試析如何引導高校輔導員克服“職業倦怠”

曹淼

摘 要：隨著我國經濟建設的發展，改革開放的不斷深入，高等教育事業規模逐漸擴大，高校對輔導員老師的要求越來越高，輔導員的工作重要性凸顯。高校輔導員是負責高等院校大學生思想政治、日常生活、班級事務管理、學生教育工作的輔導老師。是高校大學生的引路人，就像班主任一樣，是幫助大學生完成學業的指導老師，但當前大學輔導員老師由于工作上的壓力有時也會出現各種職業倦怠問題，本文從輔導員老師職業倦怠的表現形式，影響因素出發，就如何避免高校輔導員老師的“職業倦怠”提出自己的建議。

關鍵詞：高等教育；高校輔導員；身心疲勞；心力耗竭

引言

高校輔導員老師即我們俗稱的導員，他是我們高校大學生的引路人，隨著當前我國教育事業的不斷進步，高速發展，高校的輔導員老師的地位與重要性不斷提升，高校對于導員的要求也越來越高，巨大與繁重的工作給輔導員老師帶來了前所未有的壓力，導員也不可避免的遇到職業疲勞與思想倦怠問題，日常工作中心情差、情緒低落、工作效率低，工作積極性不高的情況時有發生，如何正確引導輔導員老師走出困境，克服困難，面對壓力迎接挑戰是我們高等學校的一個重要課題，需要高校及社會各界對輔導員老師的重視，需要大學生們的理解與支持。

一、高校輔導員職業倦怠的特點與表現形式

職業倦怠是指我們個人在繁重與高強度的工作壓力下，身心疲勞心力耗竭，這是一種極端的心理反映，由于我們高校輔導員每天既要面對大學生的衣食住行，又要面對大學生的心里健康，思想教育、教學課程、學習成績，等除了授課外的方方面面一切事務，工作繁雜且量大，心里與身體上都承擔著巨大壓力，因此很容易出現身心俱疲的職業倦怠問題，具體特點與表現形式如下：

（一）工作不認真，思想不積極

高校輔導員老師工作不認真，思想消極落后是其職業倦怠的表現形式之一。高校輔導員老師一般年齡與在校大學生差不多，他們不需要實際講課，需要照顧大學生的衣食住行、班級管理、思想教育方面的工作，由于對工作認知不夠，思想上不重視輔導工作，注重功利，對大學生缺乏關心，相互理解與溝通，對上級領導唯命是從，對大學生缺乏關心與愛護，放任其自由發展，影響了大學生在大學的紀律與教育。這是輔導員工作懈怠的特點之一。

（二）對工作價值評價低

當前大學的輔導員普遍對自己的工作評價低，在大學中地位感不高，通常輔導員都是本專業留校的大學生，他們本身要么為了繼續深造考研，要么就是不是本專業出類拔萃的拔尖人員，對工作的認同感低，再加上有些院校，對待新招入的教職員工，要求第一年都做輔導員體驗工作，他們普遍沒有認真對待輔導員的工作，而是以講師，教授等工作為目標，因此沒有真正對輔導員工作全身心的投入，對輔導員工作的評價低是造成工作懈怠的又一原因。

（三）缺乏職業素養

大學輔導員既是教師隊伍中的一員也是管理崗位中的一份子，兼具兩種崗位職能，這就對輔導員的專業素質要求非常高，輔導員不但要成為大學生學校生活與未來走向社會的導師，也要成為大學生們的親密朋友與伙伴，因此要求輔導員既要對本專業的知識精通，也要具備優秀的管理能力，但當前的高校，很多輔導員并不具備很高的職業素養與專業水平，業務能力低下是造成高校輔導員工作職業倦怠的又一因素。

二、影響輔導員職業倦怠的因素

（一）高校的投入不足

隨著我國高校教育的發展，規模的擴大，對輔導員的人才需求與素質要求都越來越高，但許多高校由于資金或者是重視程度問題對輔導員的資源投入力度不夠，資金不到位，待遇低，造成輔導員工作業務不斷攀升，壓力增大，管理不到位，學生不滿意，最終導致輔導員對工作的失望與懈怠。

（二）學生因素的影響

由于高校的擴招，學生人數眾多，特點不同，網戀、兼職、逃課等現象非常普遍，這為輔導員的工作帶來了極大的挑戰，要求輔導員要有很強的交際能力，親和力，管理能力等等。學生因素也是影響輔導員工作的因素之一。

（三）工作職責因素的影響

有些高校對輔導員工作的職責劃分不清，造成輔導員既要對班級進行管理，又要對大學生進行思想教育，同時要完成學校要求的各種任務。任務多，任務重，包袱大是影響輔導員職業倦怠的又一因素。

三、解決輔導員職業倦怠問題的建議

（一）健全管理機制，明確工作范圍

高等學校要根據國家的規定與自身的實際情況，制定完善的管理機制，明確輔導員的工作職責與工作權限，制定崗位職責與崗位規范，適當為輔導員進行減負，減壓。高校也要對輔導員進行正確評價，定期組織工作培訓，增強輔導員的工作的滿意度及與對工作價值的認同感，成就感，提升輔導員工作的自信心，責任心。

（二）提高人才素質，強化思想意識

高等學校要加強對輔導員專業技能及綜合素質的培養，強化輔導員的思想意識，鼓勵輔導員繼續學習與深造，提升自身價值，擴展自身能力，另外高校也要鼓勵更多的高素質專業人才進入輔導員崗位中去，提高輔導員隊伍的專業素質，管理能力，打造一支高效，積極，專業的輔導員隊伍。

（三）制定完善的考核方案

高校要在健全機制，引入高素質人才的基礎上進一步完善輔導員的考核方案，制定激勵機制，完善晉級制度，引入更先進的評價體系，同時增加教育資源方面的投入，特別是班級建設方面的投入，提升學生的滿意度，增強輔導員的積極性，提高輔導員的待遇，激勵輔導員的工作信心，提升工作熱情。

三、結束語

高校輔導員老師作為高校大學生的引路人，是我們大學生的良師與益友，他負責我們大學生的思想教育，班級管理，生活起居等方方面面的工作，高校要重視輔導員老師的工作，健全完善的管理機制，明確工作責任與范圍，制定考核方案，提高輔導員待遇，增強輔導員老師對工作認同感，自信心，幫助輔導員老師克服職業上的倦怠，讓輔導員愛上自己的崗位，幫助大學生順利的完成學業，走向工作崗位，做大學生心靈的擺渡人。

參考文獻：

[1]梁麗君.高校輔導員職業倦怠調查分析與干預措施[J].蘭州教育學院學報，2015（3）：70-71.

[2]黃艷.高校輔導員職業倦怠對大學生的影響及消除對策[J].廣西教育，2016（7）：95-97.