淺論做好總監理工程師的基本要求

賈永紅

摘 要:作為一個項目工程的總監理工程師,肩負著重要的職責。做好總監理工程師,應該在專業能力、業務水平和領導能力、職業道德操守等方面必須具有相應的勝任能力和水平。

關鍵詞:項目總監 專業能力 領導 職業道德

中圖分類號:F284 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-286-01

總監理工程師是經監理單位法定代表人授權、派駐施工現場監理組織的總負責人,行使委托監理合同賦予監理單位的權利和義務,全面負責委托工程的監理工作。總監工作的好壞將直接關系到監理合同的能否如約履行,甚至有可能波及所監理工程的成敗。

作為項目總監,如何做好本職工作,這是每位總監理工程師所面臨的一個非常現實的問題。筆者根據近年來擔任總監理工程師工作的經歷和體會認為,首先應確定做好總監理工程師工作的標準,其標準的底線是做一個合格的總監,也就是要做到負責的這個項目能全面履行監理合同,各方面都能通過,不出現大的失誤,不給自己所在的監理單位帶來麻煩。這是必須確保的最基本的標準。另外,就是力求做一個高標準要求的優秀總監理工程師。這個標準應該是:在基本標準的基礎上做到甲方滿意、認可;施工單位信服、贊同;公司領導信任、放心;內部員工擁護、好評。無論是做一個合格的總監理工程師還是力爭做一個優秀的總監理工程師,都是一件非常不容易的事情,都需要付出很多的努力與艱辛。

由于對總監理工程師能力的要求較高以及總監理工程師在監理工作中處于重要地位,故決定了總監理工程師應具有更高的能力,體現在以下方面:

一、必須具備相應的業務水平和領導能力

一個項目監理部的工作能否取得較好的業績、達到業主的滿意,很大程度上取決于項目總監的業務技術水平和領導能力。總的說來,作為一個項目的總監理工程師,其業務水平應該做到一專多能,即對本身的專業應該有系統的理論知識和豐富的實踐經驗,對相關專業能有一個基本的了解和總體的把握,這樣才能夠勝任其工作。在領導能力上,應該能夠站在項目的總體高度上掌握工程的脈搏,使監理部能夠達到對整個工程的控制。

具體來說,監理工作是為建設單位提供監理技術服務的,是一項既有技術、又有管理的綜合性技術工作。作為這項工作的領導,總監理工程師在專業勝任能力方面應經過適當的專業訓練,應該具有:

1.有較扎實的理論基礎知識。總監理工程師的工作是綜合性的,除了處理專業技術問題外,日常需要總監理工程師處理的絕大部分問題有經濟問題、合同問題,還有單位與單位之間、人與人之間的協同配合問題,這些都要具有較扎實的理論基礎和相關知識,不但要懂技術,也要懂經濟、懂管理、懂法律。

2.有較豐富的實踐經驗。監理工作的重點內容是為建設單位實現工程質量、進度和投資的三大控制。三大控制的重點是做好預防性控制,亦稱事前控制,即在事件發生前做好預測并采取相應措施,防止影響工程質量和工程進度及造成工程造價索賠的事件發生。

3.有必備的法律意識。監理工作的依據是國家有關部門的法律與法規。監理工作的中心是合同管理,在工程實施過程中,除了大量的技術與經濟類的問題之外,再就是合同糾紛問題。作為總監理工程師,不僅要懂技術、懂經濟,還要做到懂合同、懂法律,按合同的約定執行,依法律公平公正的處理問題。總監理工程師必須經過按國家對監理工程師的要求而進行的適當的專業訓練。

在業務能力方面,總監理工程師應具有足夠的分析判斷能力。信息系統工程的監理工作涉及到經濟、信息技術、管理、法律等多學科,并且,每個項目又都有其各自的特殊性,監理工程師在監理過程中會面臨很多復雜的情況,要對施工是否違反合同、超出預算、建設質量是否符合建設要求等做出判斷,這就要求監理工程師要具有足夠的分析判斷能力。總監理工程師作為監理工作的組織者、策劃者和監理工作質量的最后把關人,對其的專業分析判斷能力要求更高。

在領導能力方面,總監理工程師首先要有高度負責的責任心和使命感,作為總監在行使自己權利的時候要時刻牢記肩負的責任,凡是所監理工程涉及到得方方面面的知識,都應該予以了解和掌握,做到技高一籌。在審批施工組織設計和專項施工方案時,要真正弄清楚每個工作環節并知道其所以然,這樣才能提出監理意見和履行監理業務,否則就會在施工過程中產生失誤。其次,總監理工程師還應該及時地學習和掌握整個建設行業的動態和發展趨勢,尤其是對淘汰的落后工藝、技術、材料及已采用的新工藝、新技術、新材料要及時了解和掌握,對其他監理單位在監理過程中出現的問題、產生的原因、采取的措施和應汲取的教訓,都需要進行認真的思考和總結。再次,總監理工程師在完成每一項工程項目時,都必須要有自己的思路和有效工作方法。按照“三控、兩管、一協調”和安全第一的原則,其領導能力體現在:

1.要確保所監理工程在質量上要符合規范、規程和設計要求,符合強制性的條文規定。在工程安全控制方面,要嚴格貫徹執行好安全生產管理的法律、法規,做好方案審批、現場檢查、跟蹤整改,必要時停工整頓,甚至向上級部門匯報。嚴防疏漏,嚴格監理,以保證不發生責任事故。要把質量控制作為監理的要點。要抓好關鍵部位和薄弱環節,根據不同的施工階段,確定不同的控制要點,只有各個環節控制到位,才能保證整個工程的質量,負到總監理工程師的責任。

2.作為項目總監理工程師,在項目監理過程中,要真心實意地維護甲方的合法權益,如提供合理化建議,為甲方節約資金、縮短工期;設備材料嚴格把關;認真審核工程量及審批工程款支付;合理解決合同糾紛等,以實際業績贏得甲方的支持。

3.對施工單位的監管要堅持原則、從嚴要求,同時也要掌握尺度、分清主次。充分發揮施工單位的優勢和長處,使其服從監理的控制和管理。在重大原則問題上絕不能“軟”,但在一些枝節和次要問題上,給施工單位適當的自由空間,在處理問題上要用數據和事實說話。這樣,才能得到施工單位的理解和認同,也才能真正體現總監理工程師的領導藝術和能力。

二、必須具備相應的職業道德

由于監理工程師所提供的服務專業性強,使得非專業人士很難合理地判斷監理工程師在提供服務時是否敬業或保持應有的執業謹慎。假設社會對監理工程師沒有信任,那么這個職業也將不存在。而作為職業人員,監理工程師要保住自己的職業崗位,就必須有良好的職業道德,以提高社會的信任度。特別是總監理工程師更要做執業道德的楷模。

對監理工程師的職業道德要求首先要正直。監理工程師在履行其職業責任時必須要求自己保持最高標準的正直態度。其次,應客觀公正。監理工程師在履行責任時,必須保持客觀的立場,,對待利益相關方不偏不倚、公正、正直,避免可能的利益沖突。再次,應有的職業謹慎。監理工作需要大量的職業判斷,而且監理結果對各利益相關方的利益影響也是巨大的,因此往往監理人員的一個疏忽會造成難以彌補的損失。只有在執行所有業務時都能保持應有的職業謹慎,才能避免監理失誤。

總之,作為一名總監理工程師,一定要有良好的職業道德,一個項目工程監理團隊在總監理工程師的領導下開展工作,總監理工程師的職業道德很大程度上決定著或直接影響著這個團隊其他人員的工作態度和工作質量。監理工作是一項重要的、負有連帶責任并為建設單位提供工程技術與管理服務的工作,其工作質量好壞、監理工作深度目前尚無客觀評價標準,這就要求擔負著監理工作重任的總監理工程師更要自覺地履行職業道德,不斷提高專業勝任能力,只有這樣才能成為一名合格的總監理工程師。

(作者單位:陽泉市建設監理中心 山西陽泉 045000)

(責編:鄭釗)