新形勢下國企辦公室秘書的職業(yè)要求探討

桂國鴻

【摘要】國有企業(yè)辦公室秘書的工作能力代表著國有企業(yè)辦理事務(wù)的整體速度與效率，同時也是管理者與各部門溝通聯(lián)系的紐帶，承擔(dān)著上情下達(dá)、組織協(xié)調(diào)的重要職責(zé)，在國有企業(yè)發(fā)展過程中始終發(fā)揮著不可替代的作用。因此，本文以國有企業(yè)辦公室秘書工作為出發(fā)點(diǎn)，對新形勢下的職業(yè)要求提出幾點(diǎn)建議，以供參考。

【關(guān)鍵詞】新形勢；國企；辦公室；秘書；職業(yè)要求

近年來，隨著知識的更新與新興行業(yè)的涌現(xiàn)，對辦公室秘書的職業(yè)發(fā)展提出了更高要求，國有企業(yè)也不例外。因此，辦公室秘書必須結(jié)合新時期發(fā)展要求，對自身文化素養(yǎng)與知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化與整合，以適應(yīng)時代要求，從而推進(jìn)國有企業(yè)深化發(fā)展。黨的十九大報告指出，隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長，我國已經(jīng)步了全新發(fā)展時期，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻堅(jiān)階段，國有企業(yè)正面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、新形勢下國企辦公室秘書的基本職業(yè)和工作要求

首先，秘書既是幫助領(lǐng)導(dǎo)處理公務(wù)的重要參與者，也可被視作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的延伸。因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度以及牢固的保密意識等要求與能力對秘書明確自身定位、保證企業(yè)信息安全具有重要作用。其次，秘書工作量較大，小到領(lǐng)導(dǎo)人員日常工作行程安排，大到參與企業(yè)重要經(jīng)營活動，都離不開秘書。因此，過硬的心理與身體素質(zhì)是提升抗壓能力，保持平和心態(tài)的重要方法。最后，秘書崗位需要具備較強(qiáng)工作能力，并在工作中不斷總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn)，這樣才能促使職業(yè)生涯加速發(fā)展。

二、新形勢下辦公室秘書的職業(yè)能力和發(fā)展要求

（一）全面服務(wù)。傳統(tǒng)秘書工作主要集中在黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)領(lǐng)域方面，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化，現(xiàn)代辦公室秘書工作涉及領(lǐng)域更加廣泛并呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，全面服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)代化秘書工作不僅包括文字記錄與傳達(dá)服務(wù)，同時還需要其提供事務(wù)性服務(wù)。因此，秘書工作既不局限于辦公室單一服務(wù)，還要在充分了解領(lǐng)導(dǎo)工作習(xí)慣與業(yè)務(wù)范圍基礎(chǔ)上保證秘書工作的適應(yīng)性，從而實(shí)現(xiàn)多個領(lǐng)域的多樣化服務(wù)。

（二）智能化服務(wù)。智能化服務(wù)是新形勢下秘書必須具備的一項(xiàng)基本職業(yè)能力，需要工作者具備極強(qiáng)的專業(yè)能力，擁有起草撰寫公文的良好表達(dá)能力，能快速、準(zhǔn)確判斷和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見與想法，并運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段處理文件信息，明確自身身份與角色，反映問題思路清晰、條理分明、言簡意賅。

（三）積極服務(wù)。在工作方式上，秘書工作逐漸由被動式服務(wù)向主動式服務(wù)發(fā)展，更加具有創(chuàng)造性，一定程度上加快了秘書工作職業(yè)化、社會化發(fā)展進(jìn)程。因此，秘書工作在國有企業(yè)中的作用越發(fā)重要。積極服務(wù)要求秘書工作者在主動服務(wù)的過程中發(fā)揮協(xié)同性與創(chuàng)新性，發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神和大局意識，立足長遠(yuǎn)，提升主管能動性，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出解決方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、新形勢下辦公室秘書的職業(yè)素質(zhì)和精神要求

（一）不斷提升思想素質(zhì)。隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，國企內(nèi)部的新問題與新矛盾不斷涌現(xiàn)。作為國企秘書，必須要掌握好黨的最新思想與理論知識，并在工作中不斷落實(shí)，提升自身政治修養(yǎng)。在國有企業(yè)中，秘書要注重自我工作的積累與反思，在日常工作中要時刻關(guān)注細(xì)節(jié)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)提升理論知識與業(yè)務(wù)技能，善于利用“化用”能力，將上級要求與外部經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身專業(yè)能力，并在工作中不斷獲取新知識，全面提升自身學(xué)習(xí)能力。

（二）不斷提升工作能力。秘書的工作能力包含職業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)以及應(yīng)變能力、交際能力和管理能力等，面對特殊情況時，需保持鎮(zhèn)定，冷靜分析，準(zhǔn)確判斷，迅速解決；同時，作為秘書還需要掌握一定的聽說讀寫能力，準(zhǔn)確而快速地表達(dá)和轉(zhuǎn)化領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖與想法，只有這樣才能及時且正確理解領(lǐng)導(dǎo)的想法并付諸實(shí)施；此外秘書工作者還要在工作過程中加強(qiáng)觀察能力，提升職業(yè)敏感度，針對新形勢新政策以及企業(yè)實(shí)際情況研究和解決新問題，在理論與實(shí)踐中不斷總結(jié)提升。

（三）樹立全局意識。全局意識是國企秘書工作者必須具備的基本要求與基本能力，秘書工作者應(yīng)當(dāng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，從全局著眼，立足于整體來處理和解決工作問題。在日常工作中將企業(yè)整體利益當(dāng)作工作的出發(fā)點(diǎn)，合理安排規(guī)劃工作，不斷提升應(yīng)變能力與邏輯思維能力，抓關(guān)鍵抓要點(diǎn)，不忽略小事不延誤大事，發(fā)揚(yáng)秘書工作的“十大精神”，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，敢為人先，開拓創(chuàng)新，當(dāng)好參謀，敢于直言，海納百川，廣聽諫言，真正發(fā)揮好秘書工作的樞紐作用、參謀作用、助手作用以及綜合協(xié)調(diào)作用，為國有企業(yè)的發(fā)展打開一個嶄新的局面。

四、結(jié)語

國有企業(yè)秘書工作內(nèi)容較多，崗位本身對工作也具有較高要求，秘書工作者不僅要具備較強(qiáng)的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，同時還要具備較強(qiáng)的抗壓精神，在思想上克服工作上的浮躁心理，全面激發(fā)工作熱情，在工作與實(shí)踐中獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)自我價值與精神追求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]衷敏.淺談新形勢下國有企業(yè)秘書的素質(zhì)要求[J].南方論刊，2012（4）：66-67.