高等院校輔導(dǎo)員角色定位與素質(zhì)建設(shè)探討

王暉慧

摘 要：對(duì)于廣大高校來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)學(xué)生政治教育尤為關(guān)鍵。特別是輔導(dǎo)員應(yīng)該以身作則，從思想教育方面著手，同時(shí)將日常各項(xiàng)事務(wù)管理落實(shí)。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員承擔(dān)著十分重要的職責(zé)。現(xiàn)階段素質(zhì)教育逐漸得到應(yīng)用與推廣，高校為切實(shí)實(shí)現(xiàn)自身良好發(fā)展，從管理體制方面應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)改革。同時(shí)對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，一方面需加強(qiáng)自身角色定位，另一方面需注重素質(zhì)培養(yǎng)和建設(shè)。本文探討如何有效促進(jìn)輔導(dǎo)員認(rèn)清自身角色，如何實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員素質(zhì)提高，希望能切實(shí)促進(jìn)高校良好建設(shè)和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；角色定位；素質(zhì)建設(shè)

高校為實(shí)現(xiàn)自身良好的建設(shè)和發(fā)展，應(yīng)從輔導(dǎo)員方面著手。輔導(dǎo)員應(yīng)明晰自身職責(zé)和定位，充分擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)者、管理者以及領(lǐng)導(dǎo)者方面的職責(zé)和重任。只有這樣，才能使學(xué)校辦學(xué)始終保持良好導(dǎo)向，同時(shí)將黨的方針落實(shí)。從性質(zhì)上說(shuō)，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)良好的教與學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)雙向溝通和交流，輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮信息員的角色特點(diǎn)。與此同時(shí)，在學(xué)習(xí)和生活方面，輔導(dǎo)員應(yīng)體現(xiàn)出服務(wù)員角色特點(diǎn)，使學(xué)生切實(shí)實(shí)現(xiàn)自身健康成長(zhǎng)。

一、高校輔導(dǎo)員角色現(xiàn)狀及定位

1.輔導(dǎo)員角色方面存在的現(xiàn)狀

（1）輔導(dǎo)員是思想的傳播者。作為合格的輔導(dǎo)員，應(yīng)切實(shí)肩負(fù)一定職責(zé)，應(yīng)積極貫徹國(guó)家方針，隨時(shí)隨地關(guān)注時(shí)事政治，切實(shí)實(shí)現(xiàn)文件精神傳達(dá)，這樣才能為學(xué)生提供良好幫助，確保學(xué)生在人生觀以及價(jià)值觀方面不會(huì)出現(xiàn)偏差。同時(shí)幫助學(xué)生提升素質(zhì)可完善自己。應(yīng)從建設(shè)者以及接班人方向著手，不斷進(jìn)行努力，并切實(shí)使信念更加堅(jiān)定。

（2）輔導(dǎo)員是溝通的橋梁。國(guó)務(wù)院相關(guān)文件指出并強(qiáng)調(diào)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生為本，應(yīng)注重加強(qiáng)教育理念方面的轉(zhuǎn)變。除此之外，輔導(dǎo)員應(yīng)從服務(wù)意識(shí)方面入手，使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。特別是輔導(dǎo)員承擔(dān)著聯(lián)絡(luò)員角色，應(yīng)不斷加強(qiáng)師生之間的溝通交流，使學(xué)生之間也能形成良好的友誼。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員具備橋梁溝通作用。

（3）輔導(dǎo)員是工作事務(wù)的執(zhí)行者。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)生教育，將思想政治工作貫徹落實(shí)。學(xué)生實(shí)際生活方面，輔導(dǎo)員本身工作較為瑣碎，思想政治教育需要落實(shí)到位，加強(qiáng)日常管理，同時(shí)還應(yīng)肩負(fù)起其他工作。學(xué)生長(zhǎng)期處于學(xué)校中，一些相關(guān)問(wèn)題，都同輔導(dǎo)員存在一定關(guān)系。比如說(shuō)，學(xué)生不好好上課，各科教師就可以通過(guò)輔導(dǎo)員進(jìn)行解決；學(xué)生打掃衛(wèi)生工作未得到落實(shí)，學(xué)校后勤部門也可以通過(guò)輔導(dǎo)員解決問(wèn)題；學(xué)生學(xué)費(fèi)、貸款等的追繳，也需要輔導(dǎo)員聯(lián)系解決。

（4）輔導(dǎo)員是信息的監(jiān)管員。作為輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，還需走訪學(xué)生宿舍，并積極開(kāi)展師生之間座談會(huì)等有關(guān)會(huì)議，同時(shí)對(duì)于個(gè)別學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)與其進(jìn)行談話。只有這樣，學(xué)生信息才能得到掌握，學(xué)生現(xiàn)階段思想才能得到了解。輔導(dǎo)員還應(yīng)關(guān)心學(xué)生，并做到真正了解學(xué)生。

（5）輔導(dǎo)員是校園和諧的“消防員”。輔導(dǎo)員存在有責(zé)任和義務(wù)保障學(xué)生安全，同時(shí)維護(hù)校園和諧和穩(wěn)定的職責(zé)，只有這樣，才能使校園安全得到良好維護(hù)。

（6）輔導(dǎo)員是學(xué)生心理的疏導(dǎo)員。輔導(dǎo)員需掌握一定心理學(xué)知識(shí)，要走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，建立起和諧的師生關(guān)系。學(xué)生一旦出現(xiàn)心理方面的問(wèn)題，輔導(dǎo)員能夠因人而異展開(kāi)良好心理輔導(dǎo)。尤其是針對(duì)實(shí)際出現(xiàn)的具體問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。

（7）輔導(dǎo)員是學(xué)生的人生導(dǎo)師。學(xué)生管理工作是通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的，在活動(dòng)中學(xué)生是主要負(fù)責(zé)人和參與主體，而輔導(dǎo)員起到組織、實(shí)施和指導(dǎo)的作用。輔導(dǎo)員要為活動(dòng)提出建議，接受咨詢，但又要避免直接指揮，使學(xué)生在集體活動(dòng)中受到教育，精神得到升華。

2.新時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員如何實(shí)現(xiàn)自身良好角色定位

就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，國(guó)際形勢(shì)處于不斷變化之中，經(jīng)濟(jì)普遍處于迅猛發(fā)展的過(guò)程中，各校為實(shí)現(xiàn)自身良好的發(fā)展，應(yīng)積極推行教育改革。輔導(dǎo)員也應(yīng)不斷加強(qiáng)自我調(diào)整，實(shí)現(xiàn)良好角色定位。

（1）輔導(dǎo)員的角色更加多元化，不僅承擔(dān)著教師的重任，同時(shí)承擔(dān)著干部的責(zé)任。根據(jù)教育部規(guī)定，作為新時(shí)期的輔導(dǎo)員，一方面承擔(dān)教師的角色，另一方面承擔(dān)著管理的角色，因而存在雙重角色和身份。由于教師雙重身份的特點(diǎn)，決定了其必須積極參與雙向競(jìng)爭(zhēng)。在思想教育方面，輔導(dǎo)員應(yīng)按照科學(xué)的方式方法，以循循善誘為原則和導(dǎo)向，力求實(shí)現(xiàn)心靈啟迪。除此之外，作為輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，還應(yīng)不斷加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，使綜合素質(zhì)得到有效提升，這樣才能樹(shù)立良好輔導(dǎo)員形象，從而達(dá)到感染學(xué)生的目的。

輔導(dǎo)員需不斷加強(qiáng)同學(xué)生的交往，在言行舉止等方面也應(yīng)嚴(yán)格控制自己。輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)發(fā)揮表率作用，積極樹(shù)立良好典范。無(wú)論思想方面還是道德層面，應(yīng)不斷加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，切實(shí)促使學(xué)生具備良好觀念以及態(tài)度。對(duì)學(xué)生心理方面也應(yīng)不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)及疏通，只有促進(jìn)學(xué)生心理健康，才能有助于學(xué)生發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)學(xué)生良好就業(yè)，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)指導(dǎo)，這樣才能真正促進(jìn)學(xué)生成功。

（2）對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，還應(yīng)努力成為學(xué)生益友。尤其對(duì)于大學(xué)校園來(lái)說(shuō)，教師的定位固然重要，傳道授業(yè)并能解決專業(yè)上的問(wèn)題和迷惑。但是益友也是非常重要的，因?yàn)橐嬗验g可實(shí)現(xiàn)師生平等進(jìn)行各方面的交流；同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)適時(shí)為學(xué)生指點(diǎn)迷津。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員在角色定位方面，應(yīng)承擔(dān)亦師亦友職責(zé)。學(xué)生不僅實(shí)現(xiàn)了身心全面發(fā)展，而且感情方面得到不斷升華，彼此之間友誼也得到充分建立。學(xué)生無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)，心情更加愉悅，能力得到不斷提升和發(fā)展。現(xiàn)階段對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，青年教師占據(jù)主導(dǎo)，學(xué)歷層次方面也相對(duì)較高，思維方面也與時(shí)代契合，因而同大學(xué)生之間共同點(diǎn)較多，彼此之間能成為朋友。

對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具備以下不同能力：第一，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會(huì)熱愛(ài)自己的學(xué)生，并能針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題認(rèn)真傾聽(tīng)。同時(shí)還應(yīng)具備愛(ài)崗敬業(yè)的美德。輔導(dǎo)員應(yīng)不計(jì)較自身得失，加強(qiáng)同學(xué)生之間的溝通交流，在時(shí)間及精力方面有充分保障。只有切實(shí)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能切實(shí)受到歡迎。第二，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會(huì)深入到學(xué)生中，對(duì)學(xué)生思想方面應(yīng)加強(qiáng)了解，對(duì)于其心理特征應(yīng)注重及時(shí)有效判斷與掌握。教育以及管理方面，應(yīng)從基本知識(shí)方面入手。無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)、調(diào)查研究還是組織管理等方面，輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)能力。輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)具備一定責(zé)任意識(shí)。學(xué)生思想動(dòng)態(tài)等諸多方面，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)及時(shí)掌握。第三，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)或者生活困難。高校普遍處于不斷擴(kuò)招中，社會(huì)也在不斷發(fā)生變革，對(duì)于廣大高校來(lái)說(shuō)，始終存在一定數(shù)目的貧困生；同時(shí)高校本身是一個(gè)復(fù)雜有機(jī)體，容易引起突發(fā)狀況和各種問(wèn)題。在學(xué)生思想或者心理等諸多方面，出現(xiàn)的問(wèn)題也將越來(lái)越嚴(yán)重。輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，具備強(qiáng)烈同情心以及責(zé)任心。學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)以及生活方面有難題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)設(shè)法幫其解決。

二、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)建設(shè)探討

當(dāng)前高等教育的社會(huì)功能、管理體制、培養(yǎng)模式和大學(xué)生的價(jià)值取向、思維方式、行為方式等發(fā)生了很大變化，要求處于學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員具備更高的素質(zhì)和能力，跟上新形勢(shì)，適應(yīng)新要求，以取得新成效。同時(shí)，輔導(dǎo)員是班級(jí)的管理者，肩負(fù)著德育的重任，其素質(zhì)直接關(guān)系到高校德育質(zhì)量和大學(xué)生的校園生活質(zhì)量，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

1.輔導(dǎo)員素質(zhì)建設(shè)方面有關(guān)要求

（1）對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)切實(shí)具備良好思想政治素質(zhì)。所謂思想政治素質(zhì)，涉及諸多方面，比如行為準(zhǔn)則、思想意識(shí)以及政治觀點(diǎn)等。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，需不斷提高自身思想政治素質(zhì)，這樣才能從根本上提升自我。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，必須樹(shù)立科學(xué)正確的世界觀、價(jià)值觀，同時(shí)能夠在辦事過(guò)程中，嚴(yán)格遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律。只有這樣，才能促進(jìn)教育工作順利開(kāi)展，避免蒙受不必要損失。比方說(shuō)，在思想政治教育過(guò)程中，輔導(dǎo)員需切實(shí)考慮學(xué)生實(shí)際，并能遵循規(guī)律進(jìn)行辦事。

（2）對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)切實(shí)具備良好職業(yè)道德素質(zhì)。應(yīng)關(guān)心并愛(ài)護(hù)學(xué)生，同時(shí)熱愛(ài)工作。輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)學(xué)會(huì)寬容和平等待人，并能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)結(jié)互助育人。輔導(dǎo)員還應(yīng)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)于律己，積極貫徹為人師表的精神。

（3）對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具備良好智力素質(zhì)，理論知識(shí)應(yīng)豐富，專業(yè)知識(shí)應(yīng)過(guò)硬，同時(shí)還應(yīng)具備其他方面的一些知識(shí)。在能力結(jié)構(gòu)方面，組織管理能力也應(yīng)切實(shí)具備。同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)具有一定深入了解學(xué)生的能力，并能正確認(rèn)識(shí)學(xué)生。輔導(dǎo)員還應(yīng)具備幫助學(xué)生的能力，解決困難能力也應(yīng)不斷增強(qiáng)。除此之外，還應(yīng)學(xué)會(huì)進(jìn)行自我調(diào)控。

（4）對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具備良好心理素質(zhì)。心理素質(zhì)包括兩個(gè)方面：一方面指心理過(guò)程，另一方面指?jìng)€(gè)性心理。從意志品質(zhì)來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員應(yīng)保持樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)的生活態(tài)度。

2.輔導(dǎo)員素質(zhì)不斷提升相關(guān)措施

（1）基于學(xué)校層面考慮，應(yīng)切實(shí)注重管理及考核，并實(shí)施科學(xué)監(jiān)督工作。應(yīng)從輔導(dǎo)員入口方面著手，不斷加強(qiáng)優(yōu)秀人才選拔，素質(zhì)考核方面應(yīng)嚴(yán)格控制。在輔導(dǎo)員應(yīng)聘過(guò)程中，要著重考查其在思想方面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)其素質(zhì)考核探討及研究。學(xué)校應(yīng)切實(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)科理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效測(cè)試方法。從高校角度考慮，還應(yīng)不斷加強(qiáng)德育人才選拔，不經(jīng)嚴(yán)格的考核，輔導(dǎo)員不得上崗。同時(shí)，應(yīng)注重輔導(dǎo)員日常相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)教育工作，使其工作能力提升。輔導(dǎo)員隊(duì)伍方面，應(yīng)注重加強(qiáng)建設(shè)和管理。對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效，應(yīng)實(shí)施科學(xué)有效評(píng)估。

（2）基于輔導(dǎo)員角度，需注重自覺(jué)性，自身綜合素質(zhì)等方面應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)不斷提升。輔導(dǎo)員自身也應(yīng)該努力勤奮學(xué)習(xí)，同時(shí)注重實(shí)踐，并加強(qiáng)知識(shí)和技能的不斷創(chuàng)新。實(shí)際輔導(dǎo)工作過(guò)程中，應(yīng)善于分析，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)有效總結(jié)。輔導(dǎo)員應(yīng)開(kāi)展自我批評(píng)工作，自我升級(jí)和改造；在自我調(diào)控能力方面，也應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)不斷提高。輔導(dǎo)員應(yīng)具備良好進(jìn)取意識(shí)，求知欲方面力求不斷增強(qiáng)。同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定表率意識(shí)，言行方面應(yīng)始終保持一致，并積極貫徹為人師表的理念。除此之外，應(yīng)具備一定情感意識(shí)，養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)。

輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身角色認(rèn)知，進(jìn)行有效科學(xué)定位。在綜合素質(zhì)方面，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)主動(dòng)提高。輔導(dǎo)員應(yīng)擺正位置，不斷提升自我形象，這樣才能在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。

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