企業(yè)管理信息化問(wèn)題分析及改進(jìn)措施探究

王鳳娟

摘 要：為了提升企業(yè)與其他兄弟企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)管理信息化正在有條不紊的建設(shè)中。企業(yè)管理信息化采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行管理分配，應(yīng)用范圍廣泛、操作流程簡(jiǎn)化，能夠有效的對(duì)企業(yè)管理項(xiàng)目中決策化、程序化及信息化做出及時(shí)高效的分配。就當(dāng)下我國(guó)的企業(yè)管理信息的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足的。個(gè)體企業(yè)生產(chǎn)中，企業(yè)管理信息化中的很多問(wèn)題依舊沒(méi)有消失，例如技術(shù)支持、企業(yè)生產(chǎn)等。本文根據(jù)企業(yè)管理信息化面對(duì)的實(shí)際情況及改進(jìn)措施進(jìn)行了詳細(xì)的探討與分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息化 問(wèn)題分析 改進(jìn)措施探究

一、企業(yè)管理信息化主要問(wèn)題

1.管理層對(duì)企業(yè)管理信息化的了解認(rèn)知不夠精準(zhǔn)和全面。發(fā)展比較穩(wěn)定的企業(yè)只看到近處的利益，想當(dāng)然的以為即使不進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè)依舊能使企業(yè)更好的發(fā)展，因而，對(duì)企業(yè)管理信息化發(fā)展投入的精力相對(duì)較少。一部分管理層的領(lǐng)導(dǎo)在一開(kāi)始的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)管理信息化建設(shè)抱有很高的期望，以期利用企業(yè)管理信息化謀取較高利潤(rùn)，而到了最后隨著資金的投入與利潤(rùn)的產(chǎn)出不成比例的結(jié)果便失去了信心。管理層領(lǐng)導(dǎo)缺少遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的目光，急于求成，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)管理信息化的良性發(fā)展。企業(yè)管理信息化對(duì)管理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)員工來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，需要企業(yè)成員高度一致的默契度。對(duì)企業(yè)管理信息化進(jìn)行夸大在企業(yè)中實(shí)際存在，只是將先前的模式進(jìn)行粗糙的仿照調(diào)節(jié)，而企業(yè)員工對(duì)企業(yè)管理信息化管理技術(shù)了解不夠充分，程序操作不合理，各個(gè)不同部門(mén)之間難以形成有效的配合，致使信息化管理難以實(shí)際發(fā)揮效力，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題而不能有效的運(yùn)作。

2.員工培訓(xùn)程度不到位。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是必須有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在此扮演重要角色的就是職工對(duì)管理信息化技術(shù)的領(lǐng)受能力。在心態(tài)上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)、培訓(xùn)所未涉及的情況在實(shí)際的工作中就會(huì)浮現(xiàn)在員工身上。這就關(guān)系到軟件開(kāi)發(fā)商、提供商及企業(yè)人事部，其主要出現(xiàn)的情況在于軟件提供商賣完軟件后后期售后服務(wù)質(zhì)量不好、不及時(shí)而喪失了時(shí)效性，企業(yè)職員不能充分了解并熟悉其正確使用方法，致使管理程序在實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況，嚴(yán)重影響了企業(yè)的進(jìn)展。

3.中小型企業(yè)管理信息化在運(yùn)行中舉步維艱。運(yùn)行一套新的信息管理技術(shù)是一個(gè)廣面積、長(zhǎng)時(shí)間和大風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性工程。中小型企業(yè)要進(jìn)行管理信息化建設(shè)，所投入的物資、資金和人力資源是不分上下的，要吸收和駐留高精尖的信息型人才很艱難，成立管理信息化的條件相對(duì)欠缺，沒(méi)有完整的項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，更無(wú)法提供有效的管理與監(jiān)督。企業(yè)的生命力來(lái)源于不竭的業(yè)務(wù)，一旦喪失了業(yè)務(wù)的支撐，企業(yè)管理信息項(xiàng)目驟停，極易誘發(fā)企業(yè)內(nèi)部的不安因素，包括員工積極性下降，長(zhǎng)時(shí)間的毫無(wú)進(jìn)展與其他企業(yè)的蒸蒸日上形成對(duì)比容易產(chǎn)生焦躁的心態(tài)，最終無(wú)法使企業(yè)信息化產(chǎn)生應(yīng)有的效果。使業(yè)務(wù)的連續(xù)性進(jìn)一步受到影響，造成人力資源與設(shè)備資源的極大浪費(fèi)，并且難以維持業(yè)務(wù)的后期補(bǔ)充，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)政赤字上升。這些都是影響其信息化成功的關(guān)鍵。

二、企業(yè)管理信息化的具體修改措施

1.改變高層對(duì)企業(yè)信息化的管理觀念。企業(yè)信息化建設(shè)在一個(gè)擁有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行是成功的關(guān)鍵。企業(yè)管理信息化建設(shè)可謂是對(duì)企業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)大的外科手術(shù)，涉及范圍廣泛，缺少企業(yè)一把手“操刀”是很難實(shí)行的。領(lǐng)導(dǎo)必須了解的一點(diǎn)是，企業(yè)管理信息化絕對(duì)不是表面工程，當(dāng)然也不是萬(wàn)能的措施，它是更好地為企業(yè)管理者提供管理的方式及手段，使用得當(dāng)能夠增強(qiáng)企業(yè)管理水平，但永遠(yuǎn)不能脫離事物的實(shí)際發(fā)展規(guī)律。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先充分認(rèn)識(shí)到：企業(yè)管理信息化進(jìn)程是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理、組織、經(jīng)營(yíng)及思維的改革并推陳出新。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明：企業(yè)管理信息化進(jìn)程要想取得成功，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與、倡導(dǎo)和大力推動(dòng)不可或缺。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核力度。培訓(xùn)應(yīng)該是任何企業(yè)對(duì)員工所提供入職的最低門(mén)檻，培訓(xùn)能夠拉近員工與企業(yè)之間的距離，對(duì)其未來(lái)在企業(yè)中的工作態(tài)度、核心價(jià)值觀及人生的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。培訓(xùn)能夠及時(shí)有效的讓員工掌握在企業(yè)中的職業(yè)技能，能夠完成崗位的技能要求，提高企業(yè)的效益。培訓(xùn)對(duì)新入職的員工和剛經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性改革的企業(yè)尤其重要，關(guān)乎著未來(lái)企業(yè)的發(fā)展興衰。培訓(xùn)應(yīng)該實(shí)事求是而不是表面工程，應(yīng)做到教有所用，注重效果。培訓(xùn)人員應(yīng)多與受訓(xùn)人員交流，把握受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)進(jìn)程，拉近兩者之間的距離。盡量使用淺顯易懂的道理來(lái)闡釋復(fù)雜的問(wèn)題，方便受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)。應(yīng)派專職人員對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督管理，考核過(guò)程中一定要防止靠關(guān)系，杜絕走后門(mén)的不正之風(fēng)。對(duì)徇私舞弊者做出具體的懲罰措施。

3.抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型機(jī)遇個(gè)性化發(fā)展。建立中小企業(yè)信息網(wǎng)，改善信息不對(duì)稱的狀況，使得中小企業(yè)發(fā)展也能得到很多信息，在獲取很多行業(yè)信息、技術(shù)信息、人才信息及融資信息方面降低缺陷。通過(guò)搭建相應(yīng)的信息資源中心，改善信息缺乏問(wèn)題。十二五是國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在變革的發(fā)展過(guò)程中，為中小型企業(yè)提供了足夠大的空間進(jìn)行發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)大潮流之下的一個(gè)潛在的機(jī)遇期。中小型企業(yè)在面對(duì)這個(gè)機(jī)遇期時(shí)沒(méi)有必要盲目的跟風(fēng)，別人所走過(guò)的路未必適合自己的發(fā)展，東施效顰往往導(dǎo)致企業(yè)走向沒(méi)落。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理信息化是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，不能一蹴而就，盲目的仿照其他企業(yè)，否則對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是極其不利的。一切要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。注重創(chuàng)新，持之以恒才能立企業(yè)于不敗之地。企業(yè)管理信息化是未來(lái)時(shí)代的潮流，相信一定能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬慧軍.企業(yè)管理信息化問(wèn)題分析及改進(jìn)措施探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2010年19期

[2]王雪峰.企業(yè)管理信息化實(shí)施策略研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，碩士學(xué)位論文，2007.