企業文化與企業戰略管理匹配關系研究

周建宏

摘 要：企業文化與企業戰略是企業管理的兩個重要方面，兩者缺一不可。然而，如何處理好兩者的關系卻是擺在眾多企業管理者面前的一道難題。文章從界定企業文化與戰略管理的關系出發，分析了五種企業典型戰略及其對應的企業文化特征，指出了企業文化與企業戰略之間有可能存在的矛盾，進而提出了相應的對策。

關鍵詞：企業文化 企業戰略 匹配關系 路徑選擇

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）04-276-02

一、相關概念界定

（一）企業文化

企業文化主要是指企業在長期進行生產活動時，形成的具有特色管理思想、方式、員工意識以及價值觀念和規范的總稱，也是建設現代企業經營管理中的重要組成部分。在全球經濟日趨一體化的今天，企業間的競爭已逐步從價格競爭、質量競爭、服務競爭走向更高層次的企業文化競爭，逐步向著科學的管理模式邁進，企業文化的重要性也被越來越多的企業管理者所認識和關注。

（二）企業戰略管理

企業戰略管理是指企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進度謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。企業的戰略和文化有著密切的關系，在企業戰略管理的實施過程中，不可避免地要受到現有企業文化的影響。

（三）企業文化與企業戰略管理的關系

目標帶動戰略，戰略驅動文化。企業在進行發展的時候，不僅要明確自己的目標和完成目標的實施方案且需要有戰略團隊積極行動。

1.企業文化是企業發展戰略的基石。優秀的企業文化是決定企業戰略獲得成功的重要條件之一。企業的優秀文化形成企業成員之間共同的價值觀念為企業發展戰略奠定了思想基礎；企業文化的提升和塑造，也以企業戰略發展為基礎的。

2.企業文化是企業戰略實施的重要手段。企業戰略實施與發展與企業文化的建設與創新是同步的。為了形成企業全體成員之間擁有共同的價值觀念和道德標準，就必須完善自身優秀的企業文化，激勵員工的工作激情，統一企業成員的意志，為實現企業共同目標而努力奮斗。

3.企業文化與企業戰略必須相互適應和協調。企業文化應該隨著企業戰略制定而實施而完善和提升。在現實的市場環境中，每個企業要想在競爭中站穩地位，就需要在不斷發展的過程中逐漸形成適合自己鮮明特色的道德觀和價值觀的企業文化，從而使企業形成一種可以推動企業穩步發展的企業文化和自身戰略的凝聚力。正是由于企業文化具有凝聚力，企業員工的熱情才能得到激發，企業成員的思想和意志才會得到統一，全體成員才會為了實現企業戰略目標而積極有效地配合，持續不懈地努力奮斗。

綜上所述，企業在進行戰略管理分析的時候，需要以企業文化作為基礎。只有企業文化與企業戰略并駕齊驅才能保證企業更好地發展。

二、企業典型戰略及其對應的企業文化特征

（一）發展型戰略

發展型戰略是企業在現有的戰略基礎上向更高一級目標發展的戰略。它以發展作為自己的核心內容，引導企業不斷地開發新產品、開拓新市場，采用新的生產方式和管理方式，以便擴大企業的產銷規模，提高競爭地位，增強企業的競爭實力。發展型戰略立足于創新，以把握更多的發展機會，謀求更大的風險回報。

發展型戰略對應的企業文化一般屬于創造型文化。它使企業樂于追求各種不同的風險及變化，具有創新性，以創造未來為己任。

（二）穩定型戰略

穩定型戰略是企業期望達到的經營狀況基本保持在戰略起點的范圍和水平上的戰略。它使企業所面臨的競爭挑戰和發展機會都相對較少，而企業經營風險卻相對也較小，能避免因改變戰略而改變資源分配的困難和因發展過快而造成資源的大量浪費，可使企業積聚更多的“能量”，以便為今后的發展做好準備。但穩定型戰略容易減弱企業的風險意識，不能適應外部環境的劇烈變化。

穩定型戰略對應的企業文化屬于穩定型文化。它使企業表現出穩中求勝、懼怕風險、回避風險和缺乏進取心的特點。

（三）緊縮型戰略

緊縮型戰略是企業偏離戰略起點而從目前戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退的戰略。它是一種消極戰略。這種戰略的優點是可使企業更加有效地整合資源，發揮企業的優勢，尋求新的發展機會。而缺點是這種戰略往往會削弱企業的技術研究和新產品開發能力，影響了企業的長期發展。

緊縮型戰略對應的企業文化屬于被動型文化。它使得企業只愿意接受最小的風險，不輕易做任何改變，使員工和管理者產生消極、退縮的心理。

（四）成本領先戰略

它是企業通過降低產品的全部成本，用低于競爭對手的成本優勢戰勝對手的一種戰略。實施這種戰略的核心是要通過各種方式使企業成本降低，以更低的價格擊敗對手。

成本領先戰略對應的企業文化重視對職工勤儉風氣的培養，從經理到雇員，都要關心公司的經營狀況，勤儉節約，杜絕浪費，從細微處做起。

（五）差異化戰略

它是企業向市場提供獨具特色的產品或服務，用以滿足特殊顧客的需要，從而形成競爭優勢的一種戰略。它的核心是通過向顧客提供差異化的產品或服務，使顧客對企業產品或服務產生忠誠，從而使企業獲得更高的溢價和利潤。

差異化戰略對應的企業文化應是創造型文化、它鼓勵創新，發揮個性和勇于探索。

三、企業文化與企業戰略的矛盾與匹配

從上文分析可知，不同的戰略需要相應的文化作為支撐。如果一個企業始終保持一種戰略，那么，通過磨合，其文化應該會逐漸與之相匹配。但隨著企業內外部環境的變化，企業往往需要適時調整戰略，當一個企業選擇不同戰略時，它的文化不一定和所選戰略相適應。當這種情況出現，我們就要采取措施消除它們之間的不協調或者矛盾，實現二者的協同。這就是本文接下來要著重研究的問題。

（一）企業文化與企業戰略的矛盾

1.企業文化與企業戰略可能相抵觸，阻礙了企業戰略實施或戰略轉變的成功。當一個企業由緊縮戰略轉變為發展戰略時，要求從員工到管理者，甚至到企業的管理制度都要發生相應的轉變。但企業文化的特點決定了各個職能部門很難在短期內適應這種轉變。在戰略的實施過程中，如果戰略與企業文化是沖突的，那么企業戰略就很難得到有效的實施，最終導致企業戰略的失敗。企業文化應該根據企業戰略進行調整，但企業往往在較短的時間內難以辦到。

2.當企業實施除內部創新戰略之外的其他發展型戰略時，企業文化與企業戰略的矛盾更為明顯，可能導致這些戰略的失敗。企業自身的文化與經過并購、合資經營、縱向一體化、橫向一體化和多元化戰略后的企業文化表現出明顯的不相容性，這種不相容性最初在一定程度上成為新戰略實施的障礙，新企業只有在新戰略下對企業文化進行整合，才能使新的企業文化支持戰略實施的成功。然而實踐證明，企業文化的整合是很難的。許多國內外企業實行這些戰略的失敗，其中一個重要原因就是企業文化很難融合造成的。

（二）企業戰略與企業文化匹配的路徑選擇

1.圍繞企業整體目標來實現文化與戰略的匹配。即當企業實施一個新戰略時，企業組織要素發生了很大變化，但這些變化與企業原有文化具有潛在的一致性。這種情況下，企業處于一種非常有前途的地位，它可在原有文化的支持下實施新戰略，二者的協同容易取得。當然，這種情況下企業仍然有協同管理的必要，作為企業戰略管理者應該重點做好以下工作：一是必須意識到，企業的任務、戰略可以發生變化，但它們的變化并沒有從根本上改變企業的基本使命，因而仍然與企業原有文化有著不可分割的聯系；二是要積極發揮現有人員的作用，因為這些人員保持著企業原有的價值觀念和行為準則，這樣可以保證企業在文化一致的條件下實施變革；三是要著重考慮與企業文化相適應的變革，不要破壞企業已經形成的行為準則。這種情況下匹配管理的核心就是盡力保持現有的企業文化，因為它和新戰略是協同的。

2.進一步加強匹配作用。即當企業實施一個新戰略時，企業組織要素變化不大，而且這種變化與企業原有文化一致。企業在采取穩定型戰略時往往遇到這種情況。文化與戰略之間的一致性非常強，這時匹配管理的重點就是要進一步加強二者之間的協同作用，戰略管理者應做好以下工作：首先，盡量利用目前的有利條件，鞏固和加強企業現有的企業文化，使之更具自己的特色，形成獨特的優勢。其次，利用企業文化具有相對穩定性和連續性的性質，根據企業文化的需要，解決企業生產經營中的問題，充分發揮企業文化對戰略實施的促進作用。

3.根據企業文化的要求進行協同管理。即企業實施一個新戰略，企業組織要素變化不大，但與企業原有文化沒有一致性或一致性的程度很低。在這種情況下，新戰略與企業文化的矛盾和沖突比較明顯，實施中會遇到很大阻礙。這時企業應根據企業文化的特性進行協同管理。首先，企業需要認真分析這些變化是否能給企業帶來成功。如果是，企業在不影響現有文化的前提下，根據經營業務的需要，對某種經營業務實行不同的管理，在局部上實現二者的協同。其次，企業對諸如企業結構與企業文化密切相關的因素進行變革時，也需要根據企業文化的現狀進行管理，實現它們之間的協同。

四、結語

根據最新研究成果顯示，企業文化和戰略態勢的選擇其實是一種動態平衡的過程，企業文化建設離不開企業的發展戰略，而企業選擇、實施的戰略也不可避免地要考慮企業文化的影響，它們之間是相互影響相互促進的。對于尚未進行發展戰略規劃的企業來說，企業文化建設的首要任務之一，就是要勾勒出企業發展戰略的輪廓，或者制定企業的發展戰略，并以此作為文化建設的基本依據。企業未來戰略的選擇只有充分考慮到與目前的企業文化和未來預期的企業文化相互包容和促進的情況下，才能成功地實施。

參考文獻：

[1] 梁晶.企業文化對企業戰略的影響[J].企業經濟，2007（7）

[2] 魏曉輝.企業文化與企業戰略關系探析[J].現代商業，2014（2）

（作者單位：日地太陽能電力股份公司 浙江寧波 315014）

（責編：李雪）