新形勢下提高督導工作成效的幾點思考

摘要：我國高職教育已進入以內涵建設為主的發展階段，這就對傳統的教學督導工作提出了新的要求。本文通過分析新形勢下高職教育發展對督導工作的新要求，提出了提高督導工作成效的幾點措施。

關鍵詞：新形勢；督導工作成效；思考

教學督導是高職院校建立自我保健機制的重要手段，是為確保人才培養質量而進行的對人才培養教學過程的“督”、“評”、“導”活動。實踐證明，高職院校的教學督導對于保障人才培養質量發揮著不可替代的有效作用。

1 當前督導工作的新要求

當前，我國高職教育已進入以內涵建設為主的發展階段，提升人才培養質量已成為高職院校推進教學改革的焦點和全社會關注的熱點，這就對傳統的教學督導工作提出了新的要求。在高職院校規模發展時期，學校的教學督導是對常規教學環節進行全程質量監控，著眼點是對整個教學運行層面的督導。職業院校進入內涵發展階段后，對教學質量提出了新的要求。因此，教學督導必須更新理念，對督導機制進行改革，要以人才培養質量為切入點，由對整個教學行為的督導轉到以專業課程為主要載體的教學質量上來，實現由督導教師的教學行為向專業課程質量的轉變。

2 現行教學督導工作存在的主要問題

2.1院系級督導未能發揮應有的作用

大多數高職院校盡管都采取了二級督導模式，但未能真正落到實處。校級督導配備了一定數量的專職人員，盡管人員偏少，基本能滿足要求，但院系級督導人員只是由教學管理層的人員兼任，缺乏專業骨干教師的有效參與，且工作任務和職責沒有明確的規定，也缺乏相應的激勵措施，院系級督導隊伍未能發揮應有的作用。

2.2 督導工作目標有待調整

校級教學督導面向全院教師采用“聽、查、談、導”等方式，其實只能了解到教學的大概，只能是從教學規范的角度了解教學的狀況，在專業質量管理上起不到關鍵的作用。隨著教學改革的深入，教學督導要由督導教師的教學行為向督導專業課程質量轉變，這就必須調整督導工作目標，適當加大院系級督導的工作力度，工作重心適度向院系級下移。

3 提高督導工作成效的措施

針對當前督導工作存在的主要問題，結合多年的工作實踐，認為通過建設與優化督導隊伍、合理確定評價標準、調整評價手段和加強信息反饋四個主要環節，可達到提高督導工作成效的作用。

3.1優化督導隊伍，合理分工

建立一支高素質的、結構合理的督導隊伍是提高督導工作質量的基本前提。督導隊伍應由專職督導（校級督導）和兼職督導（院系級督導、學生信息員）組成，校級督導由專職督導員組成，由督導處負責管理；院級級督導由分院教學管理人員、各專業方向的骨干教師組成，由分院負責管理；學生信息員隊伍由各班學習委員擔任，由各分院學習部長負責管理。各級督導隊伍明確各自的職責，既有分工又有合作，共同完成質量監控的任務。

校級督導負責對全校的教學秩序、教學質量及教學工作狀態進行監督、檢查和指導。主要職責包括：配合教學管理職能部門做好教學檢查工作；通過聽課，加強與青年教師的聯系，幫助青年教師提高授課質量；每學期對各分院（部）教師進行教學質量評價。

院系級督導負責本單位的教學質量監控與評價工作，保證本單位教學質量監控與評價工作的正常運行。具體職責為：建立健全本單位質量保障組織體系；制定本單位質量工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和有關規定；組織本單位的教學檢查、評估等工作；組織召開教師、學生座談會議等，了解教學工作信息；做好統計分析、總結上報、信息反饋、調控落實等工作。

學生信息員負責教學過程中的信息收集工作，定期填寫教學信息反饋表，將教師教學情況、學生學習情況以及對教學管理等方面的反映，定期不定期及時客觀地向督導處反饋，并提出意見和建議。

3.2完善質量評價標準

針對高素質技能型人才培養特色需求和工學結合實施要求，引入行業企業標準和要求，圍繞影響人才培養質量的關鍵要素確立教學質量的監控點，制定各環節質量評價標準。

3.4 創新教學質量評價方法

教學質量評價需要定性評價和定量評價相結合，定性評價以教學目標體系為依據，考查實際工作的結果與目標的接近程度；定量評價則以教學評價指標體系為依據。為使評價結果更真實、更客觀，質量評價要由校內向校外拓展延伸。

圍繞影響人才培養質量的關鍵要素確立教學質量的監控點，運用過程控制和結果評價相結合、定性和定量評價相結合、學校和社會評價相結合的多元化評價手段，開展專項教學督查。同時，對專業建設的重點環節不定期開展專項檢查。對專業的人才培養方案制定、核心課程建設、實訓基地建設，尤其是對核心課程的實施效果進行檢查、指導、評價。

3.5多渠道反饋評價結果

教學質量信息收集主要是為了全面及時地了解掌握教學過程各環節、教學活動各因素在教、學過程中基本狀況的信息。其主要任務是為教學質量評價和調控提供全方位的信息反饋，保障信息的真實性和全面性。信息收集主要包括：

學生信息員——學生是教學活動的主體，是教學質量評價信息的重要來源。通過召開學生座談會、學生信息員定期不定期反饋、學生網上評教等途徑，及時了解學生對教學各環節的意見和建議。

校級教學督導員——每學期對所有任課教師教學情況進行現場聽課和評價，并填寫聽課記錄表。了解授課教師，特別是青年教師教學基本情況，及時向督導處反饋教學信息。

院系級督導成員——負責對本部門教師的工作態度和教學質量狀況進行了解和綜合評價。對教師進行經常性聽課檢查和評價，并組織教師開展互聽、互評工作，掌握教師的教學情況。

畢業生質量跟蹤調查信息——采取普遍調查與抽樣調查等多種形式，跟蹤調查畢業生質量信息。畢業生跟蹤調查由招生就業處和各分院共同完成，每年進行一次。跟蹤調查后，應寫出調查報告，為人才培養方案修訂和課程結構的優化提供依據。

對于各種渠道收集的教學各環節工作信息，由督導處及時匯總、整理和分析。以各教學環節質量標準為依據，對出現的偏差和問題，及時形成調控意見，向教務處或分院部反饋，并檢查落實調控結果。

結語

為適應高職內涵建設發展階段對教學質量的新要求，加強督導隊伍建設，轉變督導工作機制和工作目標，是當前提高督導工作成效的主要對策。

參考文獻：

[1]席一之.我國高校教育督導隊伍建設現狀評估及提升對策[J].高等教育研究，2012（9）

[2]張景雷，吳玉亮，王會來.高職院校教學督導隊伍建設機制研究[J].遼寧教育行政學院學報，2010（8）

作者簡介：謝曉鳴（1965.11），女，漢族，江西南昌人，教授，碩士，主要從事高職教學管理工作。