幼兒園延時(shí)服務(wù)對(duì)幼兒發(fā)展的影響與教育建議

2022年，安徽省頒布了《安心托幼行動(dòng)方案》，要求幼兒園延時(shí)服務(wù)全覆蓋，旨在緩解家長“接娃難”的問題。延時(shí)服務(wù)不僅從時(shí)間上增加了教育資源的供給，還為家長和幼兒提供了看管和看護(hù)的場所，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)前教育的服務(wù)效能，增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感。自前，關(guān)于延時(shí)服務(wù)對(duì)幼兒身心發(fā)展作用、效果的研究較少。鑒于此，筆者依托課題“幼兒園高質(zhì)量延時(shí)服務(wù)組織與實(shí)施的實(shí)踐研究”，深入探索延時(shí)服務(wù)的實(shí)施路徑，系統(tǒng)調(diào)研其對(duì)幼兒身心發(fā)展的深遠(yuǎn)影響，并提出一系列優(yōu)化建議。

一、幼兒園延時(shí)服務(wù)現(xiàn)狀

本研究主要通過電話訪談的形式，廣泛收集了42所幼兒園（包含公辦園、民辦園，市級(jí)一類園、普惠性幼兒園等各類園所）園長的意見，全面了解各園在政策理解、經(jīng)費(fèi)收支、硬件設(shè)施、師資力量、服務(wù)內(nèi)容、管理制度及質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面的實(shí)際情況。

（一）延時(shí)服務(wù)形式

參與調(diào)查的幼兒園延時(shí)服務(wù)形式多樣，各園結(jié)合自身資源，在離園后一小時(shí)組織開展戶外鍛煉、早期閱讀、趣味游戲、談心談話、手工制作、音樂欣賞等活動(dòng)。這就要求教師提前做好充分準(zhǔn)備，如預(yù)備活動(dòng)所需教玩具、材料等，確保活動(dòng)順利開展。

（二）延時(shí)服務(wù)時(shí)間

延時(shí)服務(wù)時(shí)間為離園后一小時(shí)，通常為下午5點(diǎn)至6點(diǎn)，但個(gè)別家長下班時(shí)間較晚，接孩子時(shí)間可能超過6點(diǎn)。因此，幼兒活動(dòng)時(shí)長并不固定，具有一定的靈活性，只要家長來接，活動(dòng)便隨時(shí)終止。

（三）延時(shí)服務(wù)教師安排

延時(shí)服務(wù)教師安排主要采取輪流看護(hù)和班級(jí)教師自行看護(hù)兩種形式。前者通過園內(nèi)排班輪流照護(hù)幼幾，適用于延時(shí)服務(wù)人數(shù)較少的情況；后者則由本班教師負(fù)責(zé)，適用于幼兒人數(shù)較多的情況。前者師幼互動(dòng)相對(duì)簡單化、表面化，后者更能體現(xiàn)情感互動(dòng)的特點(diǎn)。

（四）延時(shí)服務(wù)收費(fèi)情況

合肥市出臺(tái)了相關(guān)文件，明確了延時(shí)服務(wù)的惠民價(jià)格，并對(duì)退費(fèi)政策做了相關(guān)說明，切實(shí)保障了家長的切身利益，充分體現(xiàn)了延時(shí)服務(wù)的普惠性。同時(shí)，相關(guān)文件也保障了延時(shí)服務(wù)教師的合法權(quán)益，延時(shí)服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于支付教師的勞動(dòng)報(bào)酬。

（五）延時(shí)服務(wù)管理制度

延時(shí)服務(wù)是一個(gè)新興事物，各園需要根據(jù)當(dāng)?shù)丶议L的下班時(shí)間、幼兒園地理位置、幼兒活動(dòng)情況、幼兒接送制度等，制訂新的管理制度。例如，需要摸排統(tǒng)計(jì)接送時(shí)間，為家長提供便捷服務(wù)，同時(shí)保證活動(dòng)完整性；需要反復(fù)研討教師輪崗安排表，確保工作均衡，避免教師過度疲憊；還需要合理配置行政人員、安保人員、班級(jí)教師、保育員等，協(xié)助衛(wèi)生清理和生活照料，建立切實(shí)可行的人員架構(gòu)和配備標(biāo)準(zhǔn)。

（六）延時(shí)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

目前，受訪園長尚未提及主管部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)延時(shí)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)的情況。因此，未來還需要對(duì)延時(shí)服務(wù)的保教質(zhì)量、幼兒安全、師幼互動(dòng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。盡管現(xiàn)有文件對(duì)幼兒園延時(shí)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法進(jìn)行了規(guī)范，但延時(shí)服務(wù)能否高質(zhì)量運(yùn)行，仍需一套合理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為支撐。

總體來說，幼幾園延時(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀呈現(xiàn)出多樣化、不均衡和去看管化的特點(diǎn)。延時(shí)服務(wù)的收費(fèi)惠民，教育活動(dòng)規(guī)范，管理方式符合安全要求。家長信任幼幾園，才會(huì)將幼兒托管到延時(shí)服務(wù)班，一方面是因?yàn)橛變簣@的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面認(rèn)為教師是可信賴的專業(yè)人員，幼兒安全有保障。另外，參加延時(shí)服務(wù)不僅延長了幼兒在園的游戲活動(dòng)和社會(huì)交往時(shí)間，還減少了幼幾回家后使用電子產(chǎn)品的時(shí)間。結(jié)合家長的信任和需求，在推進(jìn)幼兒園延時(shí)服務(wù)的過程中，需要關(guān)注服務(wù)內(nèi)容的豐富性、時(shí)間安排的合理性以及服務(wù)質(zhì)量的提升，因?yàn)檠訒r(shí)服務(wù)對(duì)幼兒心理健康成長有著至關(guān)重要的作用。同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)延時(shí)服務(wù)的監(jiān)管和評(píng)估，確保其能夠真正滿足幼兒和家長的需求，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

二、延時(shí)服務(wù)對(duì)幼兒發(fā)展的雙重影響

在了解基本情況的基礎(chǔ)上，課題組編制了家長問卷，并從參與電話訪談的幼兒園中隨機(jī)抽取了一所公辦園和一所民辦園進(jìn)行發(fā)放，共回收有效問卷103份。問卷內(nèi)容既涉及延時(shí)服務(wù)對(duì)幼幾身心發(fā)展的正面作用，也針對(duì)延時(shí)服務(wù)導(dǎo)致在園時(shí)間延長的現(xiàn)實(shí)情況，探討了是否對(duì)幼幾存在負(fù)面影響。

（一）正面影響

1.提升社交能力。調(diào)查顯示，有 97% 的家長認(rèn)為，延時(shí)服務(wù)對(duì)孩子的社會(huì)交往活動(dòng)和能力提升具有積極作用，其中39.81% 的家長認(rèn)為“非常有幫助”。可見，家長認(rèn)可延時(shí)服務(wù)期間，幼幾接觸到了更多的小伙伴，有效地拓展了其社會(huì)交往范圍。此外， 69.9% 的家長表示“孩子參加延時(shí)服務(wù)后交到了新伙伴”，表明延時(shí)服務(wù)為幼兒提供了更多與同伴交往的機(jī)會(huì)，在一定程度上有助于幼兒社交能力發(fā)展。

2.建立自信心。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有 95.1% 的家長認(rèn)為，延時(shí)服務(wù)對(duì)孩子的自信心提升有一定幫助。結(jié)合電話訪談結(jié)果可知，延時(shí)服務(wù)中的各種活動(dòng)，對(duì)幼兒建立自信心起到了積極作用。例如，在才藝展示活動(dòng)中，幼幾通過參與唱歌、跳舞、故事表演等，積極表現(xiàn)自己，較好地增強(qiáng)了自信心。

3.保護(hù)好奇心。調(diào)查表明，有 96.1% 的家長認(rèn)為，延時(shí)服務(wù)對(duì)培養(yǎng)孩子興趣愛好、保護(hù)其好奇心有一定幫助。幼兒園通常結(jié)合園內(nèi)教師所擅長的活動(dòng)和幼兒感興趣的內(nèi)容，組織開展形式多樣的延時(shí)服務(wù)活動(dòng)，如早期閱讀、手工制作、音樂歌唱、體能律動(dòng)、建構(gòu)搭建、自主游戲等，讓延時(shí)服務(wù)活動(dòng)變得多姿多彩，有效激發(fā)幼兒的求知欲。例如，歌唱、繪畫活動(dòng)有助于培養(yǎng)幼兒對(duì)藝術(shù)的興趣，開展科學(xué)小實(shí)驗(yàn)有助于激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)的好奇心和探索欲，等等。

4.鍛煉情緒調(diào)節(jié)能力。有 92.2% 的家長認(rèn)為，延時(shí)服務(wù)活動(dòng)對(duì)幼幾情緒調(diào)節(jié)有積極作用，其中 38.8% 的家長認(rèn)為“非常有幫助”。由此可見，延時(shí)服務(wù)在培養(yǎng)幼兒情緒管理能力方面具有顯著成效。無論是面對(duì)本班教師還是值班教師，幼兒在遇到問題時(shí)都需要進(jìn)行情緒表達(dá)、情緒調(diào)節(jié)，這種調(diào)節(jié)在延時(shí)服務(wù)中尤為突出。因?yàn)樵谘訒r(shí)服務(wù)場景下，幼兒會(huì)遇到不同年齡的同伴、不太熟悉的教師，更需要快速調(diào)節(jié)自身情緒狀態(tài)，以平和、愉快的心態(tài)度過一小時(shí)。

5.增強(qiáng)獨(dú)立性。有 95.1% 的家長認(rèn)為，參加延時(shí)服務(wù)對(duì)增強(qiáng)幼幾獨(dú)立性有一定幫助，其中 45.6% 的家長認(rèn)為“非常有幫助”。在延時(shí)服務(wù)活動(dòng)組織中，幼兒需要前往不同的活動(dòng)室、管理自己的物品、熟悉新環(huán)境、接觸不同的人等，這些具體的經(jīng)歷都有助于培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。并且，在操作類活動(dòng)中，由于大部分同伴并不熟悉，幼兒主要依靠自己動(dòng)手完成作品，進(jìn)一步鍛煉了獨(dú)立解決問題能力。

6.豐富積極情緒體驗(yàn)。參加延時(shí)服務(wù)活動(dòng)后的情緒體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果表明，有 52.4% 的幼兒感覺興奮， 45.63% 的幼兒為交到新朋友感到開心。良好的心理體驗(yàn)有助于幼兒形成積極的生活態(tài)度，建立良好的人際關(guān)系。可見，目前的延時(shí)服務(wù)發(fā)揮了對(duì)幼兒心理發(fā)展的積極作用。

（二）負(fù)面影響

當(dāng)然，我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了延時(shí)服務(wù)對(duì)幼兒可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。

1.過度壓力。有 33% 的家長認(rèn)為，參加延時(shí)服務(wù)會(huì)給孩子造成心理壓力。原因主要包括以下幾方面：延時(shí)服務(wù)內(nèi)容有時(shí)過多，個(gè)別活動(dòng)任務(wù)難度過高，有些小組活動(dòng)中孩子得不到操作或表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，部分體現(xiàn)競爭意識(shí)的活動(dòng)可能導(dǎo)致幼兒產(chǎn)生緊張和焦慮。

2.身體疲勞。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分幼兒參加延時(shí)服務(wù)后，離園時(shí)間延長至晚上6點(diǎn)前后，在身心方面存在疲勞、饑餓等情況，晚上回家后非常疲憊，對(duì)其他活動(dòng)都失去了興趣。

3.缺乏自由自主。部分家長反饋，延時(shí)服務(wù)安排以教師預(yù)設(shè)活動(dòng)為主，在一定程度上可能限制了部分幼兒自由自主探索的時(shí)間，使得他們無法按照自己的興趣和節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)和探索。此外，幼幾園安排了固定的活動(dòng)項(xiàng)自，未能充分滿足幼兒多樣化的興趣需求，導(dǎo)致個(gè)別幼兒對(duì)部分活動(dòng)缺乏參與熱情，卻又無法自主選擇感興趣的內(nèi)容。長此以往，幼兒容易產(chǎn)生被束縛感，進(jìn)而對(duì)延時(shí)服務(wù)失去興趣，甚至滋生抵觸情緒。

4.內(nèi)向幼兒社交問題。部分家長表達(dá)了對(duì)孩子在延時(shí)服務(wù)中社交狀況的擔(dān)憂。有的家長認(rèn)為自家孩子性格內(nèi)向，在延時(shí)服務(wù)中可能面臨社交沖突或被孤立的情況，進(jìn)而對(duì)心理健康造成負(fù)面影響；還有的家長認(rèn)為，在延時(shí)服務(wù)中，幼幾之間可能因各種小事發(fā)生爭吵，但由于延時(shí)服務(wù)的教師多為非本班教師，對(duì)幼幾個(gè)體性格和相處模式缺乏深入了解，在處理沖突時(shí)可能難以把握合適的方式和尺度，導(dǎo)致矛盾無法有效化解，使得幼兒產(chǎn)生情緒低落、自我懷疑等負(fù)面情緒，甚至產(chǎn)生被同伴排擠的心理感受。

5.分離焦慮。有 4.9% 的家長認(rèn)為，孩子參加延時(shí)服務(wù)時(shí)“有分離焦慮的表現(xiàn)”。對(duì)一些小班新生或比較敏感、容易緊張的幼兒來說，延時(shí)服務(wù)可能引發(fā)他們的分離焦慮，尤其是當(dāng)他們看到其他同伴被接走了，自己仍然留在幼幾園時(shí)，容易產(chǎn)生哭鬧等情緒反應(yīng)。

6.影響親子互動(dòng)。盡管 96.1% 的家長認(rèn)可延時(shí)服務(wù)緩解了自身工作壓力，但部分家長也表達(dá)了深層憂慮。他們指出，晚上下班接孩子回家、忙完家務(wù)后，親子互動(dòng)時(shí)間不超過2小時(shí)，這不僅減少了幼兒與家人共度的時(shí)間，還可能影響家庭情感聯(lián)結(jié)和幼兒情感發(fā)展。因此，部分家長仍然希望孩子能早點(diǎn)回家享受家庭時(shí)光，但因現(xiàn)實(shí)工作需求，不得不讓孩子繼續(xù)參加延時(shí)服務(wù)。值得注意的是，另有部分家長出于補(bǔ)償心理會(huì)主動(dòng)發(fā)起親子互動(dòng)，提升親子互動(dòng)質(zhì)量，讓幼兒體驗(yàn)到父母的積極情緒和關(guān)愛，以“質(zhì)”補(bǔ)“量”，努力平衡工作與家庭教育的關(guān)系。

三、討論與優(yōu)化建議

通過上述調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，幼兒園延時(shí)服務(wù)確實(shí)緩解了家長下班接送難的現(xiàn)實(shí)問題，幼兒園安排的活動(dòng)內(nèi)容也基本合理，符合幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)，但仍需基于個(gè)體差異對(duì)參加延時(shí)服務(wù)的幼兒進(jìn)行情感關(guān)照，營造良好的氛圍。家長也應(yīng)該關(guān)注幼兒的情緒變化，及時(shí)與幼兒進(jìn)行溝通，了解他們?cè)谘訒r(shí)服務(wù)中的感受和需求。

（一）合理安排時(shí)間

確保延時(shí)服務(wù)的時(shí)間合理，避免太晚導(dǎo)致幼兒產(chǎn)生饑餓感或過度疲勞。遵循動(dòng)靜交替的原則，合理安排1小時(shí)延時(shí)活動(dòng)，避免過于高控，適當(dāng)準(zhǔn)備1～2個(gè)預(yù)設(shè)性活動(dòng)，給予幼兒足夠的休息和自由玩耍時(shí)間，讓幼兒在輕松愉快的氛圍中游戲、學(xué)習(xí)和成長。

（二）關(guān)注個(gè)體差異

無論是值班教師還是本班教師，都應(yīng)盡量熟悉和了解每個(gè)幼兒的基本信息，通過與同事交流、談話甚至筆記的形式，了解每個(gè)幼兒的興趣、能力和需求，以便提供適合的活動(dòng)及個(gè)性化的支持和引導(dǎo)。例如，對(duì)于性格內(nèi)向的幼幾，可以給予更多的鼓勵(lì)和關(guān)注，幫助他們逐漸適應(yīng)集體活動(dòng)；對(duì)于一些對(duì)特定活動(dòng)有抵觸情緒的幼幾，可以給予更多的自由選擇權(quán)。

（三）營造良好氛圍

延時(shí)服務(wù)期間，由于已到離園時(shí)段，但幼幾仍然滯留幼兒園，部分幼兒可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生倦怠感。基于此，營造溫暖、支持和鼓勵(lì)的活動(dòng)氛圍，讓幼幾感受到安全和舒適至關(guān)重要。教師可以通過積極的反饋和鼓勵(lì)，增加與幼兒的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)幼兒的自信心、積極性和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。

（四）培養(yǎng)社交技能

在延時(shí)服務(wù)期間，教師要以溫暖、友善的態(tài)度引導(dǎo)幼兒進(jìn)行同伴互動(dòng)，通過合作游戲、小組活動(dòng)、情景表演、問題討論等方式，培養(yǎng)幼兒的社交技能和表達(dá)能力，引導(dǎo)幼兒與他人友好相處，主動(dòng)進(jìn)行自我表達(dá)，并嘗試解決同伴交往中的簡單沖突。

（五）強(qiáng)化家園溝通

教師要與家長保持密切溝通，及時(shí)反饋幼兒在延時(shí)服務(wù)中的行為表現(xiàn)、人際交往或情緒狀態(tài)，以便家長更好地了解幼幾的需求。家長也應(yīng)在與教師溝通后，保持一致的教育理念，在家中給予幼兒適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷。教師和家長需共同關(guān)注幼幾的心理健康，積極營造有益于幼兒身心發(fā)展的教育環(huán)境。

（六）深化社會(huì)領(lǐng)域教育

根據(jù)幼兒的興趣和能力，設(shè)計(jì)豐富多樣的活動(dòng)，滿足不同幼兒的興趣愛好，讓他們能夠根據(jù)自己的喜好選擇參與。教師可因地制宜開發(fā)特色教育活動(dòng)，如“父母職業(yè)大調(diào)查”，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果組織幼兒展開交流分享，通過對(duì)話、提問、討論的形式，讓幼兒深入理解父母工作的性質(zhì)，體會(huì)父母工作的辛勞，這樣可以避免幼兒因厭倦某項(xiàng)活動(dòng)而產(chǎn)生負(fù)面情緒。

（七）注重情緒管理

教師和家長都應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)幼兒正確表達(dá)和管理自己的情緒，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)壓力和挫折的能力。教師可以通過講故事、玩游戲等方式，引導(dǎo)幼幾學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)。例如，對(duì)于不喜歡參加延時(shí)服務(wù)但又不得不參加的幼兒，教師可嘗試進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解幼兒不喜歡參加的原因，并據(jù)此調(diào)整活動(dòng)。教師可以嘗試開展一些幼兒感興趣的活動(dòng)，也可以在延時(shí)服務(wù)中增加一些輕松有趣的環(huán)節(jié)，如音樂欣賞、故事時(shí)間等，讓幼兒在放松的狀態(tài)下積極參與活動(dòng)。這樣可以減輕部分幼兒對(duì)延時(shí)服務(wù)的抵觸情緒，提高延時(shí)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，鑒于幼兒個(gè)體差異顯著，教師可根據(jù)實(shí)際情況靈活創(chuàng)新教育策略，切實(shí)提升延時(shí)服務(wù)質(zhì)量與幼兒參與體驗(yàn)。

綜上所述，幼兒園延時(shí)服務(wù)對(duì)幼幾發(fā)展具有雙重影響：科學(xué)合理的延時(shí)服務(wù)可以促進(jìn)幼兒社交能力提升，培養(yǎng)其自信心和興趣愛好，對(duì)心理健康產(chǎn)生積極影響；反之，過度或設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)难訒r(shí)服務(wù)可能引發(fā)幼幾疲勞、厭倦等負(fù)面情緒。教師在延時(shí)服務(wù)中的作用至關(guān)重要。教師的關(guān)注、引導(dǎo)和支持能夠幫助幼幾更好地適應(yīng)延時(shí)服務(wù)，最大限度地降低潛在的負(fù)面影響。家長也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)了解幼兒在延時(shí)服務(wù)中的情況，與教師保持密切溝通，共同關(guān)注幼幾的心理需求。此外，幼兒園應(yīng)尊重個(gè)體差異，提供多樣化的活動(dòng)選擇，并加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，從組織架構(gòu)、制度建設(shè)層面保障延時(shí)服務(wù)中幼幾的人身安全和心理健康，營造積極向上的延時(shí)服務(wù)氛圍。P

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