鄉鎮企業電子商務發展路徑研究

楊丹+周子元

摘 要：近年來信息技術取得了較快的發展，電子商務開始成為商業模式的主要發展趨勢。目前許多商家都開始涉足電子商務領域，已成為企業之間競爭的焦點。在這種情況下，鄉鎮企業也需要充分的認識到電子商務發展的重要意義，通過努力提高電子商務水平來加快企業信息化建設，更好的推動鄉鎮企業健康、有序的發展。文中對鄉鎮企業發展電子商力的重要意義進行了分析，并進一步對鄉鎮企業電子商務發展的路徑進行了具體的闡述。

關鍵詞：鄉鎮企業；電子商務；現狀；發展路徑

隨著電子商務的不斷普及，在企業商務活動的各個環節都開始應用電子商務，使企業處于了一個全新的市場競爭環境下，為企業的發展提供了一個全新的領域。在電子商務應用上，不僅大企業可以采用，而且對于一些資金有限的中小企業電子商務也是推動其發展的重要基礎。特別是對于我國一些鄉鎮企業，利用電子商務可以有效的解決資金不足的問題。通過電子商務，可以更好的推動鄉鎮企業的健康發展，為鄉鎮企業的進一步發展提供良好的機遇。

一、鄉鎮企業發展電子商務的重要意義

電子商務作為鄉鎮企業的一種新的經營手段，通過網絡環境打破了鄉鎮企業經營活動受制于地理條件和交通條件的束縛。在電子商務環境下，鄉鎮企業只需要利用較低的成本就可以通過互聯網來建立自己的信息網和貿易網，參與到國內和國際市場的競爭中來。有效的擺脫鄉鎮企業信息閉塞的不利境地，獲得公平、平等的競爭機會。所以鄉鎮企業需要抓住當前網絡發展的良好機遇，加快推動電子商務的發展，提升自身的競爭能力。

電子商務在鄉鎮企業的應用，有效的提升了鄉鎮企業營銷工作的水平。目前電子商務系統不僅提供商務與信息服務，而且開始向多功能交易綜合機構方向發展，其銷售網絡和用戶資源遍布世界各地，這給鄉鎮企業的發展帶來了較大的便利條件，不僅交易費用得以降低，而且商業利潤空間更大。特別是在當前經濟一體化的發展趨勢下，鄉鎮企業通過電子商務可以更好的加快國際貿易的發展。鄉鎮企業可以通過電子商務系統利用計算機網絡即可實現出口代理、報關、商檢和倉儲運輸等服務，利用網絡向企業客戶提供信息咨詢及市場分析，可以在全國各地建立代理銷售網絡，為企業創造良好的商機。

二、鄉鎮企業發展電子商務的現狀

目前我國鄉鎮企業在電子商務的發展過已經取得一定的成效，涉農網站的數量不斷增加，且均保持良好的運行狀態。

近年來，鄉鎮計算機技術和網絡技術的普及給農業電子商務的發展提供了良好的硬性條件，加快了我國鄉鎮企業網絡信息設施的建設工作。眾多鄉鎮網站、農業網站及涉農網站如雨后春筍般涌現，這些網站主要集中在北京、上海、廣州和主要沿海省份，而中西部地區的網站數量相對較少。其中一些知名鄉鎮網站，如河南糧網，已初步打開了全國性及區域性市場，他們已經成為跨區域，跨行業的農產品供求網絡的主要推廣載體和媒介。隨著網絡設施的逐步完善，鄉鎮網絡影響力逐步加大，這一平臺提供了大量產品介紹、鄉鎮政府招商引資信息等。這些信息利用電子商務，尤其是網絡便利快捷和迅速高效的特點，在刺激鄉鎮經濟流通、實現增效和增收方面均發揮重要作用。

但是，在當前鄉鎮企業發展電子商務的過程中，由于鄉鎮網絡化程度及信息化水平還處于較低水平，同時網絡基礎設施也較為薄弱，農業信息服務體系也沒有全面形成，再加之受制于觀念和技術等因素的影響，缺乏健全的物流配送網絡，鄉鎮企業在電子商務發展中網絡安全防范措施還不到位，對于企業電子商務的發展缺乏科學、完整的規劃。電子商務人才缺失，在農業信息采集、發布、市場行情分析、網站建設和維護等多方面都存在著不完善的地方，鄉鎮企業電子商務的發展還任重道遠。

三、鄉鎮企業電子商務發展的路徑

1.正確定位鄉鎮企業電子商務發展的目標

首先，電子商務作為鄉鎮企業的信息基礎建設，當前在鄉鎮企業應用中還處于較低的層次。鄉鎮企業在發展過程中，需要充分的利用好互聯網的環境，加快推動與自身相關的信息業務的發展，利用網絡環境來加快推動企業信息流的發展，提升信息傳輸和交流的效率，這樣不僅有利于節約企業的開支，而且還能夠為企業的正常經營做好保障作用，加快推動鄉鎮企業內部網絡形式的完整性。

其次，鄉鎮企業電子商務作為商務活動的重要支持，在當前鄉鎮企業經營活動中，利用網絡來進行商務活動已成為企業發展的重要內容，在企業的發展中占有十分重要的比重。

最后，鄉鎮企業電子商務是企業經營活動的重要基礎，目前鄉鎮企業發展過程中，其更多的依賴于網絡來進行經營活動，通過網絡來與其他企業進行競爭，企業發展的大部分資金和收入也通過網絡來實現。這就需要當前鄉鎮企業在自身發展過程中，需要通過對自身條件和外部環境進入深入分析，考慮好企業的當前利益和長遠利益，對鄉鎮企業的電子商務發展目標進行準確定位，循序漸近，有計劃、有步驟的進行發展，從而加快推動鄉鎮企業管理方式的革新。

2.合理選擇鄉鎮企業電子商務發展方案

鄉鎮企業發展電子商務要堅持以經濟效益為中心的思想，即做到少投入，多產出。鄉鎮企業發展電子商務的實際成本，包括電子商務基礎設施投入成本、員工培訓成本和管理模式轉換成本。這里需要說明的是，開展電子商務涉及改變企業營銷體系、組織模式以及重新界定新產品開發程序等諸多方面的工作，因此會帶來不可小視的轉換成本。這種轉換成本和增加員工培訓和基礎設施的新投入一起構成整個電子商務引入過程的總成本。然后，將開展電子商務可能為企業帶來的利益作一比較，選擇合適的電子商務發展方案，并據此制定詳密的電子商品商務發展規劃，以及鄉鎮企業電子商務發展分階段實施內容和主要措施。

3.鄉鎮企業經營觀念轉變

在目前鄉鎮企業電子商務發展過程中，觀念更新具有十分重要的意義，電子商務作為一種新興的經營方式，是企業信息化的一部分，需要做到以客戶為中心，加快經營觀念的轉變。同時電子商務作為企業管理的革新，需要鄉鎮企業引進合適的軟硬件等物理設施來做為商務運轉的重要支持，同時還要通過對業務流程進行改變，作為企業基礎生產組織，為鄉鎮企業電子商務的發展提供重要的保障。

鄉鎮企業發展電子商務并不是短時間就可以全部實現的，需要政循序漸進，這樣才能更好的推動鄉鎮企業健康、持續的發展，為我們經濟的發展起到良好的推動作用。

4.鄉鎮企業管理改革與創新

一是企業管理組織創新?？v橫交錯的信息網絡改變了信息傳遞方式，分工細化的企業管理組織已不能適應電子商務發展的需要，把相互關聯的管理組織加以整合是大勢所趨。開展電子商務，相應要求企業管理組織型態由傳統的金字塔型向網絡型組織轉變。

二是交易流程管理創新。開展電子商務要求改革以往以貿易單據（或文件）流轉為主體的企業交易流程和交易方式，實現企業交易流程和交易方式的創新，實現企業交易流程管理的電子化、信息化、自動化、實時化和規?；?/p>

三是營銷管理創新。開展電子商務還要求加強客戶參與的主動性和選擇的主動性，實現買賣雙方進行互動式“一對一”的雙向交流等。

四是重視電子商務人員的引進和培訓。鄉鎮企業發展電子商務的根本是人才，具備電子商務知識和開發與應用技能的人才是鄉鎮企業發展電子商務的前提和保證，有條件的鄉鎮企業應積極地培養或吸收這方面的人才，并為這些人才創造良好的工作條件，做到尊重人才，積極支持他們開創電子商務工作的新局面。

5.發揮政府宏觀規劃與指導作用

在鄉鎮企業電子商務發展過程中，需要贏得政府的支持，通過政府的合理規劃和引導來為鄉鎮企業發展電子商務營造一個良好的商業環境，確保網上貿易的暢通性。同時還要加強農業信息基礎建設性工作，利用多種通訊手段來建立覆蓋面較廣的農業信息網絡，引導和培訓鄉鎮企業更好的利用各類信息設施，掌握電子商務的各項技能。建立完善、安全的網絡環境，對網絡支付安全進行改進。政府加大對網絡基礎設施的投入力度，構建一個穩定、高效的網絡，為鄉鎮企業電子商力的發展奠定良好的基礎。

四、結束語

在當前信息技術快速發展下，鄉鎮企業需要根據自身的特點來加快電子商務的發展。鄉鎮企業需要從電子商務活動應用的最低層次進行，然后再深入到企業的經營活動中。當前鄉鎮企業在發展電子商務工作中，需要審時度勢，做到有計劃和有步驟，避免盲目建設，充分的把握好市場的機遇，將電子商務列入企業發展規劃中，充分的利用電子商務資源，從而加快推動鄉鎮企業的快速發展。

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作者簡介：楊丹（1992- ），女，山東省掖縣人，佳木斯大學經濟管理學院學生，研究方向：工商管理、電子商務；周子元（1987- ），女，黑龍江省佳木斯市人，佳木斯大學經濟管理學院教師，研究方向：企業創新管理