跨境電商創業教學體系的構建

洪恩華

摘 要： 隨著“大眾創業、萬眾創新”蓬勃發展，創業成為帶動就業增長的力量源泉，為高校創業教育的發展帶來了新的契機。創業教育是現代高職教育發展的方向，高職院校必須抓住萬眾創業創新的浪潮，創新跨境電商教育的模式，培養具有創業精神和創新能力的高素質跨境電商創業人才是眾多高職院校面臨的課題。本文從分析創業教育現狀和問題入手，探討跨境電商創業教學體系的構建。

關鍵詞： 高等職業教育 跨境電商 創業教育

創業不僅可以解決大學畢業生自身的就業問題，還可以帶動社會更多人員就業，創業教育不僅可以改變就業觀念，還是解決社會失業問題的有效手段。截至2017年8月人力資源和社會保障部統計，2016年登記的大學生創業人數達到61.5萬人，利用網絡創業的人數占一半以上。通過問卷調查，71%的同學有過創業的經歷。利用互聯網創業在當前已經成為經濟與科技發展的必然展趨勢。創業教育是現代高職教育發展的方向，高職院校如何抓住電子商務創業浪潮，創新跨境電商創業教育的模式，培養具有創業精神和創新能力的高素質跨境電商創業人才是眾多高職院校面臨的課題[1]。高?？梢栽诩訌妱摌I教育的時候，不只開設創業課程，還可以以創業教學的方式開展專業人才培養。

一、當前創業教育的現狀

自從2013年10月號召創業創新開始，國家相繼出臺了至少22份相關文件促進創業創新。作為高等教育陣地，高校的“雙創”活動正在如火如荼地進行。教育部為此先后推出了諸如《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》等文件，旨在鼓勵大學生積極地投身到創新創業活動中。其實，從2002年起教育部高教司就在清華大學等多所高校試點創業教育。對于高校的創業教育模式總結起來有三種：第一種是以專業為依托，以項目和社團為組織形式的“創業教育”實踐群體，主要以創業教育講座、競賽、活動的形式展開。第二種是建立大學生創業園，為學生創業提供資金資助及咨詢服務。第三種是綜合式的創業教育模式。即一方面將創新教育作為創業教育的基礎，在專業知識的傳授過程中注重學生基本素質的培養，另一方面為學生提供創業所需資金和必要的技術咨詢[2]。

二、當前高職院校的創業教育存在的問題

早期創業教育主要處于一種為大學生就業找出路的階段，教學模式往往局限于知識傳授，沒有給學生足夠的空間創業。從總體上看，當前我國大學生創業教育還存在這樣一些問題。

一是創業教育理念存在偏差，創業教育只局限在少數學生中?，F在一些高職院校將創業教育局限在組織學生參加“創業大賽”等。調查問卷中有80.5%的同學認同學校在創業教學中會鼓勵學生參加各類創新創業大賽。但有50%的同學認為這種創業教學模式只是讓少部分人參與的事，大部分學生只是“看客”。創業教育是所有學生參與其中的事，不應該只是少數人的舞臺表演。創新創業教育應是注重所有學生能力的發展，強調多渠道的內容，要以學生為主導，教師只需要起引導和輔助的作用。

二是創業教育課程開設與學科專業教育分離。通過問卷調查了解到，高職院校鼓勵學生創業具體措施中，44%的同學認為有資金支持，53.6%的同學認為學校會提供場地，26.7%的同學認為會與課程學分對接，43.7%的同學認為學校開設了創業課程。這些措施旨在為學生提供創業幫助，而沒有從源頭上融入創業教學中。高職院校的各專業人才培養方案里并沒有把創新創業教育納入教學體系，部分學校只開設了課時較少的“創業就業與心理健康教育”，但這門課程更多的是指導學生就業，這些原因都導致傳統課堂教育與創新創業教育相脫節[3]。丟掉了學科的支撐，這種做法只是“形式”的表現，并不是真正的創業教育。創業教育只有深入到學科中去做，滲透到專業教學的各個環節，滲透到課堂里面，滲透到學生培養的方方面面，才能談得上創業教學。

三是缺少具有創業經歷的教師和資源，缺少融創業與專業課程于一體的教材。雖然現在部分高職院校開展了專業教師的創業培訓，也為在校生開設了創業教育課程，旨在以此帶動學校的創業教學，但由于受原有教育體制的約束，大部分教師沒有創業的經歷，很多老師上課只能紙上談兵，難以讓學生信服。學生只是走走形式，沒有真正的創業意識。另外，創業教育課程還沒有統一規范的教材，教師教學只能摸著石頭過河，教學內容、教學方法難以把握。

三、跨境電商創業教學模式的思路

跨境電商創業教學旨在培養學生創業意識和行動技能，它不完全等同于企業的崗位就業。創業教學需要培養積極的心態、能靈活應對各種變化的人才，這樣的人才才能既實現自己創業又實現崗位就業。根據調查問卷的情況，對于大學生創業要具備什么能力，85.5%的同學認為溝通表達能力很重要，89.8%的同學認為團隊協作能力很重要，86%的同學認為實際操作能力很重要，81.6%的同學認為專業知識技能很重要。對于專業技能方面，通過問卷調查得知，79%的同學認為要有市場調研選品技能，75%的同學認為要有國外市場采購技能；57.5%的同學認為要有產品描述技能，53.4%的同學認為要有攝影美工技能，65%的同學認為要有網頁設計技能，79.7%的同學認為要有網絡營銷技能，65%的同學認為要有店鋪運營管理技能，63%的同學認為要有國際物流委托技能。創業教育需要培養學生的自信心、危機處理能力、冒險精神、創新能力和實踐能力。但現在一些高職院校培養的畢業生不能吃苦，缺乏冒險精神，缺少創新?？缇畴娚虅摌I教學要想做到務實，克服原有創業教育模式的弊端，培養出復合型跨境電商人才，要從以下幾個方面入手：

一是創業教育從大一抓起，從專業基礎教材抓起，強化學生的創業意識。跨境電商專業的基礎教材有“企業管理”、“電子商務基礎”、“跨境電商實務”、“海外文化交際”等。在編寫這些基礎教材的教學計劃時就可將創業管理類的知識融入“企業管理”中，將創業實務入門知識融入“電子商務基礎”和“跨境電商實務”中，將商務溝通與交流知識融入“海外文化交際”學科中。如在課程教學中，可以分小組制訂創業計劃，學校還可以從大一時就提供原始的創業資本，如有超過原始資本的創業團隊，可提出學分置換。

二是以項目教學和體驗式教學提高團隊協作能力、專業技能和創業能力。將教學內容項目化、學過程流程化、學評價多樣化、實踐創業教學?？缇畴娚淌且粋€團隊分工協作的過程，要培養團隊協作能力和專業技能，教師可以將教學內容分解為各個項目，然后利用跨境電商平臺，或模擬軟件，或其他相關資源完成創業教學。比如讓學生在免費的跨境電商平臺或教學模擬軟件開設個人店鋪，選擇商品，上傳產品，教學生如何尋找貨源，進行網店推廣。教學評價不再是試卷考試，可以是任何與跨境電商相關的各類項目。學生也可以自己提出創業概念，擬寫創業計劃，并實施?？慈f卷書，不如行萬里路，紙上談兵不如動手實踐，在實踐過程中，學生不僅掌握一些創業理論，還學到具體的創業技能。如熟悉企業在生產與運作管理方面可能遇到的問題，熟悉怎樣應對工作中的壓力、熟悉如何擬訂競爭優勢的關鍵策略等，培養學生在資源限制與不確定環境下追求創業機會，從容應對企業成長的挑戰。

四、跨境電商創業教學體系構建

（一）打造跨境電商團隊，鼓勵學生組建創業團隊。

跨境電商涉及網頁制作、網站的維護、攝影、美工、產品上傳、物流、倉儲、客服等多個領域，大學生很難憑借一己之力完成，因此組建3至5人的創業團隊，把具有相關知識、技能互補的學生聚集在一起共同創業是有必要的。團隊組建采用“自主擇業，雙向選擇”的方式，由具有創業項目的學生擔任團隊負責人，負責人再根據本項目的工作需要，招聘團隊成員。不同專業背景的學生可依據崗位任職要求和自身特長、就業意愿應聘到相應團隊和崗位工作。通過創新創業團隊建設途徑，跨專業選拔團隊成員，提高競爭氛圍和真實性?？鐚I組建團隊，雖然在協作上有一定難度，但這樣的組合能讓學生學習到跨專業知識，對于培養綜合素質，成為跨專業復合型人才十分有利，也可以規避因團隊成員同質帶來的疲軟、遲鈍及相互排斥的問題，實現個人培養寓于團隊培育之中，更好地培養學生的團隊精神、溝通能力和協作能力。

除了這種形式外，有的跨境電商專業課程以組建團隊的形式開展課堂教學。打造跨境電商團隊，一是可以承接企業項目，將企業的工作內容、工作流程、工作任務模擬現實工作崗位要求進行分工，由團隊成員分工協作完成。二是可將自有創業項目帶到企業，將企業帶進校園。這樣的創業教學仿照企業的運營和管理，讓學生在學習過程中熟悉行業、企業及崗位內容，了解企業的運營管理，能切實鍛煉和提高學生的創業能力。有的高職院校的創業學院還為學生安排了工作值班表，以企業化的工作時間安排學生的上課時間，讓學生在大學期間就完全置身于企業的工作環境中。

（二）將創業課程和專業課程融為一體實施教學安排。

在課程教學中，結合跨境電商行業特點，根據各行業在創業中的核心職業能力和培養目標，設計崗位典型工作任務，并據此設計和開發跨境電商創業課程，培養學生的市場調研選品技能、國外市場采購技能、產品描述技能、攝影美工技能、網頁設計技能、網絡營銷技能、店鋪運營管理技能和國際物流委托技能。教學過程模擬真實的跨境電商工作流程進行任務分解，根據教學目標安排教學任務。根據項目任務大小和重要程度可以通過兩種方式開展創業教學：一是團隊成員承擔一個小型項目的所有工作，將工作任務分配到各位成員身上，成員協同完成各崗位工作，從而完成整個項目工作。二是團隊成員共同承擔一個項目的其中一項工作，由于工作內容單一，主要由該專業領域學生擔任“指導員”指導團隊成員開展工作，其他專業成員在開展工作的同時學習該領域專業知識，團隊成員通過研討相互學習提高。在這兩種教學組織過程中，不同專業學生可以跳出專業限制，發散思維，提高創新能力。不管以哪種形式開展實訓教學，學生個人或者團隊都以輪崗方式接受不同任務的挑戰，通過做中學、學中做，提高跨專業綜合能力。

在教學安排上，確定包括教學計劃、教學大綱、教案、課件、考核標準和教學質量反饋表等創業與專業課程相融合的文件。同時，建立創業教育專項監督機制，通過專家指導、教學督導、學生評價、教師評價、創業學生反饋等途徑反映創業教學質量，不斷改進教育教學方式，提高教學質量?？缇畴娚虅摌I教育強調“教與學、學與做、教與做”的統一，在教學過程中，以項目為導向，通過明確培養目標，改革教學內容和課程體系，改進教學方法和途徑，重視學生學習與實踐的統一，開展“教學做合一”的校企合作、工學結合教育，以校內創業項目開發、校企合作等多種形式讓學生以團隊的形式進行創業學習與實踐，培養學生的綜合素質。

（三）推進校內創業活動，為學生創業搭建平臺，鼓勵老師帶動學生一起創業，鼓勵學生個人在校期間創業。

推進校內創業活動，讓學生進行創業實戰。學校就是一個小社會，有對境外商品的一些需求，專業可以以此為契機，采取O2O的形式，對接跨境電商產業鏈，有可能的話還可以多個專業一起組建團隊開展創業實訓活動。比如對接物流管理專業、廣告設計專業、商務英語、市場營銷專業、國際貿易、電子商務專業等。創業團隊可以根據工作任務和企業管理要求，成立外銷部、設計部、配送部、客戶服務部等七個部門，工作任務涵蓋網絡營銷、移動商務、商務談判、市場推廣、美工設計、物流配送管理、客戶服務管理等。通過參與創業實踐，學生的創業綜合素質得到快速提升，通過參與合作企業項目，提高學生的實戰水平。

參考文獻：

[1]黃海珍.基于跨專業創業團隊的高職電子商務創業教育實踐——以廣西職業技術學院為例[J].職業技術教育，2016（37）：50-53.

[2]范志毅.高校創業教育現狀及發展思路[J].商業時代，2006（35）：7-8.

[3]倪名揚.創業導向體驗式教學法在《跨境電子商務》中的運用[J].中國商論，2016（14）：54-55.

本文系湖北省教育廳2016年度人文社會科學研究項目《高職跨境電商創業教學模式研究》（課題編號：16G331）階段性研究成果。