試論河源旅游專業的中職學生畢業后流失的現狀、問題及對策

潘曉玲

【摘 要】河源地區的各大中職學校都開設了旅游專業，為河源的旅游業輸送了大量的人才，但是學生的流失率非常高。本文針對此問題進行了探討。

【關鍵詞】河源；旅游專業；中職生；流失

一、河源地區旅游專業的中職學生畢業后改行的現狀

旅游行業曾經是蓬勃發展的第三產業，也是欣欣向榮的無工業污染的行業，隨著旅游業的興起，我國各大高校為了適應就業市場的需求，紛紛開設了旅游專業，從中職學校、大專學院到本科都有旅游專業。河源最早是在1999開設旅游專業，每年河源的中職學校都會為河源旅游行業輸送大量持有國家導游證的旅游專業人才，學生剛畢業時，就業方向基本上都是旅行社的導游員，但是，學生畢業后工作不到一年時間，都會紛紛轉行，一個班的學生能夠堅持下來做導游只有幾個而已。

二、中職學生畢業后轉行問題的原因

1.學生目標不明確，抱著好玩的心態

經過調查發現許多學生會讀旅游專業純粹是抱著好玩的心態。學生們認為只要考取了國家導游證，就可以全中國去旅游不用花錢買錢門票，就算是帶團的過程中，也可以一邊工作一邊免費去旅游，還可以領工資，是一份令別人羨慕的工作。另外，也有一部分學生目標不明確，別人說這專業好，他們就讀這個專業，有些學生甚至于連導游的具體工作是什么都搞不清楚。

2.學生缺乏吃苦精神，承受不了這份工作的壓力

學生們一旦畢業離校出去工作一段時間后，他們很快就發現這份工作與他們之前所想象的情景相差甚遠，每天睡不飽，吃不好，日曬雨淋，客人難相處的，還要擔心工作沒做好被投訴。工作時要時刻關注游客的需求和安全，根本不要指望去玩，帶團出去旅游和自己旅游是完全兩種心態。工作即辛苦又要承受著很大的壓力，現在的學生基本上都是在家被伺候慣了，根本吃不了這種苦，也承受不住大壓力。部分家長甚至不讓他們的孩子去吃這種苦，都讓孩子轉行不要做了。

3.旅游行業存在許多弊端，工資待遇差

眾所周知，目前旅游行業還存在許多問題，工資待遇差，有些甚至于沒有基本工資，五險一金得不到保障。導游的收基本上都是靠回扣，這也是導致旅游行業亂的原因。相對于其它地區，河源的旅行社還有基本工資，但也不高，平均數是450元左右，甚至有些旅行社對于剛畢業的學生不發基本工資，原因是他們還是實習生，沒有轉正，而且又要跟老導游的團學習一段時間才能正式上崗，這也是造成很大一部分學生轉行的原因。特別是一些家庭困難的學生，他們剛畢業出來工作，即要在外面租房住，又要承擔平時的日常開支，因此，他們根本沒有錢支撐過實習生這段時間。另外，基本工資低，主要靠拿回扣來生活這種極不穩定的收入方式也是造成學生轉行的原因。特別是旅游淡季，更是難熬。

三、中職學生畢業后轉行問題的對策

1.加強專業教育，轉變思想觀念

學生畢業后轉行，不僅埋沒了他們所學的專業，也浪費了社會培養這些人才的成本。面對這一問題，中職學校應該注重學生的入學專業教育，讓學生一開始就明白這個專業能學到什么，畢業后的就業前景，旅游行業每個崗位的具體內容。另外，也要轉變學生的思想觀念，不要讓學生抱著讀旅游專業將來可以全國去旅游的心態去學習。讓學生一開始就清楚做導游時和自己去旅游是完全不一樣的性質。導游這個崗位是要難吃苦的，并且需要很難的心理素質去面對工作的難度和壓力。

2.培養學生吃苦的精神，提高心理素質

在平時的教學工作中，旅游專業教師不僅要教會學生就業的技能，更重要的是要引導學生樹立正確的價值觀和職業發展觀，在儲備做導游需要具備的專業知識外，還要提高學生靈活應對工作中出現的各種問題，提高他們的心理素質。培養學生吃苦的精神，讓學生能適應導游基層服務工作。

3.激發職業情感和職業意識，提高職業素質

要想學生在旅游行業做得好，做得長久，就要激發學生的職業意識和職業情感，讓他們熱愛這份工作，以這導游職業為榮。這僅僅靠教師在課堂中的教學是無法辦到的。所以中職學校應多舉辦一些專業活動，如：導游技能比賽、校園小導游、校外實地實踐等活動，來提高學生的講解能力、應變能力和組織能力等職業素質。另外，還要引導學生要做一份職業規劃，不要讓學生覺得導游就是青春飯。

四、建立合理的薪資制度

導游的主要收入是靠拿回扣生活，如果沒有團帶或團的購物量差，沒有了回扣，導游僅僅靠基本工資和旅行社的一點補助，難于維持生活。特別是對于剛離校的學生，旅行社不僅沒有基本工資給，而且沒有團出，學生在生活都得不到保障的情況下，很難再在旅游行業立足。因此，旅行社應建立合理的薪資制度，才能留住人才。

參考文獻：

[1]張丹丹.淺析導游專業畢業生流失的原因和對策.蘇州經貿職業技術學院

[2] 張勝利.中職旅游專業學生職業素質培養中的問題及對策分析.合肥市旅游學校