高校《企業文化》課程教學改革探討

【摘要】文章結合企業文化學科發展趨勢與時代要求，重新確定課程體系，精選經典教學內容，使企業文化課程教學更加精練；同時進一步完善教學條件，改進教學手段，建設與優化師資隊伍，提升教學效果，使學生真正領會企業文化的涵義與價值，確定正確的人本觀與企業文化管理觀。

【關鍵詞】高校企業文化；教學改革；教學效果

在當前，企業文化被普遍認為是營造企業績效和滿意度，創造管理者和員工最佳行為品格和素質，從而確保產出成功業績和能力的科學[1]。《企業文化》課程也被作為研究和講授構造符合企業特質及其戰略發展需要的企業行為模式的管理專題而在國內各大高校管理類專業教育中得以體現。對于我校經管學院企業管理系而言，企業文化既是本系兩大實力突出的特色研究領域之一，也是經管學院管理學研究與教學主導方向之一。因此，本文擬結合企業文化學科發展趨勢與時代要求，針對高校《企業文化》課程教學內容和教學體系進行改革探討，完善教

學條件，改進教學手段，建設與優化師資隊伍，以提升教學效果。

一、我校《企業文化》課程現行教學內容與教學體系評價

（一）《企業文化》課程現行教學內容與教學體系安排

《企業文化》課程的教學目的是幫助學生深入理解文化在現代企業管理中的作用，使學生掌握企業文化管理的基本技能。具體包括：使學生全面了解“企業文化”的內涵及其理論框架；促進學生掌握企業文化建設與管理的基本內容與技巧，如文化構建、CI策劃、文化整合、文化管理等，使之具有相應的實踐運作能力；幫助學生熟悉中國文化特質及其影響下的管理模式，提高學生對未來就業環境的適應能力。

而就整體教學安排而言，該課程教學內容與體系歷經數年教學實踐而大致固定為四個專題：文化與管理專題、企業文化研究與發展專題、企業文化建設專題及企業文化管理專題，分別探尋常規管理思路背后的文化影響；追述企業文化學的產生與發展；講述企業文化建設的具體路徑與實踐操作；探尋企業文化管理的可行性、可實施性及作用路徑與管理方法，同時解析管理中的文化問題，如跨文化管理、中國式管理等。

同時，教學過程中使用的教學方法主要包括授予學生課程教學的知情權，強調互動式教學；組建學生學習小組，鼓勵學生團隊合作；積極采用新型教學手段；注重實踐教學等等。

（二）現行《企業文化》課程教學內容與教學體系存在的問題

1. 教學內容范圍偏窄，新興論題沒有能夠有機融入教學系統。受企業文化學發展歷程影響，我們在很長一段時間內對《企業文化》課程的講述是將其作為一種管理科學來對待的，忽略了文化影響的廣泛層面。雖然自2005年以來我們在教學內容與課程體系中陸續加入了企業領導人與企業文化、跨文化管理、文化戰略與文化經營等方面的內容，但還沒有能夠使這些新興內容與原有體系有機融合，而是顯得較為隨機地臨時插入，難以達到融會貫通。

2. 教學模式一如既往，難以針對不同學生特性進行因材施教。這首先是因為對于大多數人來說，“文化”顯得很空泛，難以具體理解；而文化管理被認為是成熟企業的管理模式，是高端的管理手段與方式。要讓學生們能夠對企業文化與文化管理有充分具體的認識，單靠尋常的理論教學加實踐教學模式難以取得理想的效果。其次，從學生層面來說，工商管理專生本專業以及其他非管理類專業的學生在學習《企業文化》課程時因專業基礎的差異而常常使得教學效果顯得兩極分化或多極分化，通用的教學模式難以著力。

3. 教學方式單薄，在激發學生學習興趣和培養學生創造性思維與能力方面稍顯乏力。對此，我們認為，主要存在以下幾個方面原因：

一是教學方式的種種改革基本上都是跟風式改革，卻沒有考慮到本門課程的特性與實際需要，致使改革往往只能在面上產生成效，卻難以促進課程整體教學效果的提升。

二是教學方式的改革基本上都是以教師為主導，由教師依據自身教學管理的需要確定改革內容與方式、進程，忽略了學生才是教學進程的主體，從而使改革難以在根本上對學生產生促動作用，更不用說對學生主動性、創造性思維與能力的開發了。

三是教學方式的改革缺乏系統性，沒有做到環環相扣，從而降低了改革的作用力度。

二、企業文化學科發展趨勢及其對高校《企業文化》課程教學提出的新要求

當前，就企業文化的發展而言，國際上的研究范疇大大拓展，呈現出以下三種趨向[1]：

一是把對市場環境的適應程度作為驗證企業文化優劣的標志，并以此作為企業文化研究的重要方面；分析如何創立和保持對市場環境相對適應的企業文化。

二是著重研究企業高層管理人員的領導才能、領導藝術和風格；分析管理者在維持企業文化與市場經營環境之間的協調上是如何發揮作用的。

三是把企業文化當作營造企業績效和滿意度，創造管理者和員工最佳行為品格和素質，從而確保產出成功業績和能力的科學，強調能力文化的建設。

而我國在企業文化學科研究方面則側重于兩手抓，一方面在吸收借鑒國外企業文化研究進展，把握世界管理科學走向的基礎上致力于形成有中國特色、風格和氣派的企業文化理論；另一方面則在企業文化理論學科專業化、研究社會化、應用操作化上下工夫，尤其針對我國企業大多對企業文化知其然，但不知其所以為然的現狀，積極探索企業文化的管理操作問題。

綜此，國內外企業文化發展的趨勢及當前焦點都對我們的《企業文化》課程教學內容與課程體系的進一步改革調整提出了新的要求：

首先，課程教學應當重視學生對“企業文化現象”的認知；

其次，應當對學生的企業文化實務操作技能與技巧給予適當培養；

再次，應當注重對中國社會文化背景下的中國特色管理模式進行闡釋；

最后，結合全球化發展趨勢，應當讓學生明確可以通過跨文化管理來解決對來自不同地域背景的管理者與員工行為模式的融合改造。

三、《企業文化》課程教學內容與教學體系的深化改革與實踐

（一） 應當進行教學大綱調整，使之既符合學科發展需要又能夠培養學生實踐能力

統籌而言，我們對本課程的理論教學體系作了如下調整：圍繞企業文化現象設置五個既相互關聯又層層遞進的專題，形成以企業文化現象為核心的五層次環同心圓。圓心是企業文化現象解析專題，其后的外圍層次依次是企業文化管理專題、企業文化經營專題、中國式管理專題與跨文化管理專題。目的是使學生在對企業文化內涵及其系統要素、結構、層次、功能等相關問題有一個清晰了解的基礎上能夠有效運用企業文化這一工具進行組織管理與社會經營，同時結合中國管理文化特點探討本土管理模式的有效性，并針對全球化趨勢講述企業可以如何依靠跨文化溝通與管理實現對來自不同地域與文化背景的管理者與員工進行行為的融合與塑造。

（二）強調“三基本”，構筑學生扎實的知識體系與理論功底

作為一門典型的邊緣學科，企業文化學內容與涉及范疇相當廣闊。因此，有必要對課程的理論知識體系進行系統整理，促使學生在有限的教學時間內對基本概念、基本理論、基本方法等“三基本”的掌握，使學生頭腦中形成以后學習所需要的完整的基礎知識系統[2]。

（三）適當突出中國特色管理文化與管理模式教育

管理具有“情境化”特性，處于文化真空中的管理是不存在的。因此探討中國特色的管理理論體系成為實業界與研究界的熱點問題。在此方面，我系以吳聲怡教授為首的學術團隊早在20世紀90年代中期即開始涉足研究，到目前為止已經取得了很多有影響成果。因此，在《企業文化》課程教學中強化中國特色管理文化與管理模式教學，既符合當前我國社會發展的需求，又有利于突出我們在企業文化學科研究方面的特性。

（四）多角度利用教學案例，大力建設本課程案例庫

當前我們已經形成自己的案例庫。對案例的采集主要滿足以下三種需要：一是在教學過程中加入理解性案例，以此幫助學生理解基本的知識理論，加深對企業文化現象與實踐的認識；二是在章節后面配備對比性案例，以利于學生對整章內容的把握。比如在“企業文化與企業領導人”這章中，我們將美國GE前總裁杰克·韋爾奇的領導風格與模式與青島海爾CEO張瑞敏的領導風格與模式進行了較為完整的對比，從而使學生理解到領導類型和個性、環境、文化等的結合與差異；三是在一個專題完成之后，配發一個綜合性案例，如在“企業文化管理”這一專題完成之后，將青島“海爾的文化管理”作為一個結題案例，通過對海爾的文化管理全貌、國內外評價等全方位資料的提供，為學生構筑企業文化管理的基本實踐概況。我們希望每年的案例庫更新率能夠達到20%左右。

（五）強化實踐教學內容，提升學生專業操作能力，培養適應社會需要的應用型人才

我們目前正致力于以提升學生的企業文化管理與運營實踐能力和職業化素養為目的，以企業對文化管理和運營人才的能力要求為出發點，分析能力結構及其能力之間的關系、能力的發展規律與形成機理，從教學模塊和教學環節兩個維度出發，設計三位一體的《企業文化》課程專業實踐教學模式。并在課程的學時安排和學期考核中均加強實踐教學內容在課程教學中的比重，力求以此提升學生的專業操作能力，努力培養出適應社會需要的應用型人才。

（六）加強對學生道德觀、責任感等人文素質的培養

管理的道德評價是對管理者的管理活動是否合乎道德性所進行的價值評定。其目的是要幫助管理者樹立道德觀念，培養管理者的道德責任感。這是企業發展趨勢的必然要求，也是企業文化建設與管理的重要內容。因此在教學過程中注意加強對學生道德觀、責任感等人文素質的培養是本課程的責任與義務所在。

四、《企業文化》課程改革的配套措施實施

（一）教學模式創新

根據《企業文化》課程教學內容的改革與梳理，我們通過對課程各知識點與能力要求的作用定位分析，決定打破專題局限，根據各教學內容的特性進行基礎知識與能力模塊、學習能力培養模塊、專業技能培養模塊與實戰模擬模塊的劃分，并針對不同類型與層次學生提出相應教學要求。這些教學模塊均衡分布于本課程內容體系的各個層次，他們將既能夠使學生對基本知識和技能達到一個扎實的掌握，又能夠促使學生根據自身專業特點和需要進行特定學科素養與能力訓練。

（二）教學方法與手段的改革

1. 不斷完善多媒體課件系統，改善多媒體教學手段的應用，提升課堂教學效果。第一，教師吃透教學內容，不斷完善多媒體課件系統；第二，精心設計教學環節，合理控制教學流程，做到在信息全面的基礎上重點難點突出，主次分明，同時為學生留有自學空間；第三，適當使用板書，促進學生思維同步，營造完美教學效果；第四，強化教學過程中的師生互動，提升教學效果[3]。

2. 大力推行雙向式、討論式教學，充分體現學生在課堂學習中的主體地位。第一，在現有的案例教學中增強互動性，使學生全方位參與到案例教學中；第二，運用仿真法培養和檢驗學生的分析決策能力，提高他們對實際企業文化管理運行問題與效果的關注，增強專業學習的興趣與積極性。

3．多種教學形式靈活組合，培養學生的綜合素質和多方面的專業技能。主要包括：第一，以專題評論、企業策劃等方式培養學生的寫作能力；第二，以學生模擬授課、課堂討論、辯論等機會培養學生的表達能力；第三，以經常性的小組項目培養學生的團隊協作精神；第四，在課程實踐教學的安排方面采取多樣性選擇，比如仿真模擬、專題辯論、案例分析、市場調研、企業實踐、企業家訪談等等。

4．完善多指標考核制度，推動學生切實掌握課程內容與專業技巧。我們安排理論教學模塊占據課程總分的60%，實踐教學模塊占據30%，課堂表現（含課堂發言）占據總分的10%，并且在小組學習任務的完成過程中組織各小組成員相互評價成績。在實際的教學進程中，我們對上述改革措施在不斷嘗試之余，也對其在實施過程中的不足之處進行不斷的修正與調整，力圖使該考核制度不斷完善，促進學生切實掌握課程內容與專業技能。

（三）重視師資隊伍建設

課程體系的建設與改革始終都要重視教師隊伍作用的發揮。只有完整穩定的隊伍才能保證課程建設和改革的有序發展。以我系為例，經過多年的培養與積蓄，當前我們已經形成一個學源結構合理，知識結構搭配比較齊全的教學梯隊。教學隊伍學歷高， 2位正在攻讀博士學位，3位碩士，并且教學隊伍主要由中青年教師組成，所有成員年齡都在50歲以下。教學隊伍中有教授1人、副教授2人、講師2人、助教1人，職稱結構合理。

總體而言，課程的建設與教學改革必須適應社會對人才培養的需求，符合科學發展的規律，是動態、且永無止境的。“以人為本”轉變教學理念，完善教學內容與模式，不斷改革教學手段與方式是《企業文化》課程今后改革的重點。為此，我們將繼續深入研究與探索，使其不斷適應發展的要求。

【參考文獻】

[1]王成榮，周建波．企業文化學[M]．北京：經濟管理出版社，2007．

[2]張英奎，謝秀紅，等．管理學課程教學方式與內容的改革與實踐[J]．中國大學教學，2006，（7）．

[3]王翠榮．多媒體教學手段在專業課程教學中的優化選擇[J]．黑龍江高教研究，2006，（6）．

【作者簡介】謝向英（1973- ），女，福建邵武人，福建農林大學經濟與管理學院副教授，博士，研究方向：企業文化、人力資源管理。