高校輔導(dǎo)員對(duì)特殊群體畢業(yè)生就業(yè)心理的影響

韓淑華

[摘要]高校特殊群體畢業(yè)生作為就業(yè)中的弱勢(shì)群體，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的今天，就業(yè)難不可避免地成為這個(gè)群體中每一位成員以及他們的家庭發(fā)展的制約因素。作為高校輔導(dǎo)員有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)其特征和類(lèi)型進(jìn)行深入研究，進(jìn)而針對(duì)這個(gè)群體中存在的普遍問(wèn)題展開(kāi)就業(yè)指導(dǎo)教育工作，以期能為他們從學(xué)校轉(zhuǎn)向社會(huì)提供更多助力。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員；特殊群體畢業(yè)生；就業(yè)心理

就業(yè)是高校畢業(yè)生的重要目標(biāo)，在就業(yè)日益嚴(yán)峻的社會(huì)，高校特殊群體畢業(yè)生在就業(yè)方面碰到不少障礙，輔導(dǎo)員的作用尤為關(guān)鍵。

一、高校特殊群體畢業(yè)生類(lèi)型

（一）家庭貧困畢業(yè)生。高校中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生占據(jù)了不小的數(shù)額，小部分是城市中的失業(yè)或下崗的低收入家庭，很大一部分是來(lái)自農(nóng)村或偏遠(yuǎn)山區(qū)。高昂的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)是壓在這些學(xué)生和其家庭頭上的大山，為了完成大學(xué)學(xué)業(yè)，他們不得不花更多的時(shí)間和精力去做兼職。因?yàn)樨毨В虼瞬徽撌羌胰诉€是學(xué)生本人，都迫切希望通過(guò)找一份好的工作從而改變困窘的現(xiàn)狀，對(duì)于在貧困線(xiàn)上掙扎的他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有良好的人脈，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的后盾，甚至沒(méi)有“懂行”的就業(yè)指導(dǎo)人。這些都是這個(gè)群體競(jìng)爭(zhēng)力低下并成為就業(yè)困難群體的原因。

（二）女性大學(xué)畢業(yè)生。女性地位的提高間接使得女大學(xué)生人數(shù)增加。但是客觀(guān)來(lái)說(shuō)，強(qiáng)大的男尊女卑思想使得女性依然是弱勢(shì)的一方；從主觀(guān)上看，由于社會(huì)、家庭、心理和生理特點(diǎn)導(dǎo)致許多工作不適合女性從事；此外，由于哺乳、照顧小孩和家人的繁雜事物多為女性從事，也使得她們沒(méi)有多余的時(shí)間和精力花在工作上。在就業(yè)市場(chǎng)上，女性求職者面臨著重重地困難，性別限制比比皆是。就算表面上一視同仁，但是“男士?jī)?yōu)先”依然是招聘單位心照不宣的共識(shí)。所有這些讓部分女大學(xué)生成為就業(yè)困難群體。

（三）存在缺陷的畢業(yè)生。所謂存在缺陷，既包括生理缺陷，也包括“外顯”（身高、五官和氣質(zhì)等）不好的學(xué)生。本著教育公平的原則，有生理缺陷的考生也能和普通學(xué)生一樣享受高等教育，更不用說(shuō)那些只是“長(zhǎng)得不好看”的學(xué)生了，然而，教育過(guò)程的公平并不能促成教育結(jié)果的公平。對(duì)于這些學(xué)生來(lái)說(shuō)，跨入“人才市場(chǎng)”任人“挑三揀四”、“橫挑鼻子豎挑眼”是極其困難的事情。因?yàn)樵诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，由于這些“不足”，他們?cè)馐芰颂嗟某靶桶籽郏瑢?dǎo)致他們敏感、缺乏自信。因此，在就業(yè)過(guò)程中一是不敢嘗試，二是一旦嘗試遭拒，很有可能自暴自棄，焦慮不安。甚至有的學(xué)生抱著“國(guó)家就該照顧我”的不良思想，稍微不如意就怨天尤人，甚至自虐或報(bào)復(fù)社會(huì)。因而，對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教育也是勢(shì)在必行。

（四）有心理問(wèn)題的畢業(yè)生。生理健康支撐著人們進(jìn)行各類(lèi)活動(dòng)，而心理健康是人正常參與社會(huì)的保障。因此，存在心理問(wèn)題的學(xué)生在一定程度上不能正常參與社會(huì)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)，他們的適應(yīng)力和自理能力不足，甚至有些偏激，而就業(yè)的壓力不可小覷。一旦結(jié)果不如他們的預(yù)期，就容易造成心理失衡現(xiàn)象，比如出現(xiàn)迷茫、無(wú)所適從、破罐子破摔等問(wèn)題。一旦學(xué)生的這些情緒得不到及時(shí)適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)，將會(huì)給學(xué)生造成極大的困擾，久而久之便成為了其就業(yè)中的巨大問(wèn)題。

（五）學(xué)業(yè)困難畢業(yè)生。學(xué)業(yè)困難是指學(xué)生成績(jī)較低，甚至考試不及格，有的甚至拿不到畢業(yè)證或者延期。造成這種現(xiàn)象的原因可能是：一是學(xué)生本身客觀(guān)存在學(xué)習(xí)困難；而是學(xué)生心思不在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)不努力；三是學(xué)生學(xué)習(xí)方式方法不當(dāng)。這些學(xué)生有的根本無(wú)法獲得畢業(yè)證或?qū)W位證，連和同等學(xué)歷的人競(jìng)爭(zhēng)的資格都不具備，還談何“好”工作；有的學(xué)生就算勉強(qiáng)低空飄過(guò)，得到了畢業(yè)證書(shū)，但是成績(jī)單密密麻麻的"60分”也讓用人單位望而卻步；此外，薄弱的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、匱乏實(shí)踐技能也沒(méi)有辦法得到招聘單位的“青睞”。沒(méi)有任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如若再?zèng)]有一技之長(zhǎng)，那么他們不僅沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，甚至連“敲門(mén)磚”都沒(méi)有。

（六）人際交往能力較差畢業(yè)生群體。人是群居動(dòng)物，必然要與人交往，不論從事何種職業(yè)。這些同學(xué)要么是性格內(nèi)向，寄所有心思于書(shū)本的“讀書(shū)人”；要么是醉心書(shū)本的“書(shū)呆子”。較少參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)實(shí)缺乏關(guān)注，只活在自己的世界里。書(shū)本畢竟高于現(xiàn)實(shí)，“紙上談兵”只能以失敗告終。在找尋工作之前，如若不能對(duì)社會(huì)和職場(chǎng)有充分的認(rèn)識(shí)和了解，則何以取勝？此外，人際交往能力是招聘單位較為看重的一項(xiàng)指標(biāo)，一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的畢業(yè)生往往更得用人單位“青睞”，而內(nèi)向、膽怯、孤僻的畢業(yè)生由于不善言辭而與工作一次次失之交臂，從而成為就業(yè)困難群體。

二、高校特殊群體畢業(yè)生就業(yè)心理現(xiàn)狀

隨著我國(guó)的高等教育由精英教育轉(zhuǎn)向大眾化教育，高校畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)制也由國(guó)家分配變成自主擇業(yè)。而那些特殊畢業(yè)生群體面臨的就業(yè)問(wèn)題更尤為凸顯。

家庭貧困的學(xué)生很多人上學(xué)是憑借國(guó)家“助學(xué)貸款”，一旦畢業(yè)，就必須開(kāi)始按期歸還這筆貸款，且還有利息。而在找工作期間也不可避免地在吃、行等各方面有花銷(xiāo)。此外，由于退休年限延長(zhǎng)且崗位有限，而每年的畢業(yè)生數(shù)量龐大，與崗位根本不成比例，更不用說(shuō)那些所謂的“理想工作崗位”了。因此，那些優(yōu)秀的畢業(yè)生都未必能找到工作，對(duì)有就業(yè)困難的學(xué)生群體更難。

女性畢業(yè)生難以就業(yè)，主要原因是對(duì)市場(chǎng)缺乏關(guān)注，希望獲得安穩(wěn)的“鐵飯碗”，既要穩(wěn)定、有編制，又要工資高，離家近等。對(duì)于一些民辦學(xué)校、企業(yè)根本不削一顧，只關(guān)注正規(guī)部門(mén)。這樣的就業(yè)思想讓女性就業(yè)道路蜿蜒曲折。

優(yōu)勝劣汰“似乎是不可違背的原則，用人單位自然不會(huì)放在好的不要而要差的吧。因此，對(duì)于有缺陷的學(xué)生，需要國(guó)家給予更多的政策支持，比如在就業(yè)單位設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)，增加他們的就業(yè)崗位。此外，也需要學(xué)生本人學(xué)會(huì)承受和調(diào)節(jié)各種壓力，培養(yǎng)越挫越勇的精神，相信自己，相信”天生我材必有用“。

三、高校輔導(dǎo)員對(duì)特殊群體畢業(yè)生就業(yè)心理的指導(dǎo)

在大三的時(shí)候，可以建立“就業(yè)困難學(xué)生幫扶檔案”。一般來(lái)說(shuō)是通過(guò)訪(fǎng)談以及學(xué)生自評(píng)、互評(píng)的方式或者民主評(píng)議的方式來(lái)確定名單。當(dāng)然，這個(gè)檔案并非是一成不變的，而是“劃除式”的，即問(wèn)題解決的學(xué)生的檔案就可以撤銷(xiāo)，而在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)就業(yè)困難問(wèn)題的再隨時(shí)加入。當(dāng)然，考慮到學(xué)生的需要，檔案經(jīng)手的人越少越好，最好是保密的，只有輔導(dǎo)員知道。而輔導(dǎo)員通過(guò)這些檔案，可以更有效地給這些學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

（一）包裝形象，加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育。職業(yè)禮儀是學(xué)生就業(yè)必備，高校應(yīng)給予關(guān)注，包括著裝禮儀和職場(chǎng)禮儀。前一類(lèi)是教會(huì)學(xué)生搭配衣服、裝飾品和妝容，尤其要針對(duì)應(yīng)聘崗位的偏好或者是需要來(lái)著裝；后一類(lèi)是應(yīng)聘崗位所需要的一些禮儀，尤其是一些公關(guān)部門(mén)。良好的禮儀能給用人單位留下深刻的印象，也在無(wú)形中增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于這些禮儀，有條件的可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予指導(dǎo)，或者可以邀請(qǐng)有利基礎(chǔ)的教師開(kāi)設(shè)公開(kāi)課，或者舉辦模擬招聘大賽，讓學(xué)生親身體驗(yàn)。

（二）學(xué)習(xí)困難型。首先，用人單位偏向于青睞學(xué)業(yè)優(yōu)秀的畢業(yè)生，其次是中間層次的學(xué)生，一般不考慮學(xué)業(yè)成績(jī)太弱的學(xué)生。因而，對(duì)于這些學(xué)生，最好的方式就是練就“一技之長(zhǎng)”，比如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等。其次，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。當(dāng)今的畢業(yè)生依賴(lài)性強(qiáng)，對(duì)于畢業(yè)沒(méi)有太多的想法，被動(dòng)等待，希望“天上掉餡餅”，有一份工作自己掉到面前來(lái)；或者寄希望于家長(zhǎng)、教師以及三姑六婆給介紹工作；或者有的全聽(tīng)?wèi){父母安排，不看自身能力與興趣。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助這些學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定位，明確當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻以及通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)讓他們了解自己的職業(yè)錨。

（三）好高騖遠(yuǎn)型。在就業(yè)市場(chǎng)中，有這么一群人，他們優(yōu)質(zhì)是有能力，條件優(yōu)越，但是也難以就業(yè)。主要是因?yàn)樗麄兊淖晕叶ㄎ贿^(guò)高，高不成低不就，導(dǎo)致遲遲不能就業(yè)。或者是“猴子掰包谷”，不斷違約，總找不到滿(mǎn)意的。對(duì)于這類(lèi)學(xué)生，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己，不可過(guò)于好高騖遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地才能積土成山。此外，不能盲目簽約亦不可隨意違約，想清楚再做決定尤為重要，以免造成信用問(wèn)題。

（四）綜合型。綜合型大學(xué)生應(yīng)給他們提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，不至于陷入就業(yè)和職場(chǎng)盲區(qū)。只有不斷實(shí)踐，方能提高學(xué)生各方面的能力。針對(duì)這一點(diǎn)，輔導(dǎo)員可以鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)習(xí)，讓他們深入職場(chǎng)，才能更好地審視自己，明確自己的能力，知曉自己應(yīng)該如何去做，如何提高和完善自己。或者通過(guò)模擬職場(chǎng)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生，包括表達(dá)能力、溝通能力以及合作能力。還可以開(kāi)啟“全程式就業(yè)指導(dǎo)”，偏重心理輔導(dǎo)，增加學(xué)生耐受力；大四重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)禮儀、職業(yè)選擇以及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生的就業(yè)更加科學(xué)合理；對(duì)已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，也不可切斷了聯(lián)系，通過(guò)這些學(xué)生的反饋，學(xué)校能更及時(shí)且更有效地調(diào)整學(xué)生培養(yǎng)方案，在就業(yè)時(shí)，也能搶占更多先機(jī)。