試論商務英語口語翻轉課堂教學模式的構建

周吉程

摘要：不同于大學英語口語，商務英語更多的是一種語言技能的訓練，其最終目的是使學生能夠很好地完成職場交際。但就目前而言，我國商務英語口語教學模式已經落后于時代發展，無法培養出大量符合社會和職場需要的學生。本文立足于翻轉課堂教學模式，指出當下商務英語口語教學模式存在的問題，并提出商務英語口語翻轉課堂教學模式的構建方法，使我國商務英語教學在“翻轉課堂”理論指導下培養出更多符合社會需要的專業人才。

關鍵詞：商務英語口語 翻轉課堂 教學設計

中圖分類號：H3193文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0146-02

商務英語的用途與大學英語有所不同，而且在很早以前語言研究學界就將商務英語從普通英語中獨立出來。商務英語的教育目的是讓學生在職場交際中有出色的表現，對學生運用英語在職場交際上的能力要求更高，因而較普通英語更具專業性。但調查發現，現今的商務英語在教學模式上存在很大的問題，高校商務英語教學模式還未與普通英語區別開來。

一、翻轉課堂教學模式

（一）翻轉課堂教學模式概述

我國目前關于翻轉課堂的研究基本上是在中小學課堂教學領域內進行的，但實際上，國外早已經在高校領域內研究翻轉課堂的效用。哈佛大學埃里克教授是最早將翻轉課堂理論運用到高校教學中去的，埃里克教授在教學中最常用的工具是計算機。他在計算機上制作一些現實中無法展現的動畫，在教學過程中給學生觀看，使學生能夠更為直觀地學習教學內容并加深理解。翻轉課堂教學模式發展到現在已經越來越成熟，教師一般通過視頻制作將學習內容展現出來，而學生在課外對課堂內容進行了解，并提出自己在學習過程中發現的疑點和難點，而在課堂上時，學生將疑點和難點提出，由大家一起討論解決問題。

（二）翻轉課堂教學模式的理論構建

掌握學習理論，是美國教育心理學家Bloom所提出的知名學習理論，該理論對教育革新指明了前進的方向。Bloom提出，學生應當在教師首肯下獲得相對較大的學習自由空間，使學生掌握學習時間的自由分配權，形成個性化的學習節奏。該理論認為學生通過自主學習能夠獲得差異較小的學習成果，存在差異較大的便是學生掌握學習內容花費的時間。

建構主義學習理論。建構主義學習理論直指傳統教學模式的弊端：即教師在教學過程中處于絕對的主體地位，學生則是被動地接受知識。該理論認為處于被動地位的學生學習效率非常低，只有將學生轉化成為教學過程的中心，才能在最大限度上實現學生的自我學習和自我發現，使學生的知識體系得到更好的建構。為實現這一目標，學生需要在學習過程中具有主觀能動性和自覺選擇性。

二、當下商務英語口語教學模式存在的問題

（一）教師的綜合素質有待提高

目前，高校商務英語專業存在一部分教師從事的是語言文學類工作，對普通英語接觸得比較多。但商務英語和普通英語存在比較大的差別，而這種差別表現在商務英語教學中則體現為教師的綜合素質無法達到教學要求。商務英語教師需要熟知商務知識，掌握商務技能，對商務專業知識也要有一定的了解。并且，教師需要將自己掌握的這些知識較為完整地傳授給學生，而這正是高校商務英語專業教師所缺乏的素質。同時，教師對多媒體技術的掌握程度不夠，導致教師教學手段過于單一。

（二）教學模式無法適應時代需求

商務英語有別于普通英語，傳統的普通英語教學模式運用在商務英語教學上無法取得任何效果。高校在商務英語教學過程中“填鴨式”“放羊式”教學非常普遍，但授課教師忽略了商務英語的功能和用途，即運用于職場交際。同時，教師教學手段過于單一，依然是傳統的板書教學，過于枯燥的教學方式導致學生學習效率低下。并且，商務英語專業教學所用教材已經無法適應社會對商務英語的要求。教材中關于商務知識的內容非常少，且英語知識陳舊，無法適應商務英語的時代變化。

三、商務英語口語翻轉課堂教學模式構建策略

（一）提高教師綜合素質，以視頻制作為重點

為確保翻轉課堂教學模式的實現，提高教師的綜合素質是重要前提。首先，對于那部分曾從事語言文學類工作的教師，高校應當組織其進行培訓，強化教師的商務知識，使教師熟練掌握商務技能，并將其通過較為合理的形式傳授給學生。另外，高校應當重視加強對商務英語專業教師多媒體技術的培訓，一方面是為實現翻轉課堂教學模式，另一方面則使教師的教學手段多樣化。在多媒體技術培訓時，高校應尤其重視教師視頻制作技術的學習，使教師都具備獨立制作教學視頻的能力。教師制作好教學視頻之后，通過網絡發送給學生。

（二）增強學生自覺性，知識輸入提前完成

翻轉課堂教學模式取得成功的關鍵就是學生能夠較好地完成課外學習的任務，學生只有在課外事先完成了對知識的吸收，才能在課堂上實現無障礙交流。學生利用網絡接收并學習教師發送的教學視頻，在網上查找各種資料加深對學習內容的理解，通過查缺補漏找出自己在學習過程中發現的難點和疑點。為保證學生完成課前學習，高校需要通過各種措施增強學生的學習自覺性。教師無法在學生的日常學習生活中監督學生的學習進程，但可以利用網絡平臺等形式發布有關學習內容的作業，學生完成作業需要在平臺上簽到，從而實現對學生學習情況的監督。

（三）強化課內交流，實現知識內化

在翻轉課堂教學模式中，課堂的唯一職能是給學生們一個交流的平臺，使學生們課前學習的成果能夠得到展現，同時提出難點和疑點，在課內交流中共同解決問題，既加深了學生對知識的理解，又增強了學生的交流能力，實現了知識內化。同時，為鍛煉學生運用專業知識進行職場交際的能力，教師可以在課堂上針對學習內容舉辦模擬職場交際，學生全員參與。這樣既增加了課堂的趣味性，又使學生的專業能力得到鍛煉。

四、結語

高校的學科教學模式如何將直接決定學生的能力和水平，傳統商務英語口語教學模式對學生能力和水平提高的作用有限，在翻轉課堂教學模式中，商務英語的交際特色能夠得到更好的體現。因此，高校應當積極在商務英語教學中開展翻轉課堂教學模式實驗，使翻轉課堂理論更好地指導高校商務英語教學。

參考文獻：

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責任編輯：于蕾