中職跨境電商人才培養校企合作問題淺析

摘要：近年來，以阿里巴巴國際站，全球速賣通、亞馬遜等為代表的跨境電商平臺的快速發展，讓國內外客戶更多、更方便的通過跨境電商平臺完成采購，跨境電商也成了中國外貿新的增長點。在外貿新形勢下，中職學校通過校企合作培養跨境電商人才有一定的優勢，同時也有一些問題。本文提出了相應的對策，探討在深入開展校企合作的情況下，如何提升跨境電商人才培養的質量，為外貿企業輸送所需的人才。

關鍵詞：校企合作；跨境電商；人才培養

G712；F713.36-4

一、 跨境電商發展前景好，人才供需缺口大

近幾年，跨境電商在我國的發展十分迅猛。據商務部統計數據顯示，2011年，中國跨境電子商務交易額約為1.6萬億元，2012年約為2萬億元，2013年突破3.1萬億元，2016年預計將增至6.5萬億元，年均增速接近30%。以今年的雙11為例，速賣通開場3個小時，交易額已超過2014年雙11全天的訂單量和交易額。全天速賣通訂單總量接近3600萬筆，交易共覆蓋230個國家和地區，共產生35，779，644筆訂單；銷量超過10，000單的店鋪共計366個；銷量冠軍店鋪，訂單總量高達88，523筆。在跨境電子商務的迅猛發展的背景下，越來越多的外貿企業看到了發展機遇，紛紛嘗試從傳統外貿企業向傳統外貿與電商外貿并重的企業轉變。企業對跨境電商人才需求迫切，要求人才不僅要懂外貿，還要懂電商平臺的操作，最缺乏能夠利用電商平臺把公司產品銷售到海外市場的人才。[1]針對外貿發展的新趨勢以及企業對人才的需求，中職學校應重新明確中職學校跨境人才培養的目標，調整課程體系，引入具有豐富跨境電商運營經驗的外貿企業進行校企合作等，從而提升專業綜合實力，培養符合企業需求的人才。

二、當前跨境電商校企合作存在的問題

1.中職學校跨境電商教師缺乏，教材開發相對滯后。

從教師層面看，較多中職學校教師是從學校到學校，外貿企業工作經驗比較缺乏，另一部分有外貿企業相關工作經驗的教師，具有的是傳統外貿企業的工作經驗，不具備跨境電商相關工作經驗。而隨著跨境電商的發展，需要教師具備外貿業務，商務英語及跨境電商方面的綜合知識和能力。以這樣的要求看，中職能擔任跨境電商課程教學的教師非常少，能夠參與跨境電商校企合作的教師更少。從教材層面看，傳統外貿專業課程教材與跨境電商課程教材之間是相互獨立的，相關課程之間沒有互融互通，教材開發相對滯后。現有的跨境電商教材多偏向于對跨境電商基本流程的介紹，而沒有融合外貿業務及商務英語類知識，這使得學生在學習過程中更多的是覺得跨境電商課程是電商課程，而對課程感知到外貿知識和商務英語知識較少，影響學生學習興趣以及教學效果。

2.企業所面臨的校企合作問題

從企業層面看，不少跨境電商企業都是中小型外貿企業。由于面臨的外貿形勢及壓力，要求合作學校能短期內為企業創造價值，缺乏對校企合作長期投入的計劃和動力。從企業導師層面，外貿企業員工都面臨著較大的業務壓力及工作壓力，在開展校企合作過程中并不能保持長久持續的指導熱情，此外企業導師對學生的培養，沒有培養計劃，僅憑自己的經驗進行培養指導。

3.學生以完成作業的心態參與校企合作，對校企合作的益處認識不足。

在參與校企合作過程中，學生還是以完成作業的心態去完成工作，而不是員工的心態做事情，責任心不強，積極性不夠，做事以完成任務為目的。學生較少自己思考怎樣將工作做得更有效率，更好。此外學生過于計較個人得失，覺得為企業做事情必須得到相應報酬，對參加校企合作帶來的益處認識不足。

三、有關中職跨境電商人才培養校企合作的幾點建議

1.引入合適的校企合作企業

中小型外貿企業對人才需求學歷要求不高，強調員工動手能力，實操能力及工作態度，所以國際商務和商務英語專業中職學生畢業后多選擇本地中小型外貿企業就業。學校可以選取對校企合作有長期合作意愿，愿意與學校在跨境電商方面共同成長進步的中小型外貿企業。學校選擇合作企業時，應對合作企業的公司實力及產品競爭力進行較深入的了解，選擇發展勢態良好的企業，保證校企合作長期穩定的進行。

2.教師到企業跟崗學習，企業員工參與學校教學

中職學校教師有扎實的專業基礎知識，缺少的是跨境電商工作經驗。學校可組織教師赴企業跟崗學習，學習跨境電商實操經驗。同時引入企業骨干員工進入課堂教學，讓企業員工了解中職學生的基礎和特點，與學校教師共同制定教學計劃，培養學生。

3.根據學生學習態度和能力，進行分層教學

每個班級的學生素質參差不齊，課堂講授以基本的跨境電商知識和技能為主，讓全體學生學習跨境電商的基本知識和技能。對于學習態度積極，學習及動手能力強的學生，可自愿加入學校實訓小組。實訓小組由企業導師和學校教師共同指導培訓。實訓小組承接企業部分跨境電商工作，如詢盤，產品上新，郵件營銷，海報設計等工作，在企業導師和學校教師的指導下完成。實訓小組的同學為企業分擔工作的同時學到技能。學生畢業后可直接到企業上崗工作，實現學校到企業的無縫對接。

4.調整課程體系，校企共同編寫教材

在課程體系構建方面，要加入電子商務實務和跨境電商操作實務等電商類課程，實現商務英語、外貿業務、電子商務三類課程的完美結合，為跨境電商綜合實訓課程打下基礎。[2]而與此同時，根據外貿工作的各個環節為背景，以跨境電商為平臺，以真實業務案例為素材，企業導師與學校教師選取教學內容，將商務英語、外貿業務和跨境電子商務三個模塊的知識進行有機融合，進行教材的編寫。

5.積極開展校內技能競賽，踴躍參加校外技能大賽比拼

為提升學生跨境電商技能，學校應積極開展跨境電商技能大賽。競賽項目主要以單項為主，如圖片處理，海報設計等，通過比賽達到以賽促練，以賽促學的目的。另外，越來越多的協會、學會組織各種形式的跨境電商技能大賽。如中國國際貿易學會組織的全國中高職學校進行跨境電商創新創業能力大賽。學校應該積極以團隊形式參加類似比賽，通過比賽檢驗自身學校的跨境電商的技能水平，發現自身的優勢，認識到自己的不足。

在跨境電商校企合作的人才培養模式下，企業能夠獲取相對穩固、熟練的操作人才及專業技能人才，可以為企業贏得更多的經濟效益，并進一步的強化企業綜合實力。[3]在深入開展校企合作的背景下，學校可優化專業課程體系，提升專業建設水平，提高跨境電商人才質量水平，為企業輸送所需人才，實現校企共贏。

參考文獻：

[1]陳長英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養路徑研究[J].中國商貿，2015，（2）.

[2]周銀新，程忠國，李霜.基于跨境電商的高職商務英語人才培養實踐探索[J].人力資源管理與人才培養2016（2）

[3]王麗麗.跨境電商人才培養校企合作問題探討[J].農村經濟與科技.2016，（12）

作者簡介：

劉斌 性別，男 籍貫，江西 出生年月，1986年 單位，廣州市財經職業學校 職稱，財經講師 研究方向，國際商務、商務英語。