注重人文關(guān)懷，化解心理沖突，做好思想政治工作

米川生

摘 要:在黨的十七大報告中,對加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作提出了注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的要求,這一要求體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進(jìn)。文章就充分認(rèn)識和注重人文關(guān)懷,化解心理沖突,對做好思想政治工作的必要性等提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞:人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 思想政治工作

中圖分類號:C912.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-292-02

一、充分認(rèn)識注重人文關(guān)懷,化解心理沖突,對做好思想政治工作的必要性

黨的十七大報告指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系?！秉h的十七大報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼。這兩個新名詞是科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),在社會生活中確立關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人的人文精神,也是以人為本的一種內(nèi)在要求。這一新亮點,體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛,嚴(yán)肅的思想政治工作開始更加注重關(guān)心人內(nèi)心的感受,貼近人的心靈。它有利于幫助人們解決思想困惑與矛盾,疏導(dǎo)情緒,保持心理平衡和內(nèi)心和諧,尋求精神歸宿。

1.注重人文關(guān)懷,化解心理沖突是思想政治工作性質(zhì)的要求。從思想政治工作的廣義上說,思想政治工作的對象是人,人也是從事思想政治工作的主體。那么,在這項工作中必須堅持以人為本,著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展,既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關(guān)心人。對施教方與受教方需要雙向互動,即施教方的個性修養(yǎng)與說理對受教方能夠產(chǎn)生心靈上的感動,受教方能真心實意地愿意接受施教方的道理并落實到行動上。

鑒于思想政治工作的性質(zhì),要提高其說服力,增強(qiáng)其影響力,進(jìn)而使教育方的意志左右被教育方的意志,又必須注重形式和內(nèi)容方面的創(chuàng)新,因為思想政治工作的內(nèi)容是為客觀現(xiàn)實的需要所服務(wù)的,脫離了客觀現(xiàn)實需求的思想政治工作是不可能存在的。形式是為內(nèi)容服務(wù)的,不同的內(nèi)容需要不同的形式,不同的形式對同一內(nèi)容會產(chǎn)生不同的效果。富有情感的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)式的思想政治工作可貼近其情感,通過情感共鳴對施教者的道理達(dá)到心悅誠服的效果。

2.注重人文關(guān)懷,化解心理沖突是思想政治工作切合受教育者實際需要的正確選擇。我國的思想政治教育模式是多年來在社會主義革命和建設(shè)的實踐中形成的,一些傳統(tǒng)的方法已被認(rèn)同和使用。但是,在繼承式的使用著以往經(jīng)驗的同時,我們必須看到,隨著社會的進(jìn)步,人民生活水平的提高,人們的精神生活與精神世界更加豐富。與此同時,社會生活的急劇變化,工作和生活節(jié)奏的明顯加快,競爭日趨激烈,導(dǎo)致人們生活和工作的壓力增大,各種心理障礙和精神疾病大幅度增加,由此引發(fā)的思想問題及其社會問題也日益突出。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,到2007年,我國心理和精神疾病負(fù)擔(dān)已上升至疾病總負(fù)擔(dān)的35%。緩解人的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實現(xiàn)人的心理和諧,已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧的應(yīng)有之意。

3.注重人文關(guān)懷,化解心理沖突是思想政治工作尋求最大實效性的必然要求。開展思想政治工作的最大實效性應(yīng)從針對性、情感性、前瞻性、系統(tǒng)性的實現(xiàn)中去尋求,而這其中的尋求與體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的作法密切相關(guān)。一是針對性要求思想政治工作要有的放矢;二是情感性要求思想政治工作要有“人情味”,以情感人;三是前瞻性要求思想政治工作必須緊緊圍繞社會的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來考慮,做到一切從大局出發(fā),用發(fā)展的觀念解決發(fā)展中的問題,這樣思想政治工作才會有生命力;四是系統(tǒng)性要求把思想政治工作一貫性的重視起來,長期地、認(rèn)真地、細(xì)致地抓下去。

二、注重人文關(guān)懷,化解心理沖突,以人為本做好思想政治工作

思想政治工作是以各種形式為表現(xiàn)的,采取什么樣的形式、方針,對思想政治工作的效果是十分重要的。因此在當(dāng)今,最好的辦法就是要尊重情感規(guī)律,突出人文關(guān)懷,化解心理沖突,做好心理疏導(dǎo)。

1.因人而異,細(xì)分定位。思想文化陣地,正確的思想不去占領(lǐng),非正確的思想必然去占領(lǐng)。在當(dāng)前,隨著社會階層的分化和社會群體的復(fù)雜化,思想政治工作也面臨著新的問題與矛盾。要想做好思想政治工作,不能簡單的一概而論,而應(yīng)該針對不同的階層和不同的群體采取不同的辦法,象營銷學(xué)上對市場與客戶的細(xì)分與定位一樣,因人而異,因地制宜。

在具體的工作過程中,可以結(jié)合實際采取各種辦法,高效而簡捷的開展。比如將廣泛宣傳與個別教育結(jié)合起來?？梢岳酶鞣N機(jī)會采取各種形式,進(jìn)行理想信念教育、愛國主義教育等,使大家普遍受到教育,思想得到提高。比如把談理論與做實事相結(jié)合。講原則、講政策,動之以情、曉之以理,為群眾辦實事好事,導(dǎo)之以行、持之以恒。總之,要針對新時期的新情況和新特點,繼承傳統(tǒng)精華,創(chuàng)建新方法,提高說服力,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。

2.以人為本,辯證施治。適應(yīng)時代發(fā)展的要求,使思想政治工作充滿生機(jī)和活力,就必須運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)原理,堅持客觀的、聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點,堅持以人為本,認(rèn)真分析研究新情況,全面認(rèn)識客觀事物的真實面貌,準(zhǔn)確把握事物發(fā)展變化的趨勢和規(guī)律,采取妥善方法解決人們出現(xiàn)的思想情感問題,從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷?確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。既要把道理、知識等說明講透,也要在行動中做出表率,用榜樣的力量去教育人感動人;既要嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格要求,也要講“人情味”,關(guān)心諒解,入情入理。僻如當(dāng)前在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,就需要針對戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)困難信心不強(qiáng)、精神不振、甚至悲觀失望的情緒,引導(dǎo)人們看到主流、看到機(jī)遇、看到希望。做好增強(qiáng)信心的思想政治工作,就需要開展經(jīng)濟(jì)形勢教育活動,引導(dǎo)干部群眾正確認(rèn)識當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,把大家的思想統(tǒng)一到黨中央對當(dāng)前國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢的分析判斷上來,統(tǒng)一到中央的決策和部署上來,統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來。

3.創(chuàng)新機(jī)制,完善制度。創(chuàng)新是思想政治工作保持生機(jī)和活力的靈魂。時代是變化的,人的思想也是變化的。思想政治工作內(nèi)涵的豐富性是內(nèi)容創(chuàng)新性和工作機(jī)制創(chuàng)造性的前提。思想政治工作唯有敢于創(chuàng)新和善于創(chuàng)新,才能夠適應(yīng)時代的變化。在落實中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實,把思想政治工作既抓得扎扎實實,也做得生氣勃勃。

創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制,一是內(nèi)容的創(chuàng)新,大膽解放思想,更新觀念,在堅持正確意識形態(tài)宣傳、教育的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合人民群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題進(jìn)行思想教育活動,爭取更多人的理解和支持;二是方法的創(chuàng)新,借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒介,采用人們喜聞樂見的方式,增強(qiáng)思想政治工作的吸引力,不拘泥于傳統(tǒng)的思維方式和表現(xiàn)形式,多用群眾語言,多用生活語言,把問題講清講透,講到點子上,打動人,說服人;三是機(jī)制的創(chuàng)新,思想政治工作不僅要有自上而下的貫徹,還要有自下而上的建設(shè),這是思想政治工作自身獨(dú)立性和存在價值的基本要求。要形成雙向互動的模式,在黨和國家意識形態(tài)與公民社會文化性思潮之間,進(jìn)行自上而下和自下而上的雙重作功,以有效地發(fā)揮思想政治工作的功能。

完善思想政治工作制度,進(jìn)一步建立健全思想政治工作相關(guān)制度,結(jié)合新時期的新特點應(yīng)用和完善已有的思想政治工作制度,確保思想政治工作落到實處,取得好的效果。要建立完善的思想政治工作綜合管理體系,這是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的基礎(chǔ)。建立綜合管理體系,就是建立在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的,黨政同心協(xié)力的,專兼職相結(jié)合的,黨政工團(tuán)等組織齊抓共管的,全體黨員都做思想政治工作的完善的綜合管理體系。在完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)、政治任務(wù)的同時積極開展思想政治工作,把兩者有機(jī)地結(jié)合起來,做到思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作同步。

總之,要做好思想政治工作,必須堅持以鄧小平理論為根本指針,堅持“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,保持堅定正確的政治方向;必須堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作和其他業(yè)務(wù)工作開展;必須堅持以理想信念教育為核心,引導(dǎo)干部群眾增強(qiáng)“四信”;必須堅持從實際出發(fā),增強(qiáng)思想政治工作的針對性;必須堅持為人民服務(wù)的宗旨,一切為了群眾,一切依靠群眾。要強(qiáng)化時代意識,走在時代的前列;要強(qiáng)化創(chuàng)新意識,要研究和把握好新形勢下人們的精神需求和價值取向;要強(qiáng)化科技意識,在進(jìn)行中國特色社會主義理論、愛國主義、集體主義教育和正確的世界觀、人生觀、價值觀教育的同時,開展科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神的教育,用科學(xué)知識開啟心智,幫助人們清除頭腦中不科學(xué)的思想觀念。要堅持用科學(xué)的理論,努力解決人們的“信仰”、“信念”、“信心”和“信任”這些深層次思想問題。只有這樣,當(dāng)我們遇到各種嚴(yán)峻困難的時候,才能發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢去解決困難,渡過難關(guān)。

(作者單位:山西汽運(yùn)集團(tuán)晉龍捷泰運(yùn)輸有限公司 山西太原 030006)(責(zé)編:呂尚)