基于以人為本的高校圖書館生態(tài)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

摘 要：借鑒國(guó)內(nèi)外生態(tài)型高校圖書館及可持續(xù)發(fā)展建模的思路與方法，提出了以人為本的高校圖書館生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，即人本性、系統(tǒng)平衡性、融合性、動(dòng)靜結(jié)合性、代表性原則等；明確了生態(tài)型圖書館評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容，確定了評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上提出了具有可操作性的生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)方法和應(yīng)注意的問題。

關(guān)鍵詞：以人為本 高校生態(tài)圖書館 評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

“生態(tài)”原始生物學(xué)上的概念，是指生物群落及其地理環(huán)境相互聯(lián)系、相互依存的統(tǒng)一體。圖書館是一種文化現(xiàn)象，“生態(tài)圖書館”是一種特殊的文化生態(tài)系統(tǒng)，即圖書館文化生態(tài)系統(tǒng)。而文化生態(tài)是一種文化的自然生態(tài)與人文生態(tài)的結(jié)合，即自然環(huán)境和人文環(huán)境對(duì)文化構(gòu)成共同影響和制約的文化生態(tài)系統(tǒng)。因此，生態(tài)圖書館建設(shè)包含自然生態(tài)與人文生態(tài)兩個(gè)方面的建設(shè)，最終通過合理調(diào)整人流、物流及信息流的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮圖書館環(huán)境系統(tǒng)各項(xiàng)功能的作用，促進(jìn)圖書館成為可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)體。[1]衡量圖書館生態(tài)發(fā)展的核心就是考察其生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。[2]生態(tài)圖書館的研究，自20世紀(jì)末開展以來，已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，成果者眾多。然而，縱觀現(xiàn)有的生態(tài)圖書館建設(shè)研究，主要是從綠化、建筑、文化等方面進(jìn)行了闡述。從2009年開始，劉學(xué)平、何艷寧、胡唐明、孫智紅等用不同的構(gòu)建模式對(duì)生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)體系開展了研究，但圖書館生態(tài)指標(biāo)的評(píng)價(jià)應(yīng)區(qū)別對(duì)待，既要考慮公共圖書館的大眾性，也要考慮高校圖書館的的專業(yè)性，作為實(shí)施高校生態(tài)圖書館建設(shè)和管理的一部分——高校評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建顯得尤為必要，這樣有利于更好地了解各高校圖書館的發(fā)展方向和制定進(jìn)一步的發(fā)展戰(zhàn)略。本文借鑒國(guó)內(nèi)外生態(tài)型高校圖書館及可持續(xù)發(fā)展建模的思路與方法，提出了以人為本的高校圖書館生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，并以此原則為基礎(chǔ)，構(gòu)建以人為本的生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以期為高校圖書館生態(tài)化建設(shè)提供參考建議。

一、高校圖書館生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則

高校圖書館生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是監(jiān)測(cè)、評(píng)估和管理圖書館生態(tài)系統(tǒng)的組成、結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能的指標(biāo)，它對(duì)描述、評(píng)價(jià)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)提供可度量參數(shù)，是進(jìn)行圖書館生態(tài)化研究的前提，是制定圖書館生態(tài)規(guī)劃方案的依據(jù)。但高校圖書館具有強(qiáng)烈的生態(tài)交流特征和生態(tài)技術(shù)相關(guān)性，指標(biāo)體系構(gòu)建尚處于探索階段，各種不同指標(biāo)體系的提出仍然無法有效地進(jìn)行可操作化實(shí)施，因此，需要更加謹(jǐn)慎地分析和研究。筆者認(rèn)為，高校圖書館生態(tài)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)遵循以下基本原則。

1.人本性原則。“人者 ， 天地之心也 ，五 行之端也”[3] 。圖書館發(fā)展的根本目的就是保存文化遺產(chǎn)，滿足人的文化需求。因此，高校圖書館生態(tài)指標(biāo)的建立應(yīng)突出以人為本的特性，把滿足讀者文獻(xiàn)信息需求的能力作為衡量圖書館工作優(yōu)劣的主要標(biāo)尺，以保證生態(tài)學(xué)研究的核心——人的生態(tài)（館員與用戶生態(tài)）能在評(píng)價(jià)體系中充分展現(xiàn)出來。堅(jiān)持以人為本，應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量，提高文獻(xiàn)利用率等方面著手。[4]

2.系統(tǒng)平衡性原則。圖書館作為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，是由人、事、物技術(shù)、管理、交流等一系列因素組成，這就要求我們把生態(tài)圖書館系統(tǒng)建立在一個(gè)整體中進(jìn)行分析。在單項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建能全面反映生態(tài)圖書館的功能、結(jié)構(gòu)及協(xié)調(diào)性的綜合指標(biāo)。由不同層次、不同作用的項(xiàng)目構(gòu)成指標(biāo)體系，而不是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單羅列或疊加。系統(tǒng)的平衡性表現(xiàn)為圖書館系統(tǒng)內(nèi)組成因素的交互以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交流而達(dá)到的一種動(dòng)態(tài)平衡，尤其要注重影響動(dòng)態(tài)平衡的因子。

3.融合性原則。高校圖書館具有強(qiáng)烈的生態(tài)交流特征和生態(tài)技術(shù)相關(guān)性，指標(biāo)體系構(gòu)建尚處于探索階段，因此，在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)，要結(jié)合生態(tài)學(xué)理論與方法，把生態(tài)指標(biāo)與高校圖書館指標(biāo)緊密結(jié)合在一起，強(qiáng)調(diào)整體性、交流性、生態(tài)技術(shù)相關(guān)性，科學(xué)性，各項(xiàng)指標(biāo)均以人的生態(tài)為核心理念，從而達(dá)到圖書館生態(tài)系統(tǒng)平衡發(fā)展的目的。

4.動(dòng)靜結(jié)合原則。由于生態(tài)圖書館是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，因此，指標(biāo)的選取要充分考慮圖書館隨時(shí)間、地點(diǎn)、周邊環(huán)境的不斷變化及階段性發(fā)展，使確定的指標(biāo)既能反映生態(tài)圖書館某一時(shí)間點(diǎn)上的穩(wěn)定性，又具有反映其發(fā)展演變趨勢(shì)的階段性。

5.代表性原則。生態(tài)圖書館系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，具有多種功能，這就要求評(píng)價(jià)指標(biāo)的選用要反映其主要狀態(tài)與特征，在時(shí)間尺度上反映生態(tài)圖書館的發(fā)展速度和變化趨勢(shì)； 在空間尺度上反映生態(tài)圖書館整體布局和優(yōu)化特征； 在數(shù)量上反映其總體發(fā)展規(guī)模和生態(tài)化水平； 在質(zhì)量尺度上反映生態(tài)服務(wù)的綜合能力、潛力和后勁。

二、高校生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)體系的主要內(nèi)容

1.圖書館建設(shè)生態(tài)化

目前我國(guó)高校圖書館的建設(shè)多數(shù)停留在初級(jí)層面上。“生態(tài)”兩字并不僅僅等于高綠化率和零污染，它還有更深的內(nèi)涵，它涉及到如何保護(hù)和節(jié)約成本，如何合理地配置圖書館內(nèi)部的文獻(xiàn)信息與館藏資源等方面。對(duì)生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)應(yīng)注重圖書館的布局是否合理、建筑材料、選址是否建立起人與建筑物、建筑物與自然界的的相互依存、相互促進(jìn)的良性循環(huán)體系，以及資源結(jié)構(gòu)是否合理，是否為讀者提供了個(gè)性化、專業(yè)化的知識(shí)與服務(wù)體系。

2.技術(shù)生態(tài)化

在高校圖書館實(shí)際工作過程中，常常會(huì)出現(xiàn)資料不足現(xiàn)象，但同時(shí)又有資料信息過剩的現(xiàn)象。目前，生態(tài)學(xué)的發(fā)展為我們帶來了成熟的理論方法以及具體實(shí)施的技術(shù)，這就為生態(tài)技術(shù)提供了實(shí)際操作的可能。因此，在對(duì)圖書館進(jìn)行技術(shù)生態(tài)化評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)注重是否遵循可持續(xù)發(fā)展的原則，在進(jìn)行外部資源購置的同時(shí)，是否更強(qiáng)化對(duì)于自身資源的二次開發(fā)，更加合理地配置圖書館內(nèi)部的文獻(xiàn)信息與館藏資源，達(dá)到更加專業(yè)、更具特色的目的，讀者在進(jìn)行信息查詢與資源搜索的過程中不會(huì)存在信息不足現(xiàn)象。

3.管理、服務(wù)生態(tài)化

當(dāng)今社會(huì)的生態(tài)文明建設(shè)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的自然生態(tài)的建設(shè)，還包含了人文精神與價(jià)值追求的覺悟。現(xiàn)代化的生態(tài)文明理念已經(jīng)對(duì)許多領(lǐng)域帶來了巨大的影響，在此大背景下，高校圖書館的建設(shè)也要積極采納這種生態(tài)文明的發(fā)展理念，汲取人文生態(tài)文明的管理思想與發(fā)展理念，走人文生態(tài)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展道路。因此，生態(tài)圖書館在管理與服務(wù)指標(biāo)體系中，要建立完善的規(guī)章，良好的激勵(lì)機(jī)制、先進(jìn)的保障，為讀者提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到讀者與圖書館和諧發(fā)展的內(nèi)部平衡。endprint

4.耗散生態(tài)化

圖書館作為一個(gè)系統(tǒng)，需要與外界進(jìn)行能量、物質(zhì)、信息的交換。圖書館系統(tǒng)與外界環(huán)境存在著不平衡現(xiàn)象，最終通過內(nèi)外交流達(dá)到一種平衡狀態(tài)。系統(tǒng)外

生態(tài)是一種交流生態(tài)，即消耗生態(tài)，它是一種動(dòng)態(tài)循環(huán)交流機(jī)制。因此，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中，在對(duì)自身資源進(jìn)行挖掘的同時(shí)，還要努力開展不同地區(qū)、不同系統(tǒng)以及不同國(guó)家的圖書館文獻(xiàn)信息與館藏資源的共享，拓寬文獻(xiàn)信息與館藏資源傳播與交流的多方位渠道，體現(xiàn)“協(xié)作進(jìn)化與交流”的耗散生態(tài)理念。

三、生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

對(duì)高校生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)，不同于對(duì)一般的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系應(yīng)體現(xiàn)高校圖書館自身的特點(diǎn)，要反映高校生態(tài)圖書館建設(shè)過程中不同方面、不同層次、不同形式之間的關(guān)系，指標(biāo)必須具有一定的可比性，以便于不同類型、不同地域之間的高校圖書館之間的對(duì)比。同時(shí)對(duì)生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，包含的因素很多，所以其評(píng)價(jià)不可能包羅萬象，只能依據(jù)侯建原則選擇其中若干因子作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)形式也不再使用那些以絕對(duì)數(shù)值來反映的評(píng)價(jià)指標(biāo)，如建筑面積、閱覽座位的數(shù)量等，而是根據(jù)讀者感知從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度得出評(píng)價(jià)的相對(duì)結(jié)果，作為評(píng)定優(yōu)劣的主要依據(jù)。本文建立了一個(gè)具有三層結(jié)構(gòu)的生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，最高為圖書館生態(tài)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)，其下分4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和37個(gè)二級(jí)指標(biāo)（見表1）。

四、生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)方法

在進(jìn)行具體評(píng)價(jià)時(shí)，首先，通過查閱相關(guān)的政府文件以及生態(tài)保護(hù)條例來取得一定的理論支持；其次，通過各種調(diào)查方式對(duì)特定的群體實(shí)施有意識(shí)地訪問及調(diào)查，以獲得圖書館工作主體對(duì)于生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的意見以及建議。在具體評(píng)價(jià)過程中，為了使評(píng)價(jià)結(jié)果直觀，可采用百分之權(quán)重加和。首先，運(yùn)用專家調(diào)查打分法對(duì)所有指標(biāo)進(jìn)行打分；然后，對(duì)他們所打的分值進(jìn)行加權(quán)平均，獲得指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分值，所得的標(biāo)準(zhǔn)分值越大，說明該圖書館的生態(tài)化程度越高。實(shí)際計(jì)算方法為，一級(jí)指標(biāo)是根據(jù)所屬指標(biāo)因子層各單項(xiàng)指數(shù)的數(shù)術(shù)平均值計(jì)算而得，參照宋永昌對(duì)生態(tài)城市的評(píng)價(jià)的方法結(jié)合高校圖書館的實(shí)際情況，我們提出了對(duì)各二級(jí)指標(biāo)的計(jì)算公式：M=N×[（S×1.05）÷N]，其中，M代表某一個(gè)二級(jí)指標(biāo)的生態(tài)指數(shù)，N代表某一個(gè)二級(jí)指標(biāo)的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)值，S代表某一個(gè)二級(jí)指標(biāo)下所有三級(jí)指標(biāo)的現(xiàn)狀值，將所有的二級(jí)指標(biāo)相加后就得出一個(gè)圖書館生態(tài)綜合指數(shù)。根據(jù)計(jì)算結(jié)果，參照和借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)生態(tài)的分級(jí)方法，我們將生態(tài)圖書館分為4個(gè)等級(jí)，90分以上為生態(tài)型圖書館，，70-90分為準(zhǔn)生態(tài)型圖書館，60-69為生態(tài)型圖書館的初級(jí)階段，60分以下為非生態(tài)型圖書館。

五、評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注意的問題

1.建立多元化的生態(tài)評(píng)價(jià)理念

現(xiàn)代圖書館的發(fā)展趨勢(shì)表明，圖書館已經(jīng)不再僅僅是文獻(xiàn)信息與館藏資源的中心，其功能正在變得越來越復(fù)雜，多功能、更加開放與更加人文化是其未來長(zhǎng)期發(fā)展的大趨勢(shì)。[11]因此，對(duì)生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)，要防止單純從自然的、環(huán)保、技術(shù)等方面去理解生態(tài)圖書館的含義，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)人的精神的重新構(gòu)建；其不僅僅是對(duì)自然世界的覺悟，還包含了人文精神與價(jià)值追求的覺悟。要重視營(yíng)造高校圖書館精神生態(tài)、社會(huì)文化生態(tài)與知識(shí)文化人格的成長(zhǎng)之間的良性循環(huán)關(guān)系。無論任何高校圖書館，把握以滿足讀者文獻(xiàn)信息需求的能力作為衡量圖書館工作優(yōu)劣的主要標(biāo)尺的精神內(nèi)核，追求以人文本的本質(zhì)目標(biāo)，應(yīng)該是高校圖書館評(píng)價(jià)體系價(jià)值導(dǎo)向的重要目的之所在。

2.充分考慮不用指標(biāo)間的差異

在對(duì)生態(tài)圖書館進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要充分考慮環(huán)境、因子等方面之間的差異，如，圖書館生態(tài)環(huán)境狀況有較大的差異，對(duì)生態(tài)環(huán)境影響的因子也有所不同，有些因子又難以定量，導(dǎo)致對(duì)二級(jí)指標(biāo)，特別是三級(jí)指標(biāo)的選擇不可避免地存在缺陷，所以既要考慮不同到不同指標(biāo)間的差異，對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)在評(píng)價(jià)時(shí)作為重點(diǎn)，但也不能過分夸大單個(gè)指標(biāo)的作用。隨著對(duì)生態(tài)圖書館研究的日益深入以及統(tǒng)計(jì)資料的不斷完善，在實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)二級(jí)指標(biāo)，尤其是三級(jí)指標(biāo)還可以不斷的完善和修改。

3.考慮不同高校圖書館的特點(diǎn)

衡量圖書館的生態(tài)化建設(shè)狀況必然要有確定生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但由于圖書館生態(tài)評(píng)價(jià)體系是一個(gè)年輕的研究領(lǐng)域，許多方面存在欠缺，對(duì)世界上如此眾多且具有不同特征的高校圖書館很難用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)值來規(guī)定。因此，生態(tài)圖書館的標(biāo)準(zhǔn)只能是針對(duì)某個(gè)高校圖書館或某類高校圖書館及特征相近的高校圖書館而定。在應(yīng)用指標(biāo)體系對(duì)不同高校圖書館進(jìn)行橫向比較時(shí)，應(yīng)注意考慮其特點(diǎn)。鑒于圖書館之間生態(tài)化存在巨大差異，評(píng)價(jià)指標(biāo)多局限于靜態(tài)分析的實(shí)際，因逐步探索動(dòng)態(tài)的、不同層次的生態(tài)評(píng)價(jià)體系，向規(guī)模化和系統(tǒng)性的實(shí)證研究方向發(fā)展。[12]

4.注重對(duì)圖書館人文精神的評(píng)估

目前我國(guó)對(duì)高校圖書館的綜合評(píng)估，主要側(cè)重于館舍、館藏量、經(jīng)費(fèi)、借閱量等，這些指標(biāo)過于表面化、數(shù)字化和物質(zhì)化，難以顯示人性化和人文精神。因此，在生態(tài)圖書館的評(píng)價(jià)過程中，要注重高校圖書館人文精神的評(píng)價(jià)。

進(jìn)行生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)的最終目的是確定圖書館的生態(tài)化水平，指導(dǎo)生態(tài)圖書館建設(shè)。本文所闡述的生態(tài)圖書館評(píng)價(jià)體系，由于所需數(shù)據(jù)收集的困難和時(shí)間成本，不可能全面、充分的反映出生態(tài)圖書館的整體功能、結(jié)構(gòu)關(guān)系、狀態(tài)水平和發(fā)展趨勢(shì)，只能是反映一定階段和范疇的狀態(tài)。生態(tài)圖書館作為不斷發(fā)展的的有機(jī)體，將隨著現(xiàn)代技術(shù)在圖書館生態(tài)發(fā)展上的應(yīng)用，建立與新技術(shù)為一體的圖書館生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)體系，加速調(diào)查數(shù)據(jù)的更新，提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的客觀性，建立更科學(xué)、合理的綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)圖書館系統(tǒng)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介

劉燕（1970—），女，湖南隆回人，湖南人文科技學(xué)院圖書館館員，文獻(xiàn)資源借閱部主任。研究方向：生態(tài)圖書館建設(shè)。endprint