注重人文關懷，化解心理沖突，做好思想政治工作

米川生

摘 要:在黨的十七大報告中,對加強和改進思想政治工作提出了注重人文關懷和心理疏導的要求,這一要求體現了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進。文章就充分認識和注重人文關懷,化解心理沖突,對做好思想政治工作的必要性等提出了自己的看法。

關鍵詞:人文關懷 心理疏導 思想政治工作

中圖分類號:C912.6 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-292-02

一、充分認識注重人文關懷,化解心理沖突,對做好思想政治工作的必要性

黨的十七大報告指出:“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系。”黨的十七大報告里第一次出現“人文關懷”和“心理疏導”的字眼。這兩個新名詞是科學發展觀的具體體現,在社會生活中確立關心人、愛護人、尊重人的人文精神,也是以人為本的一種內在要求。這一新亮點,體現了執政黨對人的關懷、社會對人的關愛,嚴肅的思想政治工作開始更加注重關心人內心的感受,貼近人的心靈。它有利于幫助人們解決思想困惑與矛盾,疏導情緒,保持心理平衡和內心和諧,尋求精神歸宿。

1.注重人文關懷,化解心理沖突是思想政治工作性質的要求。從思想政治工作的廣義上說,思想政治工作的對象是人,人也是從事思想政治工作的主體。那么,在這項工作中必須堅持以人為本,著眼于促進人的全面發展,既教育人、引導人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關心人。對施教方與受教方需要雙向互動,即施教方的個性修養與說理對受教方能夠產生心靈上的感動,受教方能真心實意地愿意接受施教方的道理并落實到行動上。

鑒于思想政治工作的性質,要提高其說服力,增強其影響力,進而使教育方的意志左右被教育方的意志,又必須注重形式和內容方面的創新,因為思想政治工作的內容是為客觀現實的需要所服務的,脫離了客觀現實需求的思想政治工作是不可能存在的。形式是為內容服務的,不同的內容需要不同的形式,不同的形式對同一內容會產生不同的效果。富有情感的人文關懷與心理疏導式的思想政治工作可貼近其情感,通過情感共鳴對施教者的道理達到心悅誠服的效果。

2.注重人文關懷,化解心理沖突是思想政治工作切合受教育者實際需要的正確選擇。我國的思想政治教育模式是多年來在社會主義革命和建設的實踐中形成的,一些傳統的方法已被認同和使用。但是,在繼承式的使用著以往經驗的同時,我們必須看到,隨著社會的進步,人民生活水平的提高,人們的精神生活與精神世界更加豐富。與此同時,社會生活的急劇變化,工作和生活節奏的明顯加快,競爭日趨激烈,導致人們生活和工作的壓力增大,各種心理障礙和精神疾病大幅度增加,由此引發的思想問題及其社會問題也日益突出。據有關統計,到2007年,我國心理和精神疾病負擔已上升至疾病總負擔的35%。緩解人的心理壓力、促進人的心理健康、實現人的心理和諧,已經成為加強和改進思想政治工作,維護團結穩定、促進社會和諧的應有之意。

3.注重人文關懷,化解心理沖突是思想政治工作尋求最大實效性的必然要求。開展思想政治工作的最大實效性應從針對性、情感性、前瞻性、系統性的實現中去尋求,而這其中的尋求與體現人文關懷和心理疏導的作法密切相關。一是針對性要求思想政治工作要有的放矢;二是情感性要求思想政治工作要有“人情味”,以情感人;三是前瞻性要求思想政治工作必須緊緊圍繞社會的發展戰略目標來考慮,做到一切從大局出發,用發展的觀念解決發展中的問題,這樣思想政治工作才會有生命力;四是系統性要求把思想政治工作一貫性的重視起來,長期地、認真地、細致地抓下去。

二、注重人文關懷,化解心理沖突,以人為本做好思想政治工作

思想政治工作是以各種形式為表現的,采取什么樣的形式、方針,對思想政治工作的效果是十分重要的。因此在當今,最好的辦法就是要尊重情感規律,突出人文關懷,化解心理沖突,做好心理疏導。

1.因人而異,細分定位。思想文化陣地,正確的思想不去占領,非正確的思想必然去占領。在當前,隨著社會階層的分化和社會群體的復雜化,思想政治工作也面臨著新的問題與矛盾。要想做好思想政治工作,不能簡單的一概而論,而應該針對不同的階層和不同的群體采取不同的辦法,象營銷學上對市場與客戶的細分與定位一樣,因人而異,因地制宜。

在具體的工作過程中,可以結合實際采取各種辦法,高效而簡捷的開展。比如將廣泛宣傳與個別教育結合起來。可以利用各種機會采取各種形式,進行理想信念教育、愛國主義教育等,使大家普遍受到教育,思想得到提高。比如把談理論與做實事相結合。講原則、講政策,動之以情、曉之以理,為群眾辦實事好事,導之以行、持之以恒。總之,要針對新時期的新情況和新特點,繼承傳統精華,創建新方法,提高說服力,加強和改進思想政治工作。

2.以人為本,辯證施治。適應時代發展的要求,使思想政治工作充滿生機和活力,就必須運用馬克思主義哲學原理,堅持客觀的、聯系的、發展的、辯證的觀點,堅持以人為本,認真分析研究新情況,全面認識客觀事物的真實面貌,準確把握事物發展變化的趨勢和規律,采取妥善方法解決人們出現的思想情感問題,從根本上轉變人的思想,確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。既要把道理、知識等說明講透,也要在行動中做出表率,用榜樣的力量去教育人感動人;既要嚴格管理,嚴格教育,嚴格要求,也要講“人情味”,關心諒解,入情入理。僻如當前在全球經濟危機的大背景下,就需要針對戰勝經濟困難信心不強、精神不振、甚至悲觀失望的情緒,引導人們看到主流、看到機遇、看到希望。做好增強信心的思想政治工作,就需要開展經濟形勢教育活動,引導干部群眾正確認識當前的經濟形勢,把大家的思想統一到黨中央對當前國內國際經濟形勢的分析判斷上來,統一到中央的決策和部署上來,統一到科學發展觀的要求上來。

3.創新機制,完善制度。創新是思想政治工作保持生機和活力的靈魂。時代是變化的,人的思想也是變化的。思想政治工作內涵的豐富性是內容創新性和工作機制創造性的前提。思想政治工作唯有敢于創新和善于創新,才能夠適應時代的變化。在落實中創新,在創新中落實,把思想政治工作既抓得扎扎實實,也做得生氣勃勃。

創新思想政治工作機制,一是內容的創新,大膽解放思想,更新觀念,在堅持正確意識形態宣傳、教育的基礎上,緊密結合人民群眾普遍關心的熱點難點問題進行思想教育活動,爭取更多人的理解和支持;二是方法的創新,借助互聯網、手機短信等新媒介,采用人們喜聞樂見的方式,增強思想政治工作的吸引力,不拘泥于傳統的思維方式和表現形式,多用群眾語言,多用生活語言,把問題講清講透,講到點子上,打動人,說服人;三是機制的創新,思想政治工作不僅要有自上而下的貫徹,還要有自下而上的建設,這是思想政治工作自身獨立性和存在價值的基本要求。要形成雙向互動的模式,在黨和國家意識形態與公民社會文化性思潮之間,進行自上而下和自下而上的雙重作功,以有效地發揮思想政治工作的功能。

完善思想政治工作制度,進一步建立健全思想政治工作相關制度,結合新時期的新特點應用和完善已有的思想政治工作制度,確保思想政治工作落到實處,取得好的效果。要建立完善的思想政治工作綜合管理體系,這是加強和改進思想政治工作的基礎。建立綜合管理體系,就是建立在黨委統一領導下的,黨政同心協力的,專兼職相結合的,黨政工團等組織齊抓共管的,全體黨員都做思想政治工作的完善的綜合管理體系。在完成經濟任務、政治任務的同時積極開展思想政治工作,把兩者有機地結合起來,做到思想政治工作與經濟工作同步。

總之,要做好思想政治工作,必須堅持以鄧小平理論為根本指針,堅持“三個代表”重要思想和科學發展觀,保持堅定正確的政治方向;必須堅持以經濟建設為中心,結合經濟工作和其他業務工作開展;必須堅持以理想信念教育為核心,引導干部群眾增強“四信”;必須堅持從實際出發,增強思想政治工作的針對性;必須堅持為人民服務的宗旨,一切為了群眾,一切依靠群眾。要強化時代意識,走在時代的前列;要強化創新意識,要研究和把握好新形勢下人們的精神需求和價值取向;要強化科技意識,在進行中國特色社會主義理論、愛國主義、集體主義教育和正確的世界觀、人生觀、價值觀教育的同時,開展科學知識、科學思想、科學方法和科學精神的教育,用科學知識開啟心智,幫助人們清除頭腦中不科學的思想觀念。要堅持用科學的理論,努力解決人們的“信仰”、“信念”、“信心”和“信任”這些深層次思想問題。只有這樣,當我們遇到各種嚴峻困難的時候,才能發揮思想政治工作的優勢去解決困難,渡過難關。

(作者單位:山西汽運集團晉龍捷泰運輸有限公司 山西太原 030006)(責編:呂尚)