商貿物流專業群《ERP》共享課程教學體系建設

施新平

摘 要： 本文在專業群建設和共享課程建設背景下，提出商貿物流專業群《ERP》共享課程教學體系建設的必要性，探討了商貿物流專業群《ERP》共享課程教學體系的建設思路，包括教學內容、教學模式、教學方法及教學評價等方面。

關鍵詞： 商貿物流專業群 校企合作 共享課程 ERP 課程體系

近些年隨著國家信息化進程的推進，ERP作為一種先進的管理模式在國內得到廣泛推廣和應用，因此企業對ERP人才的需求急速增長。為順應社會需要，高校計算機信息類、經濟管理類和工業工程專業等都陸續開設ERP相關課程，但由于我國對ERP系統的研究、應用和教學起步較晚，各高校各專業對ERP課程的教學尚處于摸索階段，如何培養符合社會需求的各層次復合型ERP人才是高等學校相關專業目前亟待解決的問題。

一、商貿物流管理專業群ERP共享課程概述

高校以區域經濟社會發展和產業轉型升級對高素質技能型專門人才的需求為依據，以服務區域經濟目的、提高人才培養質量為核心，準確把握商貿物流專業群定位和發展方向，主動適應商貿服務類工作崗位群的需求，建立商貿物流專業群。在以就業為導向的前提下根據專業調查和市場需求，在整體課程體系下提升專業之間的相互關聯及依賴程度是建設專業群的首要任務。

在國家“信息化帶動工業化”方針政策的引導下，中國的ERP產業正以全球平均增長率三四倍的速度發展。據互聯網數據中心的研究報告，中國ERP市場在2008年左右成熟，市場總量約為5.5億美元，并且越來越多的中小企業開始應用ERP。伴隨著ERP的迅速推廣，對ERP應用人才的需求逐年增加，高校經管類物流管理、市場營銷專業、國際貿易、會計等都相繼開設ERP課程，但各專業之間相互獨立進行ERP課程教學。ERP本身是一個相對復雜的系統，涉及職業崗位相當多，崗位間既涉及不同專業知識，又有跨專業的知識應用，因此建立商貿物流專業群的《ERP》共享課程顯得尤為重要，這樣不僅能避免課程重復建設，節約資源，而且能充分發揮各專業的優勢，實現教學資源在專業群內的廣泛共享，從而使培養各種層次的復合型ERP人才成為可能。

二、商貿物流管理專業群《ERP》共享課程教學體系建設必要性

（一）人才培養質量直接取決于課程教學體系是否能夠支撐對學生職業技能的培養

高職作為培養高素質職業技能型人才的機構，高等職業教育的人才培養質量直接取決于理論與實踐教學體系是否能夠支撐對學生職業技能的培養，進而適應社會人才市場對技術應用型人才的需求和要求。根據專業群面向的特定“服務域”，明確各專業之間的依賴關系，深入分析專業群內各專業《ERP》課程教學的共性與差異性，圍繞各崗位的工作領域構建專業群共享課程，按照崗位涉及的工作內容確定模塊化必修與選修的課程內容，形成專業群各專業彼此聯系、相互滲透、共享的《ERP》課程體系。

（二）目前ERP課程呈現出各相關學科相互孤立的特點

由于ERP不僅是一種信息技術，更是一種適應企業管理需要的管理理念和思想，ERP應用涉及企業經營管理的方方面面，企業對ERP人才的需求是多層次的，企業基層員工必須對ERP有基本的理解并掌握與崗位相關的基本操作技能。鑒于此，對高職人才培養而言，學習應用ERP已不僅限于計算機專業學生，對于經貿類專業學生而言，理解ERP理論，應用ERP技術，已成為其參與企業經營管理應必備的知識和技能。

當前各高職院校經貿類專業的課程建設中越來越重視ERP課程建設，但各專業只建與自己專業直接相關的模塊，如會計專業會計電算化等只學個別財務核算模塊，而對于ERP系統最具管理效率的銷售管理、采購管理、庫存管理等供應鏈模塊則通常只在相關課程中做理論介紹，極少能在統一ERP系統平臺上進行綜合業務處理；相反，物流管理等專業只學習供應鏈模塊而忽略財務核算模塊，使當前ERP課程呈現出各相關學科相互孤立的特點。由于缺乏對ERP管理平臺全面系統的認識，很多學生無法理解體會ERP及其在企業管理中的重要作用，更無法掌握ERP軟件的基本特點和操作方法。可以說，當前ERP教學現狀與日益發展完善的企業ERP信息技術形成相當強烈的反差，直接導致高職商貿物流專業群的人才培養狀況與企業對經營管理人才ERP技能要求落差的日益擴大。

（三）ERP共享課程體系建設的必要性

面對當前信息化化環境下ERP人才需求的大缺口，商貿物流專業群思考建立符合應用型人才培養的ERP教學體系，緊跟信息化發展步伐，已成為高職教育順應企業信息化發展潮流的迫切需要，對高質量人才培養至關重要。

三、商貿物流管理專業群《ERP》共享課程教學體系建設思路

教學體系決定人才培養的質量，基于ERP平臺的商貿物流專業群《ERP》共享課程教學體系包括：教學內容體系、教學模式體系、教學方法體系和教學考核評價體系等。

（一）商貿物流管理專業群《ERP》共享課程教學內容體系

共享課程，就要體現課程資源的共享性，由于專業群各專業就業ERP需求點不同，因此共享課程要體現專業間課程的差異性。因此本課題以就業需求為目標，以內容模塊化為紐帶進行共享課程教學體系設計，即各專業通過選學對應需求能力的模塊實現課程教學的針對性和實用性，如下表所示。

（二）商貿物流管理專業群《ERP》共享課程教學模式體系

本文結合就業為導向，“工學結合、校企合作”人才培養模式，提出四維教學模式，如下圖所示。

1.理實一體教學

這部分教學開設于大二第一學期，即各專業學生已經學習相應的前導課程，本課程是基于ERP軟件的模塊化教學，專業群中不同專業選擇需要的教學模塊進行教學學生，其他作為學生自學選修模塊課下自主學習。模塊教學以情境創設、任務驅動形式展開，在了解企業業務流程的基礎上進行ERP業務流程的操作應用。課堂一般以任務布置——任務討論——任務完成——老師答疑、總結的形式進行。該課程考慮到軟件應用和師資力量，適合與企業進行合作教學，實現校企合作開發課程，學校老師會安排到客戶企業跟進項目進行學習掛職，企業老師和工程師會定期走進課堂，帶來ERP前沿的東西和企業真實應用案例。在學期末，各專業安排一周實訓課程，各專業會根據教學內容，讓學生設計相應案例進行模擬運作。

2.跨專業綜合實踐教學

跨專業綜合實踐教學是貫徹落實國家大力推行“工學結合、校企合作”人才培養模式的重要舉措，該舉措結合各專業教學需求及ERP系統本身的需求，體現具有職業特色和零距離企業真實任務體驗的特點。通過跨專業綜合實踐教學的開展，可以逐步完成實訓教學項目開發與完善，使學生通過校內模擬實訓與仿真性實訓取得比校外頂崗實習更好的實訓實習效果，更有效地提高學生的職業技能。這部分教學開設于大二第二學期，屬于大綜合實訓，需要各專業學生共同搭建小團隊，實現企業整體運作的模擬訓練。

3.職業資格認證

為了普及信息化，全國工業和信息化部與知名ERP軟件開發企業聯合進行職業資格認證，對掌握ERP相關知識并會應用ERP的人員頒發此證書。該證書的獲得能激勵學生更好地學習ERP。以職業證書為導向，加強ERP人才職業素質培養。目前大學生就業形勢仍然十分嚴峻，而擁有ERP職業證書，無疑會使學生走出校門時擁有就業優勢。在設計ERP課程教學模式時，應充分滿足學生職業證書的考核要求，拓寬學生的就業領域。學生的職業素質決定了其未來的職業生涯發展潛力和事業成功的可能性，因此，以職業證書為導向，增強學生的職業意識、職業道德、職業態度與職業技能教育，實現零距離就業具有重要意義。

4.企業信息化應用大賽

杭州新中大總裁石鐘韶曾說：“事實上，ERP不是‘一手交錢，一手交貨’的大白菜。ERP在企業中的成功嫁接需要供應商與企業長時間、精細而密切的配合。”大賽要求學生熟悉企業各個部門及部門間的管控風險，熟悉企業全流程，企業信息化的程度、問題及優化意見等。通過大賽，學生更了解企業的協調運作，形成良好的團隊合作能力。

（三）商貿物流管理專業群《ERP》共享課程教學方法體系

從教學效果和質量角度出發，結合實際教學情況，設置有模塊分解法、情境教學法、任務驅動教學法、角色扮演教學法、故事教學法等，教學中根據不同教學內容采用不同的教學方法。基礎部分ERP概念的理解是學生最難理解，也是老師最難講的問題，因此上課采用故事教學法，通過生活中的故事讓學生了解ERP；采購、存貨、銷售、物料需求計劃、廠內生產/委外、工藝、財務等分模塊采用情景教學法，如×年×月×日倉管部的×××接到供應商×××的送貨通知，根據合同進行驗收入庫。進銷存各部分學習完畢后的廠內供應鏈，以及整個企業包括生產、供應鏈在內的練習課堂采用角色扮演的方法來實現，實施過程主要有創設問題情境、分配角色并明確分工任務、根據角色進行操作、反饋信息和教師進行評價總結等幾個步驟。

合適的、通俗易懂的教學方法有助于學生對知識的理解和應用，可以有效調動學生的學習積極性，提高對知識的綜合應用能力。

（四）商貿物流管理專業群《ERP》共享課程教學考核評價體系

本課題教學評價體系包括兩大部分：一部分是對學生學習情況的評價，另一部分是對教學效果的評價，兩者相互促進，共同構成教學評價體系。學生學習情況的評價采用多元化過程體系，打破傳統結果評價模式和學生被動式的評價模式，充分發揮教師、學生、學習小組甚至企業教師對學習效果的評價，建立一種能全面反映學生學習效果的多元化學習評價體系。通過學生自評、團隊互評、教師評價等多種途徑，采用過程與結果相結合的方法采用一種客觀的多元評價模式，

教學效果評價主要是畢業生評價和企業評價。統計畢業生從事ERP相關崗位的比例，調查了解學校課程對其工作的影響程度，通過鑒定表了解企業對畢業生的評價打分及對學校ERP課程教學的意見及建議。

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課題項目：江蘇省教育科學“十二五”規劃專項課題《基于ERP平臺的高職物流管理專業群《ERP》共享課程教學體系研究》（項目編號：C-c/2013/03/010）