淺析企業多項目管理

范淑媛

摘 要：項目管理已經成為企業管理不可缺少的內容，從單項目管理到多項目管理，是企業和企業管理發展的必然趨勢。本文探討了多項目管理的相關問題，以期為企業多項目管理的應用提供可行性的借鑒和參考。

關鍵詞：多項目管理；企業；實施

隨著經濟的不斷發展，企業間的競爭加劇，如何降低成本提高利潤成為提升企業競爭力的關鍵。多項目管理模式，就是運用統籌規劃的的思想，統籌管理多個項目的全生命周期，以達到資源配置最優、降低成本、提高企業競爭力的目標。

一、企業多項目管理的含義及特點

（一）多項目管理的含義。多項目管理是指針對組織中進行的多個項目進行全生命周期的管理。多項目管理是伴隨著項目管理方法在企業或政府部門等組織中的廣泛運用而形成的一種以長期性組織為對象的管理模式。形象地講，就是指在企業中同時管理、協調多個項目的選擇、評估、計劃、控制、執行，以及收尾等各項工作，使所有項目的綜合執行效果達到最優的項目管理方式。多項目管理是通過對項目群、項目組合，以及項目的成功管理來實現的。

項目群就是對現有的和將開展的一些類似項目進行集群，最終創造超出集群個體項目總和的價值。項目群管理提供了一個完整的框架和系統的方法，解決了不同項目目標之間的差異所導致的資源浪費和管理成本增加等，為實現公司的戰略目的提供了保障。

項目組合管理是從企業整體出發，動態選擇不具有類似性的項目，對企業所擁有的或可獲得的生產要素和資源進行優化組合，有效、最優地分配企業資源，以分散風險，達到效益最大化，這些項目組合起來可為企業戰略服務，從而提高企業的核心競爭能力。

多項目管理是站在企業層面對現行組織中所有的項目進行篩選、評估、計劃、執行與控制的項目管理方式。與單個項目管理不同的是，單項目管理是在假定項目的資源得到保障的前提下進行的項目管理，思考角度采取"由因索果"的綜合法方式。多項目管理則是在假定存在多個項目的前提下，如何協調和分配現有項目資源、獲取最佳項目實施組合的管理過程，其思考角度一般采取"由果索因"的分析方式。

（二）多項目管理的特點。（ 1）戰略性：一般項目管理則是站在執行層面進行項目管理。多項目管理站在決策層面對組織中所有項目進行評估、計劃、執行與控制，是組織范圍內的項目管理是企業戰略的體現。（2）動態性：多項目管理能根據隨企業內外部環境變化，及時從資源、人力等方面對項目進行調整，處理項目間等的互相影響，從而適應戰略目標、需求和特征的變化，這是一般項目管理不具備的特點。（3）最佳資源利用率：一般項目管理首先假定項目資源能得到保障的，以固定的資源實現既定的目標。多項目管理則是多個子項目同時存在，根據項目優先級通過協調和分配現有資源，獲得最佳資源實施組合，通過對固定資源的最佳配置達到最大的資源利用率。（4）整合性：一般項目管理中，各項目實施過程中由于項目的單一性和專業限制，項目人員相互溝通少，溝通效率和有效性較低。在多項目管理中，項目組中各項目小組成員以實現企業級的戰略目標為目的，在統一的合作體中工作，技術、知識、信息共享程度高，易形成和強化統一的合作觀念，溝通效率和有效性較高。

二、企業多項目管理的必要性

（一）有利于企業戰略目標的制定及實現。不斷變化的客戶需求要求企業具備柔性的制造能力，能夠做出快速準確的應對措施，制定戰略。如果把客戶每一次需求的變化看做一個項目，那么企業已經處于多項目并行的環境中。在這種情況下，快速有效地了解客戶需求，對企業制定正確的決策至關重要。多項目管理能有效解決信息分散、傳遞失真、分析缺乏針對性等問題，有助于企業制定正確的戰略決策。多項目管理基于企業整體戰略目標對組織中所有項目進行評估、計劃、執行與控制，它要求項目總監清晰掌握企業的戰略目標，通過對項目的管理，以實現項目群組的目標位目的，從而實現企業的戰略目標。

（二）有利于資源最優配置和發揮作用。項目實施最主要的兩個因素是資源與進度，資源的合理分配和有效利用可以保障進度。傳統的直線——職能型或者單項目管理模式下，不同部門的員工在資源分配、信息共享和對項目的忠誠度是以各自部門為主的，容易造成部門不協調、目標不一致的問題，從而影響項目的完成。多項目管理模式以戰略思想綜合考慮各個項目，整體平衡協調多個項目之間的資源配置，項目總監可以根據項目群組的實際情況合理調配資源，達到資源的最優組合。

（三）有利于降低成本保證項目完成。多項目管理是在企業層面考慮項目群組內部多個并行項目的進度和優先等級，單一項目的實施和完成以項目群組的完成為目標，一個項目的實施是另一個項目的基礎，可以有效保證各個項目的完成。項目之間的技術、流程、經驗可以進行共享，減少項目運行中的人力成本，有利于提高管理效率。多項目管理可以在短時間內調集人員，有效處理項目進行中出現的突發狀況，保證項目正常進行。

三、企業多項目管理的實施

（一）建立企業多項目管理組織。多項目管理思想實踐中，組織結構的安排至關重要，項目組織中主要有三個角色：項目總監、項目經理和資源經理。項目總監對整個項目群組負責，保證各個環節溝通渠道的暢通，明確各項目實施過程中工作與技術上的接口界面與進度配合。項目經理的任務是在項目總監制定的時間與資源范圍內完成所屬項目的實施，對所屬項目的進度和質量負責，并在需要的時候對其他項目進行支持。資源經理以優化資源配置為目標，根據項目總監的規劃與項目經理對資源的要求，統籌分配資源，在保證資源可用的前提下，提高資源利用率。

（二）確定項目優先等級。優先級管理是指項目經理在進行多項目管理時，權衡各個并行項目的具體情況進行項目篩選，統一規劃各個項目的進度，確定每個項目的優先等級。確定優先等級之后，資源經理根據排序來確定綜合計劃中資源的合理分配，要制定嚴格的控制資源進度計劃。在此基礎上，項目經理要合理安排項目啟動時間，使各項目處于不同的并且連續的生命期，在多個項目中有效的平衡分配時間。

（三）建立協調溝通沖突管理模式。根據多項目管理的特點，有效的溝通對項目的成功至關重要。溝通管理包含三個方面，一是項目人員與客戶之間的溝通，二是子項目組內部的項目成員之間的溝通，三是項目負責人之間的溝通。針對每個方面建立相應的溝通渠道，保證信息交換過程順暢。另外，在管理界面和技術實現界面上，保證各個子項目之間在工作界面上界限清晰，做好并行子項目之間的技術接口。沖突管理模式是為應對溝通不順暢產生的問題而實行的協調性工作，以協調項目之間出現的各種問題。沖突管理必須遵循多項目管理中的優先等級原則，在此原則下，根據項目狀況由項目總監協調項目經理和資源經理做出可行性的決策。

基于多項目管理的特點，在企業發展過程中實施可行性的多項目管理可以有效提高資源利用效率，以最小的投入獲得做大的產出，是企業提高競爭力的有效手段。在企業項目管理中借鑒多項目管理思想，可以指導企業將全部項目視為一個整體進行管理，從企業整體戰略角度出發，分析、識別、評價所有項目的管理策略，建立企業項目組合管理策略，從而實現戰略管理和目標管理的銜接，引導企業項目管理理念進一步發展。

參考文獻：

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