試論高校輔導員如何利用網絡工具開展學生教育工作

劉智峰　王璐

[摘 要]網絡信息化已成為當今高校思想政治教育的重要背景。微博、QQ群、飛信等新媒體的出現使得高校輔導員在學生的工作管理中必須與時俱進，不斷創新。高校輔導員應當積極學習、使用以及充分利用這些網絡工具，為大學生思想政治教育工作服務。

[關鍵詞]高校輔導員 網絡工具 學生工作

中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出：“高校教育，應以育人為本，德智體美，應以德育為首，始終把大學生思想政治教育作為高校的首要任務，隨著信息時代的到來，必須不斷加強、發展網絡德育。”

隨著信息技術的迅速發展，互聯網作為一個開發和使用信息資源的全球性網絡媒體，其影響日益廣泛，已經成為促進國民經濟和社會發展、推進國家信息化建設的重要力量。它已經成為人們思想文化交流的一個重要領域。高校作為培養高級人才的重要陣地，當前必須要發揮高校學生思想政治教育工作者的積極性，充分利用互聯網這一新興載體在高校育人工作中的重要功能，提高思想政治教育的有效性和針對性。

一、通過微博交流平臺開展學生工作

如今微博以其公開化、即時性、互動性等的特點，迅速發展成為繼博客之后的一個全新信息交流平臺，深得大眾特別是年輕人的喜愛，成為影響其思想和行為的一種不可忽視的力量。

微博有其自身的特點。首先，微博信息量短，發布即時。與其他的網絡交流平臺相比較，微博的即時性主要體現在：微博融合了網絡、手機等多樣化的信息發布途徑，任何人在允許的條件下都可以使用網絡或者手機，在最短的時間內發布消息。其次，微博參與人數眾多，雙向互動性強。第三，微博信息公開化，但重復率較高。微博具備的特點就使得微博信息傳播的動態性空前增強，對高校輔導員利用微博進行思想政治教育工作是極其有益的。

學生與教師之間無論是在思想上還是在生活中都存在一定的心理界限，通過微博，教師和學生都可以以平等的身份自由地在微博上表達自己的思想，發表自己的評論。作為相互的收聽者，借助微博暢所欲言；相互的收聽者，借助微博暢所欲言；現代高校大學生走在時代前沿，他們喜歡接觸新鮮事物，他們喜歡利用微博來傳遞他們在生活、工作、休閑娛樂等方面信息，與周圍的人分享。因此，輔導員通過閱讀學生們的這些信息，能夠及時地掌握當前大學生們的思想動態，生活狀況，對于其中發現的問題能夠有針對性地去管理，去處理；此外，微博也為高校教師提供了一個更便捷，更開放性的網絡交流平臺來發表自己的人生感悟、工作心得，也可以發布一些熱點新聞、政策的博文，發布一些對時事的看法，對社會某些現象的評論等，這也正迎合了學生們的愛好，可以拉近輔導員與學生之間的距離。

二、充分利用QQ群構建網絡工作平臺

“QQ群是在騰訊QQ基礎上推出的多人交流系統，是為QQ用戶中擁有共性的小群體建立的一個公共交流平臺。它提供了強有力的交互工具，整合了多種的網絡交流方式，包括溝通工具、協作工具、追蹤評價工具、個人主頁空間等等。”結合以上特點，高校輔導員可以建立多種QQ群，以滿足不同工作需求，拓展工作空間，將大學生非常熟悉、經常使用的網絡人際交往方式轉變成切實高校的學生思想政治教育工作方式。

為了更好地開展學生工作，首先應利用網絡建立高校輔導員QQ群，讓高校輔導員擁有自己的工作交流平臺，一方面可以很推廣和完善思想政治工作經驗激發其自主學習能力，提高業務水平；另一方面還可以集思廣益，解決一些棘手問題。而且，高校輔導員QQ群還可以增進高校輔導員彼此間的了解，有利于跨系、跨院、跨校間的合作。

高校輔導員應要求信賴的學生干部建立班團干部QQ群，并分別加入到班團干部QQ群中，及時掌握班團干部思想動態。班團干部可以利用QQ群的“多對多”的交流討論，除了推廣好的工作經驗、加強了解、增進合作、討論合理方案外，還讓每個參與討論的干部事實上處于一個思想競爭的平臺上，榮譽感和爭強好勝的心理迫使每個討論參與的干部必須認真思考所討論的話題并力圖提出別人不能反駁的獨特的自我認知結果。

建立黨支部QQ群，做好學生骨干培養工作。通過建立黨支部QQ群，可以在QQ群里傳達一些非機密性質的通知、學習政策和理論，交流學習后的心得體會，積極在群里討論，促進學生黨員的理論學習；還可以在QQ群上召開一些傳達精神、征求意見的小型會議。

班級是學校教育中最基本的組織形式。在班級QQ群里，高校輔導員（班主任）和學生都是群里的成員，任何人都可以隨時加入到正在交流的話題之中，既可以在群聊窗口中，也可以在單獨的對話框中進行，形成了一對多，一對一、多對多、多對一的多種教育陣形，就某一個問題表達多種觀點和感受。任何信息都可以在班級QQ群里流動和交換。高校輔導員（班主任）可以在班級QQ群有意識的引導學生建立共同目標，共同的利益。

三、利用飛信開展學生思想政治教育工作

“飛信”（英文名：Fetion）是中國移動通信集團公司于2007年6月推出的一款功能強大的溝通工具，能實現消息、短信、語音等多種溝通方式的綜合通信服務。它安全方便、費用低廉、省時省力。輔導員老師在與學生的溝通上時，飛信溝通更及時、便捷和高效率，另外飛信能覆蓋三種不同形態（完全實時、準實時和非實時）的客戶通信需求，特別適合發送臨時的和緊急的通知、及時督促學生到位、大批量快捷準確傳達等等。飛信可以在日常輔導員工作中用于日常信息發布、師生交流、學習交流以及對畢業生的教育管理和就業信息發布等。相信飛信的適當運用會對輔導員的高效工作起到很好的補充作用。

以上談到幾種網絡工具，如果對其加之很好地運用，會對高校輔導員開展學生思想政治教育起到很好的輔助和推動作用。在此基礎上，輔導員還應盡可能地深入到學生日常生活和學習中去，抽出更多的時間和經歷與學生進行面對面、心與心的交流。

參考文獻：

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