基于職業視角的經濟院校競爭情報通識教育

富琳趙寶華

（1.吉林財經大學圖書館，吉林長春130117；2.吉林財經大學招生就業處，吉林長春130117）

基于職業視角的經濟院校競爭情報通識教育

富琳1趙寶華2

（1.吉林財經大學圖書館，吉林長春130117；2.吉林財經大學招生就業處，吉林長春130117）

〔摘要〕分析了我國目前競爭情報教育的弊端，從職業視角探討論證了在我國經濟院校開展競爭情報通識教育的必然性和實效性。強調了在經濟院校開展競爭情報教育應以通識為本的觀點。并對我國經濟院校開展競爭情報通識教育的培養方式及途徑提出建議。

〔關鍵詞〕職業發展；競爭情報教育；經濟院校；通識教育

競爭情報（Competitive Intelligence）起源于20世紀80年代的美國，根源于在二戰時期發揮巨大作用的軍事情報。戰后，美國和日本兩個國家都將情報戰從軍事領域轉移到了經濟領域，并發揮了不可估量的作用，成為增強國家和企業競爭實力的有效手段，成為企業重要的戰略資源。進入知識經濟時代后，“在全球商業競爭加劇的環境下，傳統的情報活動和市場研究已很難滿足這種需求，以競爭情報為主題的情報活動，被推上了歷史的舞臺”[1]。

中國科技情報學會競爭情報分會理事長包昌火研究員就曾提出：“實際上，競爭情報就是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，它既是一種過程，又是一種產品。過程包括對競爭信息的收集和分析；產品包括由此形成的情報和謀略。”[1]

競爭情報發生在經濟社會各個領域中，范圍之廣，觸角之深，令人瞠目。一個企業要想在競爭中取勝，CI必須先行。在經濟院校開展競爭情報通識教育，是市場競爭的必須，是經濟院校人才輸出質量的保證，也是競爭情報學科發展的需要。

1　我國競爭情報教育的弊端

1.1競爭情報受教育主體力量薄弱

我國目前接受競爭情報教育的主力軍，主要局限于高校的圖書情報學專業，只有極少一部分分布在商學院等其它院系。承受競爭情報教育的主體又局限在圖書情報學系的碩士生層次，圖書情報專業的本科生和博士生居于次要地位。而圖書情報專業在高校生源所占比例又是微乎其微的。所以，我國接受競爭情報教育者屬寥落人群，總體力量薄弱，沒有形成規模。

圖1　競爭情報學歷層次分布

1.2競爭情報人才的知識結構及需求量與社會需求脫軌

競爭情報是一門實踐性很強的綜合學科，而目前圖書情報專業的競爭情報教育多屬研究型的專業人才教育，偏重理論、方法和技能的研究，尚停留在理論層面上，欠缺學以致用，實用效果不佳。

圖2　競爭情報學科分布圖

競爭情報人才輸出方向大多發散于經濟領域內，畢業于圖書情報專業的競爭情報人才，鮮少有經濟學方面的學科基礎及學歷背景，缺少扎實的經濟學專業知識作支持。而少數有經濟學歷從事競爭情報活動的人才又缺少競爭情報理論的支撐，理論與實踐應用脫節。這種人才知識結構與社會需求相脫離的現象，不能滿足社會經濟發展和激烈競爭的需要。

在日趨激烈的國內外市場競爭中，情報成為比資金更重要，比技術更關鍵的因素，每一個企業的發展都需要競爭情報人才來相濟。曾出現“情報人才需求日益顯性化，情報人才缺口達10萬”的現象[2]，這種大范圍的需求與小范圍培養之間的矛盾導致了我國競爭情報人才的供不應求。

1.3競爭情報教育投入重視不足

國內競爭情報教育基礎薄弱，體系不完善，師資嚴重不足，教材短缺，競爭情報正規教育普及率低，受教育的主體受限。競爭情報學科教育在高等教育的投入上遠不能滿足人才市場對此類人員的需求，這一失鏈現象已經持續多年，但至今仍然沒有得到改觀，重視不足是主要的原因。

1.4競爭情報教育在經濟院校的普及率低

優秀的競爭情報人才需要具備多種能力，其中商業思維是其中的一項核心能力，這種能力的獲得需要專業的教育與訓練，而接受這種專業教育與訓練的主力軍是經濟院校的學生。因此，在經濟院校開設競爭情報學科教育是培養競爭情報人才綜合素質的一項有力措施。“國外競爭情報課程主要在商學院和信息管理學院進行開設，且以商學院為主。”[3]而我國只有少數一些經濟院校的市場營銷專業開設競爭情報課程，競爭情報教育的普及率低。

2　經濟院校開展競爭情報通識教育的必要性

通識教育的理念之一就是“基礎性和補救性。”[4]李曼麗（1999）較早對通識教育進行了闡釋：“就性質而言，通識教育是高等教育的組成部分，是所有大學生都應接受的非專業性教育；就其目的而言，通識教育旨在培養積極參與社會生活的、有社會責任感的、全面發展的社會的人和國家的公民；就其內容而言，通識教育是一種廣泛的、非專業性的、非功利性的基本知識、技能和態度的教育。”[5]通識教育是“使不同學科的知識能夠相互通融，遇到問題時能夠從比較開闊的、跨學科的視角進行思考，收集資料，與人交流合作，達到不同文化和不同專業之間的溝通。”[6]“高等教育應當改變把學生限制在狹窄的專業領域的做法，以更加開放的姿態培養學生，使之適應未來社會發展的需要。大學應該打破知識之間壁壘分明的界限，給予學生更加全面的知識基礎和基本能力的訓練，使其獲得一個更加合理的知識和能力結構。”[6]

市場經濟競爭是競爭情報發展的原動力。在日趨激烈的國內外競爭環境中，以信息為聚焦點的競爭情報主要發生在經濟領域中。作為經濟領域中未來生力軍的經濟院校學生，應接受競爭情報的通識教育，其必要性如下。

2.1是我國財經教育發展的必要

隨著我國企業競爭情報活動的逐步開展，企業對競爭情報理論和方法指導的需求愈來愈迫切，而原有的經濟學教育、信息技術教育已無法滿足其需要。作為培養經濟專門人才的經濟院校，理應順應時代的變化，高度重視對大學生的競爭情報教育，樹立他們的競爭情報意識，培養和提高學生收集、整理、分析競爭情報的能力，使他們更好地適應社會，服務于社會。這既是信息經濟時代對人才的要求，更是高等財經教育發展的需要。

2.2是知識信息社會發展的需要

人類社會已進入知識經濟、信息爆炸的時代，信息與情報正在發揮著前所未有的重要作用，情報已經成為繼資金、技術、人才之后的“第四種生產要素”。隨著知識經濟的發展，競爭情報在知識經濟的生產與再生產，知識的消費以及經濟增長中起著越來越重要的作用。競爭情報活動面向經濟建設時，對經濟活動中的經營與決策有著實際價值。競爭情報作為企業核心競爭力的重要組成部分，很大程度上決定著企業未來的命運，促進著社會經濟的發展。“國外企業競爭情報人才需求已經相當成熟。90%以上世界500強企業已經建立了較為完善的競爭情報系統。”[7]眾多成功企業的實踐充分證明，競爭情報對企業的貢獻率達10%以上。而我國競爭情報的滯緩不適應知識信息社會的發展。隨著企業對競爭情報的重視，企業競爭情報活動范圍也越來越廣，參與者也越來越多，導致企業對競爭情報人才的需求也大幅度增加。在依靠知識創新來進行可持續發展的今天，在經濟院校開展競爭情報通識教育，提供專門的理論和方法指導，對于彌補競爭情報人才供不應求的困境，是解燃眉之急的舉措，也是適應當今社會競爭情報工作迫切發展的需要，是推動企業信息化發展的需要，是經濟院校大學生職業發展的需要，是促進知識信息社會發展的需要。

2.3是經濟院校培養合格職業人才的需要

隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步建立和全球市場的形成，世界經濟一體化的發展趨勢越來越明顯，我國經濟已納入國際經濟發展與競爭的大系統中。激烈的市場競爭實質上就是高素質人才的競爭。為了贏得市場，我們必須培養出一大批具有扎實理論基礎和寬廣知識面，具有跨學科合作及綜合解決實際問題能力的高層次創新型財經類人才[8]。

經濟院校作為為國家輸送經濟建設人才的主流渠道，以培養符合經濟發展的創新型、復合型人才為己任，培養目標定位在面向市場經濟發展的需要。在經濟院校畢業生就業的經濟領域中，競爭對手的管理方式、營銷計劃、資金狀況、成本結構、投資項目、工廠布局，技術、人才、組織結構等等，都是競爭情報的來源。日常工作中的一系列相關活動，都可以獲取情報。比如通過監管財務報表，得知對手資金的投入與收益。通過對手招聘網站上所要招募的職位所承擔的研究項目及其學歷背景要求，可判斷出其產品開發方向或是該企業的下一步規劃和策略。通過行業展覽交流會活動了解對手的一舉一動。企業在與競爭對手較量時，通過競爭情報來制定競爭策略，擊其劣勢，攻其優勢，提升和改善自己的競爭地位。因此，競爭情報能力應被視為財經院校學生必須具備的基礎職業能力。

在財經院校中普遍進行競爭情報通識教育，將經濟管理與競爭情報科學基礎理論相結合，培養學生對商業經濟信息和數據的敏感度，培養學生獲取信息的能力，培養對公開的專利、財務、產品、市場等方面信息數據的分析整合能力，培養進一步分析競爭者的能力、弱點、市場定位、戰備規劃的能力，培養為企業決策提供科學依據的能力，培養通過對競爭者的分析，挖掘現有信息中的隱含信息，為戰略行動規劃提供建議的能力，如此才能為社會輸送合格的經濟人才。同時，“廣大企業對有競爭情報能力的技術人才的渴求，為已經具備競爭情報意識和利用能力的高校大學生順利就業，并在未來職業生涯中有更大的發展提供了契機。”[9]在經濟院校開展競爭情報通識教育，使財經院校的學生在走向社會后，有更為廣闊的應用領域和發展空間。

2.4是從“專才教育”向“通才教育”轉變的需要

進入新世紀，我國高校的培養目標正在從“專才教育”向“通才教育”探索和轉變。創新是一個民族發展的不竭動力，“培養創新型人才既需要通才也需要專才，專才教育使學生具備工作中所需要的技能，而通才教育為學生未來的發展打下堅實的基礎。因此，只有通專結合才能培養出厚基礎、強能力、高素質且社會需要的復合型人才。”[10]

競爭情報的通識教育是競爭情報意識的普遍教育，是基本情報技能的教育，是崗前職業教育，是博學多識的教育，是融會貫通的教育，是全面的教育，是通識教育與專業教育相結合的教育，是通識為體，專業為用，是培養復合型經濟人才的教育。在經濟院校開展競爭情報通識教育，使財經院校學生在具備專業知識的基礎上，兼具競爭情報意識和能力，從而使他們在入職社會后，迅速具備搜集行業信息，解析行業形勢，預見行業動向，預知行業最新商機，定位市場，摸準競爭對手脈搏，有的放矢地進行工作等能力。這樣的通才教育培養模式才符合社會發展需求的方向。

3　從職業視角出發，探討競爭情報教育對經濟院校大學生的實效性

3.1從職業方向的視角

職業方向即職業定位，是職業者在眾多職業中所選擇的職業位置。準確地定位自己，有效地規劃自己的職業生涯，是每一個職業者邁向職業最基本的第一步。經濟院校畢業生受其專業限制，大部分都將投身于經濟領域。在這個職業方向上，經濟院校的大學生入職工作崗位后，面臨著搜集行業信息，解析行業形勢，預見行業動向，預知行業最新商機，摸準競爭對手的脈搏等種種職業實踐活動。市場瞬息萬變，了解市場份額，市場飽和度，幫助企業定位市場，進行決策，或對現有決策進行修改與調整，有的放矢地在職場中馳騁，而不是像無頭蒼蠅一樣東拼西闖，這就需要有競爭情報理論的支撐。競爭情報理論的指導在某種程度上關乎著經濟體的生死存亡。有了競爭情報理論的支持，就能彰顯出經濟院校大學生在受教育后所施展出來的本領效應。

3.2從職業發展的視角

根據中國職業規劃師協會的定義：職業發展就是在自己選定的領域里，在自己能力所及的范圍內，成為最好的專家。無論是職業廣角還是職業長焦，畢業于經濟院校的學生，要想在其所從事的經濟領域內謀得發展，成為行家里手，都得具有強烈的競爭意識。入職于經濟行業的大學生，面臨著產品銷售與風險的防范，面臨著競爭對手的模糊不清，面臨著信息爆炸時代信息過濾能力的削弱，面臨著種種的機會與威脅。競爭意識的薄弱，競爭情報理論的空白，在其職業生涯中，有著致命的危險，一步走錯，就會斷送其職業的發展。將競爭情報理論與方法融入經濟院校大學生的職業理念中，并實施于職場生涯中，是助其事業成功發展的關鍵。

3.3從職業能力的視角

職業能力是職業者從事其職業的多種能力的綜合。經濟院校學生有豐富扎實的經濟學專業知識，若再輔之以競爭情報專業知識，則會在經濟活動中如虎添翼。建立在商業教育體系基礎上的競爭情報課程教育，會使經濟院校在校大學生接受到競爭情報的學歷與素養教育，獲得情報意識與資歷，培養其較強的情報獲取和分析能力、綜合決策能力、競爭能力以及市場應變能力等多種能力。經濟院校學生通過競爭情報的學習，整合自己的知識結構，成為既兼顧經濟專業又涉足情報專業的綜合性復合型人才，成為面向經濟領域中的職業應用型經營管理人才。這樣的綜合素質和多種能力的培養，有助于提升經濟院校學生的職業競爭能力。

3.4從職業勝任的視角

職業勝任度直指職業者的工作績效。其中職業者的知識、技能和自我特質在其中起了很大的作用。接受過競爭情報教育的經濟院校大學生，在其未來工作的經濟領域內，便培養了較強的競爭情報意識，并將其貫穿于職業生涯的各個階段中，知識結構比較完善，學習和創新能力也都會因此有所加強，這樣便能很快適應不斷變化的職業環境，對其就業后的職業勝任度的提升也會幫助。

4　經濟院校競爭情報通識教育的培養方式及途徑

4.1堅持以通識教育為主

“CI通識教育的教學內容雖然是以現行的專業教育為基礎，但應考慮通識教育的目的和對非專業人員的適用性、實用性，改革CI通識教學內容，增強對學生的吸引力，這將決定CI通識教育的成敗”[11]“競爭情報通識教育就是面向普通大學生開展關于如何利用競爭情報來分析組織機構的競爭環境、競爭對手和競爭策略，以便抓住機遇、避開威脅、保持競爭優勢的一門課程。”[12]將競爭情報的主要研究對象與研究方法有機地結合起來作為授課的主干內容，采用通用的教育模式，通過它來普遍培養經濟院校大學生的職業素質、職業意識和職業技能，培養和提升經濟院校學生在未來復雜的市場中的靈便性和競爭性。

4.2進行課程設置改革，注重學科之間的交叉，培養創新型實踐型經濟人才

經濟院校要加強課程體系建設，創建有自身特色的競爭情報課程體系，優化專業及其課程設置，將競爭情報教育有效地納入經濟專業教育教學計劃和學分體系中，作為經濟院校大學生的必修課或公共選修課。

在經濟院校進行競爭情報教育要注重與經濟學專業課程相互滲透相互交叉，使得競爭情報人才本身所需要的綜合素質，可以通過這種學科相互交叉的學習來獲取。要側重案例教學，通過對個案的分析解剖，經驗傳授，使課堂生動化，提升學生對CI的興趣，將CI教育從理論上的晦澀難懂轉化成對其的好奇與興味，即用生動的案例來消化理論。還要進行職業道德及其相關法律的教育以及對自身企業情報嚴加保護不被竊取和外泄的教育。競爭情報教育，重在培養學生的分析能力、創新能力、實踐能力、對情報的敏感度，培養綜合素質強的復合型經濟人才。

4.3建構競爭情報校內外專業實踐教育體系

要側重實踐教學，拓寬學生視野。在校內實驗課堂中，設計實踐性、綜合性、科學性較強的創新實踐環節。在校外建立教學實踐基地，加強企業與院校之間的聯系，加強與情報部門的合作，為學生搭建社會實踐平臺，完善實踐教學體系。在教學實踐中，讓學生面對真實的職業環境并通過在競爭環境中，面對競爭對手，競爭態勢，制定相應的競爭策略，以此來提升自己的競爭情報水平。在教學中，以教授競爭情報實際應用方面的知識為主，理解和掌握競爭情報分析技能和方法手段。進行競爭情報收集處理技能、分析評價技能、以及競爭策略選擇分析技能等應用技能的培養。既要大面積培養具有情報意識和能力的實踐型人才，又要糾偏競爭情報教育重理論薄實踐的現行弊端。

5　結語

通識教育“可以拓寬創新人才的專業基礎”，“矯治教育中的實用主義傾向”，“擴展多方適應的就業機會”[13]。因此，要摒棄以往競爭情報教育受眾體薄弱的弊端和投入重視不足的偏頗，充分認識到在經濟院校開展競爭情報通識教育的必要性和緊迫性。從職業的視角縱觀競爭情報通識教育在經濟院校的實施效應，首先它能使經濟院校的大學生樹立競爭情報意識，掌握獲取競爭情報技能，在未來的工作崗位上學會捕捉信息，并將其轉化為競爭情報，提升自己的職業本領。其次它也能使經濟院校的大學生在未來的職業生涯中，學會知已知彼，趨利避害。若將競爭情報施教的成果落實于經濟院校大學生未來的職業生涯中，會為其職業發展拓寬更廣闊的空間，為社會做出更大的貢獻。因此，對經濟院校大學生進行競爭情報通識教育，既適應我國社會主義市場經濟的需要，也是財經院校培養綜合性應用型人才的關鍵所在，應提升到戰略高度。相信在不久的將來，我國財經院校競爭情報通識教育定能蓬勃開展，取得豐碩成果。

參考文獻

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[12]韓璽，顧萍，宋敏.創業教育導向的競爭情報通識教育探索[J].情報探索，2013，（5）：51-53.

[13]張翼星.我對大學通識教育的幾點認識[J].現代大學教育，2012，（3）：1-5.

（本文責任編輯：孫國雷）

·綜述與述評·

The Liberal Education of Competitive Intelligence in Economics Colleges Based on Career－oriented Perspective

Fu LinZhao Baohua
（1.Library，Jilin University of Finance and Economics，Changchun 130117，China；2.Admission and Employment Office，Jilin University of Finance and Economics，Changchun 130117，China）

〔Abstract〕The article analyzed the drawbacks of the education of competitive intelligence in China.Based on career-oriented perspective，the article demonstrated the inevitability and the effectiveness for economics colleges to launch general education of Competitive Intelligence.It also emphasized the fact that education of Competitive Intelligence in economics colleges should be based on general，and put forward several suggestions on the ways and means of training for those schools to begin the education of competitive intelligence.

〔Key words〕career development；competitive intelligence education；economics colleges；general education

作者簡介：富琳（1965-），女，館員，文學碩士，研究方向：中文著錄及外文原版書分編。

收稿日期：2015-10-23

〔中圖分類號〕G250.25

〔文獻標識碼〕A

〔文章編號〕1008-0821（2015）12-0156-04

DOI：10.3969/j.issn.1008－0821.2015.12.029