女孩，深夜不再哭泣

孫作金

〔關鍵詞〕輔導個案；女生；危機事件；繪畫治療；冥想

一、案例緣起

2011年8月的一天上午，一位同事來電：“最近有空嗎，我親戚家有個女孩子，近來連續夜里做噩夢，午夜驚醒，你能不能輔導一下？”我深感同事口中說的女孩可能有著非同尋常的經歷，于是平靜地問道：“你親戚家最近發生了什么重大事件嗎？”同事沉思片刻后小聲說：“女孩的父親為他的朋友做債務擔保人，結果對方‘跑路，女孩的父母帶著小兒子被逼無奈跟著‘跑路，留下她和奶奶相依為命，時刻承受著‘討債人的騷擾。”聽著同事的講述，我陷入了沉思。

二、案例背景

章某，女，14歲，初一學生。父親為私營企業主，家庭經濟條件佳，父母對她的要求也較高。她成績優秀，是父母的驕傲。2011年8月，父親的一位好友向一家民間擔保公司借款，父親出于朋友義氣，作為“擔保人”使朋友成功借款千萬。還款之期將至，朋友卻在人間“蒸發”，作為擔保人的父親成了“替罪羊”，成了這筆債務的“苦主”。

面對高額的天文數字，一天深夜，父母帶著小兒子連夜“跑路”，此時章某正在寄宿學校上學，并不知道家庭的重大變故。一夜之間，家中物是人非。父母的“跑路”斷了家庭的經濟來源，僅靠年邁的奶奶苦撐著這風雨飄搖中的家，高額的教育經費超出了奶奶的負擔，無奈將章某轉到本鎮的中學，中途轉學，使章某變得沉默寡言。父母音信全無，可憐的祖孫倆要隨時承受午夜或凌晨“追債人”的苦苦相逼和恐嚇。

一天深夜，章某被刺耳的聲音驚醒，原來幾個社會青年借討債之名破門而入，將紅色的油漆潑滿墻壁，并寫下“欠債還錢，天經地義，如若不還，缺手斷腿”一行字，其中一人在章某的面前晃著閃著銀光的小刀，逼問其父親的下落。奶奶連忙將她摟入懷中，大聲斥責道：“你們算什么，欺負一個小孩子。”幾個混混砸完東西后揚長而去，留下祖孫倆抱頭痛哭。

三、案例分析

家中一夜之間的變故，讓原本懂事的章某害怕同學異樣的眼光，獨來獨往，有自卑甚至自閉的傾向，學習成績不再優秀。父母的不辭而別讓她難以理解，她曾經哭著問奶奶：“爸媽為什么不帶我走，他們是不是不管我的死活了？”一臉茫然的奶奶無言以對。她已經對父母失望了，內心的安全感正在慢慢被“侵蝕”，心理變得非常脆弱。她懼怕晚上在家睡覺，寧愿躺在被人廢棄的房子里睡覺，這樣，她就不用擔心午夜時分被嚇醒。她害怕黑夜，害怕深夜的聲音，哪怕午夜的雷聲甚至是風聲，都能讓她驚醒，總以為是“追債人”又撞上門。品學兼優的她變得沉默寡言，極度缺乏安全感，“危機事件”對她的傷害很大。我深知章某活得很苦，這本不該是她承擔的事情。帶著同事和章某奶奶的期盼，我下定決心，讓她午夜不再驚醒。

四、案例的輔導過程與情境

1. 第一次會談：運用“傾聽和同理”技術，引導其宣泄負面情緒

一天，同事借故讓章某來校，而我也“碰巧”出現在同事的辦公室里。由于章某和我認識，幾句噓寒問暖后，同事對章某說：“你如果有什么事情，可以和叔叔聊一聊，看看他能否幫你。”章某點點頭。

情景摘要：

師：你能具體講講是什么事情讓你害怕嗎？

生：每天晚上，有很多人不認識的人來我家，又砸又罵，要我們家還錢，甚至有一個人拿著刀逼問我爸爸的下落。可是我自己也不知道爸爸在哪里。（嗚咽得很厲害）

師：嗯，這讓你很難受，也讓你很害怕。你有多久沒有見到爸爸了？

生：（哭泣）我好久沒有見到他了，我很想知道他們在哪兒，我很想他們。

師：你很想爸爸媽媽，你有什么話想對他們說？

我拿出了兩個20厘米左右的人物器具（象征著章某的父母）。

生：（面對“爸爸媽媽”哭著）你們在哪里，你們真的不要我了嗎？你們到底在哪里？（將“爸爸媽媽”摟在懷里）我真的很想你們……

我和章某曾有一面之緣，因此在咨詢開始，并沒有遇到阻抗，溝通順暢。章某近段時間壓抑了太多的情緒，承受了過多的壓力，在溝通過程中，我試圖打開她情緒的瓶塞，讓她大聲哭出來。當講到父母的時候，她眼里閃著淚光，隨著談話的深入，她由嗚咽變成低泣。當我用“器材”替代其父母時，她的情緒徹底打開，任由淚水流滿稚氣未脫的臉頰。我默默地注視著她。

2. 第二次會談：挖掘以往“成功事件”，重塑親子關系

接下來的一個星期，有一兩次追債人換成了稍微面善的中年人，可是先前的被追債的經歷仍讓章某無法釋懷，她常午夜驚醒，并且常在夢中呼喊著“爸爸、媽媽，不要離開我。”（個案的奶奶所述），夜間的“悲情”遭遇，導致她課上精力渙散，性格變得自閉。因此，本次會談我將重點放在“重塑個案和父母的關系”上。

情境摘要：

師：今天來得很準時，謝謝你對我的信任。想和我說些什么呢？

生：（微微抬頭）我害怕晚上。即使“他們”沒有來，我也會夜里做惡夢。

師：夢的具體內容是什么？

生：在夢里，父母帶弟弟出去玩，不帶我去，讓我一個人呆在家里，我無論怎么哭叫，他們就是不理我……

師：還有其他的夢嗎？

生：還有一次夢到我被別人欺負，那些壞人用拳打我，用腳踢我，我哭得很厲害，爸媽就站在不遠處冷冷地看著，沒有過來救我……

師：你做了很多的惡夢，在夢里你覺得爸爸媽媽怎么樣？

生：他們很可氣，完全不理我，我恨他們，他們怎么可以這樣……

師：在夢里，你對父母有很大的意見。在現實生活中，你覺得父母怎么樣？

生：（沉思了良久）我不知道，他們扔下我不管了，可能不要我了（眼泛淚光）。

師：你覺得你的父母不管你了，你有點傷心，是嗎？

生：（嗚咽）他們怎么可以這樣，他們原來不是這樣的。

師：他們原來是什么樣的？

生：（略微高興）他們原來很關心我，關心我的生活，也非常關心我的學習，每當我取得優異的成績，他們總替我高興，還帶著我和弟弟去肯德基；當我學習成績下降時，他們會安慰我，讓我下次努力。

師：還有哪些讓你開心的事情？

生：（越發高興）去年我生日的時候，媽媽給我買了一件非常漂亮的公主裙，爸爸……

師：過去的日子里，父母很愛你，是嗎？

生：但是他們現在已經不愛我了。

師：你最近一次和他們在一起是什么時候？

生：在父母“消失”前的雙休日，他們帶我去了楠溪江漂流，給我買了很多漂亮的衣服，還給我買了很貴的學習用品……

師：你是怎么想的？

生：可能他們想給我準備一些東西，不讓我受委屈……但是，我需要的是他們，而不是這些冷冰冰的東西。

師：那天去漂流，你發現父母哪些地方不對勁嗎？

生：（思考狀）他們好像有很多的心事，笑得不是很自然……

師：父母不告而別，的確讓你一時接受不了。現在，我們換個角度想想，如果換做是你，你心里會怎么想？

生：離開自己的孩子，我可能會很難受，但沒有辦法……

師：……

生：他們可能是愛我的，但很無奈，弟弟還小，而我已經初一了，不能耽誤學業……或許我該給他們一些解釋的機會……

此次會談我重點運用了“短期咨商”的相關理念，使個案的情緒得到更深程度的宣泄。個案明白了父母的“情非得已”，體驗到父母的那份“無可奈何”的愛。有愛就有一切，個案起初那扇緊閉的心門已在漸漸敞開，接受著來自親朋好友的關心與愛護。

3.第三次會談：運用“安全島”技術，正視“危機事件”

經過前兩次的會談，章某正在逐漸轉變，然而，追債人上門討債的“危機事件”一直是她心中一抹灰色的印記。此階段輔導的主要目標為：運用一系列方法與技術，引導章某重溫那一次“刻骨銘心”的“危機事件”。

情境摘要：

教師：請想象你和奶奶正在安靜地吃晚飯，奶奶的慈祥和無微不至的照顧讓你覺得很滿足（個案的臉上顯出淡淡的微笑）。這么平靜的日子讓你很享受，家庭很溫馨。可是，正在這時候，家里沖進了一些面目兇狠的“追債人”，他們狠狠地瞪著你們，拼命砸東西。此時，你害怕極了，你怕他們會傷害你們（個案的臉部表情變得緊張）。他們中的一個人在你的前面晃動著小刀問：“你的爸爸去哪里了？”你害怕地說：“我不知道”，可是他還繼續亂砸東西（個案流淚，手不停地揮舞著）。你害怕極了，奶奶用溫暖的手握住了你的手，將你抱在了懷里（我輕輕握住個案的手）。是的，你很勇敢，他們無可奈何地走了。你們安全了，在接下來的時間里，他們偶爾也來，他們問：“錢有了嗎，你的爸爸回來了嗎？”并砸了你家的幾個碗。你已經習慣他們的做法，沒有什么大不了，因為最困難的時候已經過去。奶奶握著你的手，讓你覺得很溫暖，充滿力量，你不害怕了（我漸漸將手松開）。你握緊拳頭，堅定地對自己說：我不怕你們，我不怕你們，你們找我是沒有用的。很好，你越來越堅定，晚上睡覺的時候，你不會再做惡夢了，你會夢見一些美好的事物……此時你的心情很放松，仿佛躺在一片綠綠的草地上，藍天上飄著幾朵白云，你感到很舒服，草地上長著一些白色的小花，散發著淡淡的清香……

4.第四次會談：運用“繪畫治療”技術，走出“危機事件”

章某午夜驚醒的現象少了許多，然而面對個別追債人的大聲呵斥，還會表現出害怕情緒。這時，我正好有機會接觸到劉宣文教授的“繪畫治療”技術，向劉教授“取經”之后，我試著運用到此次輔導中。我準備了六張白紙和彩色筆，輔導步驟如下：

第一步：用非慣用手涂鴉。

第二步：用慣用手涂鴉，請個案比較左右手圖畫的顏色和形式，只做作品的“視覺分享”，引導個案感悟“順與逆”的不同。

第三步：線條。我以“中性的情緒”開始，以正向、有能量的情緒為結束，分別讓個案用不同的顏色畫出以下線條：“早上不想起床，賴床的線”“生氣的線”“倒霉的線”“平靜的線”。這一步旨在感知個案現階段的情緒狀況，并引導個案談談自身的想法。

第四步：圖形。畫出這次“危機事件中最害怕的事”的圖像，畫出個案“最糟糕狀態”的圖形。個案畫了一朵烏云，下著大雨，用兩道刺眼的“閃電”表示最糟糕的狀態。

第五步：危機事件圖像，在第五張白紙上，畫下危機事件的圖形，個案在導師指導下依次畫下：“這里發生了什么？”“那是什么？”“那是誰？”“怎么會在那里呢？”“你在畫中的哪個地方？”（見圖一）。

圖一

第六步：重新得力，引導個案進行冥想，如果現在智慧老人現身，你覺得“危機事件”會有什么樣的變化，請畫下來。（見圖二）

圖二

在個案順利完成第五、六幅圖后，我請她比較兩幅圖片的不同之處。她說道：“第五幅圖中，閃電就是那些來我家‘追債的人，他們很讓人害怕，我覺得家庭就像籠罩在烏云之中，心情糟透了，爸爸媽媽帶著可愛的弟弟離我而去，但我相信他們仍在默默關心我。我感到學習壓力很大，快要將我壓彎了，因為我落下的功課比較多。第六幅圖中，事情過去了，可惡的‘追債人不見了。紅色的十字表示當我生病的時候，有很多人幫助我。通過努力，我取得了優異的成績，在遠方的爸媽也替我高興，我猶如一棵小樹在眾人的呵護中茁壯成長。”

通過這次輔導，我相信個案已經重新獲得了能量——一股自我改變的能量，個案已從“危機事件”中走出來了。

五、輔導效果評估與反思

通過幾次輔導，章某的內心逐漸強大，對于討債人的“咄咄逼人”已習以為常，已經漸漸走出“危機事件”的陰影，毅然接受了家庭的現狀，不再因為家庭條件而自卑。與同學的關系開始變得融洽，成績在慢慢提高，套用章某的話：“我現在非常珍惜學習機會，我會努力學習的，讓奶奶少操心。”這段特殊的經歷，讓章某成長了許多。

在此次個案輔導的過程中，我常常會陷入沉思。現今溫州的“金融危機”使太多的老板“跑路”，他們的子女很可能也會遭遇類似的“危機事件”。我很慶幸，章某已經通過自己的努力走出了家庭變故的陰影。

在輔導過程中，我深感自身專業水平的欠缺，如在運用“安全島”技術時，我的引導詞缺乏科學性和系統性，有“拖沓”的嫌疑，當個案出現強烈的反應時，我甚至有點不安，懷疑會因自身的功力不夠而傷害個案。在運用“繪畫治療”技術引導個案勇視“危機事件”的過程中，我明顯感到自身“功力”不到“火候”，不夠熟練，太注重“條條框框”，拘泥于形式，不夠靈活自如，繞了很多的彎路后，才漸漸進入狀況。個案的轉變是一項艱巨的“工程”，還需要我們進一步實施“監控”。

點評

這是一例危機干預的個案輔導，針對的是金融危機下討債逃債現象的受害者，輔導對象真實典型。本案輔導思路清晰，運用“傾聽和同理”技術引導個案宣泄“危機事件”；運用挖掘“以往成功事件”的技術引導個案減少對父母的誤解，增加對父母的理解，彌合親子關系；運用冥想和“繪畫治療”技術引導個案勇視“危機事件”，緩解對逃債的敏感度；運用“安全島”技術幫助個案恢復安全感。不足：如果輔導目標能夠在輔導初期作更明朗的界定和描述，“安全島”技術能呈現更多正面的引導語，相信本案會做得更加完美。

點評人：徐慧珠，浙江省溫州市教育教學研究院教研員

（作者單位：浙江省溫州市沙城二小，溫州，325000）

編輯 / 于 洪 終校 / 何 妍