變危機為契機

陳志堅

摘?要：心智并不健全的高中學生，常常制造著“危機事件”，決定著班主任無法繞過這個德育難題。但是，只要我們善于轉變，做到疏導而不放縱、抽薪而不刻板、忍耐而不急躁等幾個方面，機智地開展工作，危機就會成為契機，學生就為不斷地蛻變升華。

關鍵詞：危機；契機；疏導；轉化；忍耐

高中學生一方面自我意識井噴式的覺醒，另一方面自身心智尚不夠成熟，二者形成強烈碰撞，決定著他們必定在與自身、外界的沖突、平衡中，走向未來。班主任在這個過程中必然要面臨巨大的挑戰，時刻面臨棘手的德育問題。這就需要班主任樹立危機管理意識，制定預案，掌控危機，機智轉化，創造德育契機。

一、疏導而不放縱

高中生自身人格矛盾不斷加劇，又面臨繁重的學習任務，再加上來自家庭的壓力、與同學相處的不和諧、對未來的迷茫等多種因素的影響，心理上就會表現出抑郁、急躁、叛逆等不良反應。當這種反應累積到一定程度以后，就會如洪水般奔瀉而來。班主任如果這個時候，迎頭強力解決，其效果往往會適得其反，也很有可能會遭到他們的激烈反抗。所以，對這類學生的德育策略倒不如因勢利導，四兩撥千斤，宛如大禹治水，巧在疏導。

占某，筆者在幾年前帶過的一個學生，讀高二時，他和同學打架，把對方打得不輕。我第一時間沖到現場，只見他怒火沖天。我也沒有耐心詢問原因，直接一頓猛劈，甩出一句：“怎么打架啊，

到我辦公室里來！”我看占某仍然咬牙切齒似的，猛地補上一句：“咋啦，不服氣，班規上怎么說的？允許你打架嗎？”沒想到，這下似乎激怒了他。占某隨即拿起我辦公桌上的茶杯，狠狠地砸向地面。我驚呆了，不知如何是好。聽到動靜的老師都紛紛過來解圍。

筆者反思這件事，這當中我不是也有責任嗎？不準打架的班規固然存在，但是他敢于冒犯班規，一定是有不可遏制的心理訴求，不分青紅皂白的一頓猛劈，是不是火上澆油呢？如果我認真聆聽當事雙方的傾訴，給他們的心理之水找到一個合適的去處，就不會泛濫成災了。但是也不能放縱他，對他不負責任。筆者有了這樣的認識，主動和這位學生真誠地交流。如今，這個學生經常和我保持著聯系。這個事件再次提醒班主任，當危機來臨的時候，宜疏導，而不宜阻擋。

二、抽薪而不刻板

解決問題非得從根本上著力。《三十六計》第十九計即為“釜底抽薪”。可見，刨根究底，鏟除病灶，才使德育工作收到真正的實效。當然，不能采取教條主義，只是生硬、枯燥地空講大道理，而應當春風化雨，耳濡目染，即以柔克剛，以情化結。

如今走進了智能時代，玩手機的學生越來越多了，必然影響學習。這個學期，筆者在一次查班時發現了一位男生玩手機，而這個學生入班時的成績排在前五名。我看了看他，他笑著，關掉了。這說明他意識到了問題。但是后來，筆者又幾次發現。消極影響顯現出來：他的期中考試成績排在班級第27名。我不能再無動于衷了。于是，我抽空找到他。話題從我加他為好友開始，從手機的妙處，聊到我對手機的使用，手機制造商們、網絡巨頭的勵志故事，再聊到人生的現在與未來的道理……真是曲徑通幽，這個學生終于徹底放下了手機。

反之，沒收手機，一頓雷劈，很有可能使他產生逆反心理，造成師生關系的緊張。正是采用朋友般談心的方式，師生一起認識一個個生動的現實，才會引起共鳴，觸動他的靈魂，促其發生質變。攻心為上，攻城為下。孔明七擒，孟獲服心。德育工作本質就是治心，去除思想的病根，培沃成長的土壤。當危機來臨的時候，我們班主任如果用春風化雨的手法，就會得到積極的回應。

三、忍耐而不急躁

火山噴發，源于能量的長時間積累；洪水泛濫，起于大氣環流的長時間運動。一時發作，平時積蓄。學生德育問題同樣如此。班主任面對突然爆發的危機，理當保持冷靜，在當即妥善管控危機的同時，一定要深思個中原因。學生的思想火山正釋放巨大的破壞力，一下子壓制這座火山，則會欲速不達。所以不急不躁才是應有的態度。

在處理占某打架怒摔茶杯一事時，一開始筆者的確操之過急，態度粗暴，缺乏必要的耐心，結果事情擴大，影響了筆者的班主任工作在師生中的正面評價，這對占某本身也帶來了一定的壓力。后來，當筆者冷靜下來，慢慢梳理來龍去脈，漸漸地便找到了問題的癥結，解決問題的方案便應運而生。與此同時，占某也經歷了一個自我反思的過程，情感、態度和價值觀也在一定程度上產生了積極的變化。

從心理學的角度上分析，人的行為受其心理的影響，言行為表，心理為實。而一個人的心理狀態、性格特點、思想情感等，是外界復雜的現實因素和個體自身運動狀態等綜合影響形成的，并且很長時間會持續固有。要打破這個固有狀態，必定有一個變化的過程。班主任面對心智水平不太穩定的高中學生，就別指望一蹴而就地解決他們的成長危機。

總之，危機藏著契機，善于轉化，妙手點撥，班主任就會培育出一朵朵美麗的德育之花。

參考文獻：

[1]伍?姍.有點春風化雨的感覺[J].班主任之友（中學版），2013（10）： 54—55.

[2]韓傳信.德育原理教程[M].合肥：安徽大學出版社，2009.