鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展路徑研究

楊丹+周子元

摘 要：近年來信息技術取得了較快的發(fā)展，電子商務開始成為商業(yè)模式的主要發(fā)展趨勢。目前許多商家都開始涉足電子商務領域，已成為企業(yè)之間競爭的焦點。在這種情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也需要充分的認識到電子商務發(fā)展的重要意義，通過努力提高電子商務水平來加快企業(yè)信息化建設，更好的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康、有序的發(fā)展。文中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商力的重要意義進行了分析，并進一步對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展的路徑進行了具體的闡述。

關鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；電子商務；現狀；發(fā)展路徑

隨著電子商務的不斷普及，在企業(yè)商務活動的各個環(huán)節(jié)都開始應用電子商務，使企業(yè)處于了一個全新的市場競爭環(huán)境下，為企業(yè)的發(fā)展提供了一個全新的領域。在電子商務應用上，不僅大企業(yè)可以采用，而且對于一些資金有限的中小企業(yè)電子商務也是推動其發(fā)展的重要基礎。特別是對于我國一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，利用電子商務可以有效的解決資金不足的問題。通過電子商務，可以更好的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的進一步發(fā)展提供良好的機遇。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務的重要意義

電子商務作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的一種新的經營手段，通過網絡環(huán)境打破了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經營活動受制于地理條件和交通條件的束縛。在電子商務環(huán)境下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)只需要利用較低的成本就可以通過互聯網來建立自己的信息網和貿易網，參與到國內和國際市場的競爭中來。有效的擺脫鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息閉塞的不利境地，獲得公平、平等的競爭機會。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要抓住當前網絡發(fā)展的良好機遇，加快推動電子商務的發(fā)展，提升自身的競爭能力。

電子商務在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的應用，有效的提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)營銷工作的水平。目前電子商務系統不僅提供商務與信息服務，而且開始向多功能交易綜合機構方向發(fā)展，其銷售網絡和用戶資源遍布世界各地，這給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展帶來了較大的便利條件，不僅交易費用得以降低，而且商業(yè)利潤空間更大。特別是在當前經濟一體化的發(fā)展趨勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)通過電子商務可以更好的加快國際貿易的發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可以通過電子商務系統利用計算機網絡即可實現出口代理、報關、商檢和倉儲運輸等服務，利用網絡向企業(yè)客戶提供信息咨詢及市場分析，可以在全國各地建立代理銷售網絡，為企業(yè)創(chuàng)造良好的商機。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務的現狀

目前我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務的發(fā)展過已經取得一定的成效，涉農網站的數量不斷增加，且均保持良好的運行狀態(tài)。

近年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計算機技術和網絡技術的普及給農業(yè)電子商務的發(fā)展提供了良好的硬性條件，加快了我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網絡信息設施的建設工作。眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)網站、農業(yè)網站及涉農網站如雨后春筍般涌現，這些網站主要集中在北京、上海、廣州和主要沿海省份，而中西部地區(qū)的網站數量相對較少。其中一些知名鄉(xiāng)鎮(zhèn)網站，如河南糧網，已初步打開了全國性及區(qū)域性市場，他們已經成為跨區(qū)域，跨行業(yè)的農產品供求網絡的主要推廣載體和媒介。隨著網絡設施的逐步完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡影響力逐步加大，這一平臺提供了大量產品介紹、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府招商引資信息等。這些信息利用電子商務，尤其是網絡便利快捷和迅速高效的特點，在刺激鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟流通、實現增效和增收方面均發(fā)揮重要作用。

但是，在當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務的過程中，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡化程度及信息化水平還處于較低水平，同時網絡基礎設施也較為薄弱，農業(yè)信息服務體系也沒有全面形成，再加之受制于觀念和技術等因素的影響，缺乏健全的物流配送網絡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務發(fā)展中網絡安全防范措施還不到位，對于企業(yè)電子商務的發(fā)展缺乏科學、完整的規(guī)劃。電子商務人才缺失，在農業(yè)信息采集、發(fā)布、市場行情分析、網站建設和維護等多方面都存在著不完善的地方，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務的發(fā)展還任重道遠。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展的路徑

1.正確定位鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展的目標

首先，電子商務作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的信息基礎建設，當前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應用中還處于較低的層次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展過程中，需要充分的利用好互聯網的環(huán)境，加快推動與自身相關的信息業(yè)務的發(fā)展，利用網絡環(huán)境來加快推動企業(yè)信息流的發(fā)展，提升信息傳輸和交流的效率，這樣不僅有利于節(jié)約企業(yè)的開支，而且還能夠為企業(yè)的正常經營做好保障作用，加快推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內部網絡形式的完整性。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務作為商務活動的重要支持，在當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經營活動中，利用網絡來進行商務活動已成為企業(yè)發(fā)展的重要內容，在企業(yè)的發(fā)展中占有十分重要的比重。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務是企業(yè)經營活動的重要基礎，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展過程中，其更多的依賴于網絡來進行經營活動，通過網絡來與其他企業(yè)進行競爭，企業(yè)發(fā)展的大部分資金和收入也通過網絡來實現。這就需要當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在自身發(fā)展過程中，需要通過對自身條件和外部環(huán)境進入深入分析，考慮好企業(yè)的當前利益和長遠利益，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電子商務發(fā)展目標進行準確定位，循序漸近，有計劃、有步驟的進行發(fā)展，從而加快推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理方式的革新。

2.合理選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務要堅持以經濟效益為中心的思想，即做到少投入，多產出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務的實際成本，包括電子商務基礎設施投入成本、員工培訓成本和管理模式轉換成本。這里需要說明的是，開展電子商務涉及改變企業(yè)營銷體系、組織模式以及重新界定新產品開發(fā)程序等諸多方面的工作，因此會帶來不可小視的轉換成本。這種轉換成本和增加員工培訓和基礎設施的新投入一起構成整個電子商務引入過程的總成本。然后，將開展電子商務可能為企業(yè)帶來的利益作一比較，選擇合適的電子商務發(fā)展方案，并據此制定詳密的電子商品商務發(fā)展規(guī)劃，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展分階段實施內容和主要措施。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經營觀念轉變

在目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展過程中，觀念更新具有十分重要的意義，電子商務作為一種新興的經營方式，是企業(yè)信息化的一部分，需要做到以客戶為中心，加快經營觀念的轉變。同時電子商務作為企業(yè)管理的革新，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)引進合適的軟硬件等物理設施來做為商務運轉的重要支持，同時還要通過對業(yè)務流程進行改變，作為企業(yè)基礎生產組織，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務的發(fā)展提供重要的保障。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務并不是短時間就可以全部實現的，需要政循序漸進，這樣才能更好的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展，為我們經濟的發(fā)展起到良好的推動作用。

4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理改革與創(chuàng)新

一是企業(yè)管理組織創(chuàng)新。縱橫交錯的信息網絡改變了信息傳遞方式，分工細化的企業(yè)管理組織已不能適應電子商務發(fā)展的需要，把相互關聯的管理組織加以整合是大勢所趨。開展電子商務，相應要求企業(yè)管理組織型態(tài)由傳統的金字塔型向網絡型組織轉變。

二是交易流程管理創(chuàng)新。開展電子商務要求改革以往以貿易單據（或文件）流轉為主體的企業(yè)交易流程和交易方式，實現企業(yè)交易流程和交易方式的創(chuàng)新，實現企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)模化。

三是營銷管理創(chuàng)新。開展電子商務還要求加強客戶參與的主動性和選擇的主動性，實現買賣雙方進行互動式“一對一”的雙向交流等。

四是重視電子商務人員的引進和培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務的根本是人才，具備電子商務知識和開發(fā)與應用技能的人才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務的前提和保證，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應積極地培養(yǎng)或吸收這方面的人才，并為這些人才創(chuàng)造良好的工作條件，做到尊重人才，積極支持他們開創(chuàng)電子商務工作的新局面。

5.發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃與指導作用

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展過程中，需要贏得政府的支持，通過政府的合理規(guī)劃和引導來為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務營造一個良好的商業(yè)環(huán)境，確保網上貿易的暢通性。同時還要加強農業(yè)信息基礎建設性工作，利用多種通訊手段來建立覆蓋面較廣的農業(yè)信息網絡，引導和培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更好的利用各類信息設施，掌握電子商務的各項技能。建立完善、安全的網絡環(huán)境，對網絡支付安全進行改進。政府加大對網絡基礎設施的投入力度，構建一個穩(wěn)定、高效的網絡，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商力的發(fā)展奠定良好的基礎。

四、結束語

在當前信息技術快速發(fā)展下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要根據自身的特點來加快電子商務的發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要從電子商務活動應用的最低層次進行，然后再深入到企業(yè)的經營活動中。當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展電子商務工作中，需要審時度勢，做到有計劃和有步驟，避免盲目建設，充分的把握好市場的機遇，將電子商務列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，充分的利用電子商務資源，從而加快推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的快速發(fā)展。

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作者簡介：楊丹（1992- ），女，山東省掖縣人，佳木斯大學經濟管理學院學生，研究方向：工商管理、電子商務；周子元（1987- ），女，黑龍江省佳木斯市人，佳木斯大學經濟管理學院教師，研究方向：企業(yè)創(chuàng)新管理