學會傾聽 共同成長

摘 要：教育的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應答的過程。傾聽受教育者的敘說是教師的道德責任。當學生回答偏離教師的預期教學目標時，教師作為教學活動的策劃者、參與者、合作者、實施者，要真正從心理上尊重學生，傾聽學生的心聲，讓學生在寬松、愉悅的心理狀態下，大膽設想，放飛思想，敢于說出自己真實的思維過程。

關鍵詞：傾聽； 理念； 技巧

中圖分類號：G623.31 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2012）12-073-001

在《傾聽著的教育——論教師對學生的傾聽》一書中，李政濤先生這樣寫道：“教育的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應答的過程。傾聽受教育者的敘說是教師的道德責任。”因此在課堂教學中，教師通過傾聽學生的想法，觀察學生的表現，適時地參與到學生的探究活動中去，幫助其解決問題，指明繼續前進的探究方向是教師的道德責任。

我曾經在一篇文章中看過這樣一個教學事例。杭州市某重點高中的語文特級教師光榮退休了，但學校還是決定返聘他，這個教師非常高興。回到家接到一個女學生的電話，這個女學生請他去喝茶，他就去了。到茶館一看，這個女的三四十歲左右，看起來很面熟，那個女的就自我介紹，她說她曾經是特級教師的學生，特級教師教過她三年語文，于是兩人邊喝茶邊回憶過去的往事。

女學生說到在高一開學初的時候，老師布置學生寫一篇作文，作文的題目是《校園秋桐》。當老師收到學生的作文在批改時，發現一個叫蘇秀的學生的作文從語言文字、布局結構、情感表達等方面均屬優秀，第二天老師將她的作文作為范文講評。上課時請她朗讀，當時她很激動，全班同學都覺得她寫得很好，在學生的一片驚訝聲中語文老師宣布這篇作文“0”分。因為她跑題了，作文沒有寫成《校園秋桐》，而是寫成了《校園秋色》，特級教師以這一極端的方式告誡所有的學生時說：“高考的時候，文章可以寫得差點，但絕不能出現審題偏差導致寫作跑題。”蘇秀告訴特級教師說：“她是一個來自山區的孩子，沒有見過梧桐，對梧桐完全沒有感受，雖然在老師布置作文后，她也去看了校園里的梧桐，但沒發現什么好寫的，最后決定把《校園秋桐》寫成了《校園秋色》，沒想到得了零分。”從此酷愛語文的她再也不喜歡這個語文老師上的語文課，寧愿去學枯燥無味的數學，高中畢業她考上一所大學數學系，最后當了一名數學老師。當上數學教師的蘇秀常常告訴她的學生，“如果你為了高考而學數學，你永遠也學不好數學”。這時老師才記起這個叫蘇秀的學生，因為他的一句話，改變了這個學生的對語文的態度，改變了她一生的命運。蘇秀還告訴這個特級教師她現在已經是某個中學的副校長了。

從這個事例中不難發現學生喜歡哪一門學科源于他的興趣和天性，在學生學習成長過程中這種興趣和天性，需要教師的小心呵護和保護。

教師在學生的學習生活中有著非常重要的地位和作用，教師的一句話、一個眼神、一個決定，有時在無意之中就傷害了學生那顆自尊心、上進心及學習的興趣。當初語文教師在做出0分的評價前，如果先聽聽蘇秀為何把校園的秋桐寫成校園秋色的緣由后，我想這位特級教師也許不會把學習的內在價值與學習的功利目的分裂開來并對立起來，也不會放棄對教學和學習內在價值和意義的追求，更不會把外在的功利目標強調到至高無上。

當學生的思維與老師預設的教學目標相偏離時，教師不必忙著為自己的下一個環節奔忙，而應先來聽聽學生的分析、聽聽學生的想法，因為學生的思維角度、思維方式和思考過程比目標和答案本身更重要，這就是新課程所倡導的新理念。因此，教師要尊重學生，傾聽學生的想法，也是教師的責任。

何為傾聽教學？傾聽教學的基本條件是教師要具備一種無知的知識。什么叫無知的知識呢？教師一定要有一種真誠的、謙卑的態度去承認自己，對自己所面對的一切都有不知道的方面。孔子在論語中有這樣一段話，他說：“吾有知乎哉？無知也。有鄙夫問于我，空空如也。我扣其兩端而竭焉。”意思是說，我是無所不知嗎？我實在無知啊！如果有一個粗人來問我，雖然他一無所有，卻很誠懇地求救，我也只是就他所提的問題，從正反兩方面來問他，一步一步地誘導到源頭之處就是了。所以孔子是中國最好的教師，孔子是個善于教學的人，他善于教學，是因為他承認自己無知，“善教者無知也”。

教學即傾聽，學習即談論，教的過程就是聽的過程，而學的過程就是一個講述的過程。我們過去強調讓學生去傾聽老師這本身沒有錯，但我們錯的在于忽視了老師去傾聽學生，所以老師和學生之間的關系是一種互相傾聽的關系。

傾聽屬于有效溝通的必要部分，以求思想達成一致和感情的通暢。傾聽是在接納基礎上，積極地聽，認真地聽，關注地聽，并在傾聽時適度參與。教師在教學中，應該掌握三種傾聽技巧：

一般傾聽：使用簡單的語言，表示接納、鼓勵說話者繼續說下去。

積極傾聽：從談話內容、情感、假設和需求上給說話者恰當、及時的回饋以表達理解。

參與傾聽：只是讓說話者知道你在認真聆聽，一般不使用語言，維持沉默，即只用眼神、表情、姿態等肢體語言。

“見而知之，智也；聞而知之，圣也。”在課堂我們要倡導傾聽、發揚傾聽，合理運用傾聽的三個技巧，師生在平等、民主、真誠對話的基礎上，大膽表露自己真實的內心體驗，共同成長。

參考文獻：

張華.呼喚傾聽教育，《兒童與教師》，2010第47期