科技創新賦能保險中介

在賦能代理人方面，i云保打造了活水計劃、恒星計劃，以及MPRC行銷培訓系統等創新的應用和培訓系統，將科技覆蓋代理人的售前、售中、售后和培訓全過程，提升其業務效率和業績，助力長遠發展。

一家綜合性保險科技平臺，擔任著鏈接保險公司、保險代理人和保險客戶三方的重要角色。當前，i云保和鼎立保險經紀充分發揮科技的優勢，不斷加強技術創新，持續完善科技在保險行業中的應用。

科技賦能代理人

在賦能代理人方面，i云保打造了活水計劃、恒星計劃，以及MPRC行銷培訓系統等創新的應用和培訓系統，將科技覆蓋代理人的售前、售中、售后和培訓全過程，提升其業務效率和業績，助力長遠發展。

一方面，i云保通過開發互聯網工具打破了傳統金字塔層級，對保險代理人實行扁平化管理，幫助代理人解決收入低等難題，提升代理人展業效率；另一方面，i云保依靠核心技術將保險代理人營銷全環節移至線上。同時，前臺拓展端提供線上培訓、獲客支持、智能核保等功能。中臺端具備線上成交、計劃書等一系列營銷支持工具。后臺服務端自研建設完成智能CRM系統、保單管理平臺、智能客服和續保以及理賠等豐富配套設施，助力代理人展業全流程線上化，實現數字化轉型。

近年來，隨著科技的發展和互聯網的普及，保險行業的變革迫在眉睫。不少保險中介公司開始運用科技手段，賦能保險業務流程，構建新型的業務模式。其中，保通保險代理有限公司（下稱“i云保”）和北京鼎立保險經紀有限公司（下稱“鼎立保險經紀”）為行業樹立了一個典范。

區別于傳統的保險中介，i云保和鼎立保險經紀是

i云保創始人、CEO季哲表示，i云保對代理人的賦能主要體現在銷售專業、服務專業與管理專業三個方面。“銷售專業”是通過對保險銷售行為的全流程數智化支持，持續提升專業性；“服務專業”是通過系統化、階梯化的培訓，IP化優質保險產品的打造，數智化的保單托管，全流程管理，貼心的理賠服務等來提升服務專業性；“管理專業”則是通過平臺的科技工具，擴大管理半徑、提高管理效率、提升團隊長管理能力，幫助代理人更好地管理和賦能團隊。

此外，在面向保險從業人員的技術服務領域，鼎立保險經紀基于移動互聯網技術，秉承“互聯網 + 保險展業”的理念，通過為從業人員提供創新工具及解決方案，重塑智能投保流程，輸出差異化的用戶增值權益服務，助力輕松獲客、高效展業。同時，還積極提供先進合規的技術和互聯網工具產品幫助從業人員規范服務意識和方法，達到提升專業能力、提高效率、實現自我價值的目標。

科技賦能保險行業

隨著傳統保險機構線上化轉型進入深水區，如何在積極開拓市場的同時，做好風險管理，是當下保險行業亟需面對的難題。

作為保險科技服務平臺，i云保專注于智能風控技術的研究與應用，通過開發“智鏡風控系統”，幫助行業應對風控挑戰。截至目前，i云保已陸續開放了風險管理類接口、代理人風險庫校驗接口、投被保人風險庫校驗接口、投放客戶投訴風險評分、代理人風險等級評分、意外險理賠風險等級評分、學平險理賠風險等級評分、短險健康險理賠風險評分、短險健康險續保概率評分、長險猶退概率模型評分、長險M13內退保及斷繳概率模型評分、渠道風險等級模型評分等風控類接口。這些工具能有效識別和管理風險，打破數據孤島，共建一個透明、生態、健康的生態系統，從而提升整個行業的風控水平，支持保險市場的穩健發展。

以已投入應用項目為例，i云保幫助國內領先的人壽保險公司建立了有效的團險風控體系，按照金額計，可以幫助該險企每年攔截最高風險的 5% 的保費，每年增加1000萬利潤，減少3000萬賠付金額。

針對企業用戶團險需求的解決方案，鼎立保險經紀致力為中小企業提供簡單可信賴的保險產品和高效、無縫、體驗優先的經紀服務，打造的“智能保險云平臺”憑借動態保費、大數據精算、全線上流程體驗等科技創新優勢，幫助企業降低成本、防御風險及深度挖掘企業自身成長價值。

科技賦能消費者

在推動保險行業高質量發展方面，i云保更是走在了前列。平臺通過深入了解客戶的實際需求，結合豐富的產品線，為客戶量身定制最適合的保險方案。這種個性化的服務方式，不僅滿足了消費者的多樣化及個性化需求，也推動了保險產品的不斷創新與升級。

為了給客戶提供更加便捷高效的產品和服務體驗，i云保通過搭建“云圖智能數據中臺”及超級數倉，根據消費者的年齡、性別、職業等信息，深入分析其行為數據，進行保險產品的高效率匹配，從而滿足消費者的保障需求。

基于“云圖智能數據中臺”所積累的用戶標簽以及保險產品知識圖譜，i云保實現與保險公司的反向產品定制，為用戶提供個性化的保險產品。截至目前，已覆蓋8大系列，發布了健康險、壽險、財險等多個險種的現象級產品，充分滿足了消費者的多元化需求。

在信息安全方面，i云保采用了先進的加密技術和信息安全措施，確保消費者的隱私不被泄露。這不僅增強了數據的安全性，還提高了用戶的信任度，確保客戶享受到高質量且安全可靠的保險服務。

作為“新生代”險企，鼎立保險經紀也長期專注于通過科技創新提高消費者的體驗。搭建了從“保前、保中、保后”三個維度進行設定和考慮的智能客戶服務系統，對投保全生命周期進行多方位的智能化升級。

投保前期，提供多項關鍵功能： 7^*24 小時的在線AI客服服務，及時響應客戶疑問；智能回訪，繳費續期提醒服務等；還有個性化的智能顧問，精準匹配最符合用戶需要的產品。

投保過程中，客戶不僅可以享受到簡化且高效的投保和核保流程，便捷的電子化保單管理服務，還可以使他們即時在線查看自己的保單信息。

投保后期，鼎立保險經紀成功打造了一個完整的理賠和服務生態系統。不僅實現了保險公司與賠付場景的數據互聯，還積極拓展保險服務邊界，提供一系列增值服務。例如，針對健康險客戶提供的健康管理建議、協助預約醫療資源及其他增值服務，以滿足被保險人在不同場景下的需求，從而提升整體服務質量。

未來，保險中介將在“科技 + 保險”領域深耕細作，依托科技力量，持續推進普惠保險事業的發展。