(hù)和傳播。

最后，當(dāng)前綿陽市缺乏集中化、專業(yè)化的文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。該平臺需整合多源文化數(shù)據(jù)并提供數(shù)據(jù)分析、共享與展示服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)資源高效管理、推動文旅智能化發(fā)展（如實(shí)時客流監(jiān)測、活動預(yù)告、個性化推薦等)。平臺缺失導(dǎo)致文化數(shù)據(jù)利用不充分，不僅制約產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力，更在探索自然景觀與人文歷史關(guān)聯(lián)、挖掘文化景觀精神價值時，難以快速精準(zhǔn)獲取有效信息。

3.2 數(shù)字文化裝備實(shí)力不足

文化旅游企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用能力和裝備實(shí)力。綿陽市數(shù)字文化裝備存在短板，設(shè)備陳

舊，功能單一，難以適應(yīng)復(fù)雜文化場景。同時缺乏高效的技術(shù)支持，整體競爭力落后。

3.2.1文化機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級慢

目前，“我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從宏觀整體來看，文化領(lǐng)域企業(yè)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體制尚不夠健全，特別是旅游領(lǐng)域依然存在著低水平徘徊，文化供給側(cè)的創(chuàng)新創(chuàng)意不足，高質(zhì)量文化供給的產(chǎn)品和服務(wù)不夠充分，資源依賴現(xiàn)象較為普遍，產(chǎn)業(yè)整體的市場化程度較低\"。旅游業(yè)大多仍然停留在基礎(chǔ)層面，依賴于各地的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施、基本服務(wù)和初步的文化娛樂活動。隨著文化產(chǎn)業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級換代，《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》提出文化創(chuàng)意要與旅游不斷融合、推進(jìn)。“數(shù)字技術(shù)可以促進(jìn)文旅資源配置效率的提高，實(shí)現(xiàn)文旅資源中知識、技術(shù)、信息和價值的共商共建、共創(chuàng)共享，文化產(chǎn)品與旅游服務(wù)供求的精準(zhǔn)銜接也能得到實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)要素結(jié)構(gòu)的升級優(yōu)化有效推進(jìn)了文旅產(chǎn)業(yè)元宇宙設(shè)施設(shè)備、數(shù)字技術(shù)的智能化，實(shí)現(xiàn)了供需精準(zhǔn)對接，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注人了永續(xù)發(fā)展的活水之源。\"足見數(shù)字化對文旅發(fā)展提供了一種更新視野、更優(yōu)途徑，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)造和完善一些更具深度、更有人性化、更能產(chǎn)生共鳴的旅游新業(yè)態(tài)。

當(dāng)前，綿陽市多數(shù)文旅機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型緩慢，且依賴紙質(zhì)檔案與手工管理，信息系統(tǒng)滯后，難以滿足管理及游客需求，制約資源傳播利用。以數(shù)字化傳播和展示的優(yōu)秀典范敦煌研究院為例，其2016年上線的“數(shù)字敦煌\"資源庫，運(yùn)用VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)30個洞窟高清圖像全景展示與虛擬漫游，既能助力文物保存，又讓歷史遺跡通過數(shù)字技術(shù)煥發(fā)生機(jī)。綿陽市也需要加快數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用步伐，推動信息系統(tǒng)的升級換代，以便更好地保存和展示文化遺產(chǎn)，同時提升觀眾體驗(yàn)。

3.2.2 缺少數(shù)字化文化消費(fèi)新場景

綿陽市在數(shù)字化文化消費(fèi)新場景打造方面存在不足，當(dāng)前數(shù)字體驗(yàn)以傳統(tǒng)線上宣傳和基礎(chǔ)虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用為主，缺乏創(chuàng)新性互動場景與沉浸式體驗(yàn)，如尚未開發(fā)出基于AR/VR的沉浸式旅游體驗(yàn)平臺，影響了游客參與感與文化消費(fèi)多樣性。為此，文旅企業(yè)需積極引入虛擬導(dǎo)覽、數(shù)字化文創(chuàng)產(chǎn)品、個性化在線文化活動等新型場景，以提升互動體驗(yàn)并推動文化產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新與市場拓展。

《“文化 + 場景\"文旅融合的發(fā)展路徑與數(shù)字化傳播實(shí)踐》提道，“與傳統(tǒng)的消費(fèi)行為相比，體驗(yàn)式消費(fèi)呈現(xiàn)三大轉(zhuǎn)向：一是從靜止的文化景觀轉(zhuǎn)向動態(tài)的文化空間；二是從景區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者體驗(yàn)；三是從游客單一消費(fèi)轉(zhuǎn)向立體復(fù)合消費(fèi)。體驗(yàn)式消費(fèi)盡量滿足消費(fèi)者沉浸式互動需求，從而推動景區(qū)持續(xù)發(fā)展\"。過去游客在景點(diǎn)多為被動遠(yuǎn)觀，需講解員的具體講解才能深入體驗(yàn)。綿陽方特東方神畫就是融合神話傳說與巴蜀文化，運(yùn)用動態(tài)球幕、AR、5D特效等科技及真人演繹，以互動體驗(yàn)展現(xiàn)華夏文明，讓游客感受科技與文化交融的魅力的代表。但此類場景在綿陽市開發(fā)較少，游客選擇有限。

3.2.3公共文化服務(wù)數(shù)字化水平低

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗往往是因?yàn)樵诩夹g(shù)上有著雄心壯志，卻無意間忽視了對市場需求和痛點(diǎn)的追蹤與剖析。因此，從大數(shù)據(jù)到全面數(shù)字化，唯有始終面向消費(fèi)，才能真正引領(lǐng)并推動產(chǎn)業(yè)的升級迭代。\"中國旅游研究院院長戴斌指出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗常因重技術(shù)、輕需求，強(qiáng)調(diào)從大數(shù)據(jù)到全面數(shù)字化需始終面向消費(fèi)以推動產(chǎn)業(yè)升級”。

綿陽市公共文化服務(wù)數(shù)字化水平滯后，核心問題為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不足與服務(wù)平臺缺失，表現(xiàn)在政策層面，雖有《綿陽市“十四五\"文旅發(fā)展規(guī)劃》等文件支持，但實(shí)施細(xì)則與覆蓋范圍不足，導(dǎo)致政策落地不全面；市場主體層面，本地以中小企業(yè)為主，規(guī)模小、數(shù)字化投資能力弱，缺乏龍頭企業(yè)帶動，資源配置低效、競爭力不足，且數(shù)字化人才與管理能力短缺制約技術(shù)升級；應(yīng)用場景層面，盡管仙海區(qū)、126文化創(chuàng)意園等機(jī)構(gòu)嘗試5G改造與數(shù)字消費(fèi)場景建設(shè)，但整體仍以傳統(tǒng)線下服務(wù)為主，虛擬博物館等數(shù)字資源應(yīng)用范圍有限。

3.2.4缺少文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局和文化數(shù)字化治理體系

綿陽市文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局尚不完善，尚未形成系統(tǒng)化戰(zhàn)略與協(xié)同治理體系，導(dǎo)致各地發(fā)展相對分散、缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。盡管依托“白紅綠\"名片打造多類旅游高地，且北川“一碼游北川\"慢直播、江油智慧旅游系統(tǒng)及“少年李白數(shù)字人”涪城積極探索“文化 + 數(shù)智\"沉浸式科創(chuàng)之旅等項(xiàng)目，但此舉存在資源浪費(fèi)、應(yīng)用不均衡、部分縣區(qū)特色不足等問題。此外，治理體系不完善致使政策落地難，監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)缺失，分散的數(shù)字平臺也難以凸顯城市獨(dú)特印記。

4綿陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展路徑與方式

4.1構(gòu)建數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

構(gòu)建和完善數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是推動綿陽文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)。通過制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化管理，確保不同數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)之間的兼容性和互操作性。首先，應(yīng)結(jié)合國家及國際標(biāo)準(zhǔn)，制定適合地方特色的數(shù)字文化標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)格式、信息安全、內(nèi)容質(zhì)量等方面的規(guī)范。其次，建立行業(yè)協(xié)會或標(biāo)準(zhǔn)化組織，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的制定、推廣及實(shí)施，確保各方參與的透明性和公平性。最后，應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和推廣，提高文化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)意識和執(zhí)行能力，推動整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

4.2 發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)

發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)文旅資源共享合作的重要方式。綿陽市部分公眾號雖關(guān)聯(lián)智慧平臺，但實(shí)際搜索使用體驗(yàn)不佳。例如，在一則名為《四川綿陽：鄉(xiāng)村“搬上網(wǎng)”，旅游“火出圈”》的新聞里，提到了一個名為“數(shù)字楓香\"的智慧平臺，文中“鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)運(yùn)營官”提到他們將民宿住房信息通過“數(shù)字楓香\"微信公眾號和微信商城進(jìn)行發(fā)布，運(yùn)用“市場化 + 數(shù)字化\"的手段進(jìn)行推廣和宣傳，在端午節(jié)時獲得了不錯的旅游收益。然而，經(jīng)實(shí)際體驗(yàn)，在檢索“數(shù)字楓香\"相關(guān)信息時，難以快速精準(zhǔn)定位到該平臺及其相關(guān)服務(wù)入口，且大量無關(guān)信息干擾視線，導(dǎo)致游客在參與該旅游活動、獲取詳細(xì)服務(wù)時，面臨參與渠道不明的困境。此外，綿陽市文旅相關(guān)公眾號超十個，彼此缺乏鏈接樞紐，各自為陣的宣傳模式難以形成城市文旅宣傳合力。

建設(shè)綜合性文旅數(shù)字平臺作為資源整合樞紐，集成在線預(yù)訂、虛擬導(dǎo)覽、用戶評論等功能，提供一站式服務(wù)。平臺需支持多數(shù)據(jù)接口，便于第三方接入以構(gòu)建開放生態(tài)，并通過大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)個性化推薦，提升用戶體驗(yàn)。鼓勵政府、企業(yè)及社會資本共同投人，推動技術(shù)升級與功能擴(kuò)展，促進(jìn)文旅資源高效配置。

4.3發(fā)展沉浸式業(yè)態(tài)

沉浸式技術(shù)可提升文旅體驗(yàn)吸引力與互動性。例如，廣漢三星堆博物館引入VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，讓文物與歷史“活\"起來；數(shù)游峨眉體驗(yàn)中心利用“ 5G+ ”技術(shù)呈現(xiàn)地質(zhì)變遷、動植物資源及“峨眉十景\"動態(tài)山水畫。這些技術(shù)增強(qiáng)了景點(diǎn)與游客的互動性，引領(lǐng)了消費(fèi)升級。

綿陽博物館創(chuàng)建虛擬博物館，借助AR技術(shù)疊加文化遺址與展品信息，提升參觀趣味性與教育性。新建成的航天科技館推出沉浸式劇本模擬項(xiàng)目，通過實(shí)景互動、全息投影、5D穹幕觀影等技術(shù)吸引游客，提升國際競爭力。目前，博物館及遺址紀(jì)念館的沉浸式技術(shù)應(yīng)用較少且不成熟，需設(shè)立專項(xiàng)基金與政策支持，鼓勵景點(diǎn)與機(jī)構(gòu)在該領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用。

4.4 滿足新興消費(fèi)需求

隨著消費(fèi)者需求趨向多樣化和個性化，綿陽市需要了解并滿足新興消費(fèi)需求。通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，了解目標(biāo)游客群體的偏好和需求，設(shè)計(jì)和推出個性化的文化旅游產(chǎn)品。例如，可以根據(jù)游客的興趣愛好提供定制化的旅游路線、特色文化體驗(yàn)活動和專屬服務(wù)。利用智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)游客的歷史行為和興趣進(jìn)行個性化的產(chǎn)品推介。此外，鼓勵企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行互動，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。通過這些方式，不僅可以提高客戶滿意度，還能吸引更多消費(fèi)者，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

5綿陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的相關(guān)建議

5.1強(qiáng)化政策支持力度

綿陽市政府應(yīng)出臺針對文化旅游數(shù)字化的政策，如設(shè)立專項(xiàng)基金支持?jǐn)?shù)字化項(xiàng)目，提供稅收減免以激勵企業(yè)投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，保障創(chuàng)新成果的合法權(quán)益。

5.2整合與應(yīng)用多樣化數(shù)據(jù)，以精準(zhǔn)確定創(chuàng)新路徑

旅行中“小確幸\"體驗(yàn)的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)把握游客需求偏好，而整合海量異構(gòu)游客數(shù)據(jù)是釋放文旅創(chuàng)造潛力的核心路徑。

首先，數(shù)據(jù)在未來趨勢預(yù)測和科技創(chuàng)新布局中發(fā)揮著重要作用。通過分析數(shù)據(jù)預(yù)測未來趨勢，政府和市場主體能夠提前進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，為即將到來的科技創(chuàng)新做好準(zhǔn)備，從而在快速變化的數(shù)字時代中保持領(lǐng)先競爭力。其次，數(shù)據(jù)能有效指導(dǎo)創(chuàng)作方向和資源投人。在數(shù)字文旅實(shí)踐中，游客使用數(shù)據(jù)和投入回報(bào)數(shù)據(jù)成為評估新產(chǎn)品和服務(wù)效果的重要依據(jù)。這些反饋數(shù)據(jù)可以及時識別需求錯配、投入與回報(bào)不匹配及服務(wù)創(chuàng)新模式的可持續(xù)性問題，使“網(wǎng)紅”現(xiàn)象向“長紅\"發(fā)展轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，數(shù)據(jù)輔助決策并確定創(chuàng)新方向至關(guān)重要。隨著數(shù)字化的發(fā)展，游客的需求從基本需求上升到自我實(shí)現(xiàn)、尊重、情感和歸屬等高層次需求。通過大數(shù)據(jù)分析，可以精準(zhǔn)洞察這些復(fù)雜需求，從而明確創(chuàng)新方向，這不僅提升了文旅產(chǎn)品的吸引力，還打破了數(shù)字文旅供應(yīng)的同質(zhì)化困境，同時幫助地方政府做出更為審慎的決策，避免數(shù)字資源浪費(fèi)。

5.3通過線上線下融合增強(qiáng)用戶黏性，專注長尾市場創(chuàng)建文旅品牌

抗疫期間，“云上旅游”憑借實(shí)景直播、智能穿戴、全景瀏覽等沉浸式虛擬體驗(yàn)，成為文旅市場新增長點(diǎn)，如成都\"數(shù)字化全景式藝術(shù)體驗(yàn)平臺\"“云游成都\"等產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。2023年李白故里文化旅游節(jié)上，綿陽市發(fā)布全球首款\"少年李白數(shù)字人”，其以“仙\"“俠\"主題融合歷史與時尚，展現(xiàn)李白青蓮鎮(zhèn)求學(xué)形象，符合年輕人審美并由其擔(dān)任江油文化推廣大使。該數(shù)字人通過“慢綜藝 + 虛擬帶貨 + 云上推介\"形式，融合文旅、科技與特色產(chǎn)品，展現(xiàn)科技文化融合魅力。此次嘗試凸顯數(shù)字文旅IP，將文化內(nèi)涵、人文精神融入當(dāng)?shù)匚幕⒃诨又袑?shí)現(xiàn)地方文脈追蹤、認(rèn)同與傳承。

“我國旅游將從高速增長階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)發(fā)展階段。實(shí)施優(yōu)質(zhì)旅游品牌戰(zhàn)略，要重點(diǎn)針對當(dāng)前旅游消費(fèi)需求顯著提升、多元化發(fā)展和旅游市場供給不平衡不充分的矛盾，營造更好的旅游消費(fèi)環(huán)境，在中高端消費(fèi)、綠色低碳、分享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新的增長點(diǎn)，努力釋放旅游消費(fèi)需求的潛力。\"綿陽市在思考和制定品牌戰(zhàn)略時，應(yīng)加大使用數(shù)字化手段提升品牌形象和知名度，如通過社交媒體營銷、虛擬現(xiàn)實(shí)展示等方式進(jìn)一步吸引游客，并加強(qiáng)與旅游平臺的合作，提升市場曝光率。

5.4培養(yǎng)數(shù)字文旅新人才

“從人才要素看，文旅產(chǎn)業(yè)具有復(fù)合知識屬性。然而，現(xiàn)有文化人才的短板在于缺乏旅游產(chǎn)業(yè)知識，旅游人才的短板在于缺乏文化積淀。\"實(shí)現(xiàn)數(shù)字化文旅持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)。需突破人才瓶頸，建立完善的數(shù)字化文旅人才體系并創(chuàng)新培養(yǎng)模式。以非遺文化數(shù)字傳承為例，需明確文化傳承者與科技專家的核心地位，樹立以創(chuàng)新為核心的全面人才觀，覆蓋資源規(guī)劃、數(shù)字應(yīng)用、營銷推廣等全鏈條。通過引進(jìn)、培養(yǎng)、競賽考核等方式選拔人才，實(shí)施“綿陽文化創(chuàng)意人才\"計(jì)劃，推動專業(yè)人才共享協(xié)作。此外，需設(shè)立省級數(shù)字技能教學(xué)名師工作室，開展數(shù)字技能、文旅人才及文化企業(yè)家專題培訓(xùn)，建設(shè)數(shù)字技能實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。同時，加強(qiáng)高校數(shù)字化交叉學(xué)科建設(shè)，依托全省科文教資源，聯(lián)動文博單位、科研院所及文創(chuàng)企業(yè)，推動高校在專業(yè)設(shè)置與師資培養(yǎng)上向數(shù)字化文旅人才傾斜，深化產(chǎn)教融合，強(qiáng)化“雙師”隊(duì)伍并增加實(shí)踐課程比重，為文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才與技術(shù)保障。

6 結(jié)束語

文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化之路雖充滿挑戰(zhàn)，但前景廣闊。在當(dāng)前數(shù)字化浪潮的推動下，綿陽市可憑借其獨(dú)特的文化底蘊(yùn)與豐富的自然資源優(yōu)勢，逐步探索出一條具有地方特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系、發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)、打造沉浸式業(yè)態(tài)和滿足新興消費(fèi)需求等舉措，重塑文化旅游產(chǎn)業(yè)格局，提升城市文化軟實(shí)力和旅游競爭力。同時，在政府的有力支持、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)驅(qū)動、線上及線下深度融合及人才的堅(jiān)實(shí)保障下，綿陽市會以全新的姿態(tài)迎接數(shù)字時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，讓“詩意與科技\"交織的文旅畫卷在數(shù)字化的舞臺上綻放更加絢麗的光彩，為游客帶來更豐富、獨(dú)特的文旅體驗(yàn)，書寫綿陽市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。

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