行動(dòng)導(dǎo)向模式在終端營(yíng)銷教學(xué)中的體驗(yàn)

摘 要：《終端營(yíng)銷》課程是工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的核心課程，是市場(chǎng)營(yíng)銷在終端點(diǎn)上的具體運(yùn)用。該課程屬于應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，要求學(xué)生不但能掌握終端營(yíng)銷管理的理論知識(shí)，而且需要學(xué)生具有一定的實(shí)際動(dòng)手能力和系統(tǒng)軟件應(yīng)用能力。本文在對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)重點(diǎn)分析了連鎖零售企業(yè)對(duì)職業(yè)能力的要求，力圖通過對(duì)《終端營(yíng)銷》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和調(diào)整，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，培養(yǎng)并強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：行為導(dǎo)向教學(xué)法；職業(yè)能力；社會(huì)能力

目前，我國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，一方面是學(xué)生抱怨找工作難，而另一方是許多企業(yè)找不到合適的，能夠拿來即用的人才。尤其是許多企業(yè)和用人單位認(rèn)為大學(xué)生動(dòng)手能力差，學(xué)生氣太濃，他們即使需要相關(guān)人才，也優(yōu)先考慮有經(jīng)驗(yàn)的人員。因此，在以就業(yè)為導(dǎo)向的形勢(shì)下，要想使我校人才更有競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力就必須把提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力作為人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，并且將這種能力的養(yǎng)成進(jìn)一步深化在教學(xué)中來。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的提出

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式是以職業(yè)崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向的一種職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想和策略，是由一系列的以學(xué)生為主體的教學(xué)方法所組成，它以能力為本位，以職業(yè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)容，通過現(xiàn)代教育所倡導(dǎo)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)來促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，是培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素養(yǎng)人才的教學(xué)形式。以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式對(duì)終端營(yíng)銷的課程進(jìn)行調(diào)整，突出工學(xué)結(jié)合，以能力為中心，讓學(xué)生真正參與到課堂中來，變被動(dòng)聽為主動(dòng)做，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的特點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容的調(diào)整

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法以行為活動(dòng)為中心，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的分類要求，結(jié)合課程特點(diǎn)，重點(diǎn)突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容不單單是對(duì)書本知識(shí)的記憶，更多是對(duì)知識(shí)的活學(xué)活用。在終端營(yíng)銷課堂上，圍繞職業(yè)能力的要求來設(shè)置相關(guān)任務(wù)，學(xué)生拿到學(xué)習(xí)任務(wù)后要在課下查找資料，認(rèn)真調(diào)研，最終形成成果在課堂上展示。在這個(gè)過程中，學(xué)生的觀察能力、分析問題、解決問題的能力尤其是學(xué)習(xí)能力得到了很大程度的提高。

2.師生角色的改變

在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的指導(dǎo)下，教師首先要明確自身的定位，要從知識(shí)的傳授者成為一個(gè)咨詢者，但這并不影響教師作用的發(fā)揮，相反對(duì)教師的要求則是提高了，教師只控制過程，不控制內(nèi)容，只控制主題，不控制答案。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求設(shè)置相關(guān)教學(xué)任務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，通過任務(wù)的設(shè)定，使學(xué)生由要我做變?yōu)槲乙觥?/p>

3.考核方式的更新

相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法革新了考試的方式，加大了對(duì)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用的考核力度，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中來，活學(xué)活用，學(xué)生自己親自體驗(yàn)過、嘗試過、思考過，印象更加深刻，對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用在實(shí)踐操作中不斷得以強(qiáng)化。

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的要求

1.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師素質(zhì)的要求

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的有效實(shí)施，對(duì)教師提出了較高要求。一方面教師應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底，深入淺出的將一些理論知識(shí)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)思考，能夠做到舉一反三。另一方面，教師要走出校園，走出課堂，深入企業(yè)，通過掛職鍛煉，參觀學(xué)習(xí)等多種途徑了解企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)，站在專業(yè)的立場(chǎng)更好地發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，提升實(shí)踐能力。同時(shí)，在實(shí)地調(diào)研學(xué)習(xí)的過程中了解企業(yè)一線人才需求狀況，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

2.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教學(xué)情景的要求

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法要求對(duì)教學(xué)情景加以調(diào)整，課堂情景的設(shè)計(jì)既要達(dá)到提升學(xué)生專業(yè)能力的目的還要更好地給學(xué)生一平臺(tái)培養(yǎng)其社會(huì)能力、方法能力和個(gè)性能力。比如，在終端營(yíng)銷中對(duì)FAB的應(yīng)用上設(shè)置了這樣的情景。由兩組學(xué)生組成，一組扮演不同年齡不同需求的消費(fèi)者，一組扮演產(chǎn)品的銷售者，針對(duì)顧客提出的問題，結(jié)合產(chǎn)品的FAB來更好的向顧客介紹產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，一方面學(xué)生要具備對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，需要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上了解市場(chǎng)及產(chǎn)品信息，另一方面，要認(rèn)真分析消費(fèi)者購買行為，針對(duì)不同的顧客如何把握消費(fèi)者心理，進(jìn)而使消費(fèi)者作出購買的行為。學(xué)生只有下功夫準(zhǔn)備，才可以更好的完成這項(xiàng)任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)不僅提升了學(xué)生收集信息學(xué)習(xí)的能力，而且學(xué)生的溝通表達(dá)能力也得到了很好的鍛煉。

3.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教學(xué)方法的要求

教學(xué)方法的多樣化是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的一大特色，通過多種教學(xué)方式和手段讓學(xué)生參與進(jìn)來，樂的體驗(yàn)。如：頭腦風(fēng)暴法、任務(wù)教學(xué)法、卡片展示法、角色扮演法、案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)法等。

四、基于行動(dòng)導(dǎo)向的課程內(nèi)容的開發(fā)

1.企業(yè)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力及知識(shí)的要求分析

連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神，掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)，適應(yīng)現(xiàn)代化、國(guó)際化連鎖商業(yè)發(fā)展需要，熟悉連鎖商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)，熟悉連鎖企業(yè)購銷存業(yè)務(wù)工作流程和人、財(cái)、物、信息等方面管理基本技能，掌握連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、商品采購、銷售促進(jìn)、賣場(chǎng)管理、物流配送、客戶服務(wù)、電子商務(wù)等能力，并具備良好職業(yè)綜合素質(zhì)能力的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才。2010年我校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)施了“2+1”分段式的人才培養(yǎng)模式，系部先后與深圳面點(diǎn)王、北京味多美、鄭州迪信通和五星電器等多家連鎖企業(yè)合作，在學(xué)生完成2年校內(nèi)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，安排學(xué)生1年校外專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的過程中，系部不斷加強(qiáng)與企業(yè)溝通交流，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及知識(shí)的要求。具體體現(xiàn)如下：

（1）職業(yè)素養(yǎng)

通過對(duì)連鎖零售企業(yè)的調(diào)查，企業(yè)對(duì)于從業(yè)者的基本職業(yè)素養(yǎng)主要包括：踏實(shí)可靠、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)正直、善于溝通、樂于學(xué)習(xí)、有良好的的顧客服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神等幾個(gè)方面。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，尤其對(duì)吃苦耐勞、踏實(shí)可靠、穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提出了更高要求。

（2）職業(yè)能力

零售連鎖企業(yè)對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的職業(yè)能力要求主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

①溝通表達(dá)能力

零售企業(yè)銷售額的完成主要通過與一線顧客的溝通交流，在終端賣場(chǎng)得以實(shí)現(xiàn)。這就要求學(xué)生有較強(qiáng)的語言組織能力、表達(dá)能力、靈活掌握禮貌用語和服務(wù)原則的能力，善于溝通協(xié)調(diào)，真正發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求。

②計(jì)算機(jī)操作能力

隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的不斷發(fā)展，大部分零售企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的升級(jí)換代，很多工作都需要借助計(jì)算機(jī)來完成，能否熟練的操作和應(yīng)用計(jì)算機(jī)，并進(jìn)一步借助信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和分析，已經(jīng)成為企業(yè)選拔人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。

③學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力

學(xué)校的學(xué)習(xí)和崗位的學(xué)習(xí)是有一定差異的。對(duì)于用人單位而言其希望學(xué)生能第一時(shí)間融入到工作環(huán)境中，盡快接受崗位新知識(shí)、新技術(shù)，并且能夠觸類旁通，善于在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和歸納總結(jié)。

④抗挫折的能力

在調(diào)查的大部分企業(yè)中都提到了學(xué)生的抗挫力。與其他行業(yè)相比，零售業(yè)工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，工作壓力較大，遇到挫折和受點(diǎn)委屈更像家常便飯，作為員工必須要有良好的心態(tài)，能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，自我疏導(dǎo)，才能以更好的心態(tài)融入到工作中，才能在零售領(lǐng)域做出不凡的成績(jī)。

⑤職業(yè)專業(yè)能力

連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的培養(yǎng)重在讓學(xué)生熟悉連鎖商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)，熟悉連鎖企業(yè)購銷存業(yè)務(wù)工作流程和人、財(cái)、物、信息等方面管理基本技能，掌握連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、商品采購、銷售促進(jìn)、賣場(chǎng)管理、物流配送、客戶服務(wù)、電子商務(wù)等專業(yè)能力。在對(duì)零售企業(yè)的調(diào)查中，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，企業(yè)在對(duì)人才的選拔上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾種能力：門店綜合管理能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、商品采購配送的能力、客戶關(guān)系管理、信息管理能力。

2.基于職業(yè)能力要求的課程教學(xué)目標(biāo)分析

通過對(duì)企業(yè)職業(yè)能力要求的分析，可以清晰的看到，一方面企業(yè)要求學(xué)生具備相關(guān)的專業(yè)能力，另一方面更注重考察學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。如何將這些能力要求內(nèi)化在課程教學(xué)內(nèi)容中來，是對(duì)教師的一大考量。因?yàn)閷?duì)學(xué)生整體能力的培養(yǎng)需要學(xué)科知識(shí)的整體架構(gòu)，需要綜合全面的來加以考察。具體在終端營(yíng)銷的課程設(shè)計(jì)中，重點(diǎn)強(qiáng)化以下幾點(diǎn)：

（1）倡導(dǎo)學(xué)生實(shí)地調(diào)查，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神

在課程設(shè)置中，布置了多項(xiàng)任務(wù)調(diào)查，比如對(duì)不同消費(fèi)者的調(diào)查走訪、對(duì)終端商的拜訪、對(duì)終端店面選址的規(guī)劃等。每一項(xiàng)任務(wù)的完成都需要學(xué)生真正去實(shí)地調(diào)查走訪，在這個(gè)過程中學(xué)生要不持勞苦的反復(fù)調(diào)查研究比較，才能更好的拿出解決方案。

（2）加強(qiáng)溝通表達(dá)，突出實(shí)際動(dòng)手能力

如何與顧客溝通交流，如何盡快將產(chǎn)品推銷出去是終端營(yíng)銷的重中之重。因而在課程內(nèi)容設(shè)置上，通過采用情景模擬和角色扮演的方法，讓學(xué)生結(jié)合消費(fèi)者購買行為分析，配合賣場(chǎng)POP和產(chǎn)品FAB的介紹方法，更好地有針對(duì)性地將產(chǎn)品銷售出去。通過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生的思辨能力、口頭表達(dá)能力、對(duì)顧客的分析和了解能力及對(duì)產(chǎn)品性能的了解能力都得到了大幅度提升。

（3）強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，提升職業(yè)專業(yè)能力

在對(duì)眾多零售企業(yè)的走訪中，企業(yè)都非?？粗貙W(xué)生的專業(yè)能力，企業(yè)希望學(xué)生來即可以使用，就可以出成績(jī)。為了更好的讓學(xué)生適應(yīng)崗位需求，提升專業(yè)能力，在教學(xué)環(huán)節(jié)，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備，并加強(qiáng)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系，更好拓展學(xué)生的視野，提高其專業(yè)能力。比如，在未來超市，學(xué)生不僅感受到信息技術(shù)給零售業(yè)帶來的變化，更強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)施后臺(tái)信息系統(tǒng)的管理和前方賣場(chǎng)補(bǔ)貨、理貨陳列等管理技巧。通過這樣的實(shí)際操作，學(xué)生對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)及對(duì)賣場(chǎng)管理的相關(guān)知識(shí)得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。

3.基于能力培養(yǎng)的課程內(nèi)容模塊的設(shè)計(jì)

通過對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)崗位能力素質(zhì)的分析，在終端營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容的選取和設(shè)計(jì)上，從終端營(yíng)銷的認(rèn)知、終端環(huán)境認(rèn)知、終端商開發(fā)與終端鋪貨、終端店面管理、終端促銷、終端營(yíng)銷管理六個(gè)方面闡述了項(xiàng)目任務(wù)，圍繞這六大項(xiàng)目任務(wù)，終端營(yíng)銷的課程設(shè)計(jì)主要突出了以下內(nèi)容：

（1）認(rèn)識(shí)終端賣場(chǎng)及終端營(yíng)銷

全班分成若干小組，以小組為單位到實(shí)訓(xùn)室參觀未來超市。小組成員扮演角色進(jìn)入智能導(dǎo)購操作；登陸讀卡操作；進(jìn)行智能結(jié)算操作。同時(shí)，小組成員以管理員身份調(diào)整電子標(biāo)價(jià)簽。小組成員模擬顧客感受智能購物車的便捷及與傳統(tǒng)購物車不同的購物體驗(yàn)。各小組進(jìn)行完畢后，以班級(jí)為單位展開討論，暢談自己對(duì)終端賣場(chǎng)、終端營(yíng)銷及未來零售業(yè)的發(fā)展認(rèn)識(shí)。

（2）終端營(yíng)銷環(huán)境分析

各班以小組為單位選擇兩家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在認(rèn)真了解企業(yè)目標(biāo)顧客的基礎(chǔ)上，分析該企業(yè)在發(fā)展過程中所處的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、終端競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。然后將兩家企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析。各小組調(diào)研完成后，將數(shù)據(jù)分析及調(diào)研結(jié)果以PPT的形式加以展示，全班同學(xué)對(duì)各小組的調(diào)研結(jié)果及對(duì)比分析相互提問，小組成員配合給予解答。

（3）終端鋪貨的完成

各小組選擇三家不同業(yè)態(tài)的終端商對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行資料的搜集整理，撰寫拜訪方案與技巧，通過與終端商的溝通交流，完成鋪貨任務(wù)。在這項(xiàng)任務(wù)中，小組之間可以兩兩合作，通過互換角色來更好的提高談判技巧，提升語言組織能力和溝通表達(dá)能力。任務(wù)完成后，教師組織各小組點(diǎn)評(píng)，最后加以總結(jié)。

（4）終端店面管理

這項(xiàng)任務(wù)是比較綜合的任務(wù)。它涵蓋了三大塊知識(shí)內(nèi)容：終端店鋪的選址、終端店面的布局與終端店的設(shè)計(jì)。在這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過實(shí)地調(diào)查和實(shí)驗(yàn)法讓學(xué)生參與進(jìn)來。一方面要求學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)，以小組為單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查備選地址的優(yōu)劣，各小組分工協(xié)作完成選址PPT的制作。然后，各小組派代表上講臺(tái)匯報(bào)各組調(diào)研結(jié)果。其余同學(xué)可對(duì)小組中存在的問題加以提問，小組成員給予解答。另一方面，帶領(lǐng)學(xué)生參觀未來超市，以小組為單位對(duì)超市中的賣場(chǎng)布局進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，各小組將賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)的理念及結(jié)果向全班同學(xué)匯報(bào)，全班同學(xué)對(duì)各小組的賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)討論評(píng)價(jià)。在完成上述工作之后，教師進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，并將理論知識(shí)和實(shí)際有機(jī)結(jié)合更好的幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。

（5）商品陳列展示技巧的訓(xùn)練

帶領(lǐng)學(xué)生以小組為單位到未來超市進(jìn)行商品模擬陳列。在這個(gè)過程中，以用時(shí)和陳列效果為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)讓個(gè)小組展開比賽。各小組在完成陳列展示后要加以介紹和說明其陳列的方法和原則技巧，然后各小組進(jìn)行相互展開評(píng)價(jià)，最后教師加以總結(jié)。

（6）終端促銷的規(guī)劃與實(shí)施

在對(duì)終端促銷認(rèn)知的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生選擇一家零售企業(yè)為其制定促銷策劃方案。在這項(xiàng)任務(wù)中，要求學(xué)生實(shí)地調(diào)研，單獨(dú)完成促銷方案的設(shè)計(jì)，并結(jié)合賣場(chǎng)終端實(shí)際手繪一副POP。任務(wù)完成后，學(xué)生進(jìn)行兩兩角色互換，在相互介紹其促銷方案及POP理念的基礎(chǔ)上，對(duì)促銷方案及POP進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后教師加以總結(jié)，在這個(gè)過程中讓同學(xué)們真正理解促銷相關(guān)理論知識(shí)。

（7）終端營(yíng)銷的人員管理

人是企業(yè)最寶貴的活資源。企業(yè)能否贏在終端，決勝終端，對(duì)人才的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)與考核異常重要。在此項(xiàng)任務(wù)中，通過情景模擬的方法，讓小組成員扮演不同的角色，來為企業(yè)選拔所需人才。讓學(xué)生提前感受到來自職場(chǎng)的考核。

（8）顧客服務(wù)的開展

以小組為單位設(shè)計(jì)處理顧客投訴的場(chǎng)景，小組成員可以通過角色的扮演來去努力化解顧客的投訴，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，可以更好地鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和解決問題的能力。

五、小結(jié)

企=人+止，財(cái)=貝+才。企業(yè)沒有人才就會(huì)停止不前，而企業(yè)存在的最主要的目的是追求利益的最大化，但在追逐利益的背后同樣需要人才的支撐，因而越來越多的企業(yè)開始重視對(duì)人才的選拔和招聘。但現(xiàn)實(shí)的情況卻是一方面大量的畢業(yè)生大量待業(yè)，另一方面卻是企業(yè)需求的實(shí)用人才千金難求。問題的背后折射的是教育與實(shí)踐與社會(huì)的脫節(jié)。如何培養(yǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)，職業(yè)能力強(qiáng)，綜合能力強(qiáng)的學(xué)生，行為導(dǎo)向教學(xué)法的提出，給廣大教師提供了一個(gè)可以借鑒的方向。但是如何結(jié)合專業(yè)實(shí)際和課程內(nèi)容進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和安排，還需要老師做足功課。

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作者簡(jiǎn)介：趙趁（1981.03- ），女，河南焦作人，碩士，漢族，現(xiàn)任職于河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，講師，研究方向：零售管理