網絡環境下高校輔導員信息素養提升對策研究

王馨可 王青耀

摘 要：世界經濟的高速發展使得世界經濟的格局發生了翻天覆地的變化，國與國之間的聯系也變得更加緊密，可以說，經濟全球化打破了國界，世界逐漸地形成一個有機的整體，不同國家之間以及不同民族之間的溝通變得頻繁。自從互聯網技術應用于生活后，中國的經濟以及中國人的社會關系都發生了變化，人們之間的關系變得更加微妙。高校的大學生作為年輕的群體，在知識的掌握以及道德素質方面具有較高的水準，在信息時代的影響下，高校大學生的生活也會隨之受到一些影響。那么，為了使高校的大學生能夠在思想上樹立正確的觀念，高校輔導員要將信息素養的培養提到日程上來。

關鍵詞：網絡環境；高校輔導員；信息素養

中圖分類號：G645.8 文獻標志碼：A 文章編號：1001-7836（2018）05-0035-03

一、相關背景介紹

最近幾年來，中國的經濟高速發展，為中國其他領域的發展提供了經濟基礎，在知識經濟時代，要想使中國的經濟能夠繼續按照原有的軌道有序地前進，必須轉變我們的經濟觀念，同樣也應該轉變我們經濟的增長方式，轉變中國人民的思想觀念，通過人民思想領域的轉變實現國家經濟的良性運轉。科教興國是我國最近幾年來的國家發展戰略，科技是國家發展的力量之源，是維護國家統一的保障。在20世紀，由于中國當時經濟發展水平不高，中國的人才外流現象比較嚴重，那時國家在科技領域的成績較少，但最近幾年來，中國加強了對大學生的教育，推進了高校的擴招，使得很多原本沒有讀大學希望的學生走進了高校的課堂。可以說，高校為中國培養了眾多的人才，同時為國家科技的進步輸入了源源的動力。在高校，學生可以學習專業的基礎知識，同樣也可以在高校的環境中建立自己的人際關系，在“小社會”的群體中實現自己的價值，為今后的職業生涯提前做好準備。

高校的發展對于今天中國的教育領域來講可謂是眾星捧月般的關愛，高校是人才濟濟的地方，也是中國高端知識型人才的集中地。在高校，會有眾多的科研成果漸漸地走進人們的生活之中；在高校，同樣會有很多新思想以及新的觀念改變著未來的社會。其實，正確樹立高校學生思想觀念的并不是教師，高校的教授在課堂上以及學生思想指導上起的作用并不大，影響高校學生觀念的人是高校的輔導員，輔導員類似于初高中班主任一樣，對學生的關愛更多，不僅僅是學習上的照顧，更多的是在學生思想觀念上的更正與正確的引領[1]。輔導員盡管年齡都比較小，但是這份工作對所有輔導員的要求都是一樣的，只要學生發生任何事情，第一時間要聯系的便是輔導員。因此，輔導員承擔的責任會很重，高校輔導員對于維護學校和諧穩定的作用也便顯得尤其重要。但是，在今天這個充滿數據信息化的時代，社會上的每一個人都會因為形形色色的信息而迷惑了雙眼，生活在地球村上的公民，在信息化與數字化的籠罩下，其原有的生活方式以及生計方式都發生了巨大的變化，這種變化是伴隨著科技的進步而來的。高校的大學生作為接受新鮮事物比較快的群體，對于信息的使用與掌握比社會上的群體更加快，同時在理解能力上相對于以往來講也會增強很多。正因為是高級知識分子的緣故，在網絡的環境中，很容易受到不良信息的影響，甚至會出現一些錯誤的行為，影響各高校大學生的進一步發展。為了杜絕或者是避免此類現象的發生，高校的輔導員一定要在信息化時代下及時更新自己的思想觀念，同時能夠在信息化中增強自身的職業技能，為高校大學生的健康成長保駕護航。

二、高校輔導員信息素養缺失的表現

高校輔導員的主要工作是做學生的思想工作，除了學生的飲食起居，高校的輔導員在有關學生的各項工作中都表現得盡職盡責，對于學生經常犯的一些小毛病，輔導員也會給予糾正，對學生未來的發展起著至關重要的作用，為此，輔導員是學生生活中必不可少的角色，輔導員能否在學生生活中更有效地管理，對學生今后的成長很關鍵。近幾年來，高校的輔導員在管理上形成了一定的模式，也對學生工作的有效開展積累了一些經驗，在學生中擁有很高的威信，同樣也具有一定的震懾力。但是，工作中也會存在一些小小的失誤。這不僅僅是輔導員自身工作能力欠缺的一種表現，同樣也是高校輔導員在管理上的一種失察，尤其在網絡信息比較發達的今天，高校輔導員如果沒有形成信息素養，那么在今后的工作中就會出現更多的困難。目前，高校輔導員信息素養的缺失主要有以下幾個方面。

1.信息意識薄弱，信息的敏感度較低

信息化時代背景下，高校的大學生由于自身所具有強烈的好奇心，對于大量信息的掌握較之于其他的群體更加方便。高校的大學生，相對于高中時期來講，他們擁有更多自主的時間，同樣在時間上也更加的自由，對于經濟上也有一定的支配權利。生活中，對于一些較小的事情不需要父母來幫助解決，相反，大學生能夠自覺地對一些日常的事物自行處理，尤其在人際交往上，交往的圈子更加擴大化。接觸的人與事也更加豐富，對學生自身能力的訓練與培養都有所加強。可是，高校的輔導員相對于信息的掌握存在文化滯后的現象，尤其是網絡的時代下，很多輔導員由于年齡偏大，對于網絡媒體的使用無法做到運用自如，在信息素養的理解上以及信息素養的運用上比較欠缺，同時也不能認識到學生思想工作信息素養的重要性[2]。

2.信息知識不足

信息時代下，每個社會成員都不可避免地接觸到社會中的各種信息，大學生作為年輕的群體，對于信息的使用相對于教師來講更加便利，學生是年輕的一代，肩負著國家發展的使命，學生能不能努力，關乎民族的獨立，同樣關乎中國在國際社會上的地位。在十九大報告中，習近平總書記最后講到青年是民族的希望，青年強，則國家強；青年弱，則國家弱。青年應該擔負起自己的歷史使命。但是，在當前高校的輔導員中，很多輔導員沒有相關信息方面的知識，對于信息化根本就不了解。同樣，學校在輔導員信息化知識的培訓上也沒有相應的課程理念，對于輔導員的一些思想，在更新上也較為遲緩，很影響輔導員工作的進度，同樣也很難使高校思想政治教育工作取得有效進展。

3.信息倫理道德弱化

數據化的今天，高校的大學生對于外界信息的接觸較多，同樣在接觸中會形成對原有道德體系的變化，道德不僅僅對學生是一種觀念上的約束，同樣也是大學生形成健全人格的保障。只有大學生樹立正確的思想道德觀念，其在今后的學習中才能夠更加的努力與刻苦。但是，很多高校的輔導員并沒有認識到問題的嚴重性，對于大學生信息道德上的教育比較少，或者說輔導員自身就沒有相關道德信息上的知識，對于信息方面的倫理更是無從談起，在這樣道德倫理缺失的環境下，道德倫理的重建就顯得尤為的重要，對于道德倫理的建構，是目前高校極力推行的一種理念。在信息倫理上，高校的輔導員沒有認識到學生工作與信息化之間的關聯，則是一種認識論上的缺失，應該加大相關信息知識方面的培訓，尤其是信息倫理上的培訓，這將會給高校輔導員的工作創造很多的便利條件。

三、高校輔導員信息素養缺失的原因分析

1.信息負效應和虛擬化的泛濫

伴隨著中國互聯網的使用，很多社會成員在獲取相關信息上比以往任何一個時代更加方便與快捷，互聯網在信息傳播上更加高效，同樣在信息化不斷強化的今天，很多大學生為了能夠獲取更為有效與更為準確的信息，只要在正規的網站平臺上便可以實現。在搜索引擎中，輸入相關的關鍵詞，并且在關鍵詞索引的時候，具有一定的針對性，使得獲取的信息較為準確。但是，就目前互聯網環境來看，網站上存在著很多負面的信息，這不僅僅給高校大學生心理上形成一定的負面影響，同樣使得國家綠色上網的要求難以實現。由于大學生年齡比較小，同時上網的時候對于網絡信息不能夠正確地辨別，很多網站上的低俗信息影響大學生樹立正確的人生觀與價值觀，對于學生所形成的負能量直接影響大學生正確人生觀與價值觀的建立。

2.信息化學習環境建設不足

盡管在今天社會上的網絡比較發達，但是很多高校在互聯網的使用上仍然存在不便利的區域。比如說，很多高校學生宿舍的環境比較差，學生在使用筆記本電腦時會出現很多不方便的地方，并不是每一個學校每一個學生都可以使用電腦，也并不是學校的任何空間都可以方便學生上網，網絡的低使用率直接降低學生自身對于網絡信息的掌握。還有一些學校存在這樣的情況，過了23點便會熄燈，很多學生在需要上網的時候學校整體斷電了，學生便沒有上網的環境，也不具備上網的必備條件。這樣落后的網絡環境使得學生沒有辦法有效地掌握一些網絡信息，同樣也不能夠對于社會上比較流行的一些觀念與思想可以進行相關的分析與吸收，為自己今后的學生生活打下堅實的基礎。所以對網絡信息的一無所知使得輔導員在網絡安全上的工作量加大了，輔導員必須對學生的網絡知識進行一些普及，并且強調上網會存在的一些安全隱患。

3.多元化價值觀的沖擊與影響

隨著世界經濟全球化的發展，中國的經濟在與世界各國之間相互連接的同時，也加深了中國對于世界文化的理解。世界上的不同國家與民族，在經濟全球化的影響下，每個國家之間的溝通相對于以往來講變得更加緊密，人與人之間的關系也更加緊密。每個國家的人民通過現在比較方便的互聯網，可以快速地與其他國家的人進行溝通與了解，并且將自身文化的優勢與其他國家文化相連接，加強不同民族文化之間的溝通，對于其他國家的進步會起到一定的促進作用[3]。文化就是在相互溝通與交流中慢慢形成的，國家之間通過政治經濟或者軍事上的交流使得世界處于相對和平與穩定的狀態，多元價值觀的沖擊與影響會使得高校大學生的價值觀念進一步豐富，形成新的共同體意識。

四、網絡環境下輔導員思想政治教育工作的對策

1.充分利用新媒體

網絡信息時代，人與人之間的交流日益頻繁，社會之間的關系也比以往更加緊密。從社會學的角度來講，社會互動更加明顯。在網絡媒體的推廣下，個人與個人、群體與其群體、群體與組織之間都通過新媒體的影響不斷地進行擴張，社會之間以符號為主的互動逐漸增強。大學生在網絡信息下，對個人、對組織、對社會都有了不同的看法，同樣也有了新的認識，在社會成員之間關系的處理上更是與以往有所不同。可以說，網絡媒體削弱了以往的刻板印象，加深了通過彼此之間的溝通而形成的新的社會關系。但是網絡的雙面性又使得大學生會在網絡中迷失自己的雙眼，在網絡媒體的大環境下會因為信息的復雜化而漸漸地失去曾經報效祖國的斗志，網絡與流傳的信息較為復雜，很多不良信息會對大學生的心理形成影響。因此，高校的輔導員要加強學生的思想道德建設，應該為學生貫徹正確的思想觀念，尤其在新媒體的平臺上輸送正面的信息，增強學生的心理歸屬感。

2.學習網絡語言

高校的大學生是中國新生代的群體，年紀較輕而且擁有較豐富的知識底蘊，正因為大學生自身的文化基礎使得大學生接受新鮮事物的能力較強，同樣也會給自身文化的增加提供很多便利的條件。在大學生的群體中，有一部分人對于網絡詞匯掌握得比較多，尤其是一些追求新潮的學生，在網絡詞語的掌握上比任何一個時代的人更具有優勢，這種高精神上的超前意識會使得大學生在網絡發展比較迅猛的今天更加擁有無限的潛力。高校輔導員與大學生接觸得比較多，輔導員主要的工作任務就是做學生工作，輔導員為了能夠將學生工作做好，使自己所管理的學生更能夠順利健康地完成學業，首先就要了解學生的心理想法，通過學生心理上的感知使得學生能夠樹立正確的思想觀念以及形成較好的道德素質。針對目前很多學生對網絡語言上的廣泛使用，高校的輔導員應該掌握一些網絡語言，建立輔導員與學生之間的話語機制，使得輔導員能夠與學生進行有效的溝通，使得學生在學習與生活中出現的問題都能夠得到有效的解決，為今后的人生打好基礎[4]。

3.增強信心

就目前國內高校的現實情況來看，高校的輔導員工作相對來講不容易開展，高校的輔導員由于自身工作量比較大，即使在假期高校的輔導員同樣需要做好充足的準備，因為學生的事沒有小事，只要學生發生任何事情，最先要找的人便是高校的輔導員，所以很多情況下，輔導員在日常生活中通常是二十四小時開機，以應對學生的突發情況。復雜煩瑣的工作導致很多輔導員對工作產生了厭煩的心理，久而久之便會缺少工作的熱情與激情，對于工作沒有主動性，對待學生出現的心理問題也沒有心情去做一些正面的引導。在這樣比較被動的工作氛圍中，輔導員在業務水平以及業務能力的提升上就會出現一些困惑，甚至會對今后未來職業的發展同樣具有不明確性，制約輔導員今后的發展道路。為此，為了營造高校較為健康的輔導員工作環境，一定要加強輔導員思想觀念上的更新，為輔導員樹立工作的信心，使得輔導員在未來的工作中能夠將全部的精力投放到工作之中，將學生的事情能夠合理地處理，為高校的發展助力。

五、結束語

信息化時代下，高校輔導員的工作迎來了新的挑戰，學生的思想觀念更新得比較快，但是由于大學生自身在意識領域存在的一些問題使得高校輔導員的工作任務更加沉重，因此，為了能夠有效地對學生進行管理，高校的輔導員要增強自身信息素養方面的意識，形成高校大學生管理的模式，為社會培養更多高素質的人才。

參考文獻：

[1]孫巍.關于高校輔導員應對網絡輿情能力的思考[J].學校黨建與思想教育，2017（4）：63—65.

[2]王秋艷.新網絡環境中提升高校輔導員媒介素養的策略淺析[J].佳木斯職業學院學報，2017（2）：258+260.

[3]林靜.高校輔導員信息素養的缺失問題及培育對策[J].長江工程職業技術學院學報，2017，34（1）：34—36.

[4]田旭葉.新媒體對高校輔導員思想政治教育工作的影響[J].中國校外教育，2014（S1）：43.

（責任編輯：朱 嵐）