摘 要:市場化的進程將企業推向激烈競爭的市場環境之中,能否為企業創造實際價值,是企業評估營銷部門的重要方式。本文依據CDIO模式的理念,將企業營銷全真實訓項目進行分析,從而總結出營銷全真實訓項目的構建策略,旨在引導企業在市場營銷方向上的核心競爭力提升。
關鍵詞:CDIO模式;全真實訓;構建策略
一、基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的理念與意義
1.CDIO模式的概念
CDIO模式,是四個英文字母組成,構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)、運行(Operate)。這種教學模式最早提出于解決工程類問題,由瑞典查爾摩斯工業大學、MIT、瑞典皇家工學院、林雪平大學等共同創立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發、設計、制造、維護,全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業的教育培訓中。而該項目的核心理念在于“做中學”,通過實際操作提升受訓者的市場營銷把控能力,從而實現以真實模擬市場環境以及接受市場風險控制,在真實環境中予以企業人員真實能力的培訓過程。
2.企業市場營銷應用全真實訓項目的意義
自我國加入WTO之后,市場環境發生全新變化,而且我國的經濟鏈條也在發生轉換,這些外部社會因素與經濟環境造成了對企業的沖擊。我國2016年內全國新注冊企業36795家,但同時也有54269家企業倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態勢,但我國企業應當反思,在激烈的市場環境下,如何將企業發展成為具備市場競爭力的企業團隊。那么從市場數據分析,我國的中小企業相當具有局限性,75%以上的中小型私有制企業很難堅持超過5年,而部分創新技術企業也未能做出這一范圍。從根本中看,普遍企業缺乏企業營銷培訓機制,多數企業會選擇由經驗型員工,帶動新進員工積累經驗,這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題,但對于企業發展來說并不能以最快的速度,為企業積累快速增長的營銷方向人力資源,那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業發展的障礙。
從企業培訓方向看,多數企業未能合理應用自身市場環境予以分析,在對企業營銷方向的員工進行培訓的時候,多數與其他崗位共同培訓,對于市場環境和市場分析等缺乏實際經驗的傳授,也同時忽略了企業在市場營銷方向的技術人才的重要作用。將CDIO理念引入企業的管理和營銷當中,就是為了將企業營銷方向做成可以模擬真實市場環境的高效培訓。一方面,CDIO的科學方式能夠提供更為真實的營銷方式,而系統構建能夠為市場營銷人員,提供可行性操作模式,從而形成企業營銷人員的實際能力增長。另一方面,CDIO模式更加適應于營銷全真實訓模式,對于該訓練項目的實施具有分層次階段性的構建體現,通過“構思、設計、實施、運行”四個方面,能夠讓營銷全真實訓項目成為具有實際操作價值的培訓方式。
二、營銷全真實訓項目在CDIO模式下組成分析
根據CDIO模式的理念分析,能夠將企業營銷方向的真實訓練項目分析為“構思、設計、實施、運行”四個方向,從而為營銷全真實訓項目提供實際情況出發的理論基礎。
首先,在構思Conceive方向上,應當以市場營銷方向上的理論基礎為核心導向,從企業生產經營中,總結出市場環的不同營銷方向,那么能夠確定對于市場營銷構思包括:市場戰略、市場細分、市場定位、目標市場選擇等。
其次,在設計Design方向上,應當以企業產品需求為導向,分析市場環境對于企業產品的需求方向,從用戶角度考慮實際問題,以便于能夠得到消費者認同的產品設計。那么能夠從市場營銷設計中,將產品需求劃分為:產品設計、價格制定、渠道設計、促銷設計等。
再次,實施Implement方面,應當以能夠完成的市場導向為核心目標,通過具體的實施過程予以企業產品的有利營銷方式策劃,從而才能讓被用戶認同的產品設計,在市場環境中得到推廣,以便于為企業贏得更高的市場空間。那么依據市場份額的占有率,才能將企業營銷方式規劃為可行性方案,因此能夠將市場營銷實現歸結為:營銷策劃、廣告推廣策略、公共關系策略、營業推廣等。
最后,運行Operate是企業能夠賴以生存的基礎,任何企業在保障多方面生產要素的同時,都應當將運營作為主流發展方向。從企業內部分析,生產部門是進行企業消耗的過程,必須承認其根本是在消耗企業資金的部門。而營銷部門從根本角度分析,就是為企業創造價值的團隊,能夠占據多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業創造價值的體現,也就是市場營銷運行的能力體現,那么將運行能力進行具體劃分,能夠得到以下三個方向包括:營銷團隊組建;營銷管理與控制;整合一體化營銷傳播與執行。
三、基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的構建策略
1.以構思Conceive為基礎建設營銷全真實訓項目的框架
營銷全真實訓項目應當以企業市場營銷的實際目標為前提,從而進行整體實訓項目的夠思,以至于最終形成實訓項目的整體框架。但是在這一前提中應當明確認識到不同企業文化的基礎核心,只有針對企業文化做出的實訓項目框架,才能夠讓市場營銷實訓項目具備相應的實際效果,從而最終為企業所用。
在營銷全真實訓項目中的框架,應當以企業發展策略為目標進行規劃。明確企業的市場戰略才能在框架方向上進行分析,而對于市場層次的細分也尤為重要。一方面,需要為企業產品進行定位,明確企業產品針對的客戶群體。另一方面,需要對企業所處的市場環境進行定位,明確企業在市場環境中所處的戰略位置,從而明確企業未來的發展策略和方向。
那么全真實性在這兩點中,便能夠得到體現。營銷全真實訓項目中最為重要的部分就是真實性,所謂真實性以實際市場為導向進行的實際操作演練。那么基于這一目標的實現,應當對企業進行全方位的市場調查。一方面,對于企業所處的市場環境進行調查,不僅要對企業進行內部分析,同時也要多企業所處行業進行分析,還要對我國政府予以的政策支持進行分析,從而最終明確企業在市場環境下的具體行業位置與前景。另一方面,在企業產品中,進行行業對比,通過同一行業內其他企業的產品分析報告與自身進行比較,從而分析內部原因與外部因素,才能從企業競爭力中發現企業產品的核心價值。那么基于企業文化的引導,和市場分析的結果,以及相應的數據支持,能夠為營銷全真實訓項目的框架進行理論支持,從而讓營銷全真實訓項目具備真實性的體現。
2.以設計Design為需求建立營銷全真實訓項目的內容
實訓目的已市場營銷為最終實現的結果,那么能夠體現出營銷全真實訓項目價值性。那么在設計Design理念的影響下,能夠明確該項目在設計上的方向,從而確立具備實訓價值的內容。而設計基于營銷理論為基礎,市場需求為導向,才能在最終實訓中保持客觀價值。那么基于理論分析的結合,企業在實訓方向上的產品設計中,必須涵蓋實際操作內容,從而確定出具體實訓流程如下:
首先,對產品進行普遍認知的培訓過程,從采購到生產,從運行到終端銷售,讓市場營銷人員對企業產品進行深度認知。然后,通過市場調查的結果進行產品定價,依據企業實際造價成本和間接成本的綜合,進行終端銷售定價的明確。其中也要將企業后期維護費用,以及可能產生的產品處理和遭損統計在內。之后,在進行合理定價中,能夠考慮產品自身價值與企業附加價值為最終定價。那么同時也就需要進行相應的附加價值統計,從而明確除企業產品本身價值之外的運營成本。接下來,進行產品設計,而以及市場定位于定價的基礎上,能夠明確設計中可以被目標人群所認同的設計風格。同時也要將企業文化融入其中,從而體現出產品的實用價值與附加價值。最后,進行企業產品的渠道設計和促銷設計。無論渠道和促銷,在真實性的培訓過程中,都應當以實際操作為基礎。那么在實訓材料的選擇上就必須具備真實性。進而需要企業配合,將實訓人員帶到市場環境中,通過直接接觸,了解市場環境的真實性,才能夠將真實可靠的數據,加以客觀分析,從而進行最終的渠道設計和促銷設計。而為保障實訓目標的最終落實,應當在實訓部分加入專家指導的成分,以及經驗人員的參考,才能夠保障設計本身具備實際操作的能力。而設計是否能夠得到最終市場環境的認可,也需要進行相應的市場調查取證和實驗,才能夠將最終的企業產品設計應用于市場,從而考證實訓水平以及實訓效果。
3.以實施Implement為核心構建營銷全真實訓項目的真實氛圍
實訓的目的為實際市場操作行為,那么實施到實訓計劃之中必須營造真實氛圍的市場內容。在企業營銷的模擬沙盤演練中,必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定,作為核心實訓內容。將廣告策劃應用到實際操作的演練中,包括與廣告運營商的溝通,實際廣告策劃方案的執行,網絡廣告宣傳的具體方案和渠道,多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓過程中也要融入對于企業公共關系的營銷策劃。那么從企業公共關系的成分與重要性中,能夠體現出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業常規發展進行實訓,也要進行企業危機中公共關系的操作實訓。例如當企業產品出現質量問題時,市場營銷部門應當做出的應急反應。或者當企業形象受損,市場營銷部門應當給予公共關系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結出,市場營銷部門絕非在企業上升期體現出的卓越貢獻,更加體現為企業在遇到困境時,市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析,企業在進行營銷全真實訓項目的構建時,必須將企業公共關系作為重點實訓項目,并且予以真實市場環境的演練。
4.以運行Operate為目標形成營銷全真實訓項目的可行性方案
針對運行方向,將營銷全真實訓項目進行可行性方案的制定,應當予以營銷團隊組建;營銷管理與控制;整合一體化營銷傳播與執行,三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓過程中,強化企業營銷部門在市場環境下的實際操作能力。
在營銷團隊組建過程中,應當以最終能夠完成實訓任務的市場營銷人員為基礎,將不同能力的人員分配到實際崗位中,將實訓內容進行現實演練,通過市場反饋信息最終確定實訓目標的達成。
而在營銷管理與控制方向上,運行能否具備實際操作能力,在于管理人員對于市場環境的了解,對于企業產品的認知度,在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓內容的考慮,必須將企業市場營銷的專業負責人,進行管理和運營方向上的真實培訓結合理論基礎,才能在實際操作中進行更加專業性的市場判斷。
那么在明確團隊構建與管理控制都能夠統一執行的前提下,便可以進行整合一體化營銷傳播與執行的實訓操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓項目的結尾。在通過產品設計于實施的實訓過程中,將團隊能力進行區分,從而整合出具備實際操作能力的營銷團隊。然后將實際操作水平作為考核基礎,對營銷執行力進行最終評定。那么從不同評定結果中,就能夠得到項目實施中最終達成的效果和水平評估。
四、結語
本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的理念與意義分析,總結出營銷全真實訓項目的構建策略。從CDIO模式的理念中總結四個過程,以構思Conceive為基礎建設營銷全真實訓項目的框架;以設計Design為需求建立營銷全真實訓項目的內容;以實施Implement為核心構建營銷全真實訓項目的真實氛圍;以運行Operate為目標形成營銷全真實訓項目的可行性方案。
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作者簡介:陳亭(1979- ),女,漢族,籍貫:浙江,單位:義烏工商職業技術學院,職稱:講師,研究方向:市場營銷