基于產教融合的應用技術大學課程案例庫建設探析

黃小燕　張華榮　姚文燕

【摘 要】案例庫建設是案例教學質量保證的關鍵因素之一。文章分析了應用技術大學課程案例建設存在案例資源缺乏、案例使用和編寫不規范、沒有及時融入市場經濟發展的新動態等問題，提出了案例的選取和來源要體現地方產業元素、校企合作企業參與教學案例編寫、構建基于產教融合的案例庫管理體系和管理團隊等對策。

【關鍵詞】案例教學；案例庫；產教融合

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2018）04-0166-03

0 引言

案例教學是以學生為中心，以案例為基礎，通過呈現案例情境，將理論與實踐緊密結合，引導學生發現問題、分析問題、解決問題，從而掌握理論、形成觀點、提高能力的一種教學方式[1]。案例教學法由美國哈佛大學法學院于1870年首創，哈佛商學院成功運用案例教學法培養出了大批杰出的工商界成功人士，使得案例教學從美國迅速風靡全球。20世紀80年代，案例教學引入我國。

案例教學集實踐性和探索性為一體，強調在教學過程中以學生為中心，鼓勵學生積極參與討論。應用技術大學要實現培養應用型、復合型人才的培養目標，案例教學是一個較為重要的教學方法。

產教融合是職業教育與產業深度合作，是高校與行業企業開展深度合作以提高其人才培養質量的路徑[2]。應用技術大學要不斷深化產教融合、校企合作的辦學模式，搭建“產、學、研”合作平臺，服務地方經濟。

1 案例的特征和類型

案例是根據教學目標，對真實事件進行調查、采編而形成的知識產品。案例教學中所運用的教學案例，不是成功經驗介紹或失敗教訓的總結，而是通過模擬一種實際的管理情景，讓案例使用者身臨其境地進行分析決策[3]。案例是實施案例教學的技術基礎，沒有好的案例，案例教學就成了無米之炊。一個好的案例可以引起師生的共鳴和熱烈討論。

案例可從規模、綜合性、學習功能等分成不同的類型。

從案例規模來劃分，可分為小型案例（2 500字以內）、中型案例（2 500～5 000字以內）、大型案例（5 000～10 000字以內）、巨型案例（1萬字以上）等。一般本科教學以小型、中型為主，大型案例為輔。而巨型案例一般是研究生特別是MBA教學使用。

從案例所對應的課程來劃分，可分為專業案例和綜合案例：專業案例是對應于單一課程的案例，綜合案例是跨越2門以上課程的案例。對于同一門課程，還可分為單一案例和復合案例：單一案例指包含某一章節知識點的案例，復合案例指包含2個以上章節知識點的案例。

從案例的學習功能來劃分，可分為描述型案例和決策型案例。描述型案例指只對特定企業管理情景進行中性描述，有現成的方案或計劃，但不加以總結和評價的案例。決策型案例指在對企業管理情景的全面描述過程中，隱含有一定問題的案例。因為需要做出決策或建議對策，所以決策型案例相對來說比描述型案例難度更大一些。

案例還可按涉及的管理領域進行分類。中國管理案例研究中心就按照案例所屬的研究領域分成13個管理大類，包括戰略管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、物流管理、電子商務、創業管理、組織行為學、公司治理、管理經濟學、技術管理、商法及其他[4]。

案例可以采用多種多樣的形式。除了最常見的文本案例，還可以采用視頻案例、音頻案例和圖片案例等，還可以對以上不同形式的案例進行組合，這要求教師有較深厚的案例教學功底和管理經驗，并需進行多方面的資料收集和整理。

2 應用技術大學課程案例建設的現狀和困境

2.1 案例資源缺乏是影響案例教學推廣的主要障礙

選取合適的案例是進行案例教學的關鍵環節，案例的質量和數量是影響教學效果的重要因素。目前，教學中的案例一般都是由任課教師自己收集和選定，收集過程中一個最大的問題是適用于教學的案例很難找，案例資源匱乏、案例適用性不高、案例編寫水平低等問題，影響案例教學的正常實施。

目前，北京大學、清華大學、上海交通大學、中山大學、大連理工大學等國內較有影響力的商學院紛紛建立了自己的案例庫。但這些案例庫主要是為研究生教育服務，收集的案例以大型案例、綜合案例為主，對于應用技術大學的本科教育特別是單門課程不太適用，且開放程度有限。有些老師也嘗試采用這些案例庫的案例用于本科教學，但由于本科生知識積累和實踐經驗的缺乏，效果差強人意。例如，中國管理案例研究中心（設立于大連理工大學）自2010年起，每年舉辦“全國百篇優秀管理案例”評選，庫內案例已達3 000多個，但僅對MBA培養院校會員單位開放。

2.2 案例使用和編寫不規范影響教學效果

在案例教學中，教師對案例的選擇隨意性較大。一些老師沒有經過案例教學的專門培訓，為案例教學而進行案例教學，所選案例有的因對教學內容的把握不到位、案例與教學內容聯系不緊密，有的過于簡單淺顯、學生討論不起來，有的又脫離學生能力水平、對案例的思考與討論較難以深入進行。種種原因導致老師對案例的選擇缺乏周密的思考，最終案例教學沒有達到應有的效果。

目前，教學案例的使用沒有統一的方法，案例的編寫也沒有統一的標準，不同高校、不同課程的教師主要根據自己的教學經驗和偏好選擇與編寫教學使用案例。案例的使用處于零散狀態，隨意性較大，缺乏系統性和標準化。一些有經驗的老師能進行一定的案例編寫，但缺乏專業的案例開發團隊，案例開發較為隨意。不同高校、不同老師編寫的案例在基本要素、格式和類型方面的要求都不盡相同，各個高校各自為戰，各門課程之間缺乏協調，導致案例教學效果良莠不齊。

2.3 我國市場經濟的新發展新動態沒有在案例中及時體現

改革開放以來，中國作為一個巨大的快速發展的新興經濟體，市場經濟不斷繁榮發展，而互聯網技術又給消費者和市場帶來了巨大的變化，這導致中國的市場環境更加復雜多變。以市場營銷學為例，爆品、流量、場景、IP、網紅、社群、圈層、粉絲、自媒體、大數據等營銷新詞層出不窮，市場環境、消費需求、產品價值、渠道結構、傳播途徑、品牌成長路徑乃至商業模式都在發生革命性變化，“小米”“三只松鼠”“江小白”“韓都衣舍”等一大批利用新營銷崛起的品牌，它們的成功模式都與傳統品牌有著很大的不同。這些營銷案例的絕好素材，由于應用技術大學對案例庫建設的缺乏投入、編寫者的缺乏動力和編寫缺乏規范化，學生接觸到的大多還是國外營銷案例或者陳舊的本土營銷案例，導致學生對市場營銷的新發展新動態缺乏認識，未來走上營銷工作崗位就可能難以快速融入工作角色。

3 產教融合是應用技術大學課程案例庫建設的重要途徑

應用技術大學在專業建設上要根據地方經濟發展和產業需求完善專業設置，在課程建設上要引入校企合作企業，在教學內容上要多體現地方產業元素。

3.1 案例的選取和來源要體現地方產業元素

應用技術大學的服務面向定位主要是服務地方經濟，因此可在定位區域的重點行業中，選擇若干個有代表性的行業作為案例行業來源，在每個行業中，選取該行業全國排名前三的企業和地方排名前三的企業作為案例編寫來源。例如，南寧學院的服務面向定位主要是立足廣西、輻射周邊地區，由此形成了“2+6”行業架構：“2”即重點引領、培育城市產業與公共服務工程、質量技術工程兩大跨學科專業特色領域；“6”即重點發展交通與物流、機電與先進制造業、信息與通訊技術、土木建筑工程、質量技術工程、城市文化與經營管理六大專業群。南寧學院的教學案例就需要從以上這些行業中選取和編寫。通過對行業龍頭企業的案例教學，促進學生對本地企業的更多了解與關注，激發學生對廣西特色、優勢產業的熟悉和把握，有利于學生畢業走上工作崗位后能夠更好地適應本土企業，引導學生就業方向。

3.2 邀請校企合作企業參與教學案例編寫

專業課程里涉及的某些理論和知識點由于概括性強、較抽象，學生不容易理解，形成所謂難點。對于這些難點和課程的重點，為其配置適當案例，讓學生在工作場景中理解其產生原因并運用，學生會比較容易掌握。一個好的案例要考慮以下因素：學生的知識背景、課程的知識點、啟發思考的主題內容，還要能提供學生研討、辯論的框架。

企業的管理實踐是案例之源。有管理實踐經驗的教師編寫的案例比缺乏經驗的教師編寫的案例更能貼近實際管理情景，具有良好的教學效果，從而更受學生歡迎。但目前應用技術大學中有管理實踐的老師畢竟有限，這就非常需要校企合作企業參與到案例編寫中來。選定了案例來源企業后，案例編寫組應邀請企業派出具有豐富實戰經驗的管理人員參與編寫，讓他們從實戰的視角來剖析典型案例，并對編寫的案例進行點評與完善。案例編寫組還可與合作企業開展課題合作研究，教師以課題為依托到企業調研，以課題的背景資料編寫案例，企業則通過案例的編寫對自己的實戰經驗進行梳理和提升。有了校企合作企業參與編寫的案例，一方面既能符合企業實際，另一方面又能符合教學特點，使案例源自企業又高于企業。這樣既解決了案例來源的問題，又增強了案例教學的鮮活性，這樣的案例更能激發學生的學習興趣。

3.3 構建基于產教融合的案例庫管理體系和管理團隊

建設案例庫是為了便于對案例進行統一管理和使用。首先，為了對案例教學方法進行規范化，案例的編寫必須標準化：案例要有規范化格式和統一的構成要素，還要配套案例使用說明書，包含教學目標、啟發思考題、分析思路、理論依據、課堂計劃等內容。其次，要對案例庫的資源進行分類管理。除了常規的從規模、綜合性、學習功能等的案例分類類型，按行業對案例進行分類更適用于應用型人才的培養，也更能體現產教融合的理念。最后，為了案例庫的利用最大化，要大力推行案例庫共享機制：案例庫可在高校和校企合作企業之間共享，還可在不同高校之間共享。

案例庫的管理團隊除了具有豐富案例教學能力的高校教師，還要有豐富實戰經驗的企業資深管理人員共同參與。這樣可解決教師缺少實戰經驗的問題，有助于教師個人的成長，還可保證案例資源的不斷更新，將企業實戰的新案例、新理念和新模式等納入案例的編寫與完善。

4 結語

對于案例教學和案例庫的建設，我國的MBA教育經歷了從摸索到模仿、從模仿到本土化再到成熟模式的過程。在國務院學位委員會和教育部的領導與監督下成立的中國MBA教育指導委員會對MBA培養院校的MBA教育和案例教學的推廣做了大量的工作，如成立中國管理案例共享中心、舉行管理案例大賽、舉辦案例教學與編寫研討班等，并多次舉辦課程教學研討和師資培訓活動。通過這樣的方式，全國MBA院校師資力量得到了提高，案例教學方法也得到推廣與促進。案例的數量和質量是關系到應用技術大學案例教學質量的關鍵要素之一，應用技術大學案例庫的建設迫在眉睫。而類似MBA教育指導委員會的機構對推動我國應用技術大學教育的發展、促進應用技術大學教育水平不斷提高也非常必要。

參 考 文 獻

[1]李浩.工商管理碩士（MBA）案例教學庫建設與應用研究[J].勞動保障世界，2016（32）：80-81.

[2]王淑娟，胡芬.中國商學院管理案例庫建設的現狀及對策[J].學位與研究生教育，2008（9）：42-45.

[3]劉芳，鐘純.基于校企合作模式的案例庫建設和案例教學研究[J].高等工程教育研究，2011（3）：152-156.

[4]黃小燕，張華榮.應用技術大學案例教學課堂討論的探索與創新[J].企業科技與發展，2017（11）.

[5]何志毅.對中國企業管理案例庫建設的思考[J].當代財經，2003（1）：93-95.

[6]李文武.工商管理專業本地化案例教學研究[J].民族教育研究，2011（1）：49-52.

[責任編輯：陳澤琦]