論微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中傳播正能量

柳炳祥+耿健+黃遠(yuǎn)明

[摘 要]在網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵過程中，微博意見領(lǐng)袖的輿論影響力不容小覷，對于輿論的擴(kuò)散、高潮的形成和走勢的影響，微博意見領(lǐng)袖都可以發(fā)揮舉足輕重的作用。因此，本文將研究的視角聚焦于此，論述了微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情正能量引導(dǎo)中的作用。

[關(guān)鍵詞]微博意見領(lǐng)袖；網(wǎng)絡(luò)輿情；正能量；引導(dǎo)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.125

[中圖分類號]G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-0-02

我國社會正處于發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，伴隨而來的是越來越突出的各種社會問題。在這些問題與現(xiàn)象中，逐漸覺醒的公民意識開始“發(fā)聲”。網(wǎng)絡(luò)則成為這類“聲音”最好的“發(fā)聲場”。無論是社會熱點(diǎn)話題，還是突發(fā)的公眾事件，抑或是各種的娛樂現(xiàn)象，都成為了觸發(fā)一波又一波網(wǎng)絡(luò)輿情的“紅色按鈕”。在越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情中，微博意見領(lǐng)袖的輿論影響力不容小覷。作為輿論場的一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他們的發(fā)聲可以迅速在自己經(jīng)營的微博平臺衍生出一個專題性的話題輿論風(fēng)暴，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向。基于以上原因，培養(yǎng)微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情正能量引導(dǎo)工作中具有十分重要的作用。

1 微博意見領(lǐng)袖概述

微博意見領(lǐng)袖是指在微博平臺上能夠因其信息傳播和意見表達(dá)而對大量受眾產(chǎn)生影響的“活躍分子”，他們積極制造或者參與輿論話題，通過與粉絲的頻繁互動產(chǎn)生影響力?？己耸欠癯蔀槲⒉┮庖婎I(lǐng)袖的一個重要指標(biāo)是，通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的技術(shù)去統(tǒng)計(jì)其微博轉(zhuǎn)發(fā)量、流言數(shù)量等一些有關(guān)影響力的數(shù)據(jù)?；诖?，微博意見領(lǐng)袖在進(jìn)行發(fā)言時(shí)，往往會積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情，線上線下都會跟粉絲或網(wǎng)友進(jìn)行互動，從這個角度來說，他們的發(fā)言對網(wǎng)絡(luò)輿情的生成和演化具有十分重要的導(dǎo)向作用。所以，微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中的輿論影響力十分驚人。為了能夠在網(wǎng)絡(luò)輿情中起到正面的引導(dǎo)作用，培養(yǎng)微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作中積極傳播正能量，其重要意義不言而喻。

2 微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中的輿論影響力

2.1 有助于推動網(wǎng)絡(luò)輿情高潮的形成

網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成，往往進(jìn)入“輿論場”最快的是微博意見領(lǐng)袖。他們針對網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)聲能夠快速集結(jié)大批網(wǎng)民，從而推動輿論高潮的發(fā)酵和形成。由于微博意見領(lǐng)袖的背景往往是社會名人或是文體名人，所以他們思考問題的角度往往會比一般網(wǎng)民更加全面、深入，因此，他們發(fā)言觀點(diǎn)的深度和敏銳度都很突出，且能夠吸引大量網(wǎng)友圍觀并認(rèn)同。

2.2 有助于影響網(wǎng)絡(luò)輿情走勢

網(wǎng)絡(luò)輿情的演變是周期性消減的過程，其社會影響最為廣泛的時(shí)段是發(fā)酵時(shí)段。而這種發(fā)酵有一部分原因就來源于微博信息的裂變傳播。在微博意見領(lǐng)袖的發(fā)聲中，他們能夠通過自己的語言組織影響輿論議題的嬗變，這在一定程度上能夠影響網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向。與此同時(shí)，通過微博網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)傳播，信息流和意見流在微博中快速流動，微博意見領(lǐng)袖在和粉絲、圍觀網(wǎng)友的交互過程中，以其強(qiáng)勢的傳播力不斷設(shè)置新的議題或推動舊的議題，影響輿論的走勢，進(jìn)而影響公眾的行為變化。

3 培養(yǎng)微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中傳播正能量的途徑

3.1 培養(yǎng)個人的素養(yǎng)

從當(dāng)下存在的微博意見領(lǐng)袖的構(gòu)成來看，大多數(shù)都是已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)社會中成名的文體名人或社會其他知名人士。從對信息捕捉的速度上看，他們顯然要快于一般博主；同時(shí)，他們的社會資源也優(yōu)于一般博主。所以，他們的發(fā)言往往十分前沿，內(nèi)容豐富，這使更多的受眾愿意第一時(shí)間看他們的微博。加之這些人由于本身的文化素養(yǎng)較高，因此，議題討論中往往見解也比一般博主更加深刻。這些因素都容易使他們的話語更易吸引受眾認(rèn)同。從這些人的成功經(jīng)歷來看，在培養(yǎng)正能量微博意見領(lǐng)袖的個人素養(yǎng)方面必須要注意三個問題。一是要立心為公，這就要求培養(yǎng)對象要擁有高度自覺的責(zé)任意識，能夠在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵的過程中秉持一切為了公眾切身利益服務(wù)的理念，全面看待網(wǎng)絡(luò)輿情的走勢，做到不偏不倚，不為了盲目追求關(guān)注度而發(fā)表過度言論；二是要求真求實(shí)，要求培養(yǎng)對象要能夠堅(jiān)持實(shí)事求是的理念，對網(wǎng)絡(luò)輿情中的各種信息秉持質(zhì)疑的態(tài)度，尤其是對于模棱兩可的信息來源，一定要在弄清楚事實(shí)真相的基礎(chǔ)上進(jìn)行評論，切忌人云亦云，不加甄別隨意發(fā)聲；三是要敢于發(fā)聲，互聯(lián)網(wǎng)已成為新時(shí)期的輿論戰(zhàn)場，個別別有用心的境外力量，最愛用的套路就是利用熱點(diǎn)事件在網(wǎng)上引起輿情風(fēng)暴，用極端的言論或主觀傾向強(qiáng)烈的煽情語言吸引青少年的注意。面對這些網(wǎng)絡(luò)輿情，要能夠敢于“亮劍”，敢于質(zhì)疑，敢于運(yùn)用自己的知識和素養(yǎng)與敵對力量在網(wǎng)絡(luò)輿情中正面對抗。

3.2 營造客觀的環(huán)境

微博實(shí)現(xiàn)了一種循環(huán)裂變式的信息傳播新形態(tài)，在它的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，每個用戶都是一個節(jié)點(diǎn)，通過“加關(guān)注”“轉(zhuǎn)發(fā)”“評論”等多向鏈接，形成多個粉絲圈，各圈層又相互連通，相互嵌套，信息一經(jīng)發(fā)布，便能實(shí)現(xiàn)幾何級的極速傳播。從微博的裂變式特性不難看出，在信息的即時(shí)發(fā)布及擴(kuò)散層面，微博平臺具有十分強(qiáng)大的信息傳送功能。所以，在網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散中，微博能夠起到十分重要的影響。相當(dāng)一部分的重大事件、熱點(diǎn)事件或是社會突發(fā)事件所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，通過微博影響著人們的認(rèn)知和態(tài)度，且微博作為新媒體的一支重要力量，對社會上民眾價(jià)值觀的雕塑發(fā)揮著重要的影響。基于此，微博意見領(lǐng)袖在針對特定的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行正能量引導(dǎo)時(shí)，對于自己的微博的經(jīng)營務(wù)必要十分用心，其中最為重要的是要保持微博環(huán)境的“干凈”。作為最快捷、最草根的“新聞發(fā)布廳”，在這個環(huán)境中所聚集的人員構(gòu)成無疑是相當(dāng)復(fù)雜的，這些人有否極端言論，有否故意挑起事端等情況都需要微博開設(shè)人用心觀察，并及時(shí)維護(hù)。

3.3 培養(yǎng)微博意見領(lǐng)袖傳播正能量的意識

首先，微博意見領(lǐng)袖要形成定期察看留言的意識，能夠主動去觀察在自己微博回復(fù)的網(wǎng)友中，有無涉及明顯無端攻擊社會和政府、謾罵群眾的賬號，若有，要及時(shí)拉黑，并制止其繼續(xù)在評論中發(fā)表極端回復(fù)，影響其他瀏覽微博的用戶；其次，微博意見領(lǐng)袖要學(xué)會使用工具，學(xué)會利用如何利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)，觀測微博輿論環(huán)境，利用這些工具，使用者要主動對自己微博的回復(fù)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面抓取。當(dāng)其中某項(xiàng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不正常的波動時(shí)，可以要主動提醒微博開戶人，使其及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；最后，微博意見領(lǐng)袖要養(yǎng)成積極學(xué)習(xí)的理念，及時(shí)掌握國家的有關(guān)政策、法律和法規(guī)，對社會主流的意識形態(tài)要把握準(zhǔn)確，這樣才能積極傳播正能量。

4 結(jié) 語

2010年，《新周刊》提出了“微革命”的概念，強(qiáng)調(diào)了微博在社會各個領(lǐng)域中所引發(fā)的“蝴蝶效應(yīng)”。作為同樣需要利用互聯(lián)網(wǎng)作為媒體渠道的網(wǎng)絡(luò)輿論，微博在其中所發(fā)揮的影響力是巨大的。微博意見領(lǐng)袖作為微博用戶中擁有眾多粉絲量的重要使用者，在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中傳播正能量的作用是十分重要的。因此，培養(yǎng)微博意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作中積極傳播正能量，對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)來說，是一項(xiàng)十分重要的工作，需要社會管理者認(rèn)真思考。

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