中職市場營銷專業一體化課程開發探索

李曉霞

【摘要】市場營銷專業為轉變當前市場營銷教學側重理論教學，脫離工作實際的狀態，嘗試使用一體化課程開發，改變當前人才培養模式，重構課程體系，實現學校與企業的無縫對接。

【關鍵詞】市場營銷專業 人才培養模式 課程體系 職業能力

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）04-0219-02

近幾年社會對市場營銷專業人才的需求量始終居于前列，在2010、2011、2012年全國十大城市崗位需求與求職排行榜上，營銷人才的需求都是崗位空缺大于求職人數缺口最大的前三個職業，面對如此就業前景，卻出現了意想不到的局面，一方面，市場對營銷人才供不應求，學生未畢業就被企業預訂，甚至許多企業進行訂單式培養，迫不及待需要；另一方面，畢業生對工作的滿意度較低，認為崗位技術含量低，缺乏可持續發展；同時也出現了企業員工流失率高、員工職業技能不高、職業素養差，與企業期望值相距較大一系列問題。如何構建既能適應市場需要的，又能使企業滿意，同時使學生的職業生涯具有可持續發展的人才培養模式成為了重要課題。

二〇〇九年人力資源和社會保障部發布《技工院校一體化課程教學改革試點工作方案》開始，至今已成為各類技工院校課程改革的主流趨勢。市場營銷專業為轉變當前市場營銷教學脫離工作實際的狀態，嘗試使用這一先進方法進行課程開發，改變當前人才培養模式，重構課程體系，實現學校與企業的無縫對接。

一、人才培養模式改革

1.職業崗位及職業能力分析

根據地區的戰略規劃和行業布局，對營銷行業的龍頭企業和近年來畢業生的就業去向等進行充分調研，重點了解中職學生在企業中所能從事的崗位，和將來可以晉升的崗位對專業進行重新定位。經過調研分析，將企業營銷崗位分為三個級別，基層營銷崗位，中層營銷崗位，高層營銷崗位。

2.專業定位及培養目標

根據崗位需求，通過企業實踐專家訪談會對三個層級營銷崗位工作內容進行分析，確定中職市場營銷專業定位基于店面的零售業營銷，培養基層營銷崗位人員和中層營銷崗位人員。根據行業企業職業崗位發展，遵循人的職業發展規律，將我們定位的目標崗位劃分為四個職業發展階段，具體見下表：

市場營銷專業定位表

3.人才培養模式創新

經過實踐專家和專業教師共同分析，將這四個階段的崗位技能提煉為四個典型工作任務，并將其轉化為四門核心課程和兩門專業基礎課，如下表所示：

在三年培養期內，第1、2、3、4學期為基本職業能力培養階段，在校內完成公共基礎課、專業基礎課和專業核心課程的學習。

其中在第1、2、3學期將進行公共基礎課、兩門專業基礎課：計算機基本操作、經濟法及三門專業核心課程：柜臺銷售、營銷銷售、團隊銷售的學習，并在學習過程中積極開展校外實踐活動，如進企業參觀，參加企業一日營銷活動等，同時也請企業實踐專家參與課堂教學，為學生介紹企業文化、崗位要求、個人成長故事等，激發學生學習興趣，認識了解熱愛營銷職業。

第4學期在完成第四門專業核心課程：店面管理的同時，將根據學生的興趣愛好、專長和實際能力，有選擇的開設一些針對性強的專業課程，如金融營銷、房產營銷、化妝品營銷、汽車營銷等供學生選擇，或開展一些相關的專題市場調查、營銷策劃、產品推廣、社團協會活動等，加強學生的就業能力和崗位適應性，促使學生提升應用所學知識解決問題的能力，深入了解所學專業，并做出自己的職業生涯規劃，明確目標，為將來的可持續發展打下基礎。建立校內實踐與校外實習相結合的模式，加強學生綜合實踐能力，使學生建立學習即工作，工作是學習的理念，不僅能就業，并有可持續發展的職業規劃。

同時，在校內積極探索實踐“校中廠”的實訓基地建設模式，根據市場營銷專業特征，倡導建立校園超市，校園格子鋪。由師生共同管理，采用市場機制運作，學生可以通過POS機、條碼打印機等進行商品信息管理、銷售、商品編碼等實訓和頂崗實習；在配套建設的倉儲中心，學生可以進行入庫、保管、出庫、理貨、裝卸和搬運等實訓和頂崗實習；相輔的校園格子鋪，可以對學生的自主創業、營銷策劃、經營管理能力進行培養和訓練。在運營過程中，不僅提高學生的實習實訓能力，同時也促進提高教師的實戰能力，豐富教學經驗。

第5學期為綜合職業能力培養階段，主要在校外實訓基地完成。以企業為主導，由企業經理、一線營銷骨干人員和校內骨干教師組成教學團隊，結合企業員工崗前培訓內容，使學生熟練掌握營銷工作流程，并靈活運用綜合職業技能，實現由學生到營銷職業人的順利轉變，為學生的預就業頂崗實習、職業發展打下良好基礎。

第6學期為預就業頂崗實習階段。校外頂崗實習是目前校企合作的重要形式。學校可以依托行業協會企業，廣泛拓展頂崗實習崗位，同時有針對性地選擇技術業務相對穩定的單位作為緊密型實習基地，建立長期合作機制。在完成企業綜合實訓的基礎上，可根據學生個人發展需求完全頂崗，為就業奠定基礎。在市場經濟的今天，“雙贏”是雙方合作的一個重要條件。任何業務單位都沒有義務接受畢業生的實習任務，更沒有義務來保證畢業生實習質量。因此，要調動實習單位的積極性和責任心，必須充分分析實習單位的實際需求，選擇既能滿足單位實際需求，又能鍛煉學生能力的項目。讓學生以小組為單位，由業務能力強的教師帶隊，參與社會、企業、商家實際的市場運作，由此，不僅達到了提高學生的目的，也使他們在實戰中熟悉了工作，樹立的自信心，增強了社會適應能力。在學生校外實習過程中，將由班主任、專業教師、校外導師共同組建校企雙元頂崗實習管理機構，對學生校外實習表現進行考核，并結合學生實習報告，評定學生成績。

在培養期內，堅持以“學生為中心，能力為本位，質量為核心，強化職業素質教育”的原則，注重綜合素質養成教育，通過公共基礎課、專業基礎課、專業核心課程及校外實訓、頂崗實習等一系列課程的學習，培養學生的基本素質（思想道德與法律素質、人文素質、身體素質）、心理素質（心理健康素質、職業心理素質）和職業素質（業務素質、創新素質、創業素質），使學生能以技能就業，以素質立業。

二、課程體系改革

根據初、中、高級營業員職業資格標準，以營銷工作崗位為框架，通過典型工作任務分析構建課程體系，開發突出社會能力、方法能力和專業能力培養的課程標準，以企業營銷工作崗位活動為載體構建課程內容。

1.課程內容重構

根據營銷崗位的特點，企業對營銷人才更加強調“多能”而非“一專”的職業特性，根據營銷崗位職業標準和典型工作任務分析，將原有學科知識體系打破，運用“魚骨圖”分析學習任務所需技能點、知識點，結合營銷職業素養，建立核心課程。

2.教學模式轉變

充分利用校企合作優勢，根據典型工作任務和學習情境的要求，創設盡量真實的工作環境，以工作任務為中心來組織課程內容和教學過程。建立以學生為主體的“教、學、做”一體化的任務驅動教學模式，認真分析學情，充分考慮學生實際情況，以培養學生職業能力為目標，組織教學。首先，工作任務交予學生組建的團隊完成，學生以工作任務為載體，通過具體的工作環節驅動，進行有目的，有針對性的自主學習和實踐。學生通過自主學習和實踐獲取和掌握專業知識和技能，完成工作任務并形成工作成果。在這個過程中，學生是學習活動的主體，是主動的信息加工者，教師是學習活動的策劃者，群體的協助者，學生的學習顧問；教師的作用在于激發學生的學習興趣，組織并引導學生通過自主學習建構當前所學知識的意義。

3.創新教學評價制度

在工學結合一體化實施過程中，校企密切合作，各司其職，發揮學生、企業、社會在人才培養工作中的督促、評價作用，建立“學生+企業+社會”三位一體的人才評價制度，保證專業的職業性和課程的應用性，使學生專業有特長、就業有優勢、創業有基礎，發展有空間；讓企業擁有“用得上、上手快、留得住”的技能人才；獲得社會大眾對專業人才的培養的認可。“三位一體”評價標準將存在于每個工作任務，貫穿于整個工作過程，評價的指標從工作態度到工作能力全方位立體評價。

國運興衰，系于教育。職業教育是我國高中階段教育的重要組成部分，對發展地區特色的經濟和文化至關重要。市場營銷作為其中一門實戰性很強的專業，需要有更為多樣靈活的模式去創新和拓展，我們需要進一步創新職業教育理念，創建企業全程參與的人才培養模式，并加大與市場需求的全面銜接。根據市場需求，設置專業，建立動態合理的課程體系，改革教學內容和方法，培養市場和企業真正需求的具有較強的創新能力、學習能力和合作能力的高素質人才。

參考文獻：

[1]章金萍 《市場營銷專業實戰型人才培養模式研究》 中國人民大學出版社

[2]趙志群 《職業教育工學結合一體化課程開發指南》 清華大學出版社