信息化教學在商務(wù)日語教學中的實現(xiàn)方式

葉亭玉

摘 要 隨著時代的進步，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的教學模式已無法滿足現(xiàn)代教學需求。結(jié)合當今學生的發(fā)展特點，信息化教學成為活躍課堂、調(diào)動學生學習積極性的重要手段之一，信息化教學通過信息技術(shù)與教育教學相結(jié)合，營造出多元開放的外語學習環(huán)境，打破了僅在課堂上學習的壁壘，優(yōu)化了教學過程，轉(zhuǎn)換了學習方式，發(fā)揮了學生的主觀能動性與拓展延伸性，具有發(fā)展的可持續(xù)性。

關(guān)鍵詞 信息化教學 多元 開放 拓展

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

中職學校強調(diào)的是對學生專業(yè)技能的培養(yǎng)。因此作為日語專業(yè)的《實用職場日語》課，就不能僅是簡單地注重學生語法的掌握，而是要讓學生了解日企文化，熟悉職場基本規(guī)則，學會職場日語表達并能活用到現(xiàn)實工作生活中。為達到這樣的效果，教師需與時俱進，改變“滿堂灌”的死板教學方式，結(jié)合學生發(fā)展特點，采用信息化教學，來提高教學效果。

1教育信息化

教育信息化起源于上世紀九十年代美國提出的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，其重點是發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應用。尤其在二十一世紀教育改革中，信息技術(shù)作為重要途徑被列入其中。另外，根據(jù)2010年我國頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010年-2020年）》，專門提出“加快教育信息化進程”這一思想，也就是強調(diào)信息技術(shù)與教育教學整合，要求教師轉(zhuǎn)變觀念，提高信息技術(shù)水平，優(yōu)化教學方法，提高教學成效。

那么何為教育信息化呢？所謂教育信息化是指，運用現(xiàn)代信息技術(shù)來促進教育改革與發(fā)展的過程，其技術(shù)特點是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化，基本特征是開放、共享、交互、協(xié)作。

筆者認為實現(xiàn)教育信息化實質(zhì)是，將信息技術(shù)自然地貫穿到課堂教學，并非為了用而用，硬性將教育與信息疊加，而是將信息技術(shù)合理有效融于實際教學中。信息技術(shù)包含了硬件設(shè)施和軟件設(shè)施建設(shè)，所謂硬件設(shè)施是指設(shè)備設(shè)施的建設(shè)與完備，我校建設(shè)的互動課堂系統(tǒng)，在商務(wù)日語教學過程中營造出了多維度的互動模式，帶來了全新的授課體驗。而軟件建設(shè)則指的是教學軟件、教學設(shè)計、教學資源能夠吸引學生，調(diào)動培養(yǎng)學生對學習的熱情與自信，能為學習提供價值，這一方面需要與企業(yè)合作共同開發(fā)，另一方面也需要教師在實踐過程中不斷思考與探索，是條漫長的道路。

2外語信息化教學特點

2.1營造新型的師生關(guān)系

傳統(tǒng)師生是教與學的關(guān)系，而信息化教學使教師不光是知識傳授者，還是指引者與協(xié)助者，具體來說指的是教師在學習過程中需要引導、組織、管理和幫助學生，即建立以教師為主導與學生為中心的關(guān)系。

教師根據(jù)課程標準、學習目標、學生特點，選擇相關(guān)教學資源以及相應軟件，設(shè)計教案。信息化教學不應只體現(xiàn)在課堂上，課前課后同樣能變成學習時間，所以可通過課前課中課后三步來提高外語學習效果。課前通過微信或Q群布置任務(wù)或提供本課學習資料，組織學生進行自主學習，教師根據(jù)反饋，了解情況。課中可采用多種方式，如視頻、游戲以及場景布置等進行授課，激發(fā)學生學習興趣，讓學生保持注意力，幫助其掌握學習難點，并可通過信息化手段有效收集學生反饋，對教學行為做適當調(diào)整。課后再通過平臺布置討論題或相關(guān)任務(wù)，對本課內(nèi)容進行鞏固與延伸，學生上傳成果，教師加以跟蹤輔導。教師在整個過程中充當了傳授者、指引者和協(xié)助者多重角色，而學生才是真正的主角，通過學、玩、練、討論、活動來掌握學習內(nèi)容。

2.2體現(xiàn)教學并重的教學設(shè)計

通過信息化教學，教師呈現(xiàn)了不同的角色，但鑒于中職生的自主學習能力較弱，因此“教”仍是其中重要一環(huán)，需要呈現(xiàn)的是“教學并重”的教學設(shè)計。教師通過各種渠道收集資料，使課程內(nèi)容更豐富多彩，更與時俱進，比如上網(wǎng)收集日本網(wǎng)站上的學習資源；利用日劇讓學生了解日企職場規(guī)則和禮儀；下載APP獲取音頻讓學生掌握更地道的職場表達等，然后運用信息化手段將這些資源整合到互動課堂系統(tǒng)平臺，根據(jù)教案設(shè)計為學生提供多樣化的教學感受，體會不同的學習方式，突破了教學手法單一、學習內(nèi)容枯燥等問題。學生在學習過程中，還可連線日企，與日本人進行視頻對話溝通，更有代入感和現(xiàn)場感，使學生真正在學習過程中掌握語言。

2.3促進學生間的互相合作與主動學習

在教育信息化環(huán)境下，學生不僅在課堂上，在課前課后也能通過平臺完成教師推送的學習內(nèi)容，期間大家可以共同參與討論、發(fā)表觀點，也可互相合作、各盡其能、自定步驟來完成作業(yè)，打破了課上課下壁壘，發(fā)揮了學生主體性的作用。

此外，面對網(wǎng)上豐富的資源，學生也可自行上網(wǎng)尋找學習材料，資源共享，促進了學生探索學習，也延伸了他們的學習生涯。

3信息化教學設(shè)計實例

我校優(yōu)化互動課堂系統(tǒng)，在Seewo Class上搭建相應平臺，建設(shè)《實用職場日語》課程資源，通過信息化技術(shù)在日語教學活動中的運用，提升教學的趣味性、形象性和高效性。具體以《價格洽談》一課為例進行設(shè)計，加以說明。本堂課傳統(tǒng)教學的困惑在于，學生對職場認知有限，因此對職場日語學習興趣不濃、熱情不高；“價格洽談”場景多樣，內(nèi)容復雜枯燥，學生不善用日語準確表達；以往課堂評價手法單一、創(chuàng)新不夠，作用效果不明顯。因此采用信息化手段，創(chuàng)建班群，推送游戲、視頻、課件、任務(wù)單等資源，利用教學互動系統(tǒng)授課，解決教學難點，提高教學效果。

（1）課前。推送“日劇創(chuàng)意游戲”，提高學生對職場的認知。以學生喜愛的日劇為切入點，將洽談流程、禮儀和詞匯融入其中，讓學生在游戲過程中摸索、領(lǐng)會商務(wù)洽談基本知識，提高時效性和趣味性。

（2）課中。 學生利用PAD完成教師設(shè)計的不同情境的《談判專家》游戲，有效提高對日語表達的掌握。 現(xiàn)場連線日企，在真實環(huán)境中進行視頻會議，使枯燥的價格洽談變得更有趣、更有挑戰(zhàn)性，體現(xiàn)智慧和勇氣，檢驗語言和技能的綜合運用能力，使校企合作走出新的一步。 實行多元化評價，由生生、師生、日企人員運用系統(tǒng)進行即時反饋評價，可細化到對每位學生的評價。學生互評的過程，也是一個多次思考的過程，可以加深對價格洽談表達的理解和運用。

（3）課后。系統(tǒng)根據(jù)活動環(huán)節(jié)，匯總學生學習情況、作業(yè)錯誤率等數(shù)據(jù)，形成個性化的 「マイ フットプリント」《我的成長足跡》，幫助學生發(fā)現(xiàn)問題、找到不足、延伸知識、提高成效。具體操作如下：

①課前自主學習。

活動一：設(shè)計“日劇創(chuàng)意游戲”，為新課做準備。推送《營業(yè)部長》日劇片段至Seewo Class上的平臺，學生完成“日劇創(chuàng)意游戲”。通過拼圖游戲、禮儀選擇和臺詞設(shè)計，了解整個洽談過程，為正確運用洽談?wù)Z句做準備。

活動二：推送已學表達，上傳音頻，優(yōu)化分組。學生根據(jù)所推送表達，組織語言，錄制音頻上傳至平臺。學生進行點贊討論，生成作品排行榜。教師在討論區(qū)關(guān)注并分析學生的疑點難點，以及所發(fā)表觀點，了解學生的學習困難及掌握水平。

這兩項任務(wù)通過信息化手段，讓學生更有主動性與想象空間。教師也可根據(jù)結(jié)果優(yōu)化分組，促進共同進步。

②課中演練互評。

活動一：課前數(shù)據(jù)+音頻反饋，引入新課。教師評價系統(tǒng)匯總的“日劇創(chuàng)意游戲”完成情況。學生聽點贊率最高以及教師推薦的音頻，教師點評，引入本課內(nèi)容。

活動二：示范視頻+洽談游戲，學習新表達。通過播放示范視頻，學生繼續(xù)學習“價格洽談”表達，在教學互動系統(tǒng)掛屏和PAD上完成《談判專家》游戲，教師即時了解學生課前學習效果及課堂學習情況，對錯誤率高的內(nèi)容進行重點講解。

活動三：創(chuàng)設(shè)情境+互評投票，引導學生活用表達，即時互動評價。不同的學生分組通過PAD獲取不同的任務(wù)單，完成情境演練。本環(huán)節(jié)實施即時互動評價。當一組在情境演練時，教師和學生分別打開PAD中的評價表，對該組學生表現(xiàn)進行評價并上傳，系統(tǒng)實時匯總數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)在大屏上，教師既可了解全體學生的掌握情況又可進行個性化點評輔導，通過回放片段讓學生加深印象。最后全體學生通過PAD投票選出兩名“談判小達人”，進入下一輪的實戰(zhàn)演練。

活動四：連線日企+視頻會議，零距離職場體驗，生成優(yōu)秀案例。“視頻會議”是對本課內(nèi)容的深化應用，是一種沉浸式體驗。由日企人員對本次洽談情況進行評價與指導。“視頻會議”即時保存推送到平臺，作為優(yōu)秀案例，供學生學習。

活動五：總結(jié)回顧+分享感受。根據(jù)系統(tǒng)匯總的“價格洽談”表達使用情況，進行總結(jié)。學生分享課堂收獲。

③課后延伸拓展。

活動一：形成「マイ フットプリント」《我的成長足跡》，實行個性化學習。系統(tǒng)匯總數(shù)據(jù)，生成「マイ フットプリント」《我的成長足跡》，記錄學生學習情況，作為電子儲存記憶的課堂筆記，便于學生復習提高，幫助養(yǎng)成良好的學習習慣。

活動二：重置任務(wù)單，完成劇本設(shè)計。根據(jù)任務(wù)單，布置學生一人多角，各自設(shè)計一場洽談，上傳平臺，分享成果。

4信息化教學效果與感悟

本課堂以學生為中心，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，做到信息技術(shù)與課程內(nèi)容的深度融合。

（1）移動教學平臺+資源整合，培養(yǎng)學生自主學習能力。通過游戲、示范視頻、音頻、學習資料等的推送，學生能做到課上課下隨時學習，線上線下個性化選擇，是教學課堂的延伸。

（2）作業(yè)上傳+跟蹤輔導，實現(xiàn)生生互評，師生互評、培養(yǎng)學生解決問題的能力。說讀寫均可實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布，開放、直觀，貫穿整個學習周期，學生可以吐露心聲，取長補短，是全員參與的開放課堂。教師通過作業(yè)了解學生掌握、反饋情況，跟蹤輔導。

（3）學習過程平臺記錄，實現(xiàn)過程性評價。通過平臺記錄，生成圖表，教師可以了解學生參與度、課堂表現(xiàn)、小測試成績等綜合表現(xiàn)，做到學生的過程性評價，以便發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整教學策略，提高課堂效率。

（4）整合知識點，解決多課時問題。學生通過移動平臺終端的推送，進行課前自習、課后拓展，優(yōu)化教學過程、提高教學成效。

信息化手段教學，優(yōu)化了課堂教學，改變了學習方式。本堂課解決了學生商務(wù)洽談表達難以理解運用；學習興趣不濃；教師評價手法創(chuàng)新不夠的問題。同時也突破了學習的時空局限性，進一步發(fā)揮了學生主體學習的作用。但在設(shè)計實施過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如：（1）難以兼顧學習者個體差異，還未能較好地做到運用信息技術(shù)優(yōu)勢針對不同學生給出與之相應的教學策略。（2）沒能很全面地設(shè)計評價表以及充分利用好統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這有待于今后進一步探索和改進。

參考文獻

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