人力資源視角談員工壓力管理

陳洪霞

摘要：本文針對人力資源視角談員工壓力管理研究，將從員工工作壓力分析入首，結合員工壓力管理積極意義的分析，對員工壓力管理模式展開論述。最后，本文提出了具體的人力資源視角下的員工壓力管理建議。希望本文的研究，能為提升我國企業人力資源部門對員工管理水平提供一份借鑒。

關鍵詞：人力資源；視角；員工；壓力管理

企業之間的競爭壓力，加劇了企業內部人員的工作競爭，員工也同樣面對著不同程度的生存壓力。壓力雖然能夠有助于企業整體的運營效率，但是，若沒有對員工的壓力其進行妥善的管理，就無法發揮員工壓力的積極作用。因此，加強人力資源視角談員工壓力管理研究具有重要意義。

一、員工工作壓力分析

任何企業的員工，在自身的崗位上都會面對無法避免的工作壓力。從具體的概念上進行分析，員工工作壓力包括兩方面。一方面，工作壓力是指工作中遇到的競爭壓力，以及工作場所內外對工作產生的影響。另一方面，工作壓力指由于個性、職務等原因，在組織環境中獲得的壓力。從消極的角度看，工作壓力可能會影響個體身心健康。從積極的角度看，工作壓力是提升工作效率的催化劑，能夠激發工作者的潛能。員工工作壓力產生的來源主要包括以下幾點，分別為工作崗位的不穩定，工作知識的更新，以及工作過程的安全壓力等。

二、員工壓力管理的積極意義

員工的壓力管理，就是發揮員工工作壓力的積極作用。員工壓力管理意義具有以下兩點。第一，對員工進行壓力管理，體現出企業的人性化管理觀念。企業通過對員工心理健康的關注，加強壓力管理，不僅能夠構建良好的企業文化。更重要的是增進了企業與員工之間的感情，使員工在一個充滿人文關懷的環境中工作，激發員工工作熱情。第二，從人力資源的視角看，員工壓力管理，有助于通過科學的管理程序，有效緩解員工的壓力。從而改善員工的消極心理，提高其工作的主動性，進而為企業帶來更大的效益。

三、員工壓力管理模式

在人力資源管理中，員工的壓力管理是其中重要的部分之一。凡是為員工施加壓力的管理部門或領導階層，都應當參與到員工壓力管理中。尤其是企業的相關負責人，需要在實際工作中，充分履行自己的職責，關注員工心理訴求。無論是崗位調配、任務安排，還是績效考核、福利分配，都應當遵守公平公正的原則進行管理。這些管理流程都能夠體現出對員工的壓力管理。壓力管理的最終目的，是緩解員工工作上的心理壓力，使其完全投入到工作中來。另外，在壓力管理還可以利用活動的模式進行開展，比如文體比賽活動、項目互助活動等。在活動中了解員工心聲后，采取特定的壓力控制對策，以此對員工身心進行保護。

四、人力資源視角下的員工壓力管理建議

（一）實施員工職業生涯的規劃與管理

實施員工職業生涯的規劃與管理，能夠幫助員工解決就業不穩定的問題，同時能夠解決員工就業前景的困惑的壓力。職業生涯規劃，可以為員工提供發展方向和目標，以此開發員工的技能。企業不僅要根據員工的實際情況，對員工進行合理分配，還要整合企業資源，為員工的職業生涯給予指導和幫助[1]。同時，企業要為員工提供專業培訓，拓展員工技能水平，使員工能夠最終從事自己喜愛的工作和崗位，增加其滿意度。

（二）注重員工個性化目標的績效管理

人力資源視角下的員工壓力管理建議中，也包括注重員工個性化目標。企業需要充分了解各位員工的優勢，以此為前提，為不同員工制定不同的工作目標。這樣不僅能夠減少員工的無效勞動，還能夠激發員工的潛能，充分發揮其優勢。并設置目標完成獎項，提升員工的獲得感，進而緩解員工的工作壓力。另外，企業還應當增加與員工的內部互動，加強溝通。幫助員工解決內部矛盾和摩擦[2]。企業內還應設立心理咨詢輔導服務，幫助其解決工作和生活中的實際困難，為員工營造舒心的辦公環境。

（三）制定以人為本的個性化激勵機制

制定以人為本的個性化激勵機制，需要企業做出以下幾點努力：首先，企業要根據相關規定和標準，同時結合員工的不同需求，制定個性化獎勵制度。比如，對于喜歡物質獎勵的員工，給予獎金獎勵。對于喜歡精神方面獎勵的，可以給予休假獎勵。其次，企業需要在內部，建立一項公平的競爭和晉升機制，并且要進行明文規定，整理到企業的規章制度中。一旦出現不公平的晉升事件，企業要嚴格追究管理層的責任。這樣一來，就能夠充分調動員工的上進心，激發其工作熱度。

五、結論

現代企業管理，需要對員工的工作壓力加大重視。本文針對人力資源視角談員工壓力管理研究，是從員工工作壓力分析入手，結合了員工壓力管理積極意義的分析，對員工壓力管理模式展開了論述。最后，本文提出了以下幾點人力資源視角下的員工壓力管理建議。第一，實施員工職業生涯的規劃與管理；第二，注重員工個性化目標的績效管理；第三，制定以人為本的個性化激勵機制。希望本文的研究，能為提升我國企業人力資源部門對員工管理水平提供參考性建議，進而促進社會就業的穩定性。

參考文獻：

[1]劉龍.新常態下國企員工激勵管理方式探索——以貴州中煙多元化企業為研究對象[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2016，01：33.

[2]AbdulGhafarKhan，徐宏毅.教育機構中多元化原因探析：人力資源經理如何應對工作場所中員工多樣性所帶來的挑戰[J].經營管理者，2016，10：125-127.