基于成果導(dǎo)向的《電子商務(wù)實務(wù)》課程教學(xué)改革研究

龔芳

摘 要：在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，對于電子商務(wù)基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)變得尤為迫切。本文在了解成果導(dǎo)向教育理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)上和課程教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出基于成果導(dǎo)向的課程教學(xué)改革。并提出通過教學(xué)設(shè)計和教學(xué)評價兩方面來進行教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向；電子商務(wù)；教學(xué)設(shè)計

一、引言

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，高職院校為了適應(yīng)企業(yè)和社會人才的需求基本都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)?！峨娮由虅?wù)實務(wù)》作為該專業(yè)的基礎(chǔ)課程，綜合了計算機、營銷、客服等多方面知識，因為交叉性強導(dǎo)致很多大一的學(xué)生在學(xué)習完該門課程后仍然不知道電子商務(wù)是什么，沒有打好基礎(chǔ)對后面的課程開展形成障礙。究其原因是在課程教學(xué)過程中只注重理論教學(xué)，而沒有實踐運用，沒有培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和綜合技能。

二、《電子商務(wù)實務(wù)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

《電子商務(wù)實務(wù)》是高職電子商務(wù)專業(yè)的第一門課程，為后續(xù)電子商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習做鋪墊。以我校為例，課程實施“五崗并行”的教學(xué)設(shè)計，即設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)編輯專員、淘寶運營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)店客服專員、網(wǎng)站建設(shè)專員五個典型崗位。但是針對當前的教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)有一些問題，主要表現(xiàn)在：

第一，《電子商務(wù)實務(wù)》的課程因為學(xué)習的是基礎(chǔ)知識，教學(xué)偏重對電子商務(wù)基本的認識，所以導(dǎo)致學(xué)生缺乏實踐，理論和實際沒有很好融合一直停留在“教為教會、學(xué)為學(xué)會”的層面。

第二，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得不到發(fā)揮。在現(xiàn)在的基礎(chǔ)課堂中，很多教師覺得學(xué)生剛剛進入大一學(xué)習，只需要被動接受就好，不需要就開始創(chuàng)業(yè)或者提高創(chuàng)新思維等等。這樣學(xué)生感覺還是在高中階段的學(xué)習，導(dǎo)致教學(xué)效果差。

第三，對于基礎(chǔ)知識的考核方式單一。對于《電子商務(wù)實務(wù)》的考核一般都是平時成績占30%，期末成績占70%的考核標準。這樣單一的考核導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習積極性得不到提高，影響之后的專業(yè)課學(xué)習興趣。

三、成果導(dǎo)向教育理論分析

傳統(tǒng)的教育形式過于注重教育的投入與產(chǎn)出的比例，簡單的只看重學(xué)生的學(xué)習成績，而沒有注重學(xué)生學(xué)習的過程中獲得了什么。隨著教學(xué)手段方法的不斷改進，學(xué)生在學(xué)習過程中獲得的階段成果也將成為最后考核的標準，這樣成果導(dǎo)向教育理論就產(chǎn)生了。

成果導(dǎo)向教育（Outcome based education）最早是由美國首先提出來的，簡稱OBE，亦稱為能力導(dǎo)向教育、目標導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育。Spady在1994年提出成果導(dǎo)向金字塔，該金字塔由下列幾部分組成，分別是最終目標、關(guān)鍵目的，特定前提、執(zhí)行原則和要點，其中的一個目標就是成果導(dǎo)向理論當中需要學(xué)生最終達到的成果，理論中以“不論學(xué)生的基礎(chǔ)如何，每個學(xué)生都能夠?qū)W會”作為前提條件，是以學(xué)生為中心，以成果為導(dǎo)向的教學(xué)模式，重視的是學(xué)生在取得成果過程中的經(jīng)過的歷程，和在此歷程中自動自覺所掌握的技能體現(xiàn)，而不僅僅是在此過程中所學(xué)到的知識量化增長。

四、基于成果導(dǎo)向的《電子商務(wù)實務(wù)》課程教學(xué)改革

為了有效的解決在《電子商務(wù)實務(wù)》教學(xué)過程中遇到的問題，提高學(xué)生的學(xué)習興趣和課程教學(xué)質(zhì)量。以我校為例，結(jié)合成果導(dǎo)向的相關(guān)理論，本文提出了通過教學(xué)設(shè)計和教學(xué)評價兩方面來進行教學(xué)改革。

1.成果導(dǎo)向性的教學(xué)設(shè)計

（1）設(shè)計理念

課程會針對網(wǎng)絡(luò)編輯專員、淘寶運營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)店客服專員、網(wǎng)站建設(shè)專員五個崗位進行成果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計。即對這五個崗位所涉及的基本知識、崗位能力和素質(zhì)要求最后以成果的形式展現(xiàn)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（2）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

在以崗位為基礎(chǔ)，任務(wù)為驅(qū)動的指導(dǎo)下，對每個項目可展示的成果進行細化，然后學(xué)生提交總成果的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。

（3）教學(xué)方法設(shè)計

第一，利用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方法。譬如淘寶網(wǎng)店的開設(shè)，開學(xué)我們就會把任務(wù)安排下去，學(xué)生課后完成后，在課堂上就可以與老師和其他學(xué)生進行交流互動，包括答疑解惑、知識的運用等。成果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計能夠很好的利用“翻轉(zhuǎn)課堂”的優(yōu)勢，讓學(xué)生由被動學(xué)習變?yōu)橹鲃訉W(xué)習，最后發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維，上交優(yōu)秀的課程成果。

第二，任務(wù)驅(qū)動法。我們的整個教學(xué)設(shè)計都是以項目任務(wù)為基礎(chǔ)，一共分了5個大項目，針對每個項目我們可以創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生逐一去解決。教師可以提供相關(guān)教學(xué)資料，啟發(fā)鼓勵學(xué)生獨立思考。譬如網(wǎng)站建設(shè)中我們有提供“火百合”網(wǎng)站的素材，這樣學(xué)生可以按著教材自己創(chuàng)建網(wǎng)站，舉一反三，自己最后完成個人特色博客網(wǎng)站的創(chuàng)建。

第三，互動教學(xué)法。成果展示最后的評分都由學(xué)生自評、老師評價和生生互評組成，加上與行業(yè)網(wǎng)站“i博導(dǎo)”的有效互動，這樣的教學(xué)不僅充滿趣味，還可以盡早與行業(yè)接軌，提高教學(xué)效果。

2.成果導(dǎo)向性的教學(xué)評價

整個教學(xué)評價主要以成果為導(dǎo)向，最后的成績以100分封頂。具體考核比例見下表。

五、總結(jié)

隨著高職教育的不斷發(fā)展，對于《電子商務(wù)實務(wù)》課程的改革和完善勢在必行。根據(jù)課程教學(xué)中遇到的問題，結(jié)合成果導(dǎo)向研究出提高學(xué)生積極性和主動性的教學(xué)設(shè)計和多樣化評價考核標準，對于電子商務(wù)專業(yè)后續(xù)的學(xué)習和人才的培養(yǎng)都有積極的促進作用。

參考文獻：

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