信息化社會高校輔導員信息素養的提升

[摘要]當前，隨著網絡技術和多媒體技術的快速發展和廣泛運用，高校輔導員如何利用信息化的手段來提高思想政治工作的有效性，進一步提升自身的信息素養顯得尤為重要。本文圍繞信息素養的內涵、信息素養提升的必要性，逐步探索出提升高校輔導員信息素養的有效途徑。

[關鍵詞]信息化社會 高校輔導員 信息素養

當今社會是一個信息化的社會，科學技術迅猛發展，以網絡技術和多媒體技術為代表的信息技術正改變著傳統的社會生產方式和人們的生活思維模式，它們強大的傳播速度和廣泛的應用領域正影響著人類社會的各個方面。同時，它們也為高校思想政治工作帶來了空前的發展契機和嚴峻的考驗。空前的發展契機在于信息化技術的引入，能夠更大力度地提高高校思想政治工作的管理效率，減少工作事務的繁雜性；嚴峻的考驗在于目前高校思想政治工作者——輔導員的信息化管理能力還較為薄弱，暫時還不能滿足現代化信息管理模式的需要。因此，作為輔導員，如何利用現代化的手段，來拓展思想政治工作的渠道；如何重視和運用信息化技術，提高思想政治工作的時效性和提升高校輔導員的信息素養已經顯得尤為重要。

一、高校輔導員的信息素養

高校思想政治輔導員對學生的思想教育、日常管理、成長成才方面發揮著重要的指導作用，因而他們的專業素養和綜合素質直接影響著學生的健康成長。當前，信息素養的提出則是對輔導員的更高要求。

信息素養的概念最早是由圖書館檢索技能發展演變而來的，它是全球信息化時代需要人們具備的一種基本能力。一般認為，信息素養是以獨立的學習態度和方法，用信息技能解決信息問題和處理綜合信息的能力。信息素養不僅要求對信息有較強的敏感度、獨立的判斷力和洞察力，同時還要求對信息進行有效地采集、加工、評價和使用，也就是對信息有較強的駕馭能力。

二、提升高校輔導員信息素養的必要性

第一，信息素養是輔導員工作的必然要求。信息化的社會，衡量一個人的素質和能力主要取決于他對公共資源的收集、整理和利用度。輔導員面向的群體是個性特點差異較大的學生，傳統的教育觀念足以淹沒在信息的海洋中。因此，輔導員需要運用信息工具，掌握信息處理的能力，在信息量較大的趨勢中對學生進行教育、管理和服務，通過網絡與學生進行有效的交流和溝通，抵御和處理不良信息，并及時進行工作干預。

第二，信息素養是輔導員自身發展的需要。信息化的社會，信息交流便捷，信息更新迅速。多方面的交流和不同時段、地區的信息更新，需要工作理念的創新、工作內容的更新、工作方法方式的改進、工作途徑的擴展等。雖然較多的輔導員都是畢業不久的青年教師，他們與學生有著相似的求學經歷，與學生有著共同的話題，更容易與學生打成一片。但是，社會是進步的，時代是發展的，這就要求輔導員需要養成不斷學習的習慣，努力提高自身的科學文化水平，積極掌握新技術，開拓新視野，走在時代和學生的前列。因此，信息素養的提升是對輔導員自身發展的需要。

第三，信息素養是輔導員綜合素質提升的重要保障。當前，隨著信息和教育的空間不斷擴展，世界政治、經濟和社會格局的重大改變，給高校思想政治教育工作帶來了巨大的影響。因此，在實際的工作中，輔導員需要運用多種能力來協調完成各項工作，諸如輔導員應具備的學生危機處理的能力、常見心理問題的干預能力、綜合分析判斷的能力等。可以說，信息素養的提升促進了輔導員各項能力的增強，更為高校思想政治教育工作帶來了新的機遇。

三、提升高校輔導員信息素養的途徑

第一，重視信息道德的建立。信息道德是提升輔導員信息素養的重要保證。輔導員的信息道德不僅是輔導員在對信息進行獲取、篩選、處理、運用和傳播中應該遵循的道德規范，而且還包括信息道德意識和信息安全意識的建立。信息道德的內化，可以使輔導員的信息素養進一步的提高，避免工作中由于知識的匱乏、技術的低下等帶來的阻力，從而使輔導員的工作高效有序地進行。

第二，培養良好的信息意識。信息意識是提升輔導員信息素養的基礎和重要組成部分。信息意識要求輔導員能認識到信息在信息化社會中的重要地位；對信息有較強的敏感度和對信息價值的獨立判斷能力；學會辨識信息的實用性和真偽，能將信息咨詢與實際生活中的學習、生活、工作等事宜聯系起來，并進行一定的干預。因此，在信息化的社會，要求高校輔導員應該培養良好的信息意識。

首先，要不斷拓寬知識面，努力提高自身的科學文化水平。因為只有掌握了較高的科學文化水平，并保持冷靜分析的頭腦，才能對較復雜的信息進行有效地理解、判斷、評價、采集、加工、發布等。同時，也只有遵循了最為基礎的科學文化知識，才能在較為復雜的專業領域內有所突破。

其次，要營造數字化的信息環境。為了進一步促進人們對信息資源的開發利用，提高信息化建設的關注度，創造有利于培養良好的信息意識，有利于信息資源開發利用的信息環境則顯得尤其重要。同時，針對高校輔導員的特殊身份，檢索新信息的意識和信息交流意識的培養也十分重要。

第三，掌握信息采集技術。在信息化的社會，如何高效地獲取信息、熟練地判斷信息和創造性地使用信息顯得十分重要，這就需要掌握信息采集的技術。因此，高校輔導員不僅需要掌握網絡信息源、進行信息的判斷和篩選，而且需要提高信息采集能力。

首先，運用學校的BBS搭建輔導員與學生信息溝通的平臺。BBS是“Bulletin Board System”的縮寫，即“電子布告欄系統”，是用戶發布信息的重要場所。當前，隨著高校信息化進程的發展，高校的校園網建設不斷深入，高校BBS的大量涌現為高校大學生搭建了一個在線交流、共享資源的平臺。同時，也成為了高校輔導員應該掌握的最基本的信息采集技術之一。

高校BBS通常由校園生活、社團組織、勤工助學、校園二手信息等多項內容組成。學生可以通過虛擬的用戶登錄，在網上瀏覽他人發布的信息，或者針對某一事件發表自己的觀點。同時，輔導員能夠以平等主體的地位參與網上學生的交流，直接了解學生的思想動態，并且可以通過技術支持，查詢到學生用戶的真實身份，便于進行交流和互動。

其次， 運用騰訊QQ、中國移動飛信、MSN等即時通訊工具打造輔導員信息發布的平臺，可以使高校輔導員的工作效率提高，并能及時、有效的把信息傳遞到學生手中。中國移動飛信可以將學生的手機號碼批量導入，并按照專業或班級為單位進行分組，建立較為完善的信息傳遞系統。同時，騰訊QQ、MSN 等工具則可以拉近與學生之間的距離，通過對話和留言的方式，在進行信息的溝通與交流中，盡快掌握學生的思想和心理動態，解答學生的疑問。

第四，營造良好的信息化校園環境。信息化的校園環境是指對校內硬件資源和軟件資源的建設和應用。搭建信息化的學習平臺，在校內和校外建立網上文獻資源的共享，并通過學習講座的開展，為提升輔導員的信息素養營造良好的信息化校園環境，為高校輔導員信息素養的提升提供有利的保障條件。

當前，部分高校的圖書館資源只能滿足專業課教師的教學和科研的需求，而面向輔導員群體的信息資源量還遠遠不夠。因此，高校應為輔導員提供便于信息獲取的硬件和軟件資源，便于輔導員快速、高效地查詢、獲取、收集和利用信息，使高校思想政治教育工作與時代接軌，與學生的需求相符，不斷促進工作內容的創新、工作方法的更新和工作途徑的擴充。高校輔導員信息素養的提升，不僅能提高高校思想政治工作的主動性和實效性，促進輔導員管理工作水平的提升，而且能為學生的成長成才和全面發展提供有力保證。

隨著信息技術的不斷發展，各種傳播媒介的不斷豐富，高校思想政治工作面臨著巨大的機遇和挑戰。作為高校輔導員應該充分認識到信息技術的重要性，不僅應該從信息意識、信息內容方面更新觀念，更應該從信息采集技術方面創新方式方法，拓展現代化的溝通和交流途徑，從而進一步提升輔導員自身的信息素養，加快高校思想政治工作的信息化進程。

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作者簡介：劉特奇（1984—），女，河南鄭州人，文學碩士，廣東工業大學材料與能源學院，輔導員，主要研究方向：高校思想政治教育研究