大三英語專業學生就業心理問題分析與解決

趙玙璠

摘要：英語專業是一個非常特殊的大學生群體，在當今英語日漸普遍化的趨勢下，他們似乎沒有太多優勢。尤其對于他們中處于大三階段的學生來說，就業的壓力，前景的迷茫，會使得他們的心理有不同程度的改變。本文以上海地區五所不同類型高校為樣本點，闡述了大三英語專業學生特有的心理變化和就業取向，分析了這些變化的由來和后果，并在此基礎上，為大三英語專業學生提出了一些可行的心理輔導機制和指導建議。

關鍵詞：英語專業；大三；就業心理；心理輔導機制

中圖分類號：H319 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-03

大三階段是大學生涯里尤為重要的一部分。在此階段，大學生不僅僅要承受繁重的學業，更多的壓力來自對未來的選擇。近幾年來，高校畢業生數量猛增，而英語專業作為“失業量較大、就業率較低、月收入較低、就業滿意度較低”的黃牌專業，其畢業生就業形勢由于市場基數大、熱度小顯得尤為不容樂觀。那么處于大三關鍵期的英語專業學生對此有怎樣的認識，會導致什么心理問題，高校如何進行疏導解決呢？是否可以有一套相對完善的機制來幫助大三時期的他們渡過這個時期并達成自己的就業愿望呢？這值得我們關注和思考。

一、大三英語相關專業學生就業心理現狀

（一）大三英語專業學生就業心態調查

為了保證我們研究的真實性和客觀性，我們對上海大學（綜合類院校）、上海外國語大學（語言類院校）、華東理工大學（理工類院校）、上海師范大學（師范類院校）、上海對外經貿大學（財經類院校）五所具有特征代表性的學校做了問卷調研和個人采訪，現分為三個層面來說明大三英語專業學生的就業心理現狀。

由調查數據可見，我們發現在就業認知方面，五所大學的學生普遍具有良好的就業態度，就業行情了解較全面。他們認為就業最重要的是實踐和工作經驗，以及專業技能，并且就業會激勵自己更加努力。但其中也有一些不同的方面。其中，上海大學、上海對外經貿大學和華東理工大學的大三英語專業學生畢業選擇就業的占多數，而上海外國語大學和上海師范大學的學生的大三英語專業學生畢業選擇升學的較多，選擇就業的相對較少。

以就業方向來看，學生大多數選擇企業白領作為就業方向，也有一部分選擇公務員作為職業目標。專業對口性方面，上海外國語大學和上海師范大學的專業對口性要求較高，其他院校則一般。在月薪期望值方面，上海對外經貿大學和上海外國語大學的學生相對較高。

在就業壓力方面，大三的學生已經有了相對較大的就業壓力，在生活過程中時常會考慮未來發展，普遍有焦慮感。他們排遣壓力的方式常通過音樂影視或和家人朋友傾述。

綜合上述數據我們可以概括：五校的大學生對于未來就業的態度端正，對未來就業待遇和發展的期望值較高，但就業壓力普遍增大。這些認知的產生與身處上海這一信息多元化、交流公開化、選擇國際化的地區密不可分。

（二）大三英語專業學生就業心理問題

在調查過程中，我們也發現了很多大學生在面對就業問題時常常出現的心理狀況。對于處于大三階段，又是英語專業的大學生而言，有幾點尤為突出。

一是自卑心理和焦慮心理。大三學生相比大四少了很多社會經驗，顯得稚嫩，在實習或考慮就業公司時，一方面擔心自己資歷不足，另一方面又擔心自己真正就業時社會形勢又會有所變化，自己不能適應，在擇業時往往顯得保守和自卑。加上是英語專業，近年來市場對此類人才需求飽和，單一的技能沒有什么競爭力，而畢業就在眼前，所以倍感壓力，焦躁不安。

二是盲目心理和攀比心理。在考慮從業時，大三學生的盲從心理較嚴重。這表現為很多缺乏足夠的實踐經驗的同學往往通過道聽途說來選擇自己未來的職業，并且過于理想化，不愿意做“基層”工作。這使得他們擇業時盲目性較強，攀比風氣重，總想著高人一等，出來就做外交官或同聲傳譯等等，卻不能全面考慮自己的優勢劣勢及未來發展。

三是消極心理和嫉妒心理。很多大三英語專業學生眼見畢業就在眼前，自己所學的英文既沒有什么特色，學了這么久也不精通，擇業時沒有什么選擇的空間，更不能馬上發揮作用，常常表現得消極懈怠。而對于一些有社會關系或家庭優越的同學，會產生嫉妒和憤世嫉俗的情緒，不能很好地正視失敗，也缺乏前進的動力。

二、導致這些心理變化的不同因素

得到整體情況之后，接下來我們將從三個方面（性別、學院類型、國家政策）分析產生這些情況的原因，對大三英語專業學生就業心理情況進行研討。

（一）性別因素

在我們調查的英語專業班級中，男女比例最大的是華東理工大學，為2：5；最小的是上海大學，為1：11。英語專業的學生多以女生為主，男生不占優勢。調查顯示，極大部分的學生對就業有相當的壓力，這種壓力不僅僅來自于學力競爭，還有性別因素。盡管女性往往更努力，社會對女性就業仍存在歧視，認為這一類的女性英語畢業生更適合教育和幕后工作，在企業和機關中事業型女性相對男性而言比例差異明顯。而從事英語專業的男性人才較少，從而形成不平衡的人才市場現狀，也增大了這些學生的心理壓力。

（二）院校因素

不同類型院校英語專業學生的自信心和態度不同。由訪談可見，身處華東理工大學英語專業的大三學生的心理壓力就比上海外國語大學這類語言類院校的學生壓力要大，而上海大學的英語專業畢業生相對而言就比較自信。一方面，以英語專業為院校專長的學生比以英語專業為擦邊球的院校學生在就業方面更有底氣；另一方面，985、211類型等高校的學生和名聲一般的高校學生的心態也不同。社會對名牌效應的看重讓不同的院校也成為英語專業學生面臨的壓力之一。

（三）政策因素

近幾年，國家事業單位和公務員等職業人才市場已經趨于飽和。2014年，國家公務員考試錄用率為1.29%，低于2013年的1.51%。雖然2015年趨勢有望緩和，但局面依然非常嚴峻。在教育事業單位方面，上海師資力量日漸改善，用人需求下降，給大三學生帶來了難題。而近來國家對私營企業的扶持，使得很多大三英語專業學生有轉投私企的意向，但同時很多人對其并沒有太多了解，心里不自信。同時，國家鼓勵自主創業的措施在給予機遇的同時也帶來了很大的挑戰，大部分學生還是不愿意承受這種風險。

經梳理五校數據和專人訪談，我們發現從大三到大四這一年里，學生的選擇由就業轉向考研、出國的比例相對其他選擇轉到就業的比例較少。生活的節奏更加緊迫，使得很多學生不愿意繼續就讀，而是投身社會選擇實踐經驗。

同時，學生的心理也有一定程度的變化。我們發現，經過一年的時段，無論是實習、考研還是準備出國，大部分學生的心理都因此變得更加成熟，對未來的規劃更加實際和詳細。

三、五所高校的心理咨詢中心建設情況

由上文分析可以看出，雖然是大三的學生，但他們的的就業壓力已經較重，焦慮、消極、盲目等心理問題亦不容輕視。據《教育部 衛生部 共青團中央關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》可知，國家對于高校學生的心理健康也愈來愈重視。為探究高校對于這類學生的就業心理問題的解決形式，我們同時調查了五所高校的心理機構建設情況。

（一）心理咨詢中心的體制建設和機構建設

1.部門建設

在我們采樣的五所高校中，雖然每所院校都設立了心理咨詢室，但只有四所高校有正式的心理咨詢中心網站，其中以上海師范大學的心理咨詢中心最為系統和精細。同時，只有兩所所高校有獨立的工作機構，其他三所或者是從屬于社會機構，或者是學生工作部的下屬部門。

2.人員配置

在擁有非社會性心理機構的四所高校中，上海大學心理輔導中心現有專職咨詢師7人，兼職咨詢師10人，所有咨詢師均具有國家相關部門認定的專業資質，分布于3個校區；上海師范大學現有心理咨詢師6人，分布于2個校區，下設心理輔導員、研究生團隊、心理社團和心理委員；上海對外經貿大學咨詢中心現共有專職心理輔導教師2名，均具有心理學碩士學位，獲得國家二級心理咨詢師資格證書和上海市學校心理輔導教師中級資格證書；上海外國語大學有一個心理咨詢團隊，下設心理委員、心理輔導中心和心理協會。

由上述數據可見，上海高校的心理咨詢師基本都符合國家資歷要求，但心理咨詢師人員編排水平和官方說明不夠完善。

3.流程機制

各高校心理機構開展的活動基本為提供心理咨詢服務和開展心理健康教育宣傳工作和講座等。這說明大部分高校已經有了最基本的機制建設，但還不夠完善。可喜的是，一些高校的心理中心還會配合學校相關部門進行危機預防工作，并提供更專業的團體心理訓練、外展訓練、心理測試、知識競賽等。此外，一些心理中心還積極和上海各高校有關部門聯合開展心理咨詢技巧學習交流活動。

（二）學生對本校心理機構態度

在我們調查的五所高校中，學生參與心理咨詢的經歷普遍較少，個別沒有參與過。在心理機構建設較完善、人員配置較專業的高校內，學生對心理輔導的了解度和接受度相對較高。而另外一些高校對心理建設工作不夠重視，學生很少了解甚至沒有聽聞學校的心理咨詢中心。在對本校心理機構的建設建議方面，學生普遍認為學校的心理中心機構不夠完善，或沒有特色；他們希望學校加大對其的制度建設和宣傳，并能定期對全校學生做一次心理調研。

四、由此提出的大三英語相關專業學生就業心理疏導機制模型

通過學生的走訪和對各校心理機制的考查，我們認為應當有一套針對此類面臨就業壓力的高年級大學生心理壓力舒緩的機制。為此，我們提出了一套較為完整的設想，目標群體在大三英語專業學生之外也適用于其他大三學生。

（一）系統建設

一是管理系統：以專業班級為單位，設心理輔導員和心理委員，管理整個年級；

二是咨詢系統：設專業心理輔導室，心理活動中心，并提供各校間相互交流的機會；

三是宣講系統：以就業為專題，定期請英語相關領域的人士或畢業工作的學生前來做講座，以糾正就業觀念，提升大三學生信心；

四是反饋系統：讓大三咨詢過的學生在大四時或就業后前來做出對心理疏導的反饋和建議。

高校的每個專業應獨立出一個心理輔導分部，用以對學生作更有針對性的輔導。同時，高校應保障心理健康教育工作經費，并納入學校預算，確保大學生心理健康教育的日常工作需要。

（二）疏導流程

一是心理調研：定期針對專業學生做心理調研，提供一對一輔導和團體輔導；二是選修課程：開展相關選修課，學生自愿參與了解；三是模擬活動：學生自愿參與，模擬就業中可能發生的各種情況，調研學生的心理反應，再由專業心理咨詢師提供分析和指導。

（三）機制文件

需要訂制以下文件來保證基本的機構水平和規則，可根據不同院校自身情況做出調整：

一是《高校大學生心理輔導規定》 用于規定基本的心理輔導要求；二是《大學生心理危機引發重大事件應急預案》用于預防危機并提供專業指導；三是《大學生就業心理常用知識手冊》用于宣傳心理輔導知識和常見心理問題及解決辦法。

（四）可行建議

我們建議，不同類型院校可結合自身特色，讓心理疏導制度和活動變得更加貼合學生自身情況，如師范類院校可開展心理疏導角色扮演活動，語言類院校可將此作為英語角主題等。各院校應結合自己的辦學特點，對本校大三學生（可不限于英語專業）進行試點活動，提高學生的綜合素質，并給予更加有針對性的指導，以驗證本次方案的可行性。同時，同步定期開展校間交流活動，為提高輔導老師的專業技能和探尋新的教育模式提供更大的可能。

同時，對于大三英語專業的學生，有幾點需要強調。一是正確認識自己和評價自己。了解自己的優勢和劣勢，才能為未來的計劃做好鋪墊，也能讓自己少走彎路。二是確立端正的就業目標和態度。對于就業要有正確的心態，不能想著一步登天，也不能整天怨天尤人。端正好態度，一步步扎實走下去，才是正確的選擇。在遇到心理問題時，要及時求助。三是對于即將到來的就業要保持信心，以積極的心態面對挑戰。雖然英語專業已經不是當下最熱門的專業，但高質量的人才一直是市場需要的。需要做好的是確保自己的專業技能，同時也發展個人綜合素質，從而更好地適應市場的要求。

五、結語

綜上所述，處于大三關鍵期的英語相關專業學生們的心理狀態和就業選擇將直接影響社會的發展和價值體現。因而，我們希望社會關注這一群體，并能參考我們提出的心理輔導機制，給予其適當的、有針對性的幫助和指導，讓學生平穩渡過大三這一緊張階段，并對自己的人生和社會都有所貢獻和擔當。

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