關于手機硬件防盜產品市場前景的調查分析

彭永偉　梁皓旭　劉暢　杜壯壯　賈丹陽　程世欣

摘要：隨著社會經濟的不斷發(fā)展，手機已成為絕大多數人出行必備的電子產品，但隨之而來的，手機丟失的現象也十分嚴重。手機的丟失與個人隱私信息的泄露、財產安全以及社會的穩(wěn)定和諧密切相關，據此我們展開了關于手機硬件防盜產品的市場前景調查分析。本次調查針對不同年齡段人群共發(fā)布573份調查問卷，實際回收有效問卷500份，根據市場調查得知，目前已經有不少商家開發(fā)手機防盜軟件和手機定位系統(tǒng)，但實際效果不理想，部分人認為手機防盜軟件無法有限防止手機丟失，缺乏對這類軟件的信任，因此目前手機防盜產品缺口較大，市場需求量依然很大。

關鍵詞：手機防盜；市場前景；調查分析

中圖分類號：TP393 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-03

一、背景

隨著移動通信技術的發(fā)展，智能手機進入千家萬戶。2015年3月工信部發(fā)布，國內手機用戶達12.9億，其中3G/4G用戶達48.4%，不難得出，智能手機用戶量約在6.24億。當今手機已經不單是人們必不可少的通信工具，更是個人信息業(yè)務的終端，人們習慣將自己的一些個人信息甚至是銀行卡密碼、身份證號碼、軟件支付密碼等保存在手機中，手機如果丟失，這很有可能造重大損失，甚至可能引發(fā)經濟犯罪、詐騙等一系列社會問題。

針對上述現象，手機防盜產品變應運而生，目前市場上已經存在多種防盜軟件，他們有以下特點：1.這類軟件在手機防盜與隱私防護方面的功能設置比較簡單。2.這類軟件沒有提供遠程控制手機回傳數據的功能，目前無法幫助用戶找回個人數據。3.這類軟件自身的安全性較低，很容易被人識別卸載而失去保護功能，因此設計一款軟件和硬件相結合的手機防盜產品，對用戶有著重大意義，鑒于市場上大多數防盜產品為軟件形式，無法從根本上斷絕手機丟失現象。

根據本次市場調查分析，大眾普遍能接受的手機防盜硬件產品的價格在40元左右，并且有約40%的手機用戶能接受60-120元的價格。防盜硬件產品的價格浮動空間，利潤空間較大，所以開發(fā)軟硬件結合的防盜產品市場前景廣闊。

二、手機硬件防盜產品簡介

手機硬件防盜產品由兩部分組成，一部分為手機終端的APP，一部分為智能的防盜終端硬件（手環(huán)，項鏈或掛件的外形）。用戶購買產品，安裝APP，即可將手機與產品硬件連接，用戶自定義終端硬件與手機的距離，一旦超出設定距離，二者便同時自動報警提示，從而防止手機丟失。

硬件部分由ArduinoNano板，藍牙模塊和蜂鳴器組成，它們以手環(huán)或掛飾狀依附于身體，當手機與硬件終端超過設定距離時，Arduino便會操縱蜂鳴器報警，從而及時提醒人們手機丟失并迅速找回。

軟件為手機APP客戶端，APP支持后臺運行；當手機被盜時，APP檢測到手環(huán)與手機超過設定距離，便會播放玲聲以報警，從而使用戶及時確定手機的具體方位，找回手機，防止手機被盜。

三、手機防盜產品發(fā)展現狀與存在的現實問題

現今手機防盜行業(yè)主要分為軟件與硬件防盜產品，軟件防盜產品的市場占有率和使用率并不理想，主要原因是這些防盜軟件都是事后找回，無法從根本上防止手機被盜。

（一）以軟件防盜產品為主的企業(yè)

如360公司，實力強勁，市場占有量大，但經調查發(fā)現，人們對其手機防盜軟件的防盜功能認可度并不太高，安裝該軟件更多的是使用其他功能，比如清理加速、軟件管理、手機殺毒等功能，用戶沒選擇安裝和購買防盜產品的一個重要原因就是產品的操作過程太過復雜，而且對防盜產品的實際效果期望不高，如果盜取手機者第一時間將手機關機，那么360手機衛(wèi)士不會發(fā)生任何作用，用戶再經過刷機清除360手機衛(wèi)士，便輕松越過360手機衛(wèi)士的安全防線。

此外蘋果手機的自帶找回功能操作明顯過于復雜，而且也是屬于事后的補救措施。從當下蘋果手機被盜依舊多發(fā)的實際情況可知，該產品的實際效果并不明顯，因此市場上仍然缺乏一款從根源上解決手機被盜現象的產品。

（二）以硬件防盜產品為主的廠商：經調查，硬件防盜產品市場上，能做到規(guī)模生產的廠家不多，且多采取的是線上銷售的方式，知名度低，產品良莠不齊無法形成規(guī)模化生產，最主要的是產品沒有形成品牌效應，用戶的認可度不高，所以產品的銷量難以提高，這些都是困擾手機防盜產品發(fā)展的主要因素。

四、手機硬件防盜產品市場調查分析

（一）調查數據分析

本次調查針對不同年齡段人群共發(fā)布573份調查問卷，實際回收有效問卷500份，并對被訪者進行了分類，調查數據具備一定的代表性和參考價值。

公交車、地鐵等人流密集場所是手機被盜的多發(fā)區(qū)，針對這種現實情況，我們對被訪者的出行方式及每周出入人流密集場所次數進行了調查。調查表明絕大多數被訪者采取公共交通出行，如公交，地鐵，而且恰巧這些場所又是手機被盜的多發(fā)區(qū)。此外，有超過60%的被訪者每周出入人流密集場所的次數在三次以上。通過上述分析可知人們的手機防盜需求十分迫切。

圖5是對被訪者自己或身邊朋友是否有手機被盜情況的調查，由此可得當今手機被盜現象十分普遍。圖6為針對未安裝防盜軟件或者拒絕購買防盜產品原因的調查，可知大多數人擔心防盜產品泄露個人信息，另外還有一部分人沒有接觸過防盜產品，而且目前的手機防盜產品在一部分人看來操作使用是比較復雜麻煩的，不便應用。此外，不可忽視的是有11.54%的手機防盜產品用戶認為防盜軟件產品并不能起到實際效果。通過調查得出的數據可知目前手機防盜產品的需求是迫切的，但是用戶對防盜產品的滿意度并不高，問題主要集中在以下幾個方面，個人信息安全、產品操作難度、產品實際效果。故此可知，若能針對以上問題設計手機防盜產品，其前景是十分廣闊的。

（二）手機硬件防盜產品市場細分

根據手機防盜產品市場的開發(fā)程度，我們將手機硬件防盜產品細分為以下兩個市場

結合以上兩表，我們不難看出，手機價格較高的用戶傾向于更好的產品外觀，價格較低的用戶傾向于更低的產品價格。因此，手機防盜產品在今后的設計和開發(fā)時可針對不同用戶生產不同產品，以滿足更層次用戶需求，從而提高銷售量。

五、手機硬件防盜產品的競爭分析（波特五力模型分析）

（一）進入威脅

經調查，目前手機防盜產品以軟件產品為主，實力較強如360手機衛(wèi)士。硬件防盜產品的生產廠商普遍實力較弱，知名度較低，且具備規(guī)模生產能力的廠家多以生產有線防盜器為主。本公司的防盜產品利用技術手段將軟硬件結合，使用起來方便簡潔，相信進入市場的難度并不大。

（二）行業(yè)內競爭

1.以軟件防盜產品為主的企業(yè)：以軟件防盜產品為主的企業(yè)如360公司實力強勁，市場占有量大，但本團隊經調查發(fā)現，人們對其防盜功能認可度并不太高，安裝該軟件更多的是使用其其他功能。由此看來軟件防盜產品市場需求量還是非常可觀的。2.以硬件防盜產品為主的廠商：經調查，硬件防盜產品市場上，能做到規(guī)模生產的廠家不多，且多采取的是線上銷售的方式，知名度低，有威脅但威脅較小。3.未來有可能進軍手機防盜市場的廠商：以小米公司為例，小米公司生產的小米手環(huán)目前尚不具備防盜功能，但不排除其在發(fā)現防盜產品商機后增加該功能與本公司形成競爭關系。針對該預測風險，我團隊采取申請核心技術專利，避免商家的惡性競爭。另外根據市場調研分析，小米手環(huán)的價格在69-99元，暫時不具備價格優(yōu)勢，如果再加入手機防盜的功能那么氣價格勢必會更高。除此之外，小米手環(huán)主要為小米手機用戶設計，其他手機連接匹配小米手環(huán)，會有部分功能缺失。根據市場調查，小米手環(huán)的銷售量并不大，用戶相對小眾，所以該產品對我公司手機防盜產品的威脅是可以合理規(guī)避的。

（三）替代品威脅和互補品機會

長期來看，手機防盜產品并沒有太明顯的替代品，更多的是行業(yè)內部軟、硬件之間各企業(yè)之間的相互競爭和替代。手機與手機防盜產品為互補商品，當前智能手機市場異常火熱，國內國外競爭激烈，給手機防盜產品帶來無限商機。

（四）供應商議價能力

由于全球代工模式的推廣，因此防盜產品在硬件制造商各大廠商并無太大區(qū)別，所以主要的上游成本來自于與硬件配套的軟件操作系統(tǒng)，這一點隨著公司實力的壯大加上與知名廠商的合作是可以得到緩解的。

（五）顧客砍價能力

不管事與手機廠商合作的配套銷售還是本公司直銷，購買者多是產品的擁護者、認可者，所以這些顧客砍價能力一般，多數還是由廠商定價銷售。

六、手機硬件防盜產品前景分析（PEST分析 ）

（一）政治環(huán)境

經濟新常態(tài)形勢下，推動科技的發(fā)展仍是重頭戲，特別是“十三五規(guī)劃”中明確提出強化創(chuàng)新引領作用，大力推動高科技發(fā)展，努力提高科技對經濟發(fā)展的貢獻率。這對所有行業(yè)創(chuàng)、企業(yè)都是一個巨大機遇，手機防盜行業(yè)也不例外。為了使手機防盜行業(yè)獲得飛速發(fā)展，必須打破人們對手機防盜產品的原有認知，從根源上防止手機被盜，保證手機安全。要不斷開發(fā)新技術，進行開拓式的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）經濟環(huán)境

一方面，當今社會智能機發(fā)展越來越快，且高端化的趨勢非常明顯，高端手機用戶量越來越大，相應的防丟失需求隨之增加。另一方面，全球經濟不景氣，中國也難避其禍，人們手中的貨幣實際購買力降低，對手機這種價值較高產品的需求量也會降低，隨之而來的便是更加重視手機安全與防盜。

（三）社會環(huán)境

手機的發(fā)明和普及給我們的日常生活帶來了極大的便利。不管是出行、辦公還是娛樂，現在都已離不開手機，加之手機偷盜現象嚴重，作為手機互補品的手機防盜產品需求也一定隨之增加，有需求自然就有了市場，這是市場經濟發(fā)展規(guī)律，這也是手機防盜行業(yè)發(fā)展的根本動力。

（四）科技因素

現今科學技術的發(fā)展可謂日新月異，目前手機防盜產品不管是硬件還是軟件上都存在技術上的障礙，一項技術的突破往往能帶動一個產業(yè)的發(fā)展，隨著整個社會科學水平的提高，手機防盜行業(yè)的技術壁壘也終將會被攻破，手機防盜行業(yè)的發(fā)展也將指日可待。

七、手機硬件防盜產品創(chuàng)業(yè)的機遇與將面臨的挑戰(zhàn)

（一）創(chuàng)業(yè)的機遇

1.政府對于創(chuàng)業(yè)的政策支持。2.我國手機用戶數量在不斷擴大，然而手機被盜現象嚴重，因此本產品市場廣闊。3.生產該產品成本較低，投資資金少且收益率較高，產品生產周期短，投資回收快。4.目前市場上的防盜產品絕大部分是在手機丟失后才啟動召回功能，而本產品從根源上杜絕被盜，屬于特色產品，發(fā)展空間大。5.本產品能有效降低因手機被盜而產生的社會糾紛，其社會效益明顯。

（二）外部風險

1.產品剛面世，消費者對該產品認可度低，難以銷售目標中所要求的知名度。2.由于產品技術要求程度不高，產可能受到其他企業(yè)的模仿。3.產品生產初期，與材料供應商存在磨合期，加之資金有限，無法保證穩(wěn)定的供應商，存在原材料供應鏈條不能滿足緊急生產的風險。4.初期缺乏公關經驗，公共關系薄弱。

（三）內部風險

1.企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，籌集資金難度大，創(chuàng)業(yè)資金有限。2.創(chuàng)業(yè)人員雖然都屬于高素質人才，但在公司實際運營操作時的經驗有限，公司管理經驗缺乏，團隊合作意識薄弱，運作效率低。3.如果被模仿，無法采取強有力的措施保證本產品的獨特性，應付策略上具有不確定性。

（四）應對方案

1.加強產品的宣傳力度，提高公眾認知度。2.靈活運用財務杠桿，在適當風險范圍內，確保收益最大，提高資金的利用率。3.通過尋找與手機廠商的合作減少資金的周轉壓力，確保資金運轉順暢。4.搭建及時有效的信息反饋渠道，隨時掌握技術方向和產品市場動態(tài)。5.不斷對產品外觀進行個性化設計和創(chuàng)新，適應產品市場發(fā)展和消費者的需求，獲取消費者的青睞，保證其市場地位。6.對員工進行不定期的培訓，提高員綜合技能，提高成員合作意識，增強公司綜合實力。

八、結語

結合社會背景及此調查分析，我們相信手機硬件防盜產品的市場潛力是巨大的，若能根據用戶需求進行產品設計發(fā)展前景廣闊。不僅如此，手機安全、信息安全問題也是一個社會問題，防止手機被盜，對降低電話詐騙，個人信息買賣，社會治安等方面具有重要意義。本次針對調查的手機硬件防盜產品以軟硬件結合的方式設計，并打破了先前人們對手機防盜的產品的認識，做到從根源上降低手機被盜幾率，而并非事后的補救。總上所述，手機防盜產品的需求量較大，符合大眾需求的手機硬件防盜產品前景廣闊。

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