電子商務活動策劃與執行一體化課程開發初探

湯少紅

摘 要：本文介紹了高職高專電子商務專業電子商務活動策劃與執行一體化課程的設計，旨在通過電子商務活動策劃專員崗位職業能力的培養，讓學生的學習課程與崗位要求更好地銜接。

關鍵詞：電子商務專業 活動策劃與執行課程 一體化教學

一、課程設計流程及內容

1.課程開發流程

按照“行業情況分析—崗位工作分析—專家座談會—課程設計開發—教學大綱修訂—學習材料編寫—投入實施—效果評估”的流程開發課程。在確立綜合職業能力發展為學生培養目標的基礎上，對各個電子商務職業群進行職業分析，通過典型任務分析確定課程門類，按照工作過程系統化原則確定課程結構，依據職業成長邏輯規律排列課程系列。

2.課程內容

一體化課程的構建是在對電子商務活動策劃與執行崗位進行分析的前提下，結合學生的學力，形成一體化課程的內容，如圖1所示。

圖1 課程結構

魚骨圖展示的是整個課程的理論知識以及相應理論知識對應的實踐項目。理論知識包括：文案策劃、商品特征學習、活動形式、品牌意識；實踐項目包括：市場調查、活動策劃、活動文案撰寫、活動主題創作、單品活動策劃與執行、選品、頁面設計、節日策劃線上活動、整點活動策劃與執行。課程的設置是以點帶面，學生的認知力以及動手能力的訓練從易到難，循序漸進。

二、教學實施思路

1.學習的內容是工作，通過工作實現學習——定位、分工、整合

電子商務活動策劃執行是一門技能訓練課程，是通過企業真實的營銷任務，讓學生分析市場、制定戰略、撰寫策劃案、整合企業內部資源、擬定執行方案等，讓學生在企業運作中了解工作任務以及企業運營的全過程，從而了解電子商務活動的價值，領悟企業的管理真諦以及資源整合的重要性。

該課程以筆者學校校企合作項目為背景，把學生分為4～6組，每組4～5人，承接不同的項目。在實訓過程中，每位學生將分別扮演創意策劃專員、美工、選品專員、活動執行、客服專員等角色。該課程涉及整體戰略、選品、活動內頁制作、活動執行、客戶維護等任務，因此學生需要更強的團隊溝通能力，需要財務分析、客戶維護、市場與營銷、美工的多方面知識。

2.學習領域課程由工作領域轉化而來，采用行動導向教學——了解、創新、融合

（1）第一個環節：在視頻制作的環節，先從視頻網站選取簡易制作視頻，讓學生先模仿制作，并通過案例的分析講解，讓學生了解到把廣告做成內容的重要性。

（2）第二個環節：為企業制作一段網絡視頻。視頻的構思需要小組組員認真商討得出創意，如有的小組想到了浪漫愛情故事，有的小組想到了女性獨立自主，有的小組想到了文藝小清新。定位做好了，學生因為已經有了第一次的模仿訓練，在制作視頻的時候就順利多了，流程也順暢了，制作的專業性就更強了。不過，學生也容易因著重考慮視頻的制作質量，而忘記了視頻的功能性，于是需要進行下一步的教學。

（3）第三個環節：通過以上兩個制作環節，學生基本上能了解網絡視頻的制作以及制作視頻時應注意的問題，于是在第三個環節，教師應引導學生如何把視頻廣告做成視頻內容，使學生對學習任務有全面、深刻的理解.

3.實行以學習任務為單位的過程性評價考核方式，實現對學生綜合職業能力的培養

傳統的考核方式是平時成績占40%、期末測試占60%。而電子商務活動策劃與執行課程的實施多以項目形式進行，因此可實施項目過程式評價。一個班級的人數多達40人左右，教師無法一對一教授，同時也不能很好地對學生實行動態考核及關注到每個學生的成長，同時在學生了解了某些活動的意義或者某個工具的用法以后如何實施考核等，這些問題都需要通過考核的實踐來一一解決。

如在視頻的制作過程中，每位組員在視頻網站注冊一個郵箱號，利用郵件建立小組的項目溝通關系，及時獲取信息，同時在視頻網站上分享小組制作成果。每位學生可以瀏覽別人上傳的視頻，可以進行評價、發表看法。教師可以通過郵件隨時知道每個小組的項目進展情況，并在點擊率不高或者評論回帖數過低時進行處理。這種方法不僅可以完整地記錄整個學習的過程，學生在課程結束還能據此回顧自己的學習歷程，更有利于教師對學生進行全面評價。

三、課程的實施要點

1.明確每一學習任務的目標

目標越明確，越接近實際，學生越能理解教學的目標。因此，在編制課程時，應考慮項目的延續性，也應考慮學生的學習能力以及對項目的接受程度。該課程從單品活動策劃到店鋪活動的策劃依次遞進，實現點到面的知識擴散，學生在學習的過程中會主動復習舊的知識，解決新的問題，同時在項目實施的過程中不斷提高解決問題的能力（圖2）。

圖2

2.工作頁內容及其引導性問題要有可接受性和可執行性

工作頁內容必須與學生當前的知識水平相符，并能為學生提供較好的理解渠道。如案例學習，可先設定當前遇到的問題，讓學生查找原因，提出解決問題的方案，見下表。

學生通過對問題的思考和分析，對問題的理解更加深入，同時對所學的知識如何解決問題也有較為深刻的理解。并且學生在執行的過程中，目標是明確的，制訂的實施計劃能得到有目標地推進。

3.學習任務實施不僅僅培養學生的專業能力，也注意學生社會能力和方法能力的培養

一體化課程的實施，必須建立在可認識、可理解、可執行的基礎上。因此，學習任務的實施過程不僅是一個認識的過程，更是一個理解和執行的過程，同時也是一個社會能力和方法能力培養的過程。電子商務活動策劃與執行課程從一開始就定位于學校簽訂校企合作項目，具有真實、可及時改進的特點。

（作者單位：廣東省國防科技高級技工學校）endprint

摘 要：本文介紹了高職高專電子商務專業電子商務活動策劃與執行一體化課程的設計，旨在通過電子商務活動策劃專員崗位職業能力的培養，讓學生的學習課程與崗位要求更好地銜接。

關鍵詞：電子商務專業 活動策劃與執行課程 一體化教學

一、課程設計流程及內容

1.課程開發流程

按照“行業情況分析—崗位工作分析—專家座談會—課程設計開發—教學大綱修訂—學習材料編寫—投入實施—效果評估”的流程開發課程。在確立綜合職業能力發展為學生培養目標的基礎上，對各個電子商務職業群進行職業分析，通過典型任務分析確定課程門類，按照工作過程系統化原則確定課程結構，依據職業成長邏輯規律排列課程系列。

2.課程內容

一體化課程的構建是在對電子商務活動策劃與執行崗位進行分析的前提下，結合學生的學力，形成一體化課程的內容，如圖1所示。

圖1 課程結構

魚骨圖展示的是整個課程的理論知識以及相應理論知識對應的實踐項目。理論知識包括：文案策劃、商品特征學習、活動形式、品牌意識；實踐項目包括：市場調查、活動策劃、活動文案撰寫、活動主題創作、單品活動策劃與執行、選品、頁面設計、節日策劃線上活動、整點活動策劃與執行。課程的設置是以點帶面，學生的認知力以及動手能力的訓練從易到難，循序漸進。

二、教學實施思路

1.學習的內容是工作，通過工作實現學習——定位、分工、整合

電子商務活動策劃執行是一門技能訓練課程，是通過企業真實的營銷任務，讓學生分析市場、制定戰略、撰寫策劃案、整合企業內部資源、擬定執行方案等，讓學生在企業運作中了解工作任務以及企業運營的全過程，從而了解電子商務活動的價值，領悟企業的管理真諦以及資源整合的重要性。

該課程以筆者學校校企合作項目為背景，把學生分為4～6組，每組4～5人，承接不同的項目。在實訓過程中，每位學生將分別扮演創意策劃專員、美工、選品專員、活動執行、客服專員等角色。該課程涉及整體戰略、選品、活動內頁制作、活動執行、客戶維護等任務，因此學生需要更強的團隊溝通能力，需要財務分析、客戶維護、市場與營銷、美工的多方面知識。

2.學習領域課程由工作領域轉化而來，采用行動導向教學——了解、創新、融合

（1）第一個環節：在視頻制作的環節，先從視頻網站選取簡易制作視頻，讓學生先模仿制作，并通過案例的分析講解，讓學生了解到把廣告做成內容的重要性。

（2）第二個環節：為企業制作一段網絡視頻。視頻的構思需要小組組員認真商討得出創意，如有的小組想到了浪漫愛情故事，有的小組想到了女性獨立自主，有的小組想到了文藝小清新。定位做好了，學生因為已經有了第一次的模仿訓練，在制作視頻的時候就順利多了，流程也順暢了，制作的專業性就更強了。不過，學生也容易因著重考慮視頻的制作質量，而忘記了視頻的功能性，于是需要進行下一步的教學。

（3）第三個環節：通過以上兩個制作環節，學生基本上能了解網絡視頻的制作以及制作視頻時應注意的問題，于是在第三個環節，教師應引導學生如何把視頻廣告做成視頻內容，使學生對學習任務有全面、深刻的理解.

3.實行以學習任務為單位的過程性評價考核方式，實現對學生綜合職業能力的培養

傳統的考核方式是平時成績占40%、期末測試占60%。而電子商務活動策劃與執行課程的實施多以項目形式進行，因此可實施項目過程式評價。一個班級的人數多達40人左右，教師無法一對一教授，同時也不能很好地對學生實行動態考核及關注到每個學生的成長，同時在學生了解了某些活動的意義或者某個工具的用法以后如何實施考核等，這些問題都需要通過考核的實踐來一一解決。

如在視頻的制作過程中，每位組員在視頻網站注冊一個郵箱號，利用郵件建立小組的項目溝通關系，及時獲取信息，同時在視頻網站上分享小組制作成果。每位學生可以瀏覽別人上傳的視頻，可以進行評價、發表看法。教師可以通過郵件隨時知道每個小組的項目進展情況，并在點擊率不高或者評論回帖數過低時進行處理。這種方法不僅可以完整地記錄整個學習的過程，學生在課程結束還能據此回顧自己的學習歷程，更有利于教師對學生進行全面評價。

三、課程的實施要點

1.明確每一學習任務的目標

目標越明確，越接近實際，學生越能理解教學的目標。因此，在編制課程時，應考慮項目的延續性，也應考慮學生的學習能力以及對項目的接受程度。該課程從單品活動策劃到店鋪活動的策劃依次遞進，實現點到面的知識擴散，學生在學習的過程中會主動復習舊的知識，解決新的問題，同時在項目實施的過程中不斷提高解決問題的能力（圖2）。

圖2

2.工作頁內容及其引導性問題要有可接受性和可執行性

工作頁內容必須與學生當前的知識水平相符，并能為學生提供較好的理解渠道。如案例學習，可先設定當前遇到的問題，讓學生查找原因，提出解決問題的方案，見下表。

學生通過對問題的思考和分析，對問題的理解更加深入，同時對所學的知識如何解決問題也有較為深刻的理解。并且學生在執行的過程中，目標是明確的，制訂的實施計劃能得到有目標地推進。

3.學習任務實施不僅僅培養學生的專業能力，也注意學生社會能力和方法能力的培養

一體化課程的實施，必須建立在可認識、可理解、可執行的基礎上。因此，學習任務的實施過程不僅是一個認識的過程，更是一個理解和執行的過程，同時也是一個社會能力和方法能力培養的過程。電子商務活動策劃與執行課程從一開始就定位于學校簽訂校企合作項目，具有真實、可及時改進的特點。

（作者單位：廣東省國防科技高級技工學校）endprint

摘 要：本文介紹了高職高專電子商務專業電子商務活動策劃與執行一體化課程的設計，旨在通過電子商務活動策劃專員崗位職業能力的培養，讓學生的學習課程與崗位要求更好地銜接。

關鍵詞：電子商務專業 活動策劃與執行課程 一體化教學

一、課程設計流程及內容

1.課程開發流程

按照“行業情況分析—崗位工作分析—專家座談會—課程設計開發—教學大綱修訂—學習材料編寫—投入實施—效果評估”的流程開發課程。在確立綜合職業能力發展為學生培養目標的基礎上，對各個電子商務職業群進行職業分析，通過典型任務分析確定課程門類，按照工作過程系統化原則確定課程結構，依據職業成長邏輯規律排列課程系列。

2.課程內容

一體化課程的構建是在對電子商務活動策劃與執行崗位進行分析的前提下，結合學生的學力，形成一體化課程的內容，如圖1所示。

圖1 課程結構

魚骨圖展示的是整個課程的理論知識以及相應理論知識對應的實踐項目。理論知識包括：文案策劃、商品特征學習、活動形式、品牌意識；實踐項目包括：市場調查、活動策劃、活動文案撰寫、活動主題創作、單品活動策劃與執行、選品、頁面設計、節日策劃線上活動、整點活動策劃與執行。課程的設置是以點帶面，學生的認知力以及動手能力的訓練從易到難，循序漸進。

二、教學實施思路

1.學習的內容是工作，通過工作實現學習——定位、分工、整合

電子商務活動策劃執行是一門技能訓練課程，是通過企業真實的營銷任務，讓學生分析市場、制定戰略、撰寫策劃案、整合企業內部資源、擬定執行方案等，讓學生在企業運作中了解工作任務以及企業運營的全過程，從而了解電子商務活動的價值，領悟企業的管理真諦以及資源整合的重要性。

該課程以筆者學校校企合作項目為背景，把學生分為4～6組，每組4～5人，承接不同的項目。在實訓過程中，每位學生將分別扮演創意策劃專員、美工、選品專員、活動執行、客服專員等角色。該課程涉及整體戰略、選品、活動內頁制作、活動執行、客戶維護等任務，因此學生需要更強的團隊溝通能力，需要財務分析、客戶維護、市場與營銷、美工的多方面知識。

2.學習領域課程由工作領域轉化而來，采用行動導向教學——了解、創新、融合

（1）第一個環節：在視頻制作的環節，先從視頻網站選取簡易制作視頻，讓學生先模仿制作，并通過案例的分析講解，讓學生了解到把廣告做成內容的重要性。

（2）第二個環節：為企業制作一段網絡視頻。視頻的構思需要小組組員認真商討得出創意，如有的小組想到了浪漫愛情故事，有的小組想到了女性獨立自主，有的小組想到了文藝小清新。定位做好了，學生因為已經有了第一次的模仿訓練，在制作視頻的時候就順利多了，流程也順暢了，制作的專業性就更強了。不過，學生也容易因著重考慮視頻的制作質量，而忘記了視頻的功能性，于是需要進行下一步的教學。

（3）第三個環節：通過以上兩個制作環節，學生基本上能了解網絡視頻的制作以及制作視頻時應注意的問題，于是在第三個環節，教師應引導學生如何把視頻廣告做成視頻內容，使學生對學習任務有全面、深刻的理解.

3.實行以學習任務為單位的過程性評價考核方式，實現對學生綜合職業能力的培養

傳統的考核方式是平時成績占40%、期末測試占60%。而電子商務活動策劃與執行課程的實施多以項目形式進行，因此可實施項目過程式評價。一個班級的人數多達40人左右，教師無法一對一教授，同時也不能很好地對學生實行動態考核及關注到每個學生的成長，同時在學生了解了某些活動的意義或者某個工具的用法以后如何實施考核等，這些問題都需要通過考核的實踐來一一解決。

如在視頻的制作過程中，每位組員在視頻網站注冊一個郵箱號，利用郵件建立小組的項目溝通關系，及時獲取信息，同時在視頻網站上分享小組制作成果。每位學生可以瀏覽別人上傳的視頻，可以進行評價、發表看法。教師可以通過郵件隨時知道每個小組的項目進展情況，并在點擊率不高或者評論回帖數過低時進行處理。這種方法不僅可以完整地記錄整個學習的過程，學生在課程結束還能據此回顧自己的學習歷程，更有利于教師對學生進行全面評價。

三、課程的實施要點

1.明確每一學習任務的目標

目標越明確，越接近實際，學生越能理解教學的目標。因此，在編制課程時，應考慮項目的延續性，也應考慮學生的學習能力以及對項目的接受程度。該課程從單品活動策劃到店鋪活動的策劃依次遞進，實現點到面的知識擴散，學生在學習的過程中會主動復習舊的知識，解決新的問題，同時在項目實施的過程中不斷提高解決問題的能力（圖2）。

圖2

2.工作頁內容及其引導性問題要有可接受性和可執行性

工作頁內容必須與學生當前的知識水平相符，并能為學生提供較好的理解渠道。如案例學習，可先設定當前遇到的問題，讓學生查找原因，提出解決問題的方案，見下表。

學生通過對問題的思考和分析，對問題的理解更加深入，同時對所學的知識如何解決問題也有較為深刻的理解。并且學生在執行的過程中，目標是明確的，制訂的實施計劃能得到有目標地推進。

3.學習任務實施不僅僅培養學生的專業能力，也注意學生社會能力和方法能力的培養

一體化課程的實施，必須建立在可認識、可理解、可執行的基礎上。因此，學習任務的實施過程不僅是一個認識的過程，更是一個理解和執行的過程，同時也是一個社會能力和方法能力培養的過程。電子商務活動策劃與執行課程從一開始就定位于學校簽訂校企合作項目，具有真實、可及時改進的特點。

（作者單位：廣東省國防科技高級技工學校）endprint