教育國際化視角下高職學生的跨文化交際能力培養

楊艷

【摘 要】本文論述高職院校培養學生跨文化交際能力的必要性，分析高職院校跨文化交際能力培養存在的問題，提出增設跨文化交際課程引導學生了解各國文化差異、增加跨文化交際書目和視頻引導學生接觸各國文化資料、設置跨文化虛擬場景引導學生探索各國人民的行為舉止等措施，從而培養高職學生跨文化交際能力。

【關鍵詞】高等教育國際化 高職學生 跨文化交際能力

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）08C-0131-02

隨著各國經濟發展交流的日益頻繁，高職院校的國際交流與合作越來越廣泛，競爭也越來越激烈，高等教育國際化視角愈發寬廣。《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010—2020 年）》提到：全方位提高高等教育質量，增強高等教育國際競爭力，培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才。隨著我國高職院校的快速發展，辦學模式逐漸由國內轉向國際化，這一過程同時也是本土文化與外國文化語境相結合而進行的動態教學實踐活動過程，所以高等教育國際化是一個動態進程，以培養擁有國際視野和跨文化交際能力的人才為目標，實現世界各國人類相互溝通和理解無障礙。近年來，柳州城市職業學院在教育國際化方面進行多方面努力和探索，一直致力于提升本校的國際化教育水平。但從本地區來看，教育的國際化水平仍較低，本校學生對外國文化的了解知之不多，國外到本校的留學生對中國文化的了解也是很少。本文分析學生跨文化交際能力培養的必要性和存在的問題，對學生跨文化交際能力的培養策略進行探究。

一、跨文化交際能力的內涵

教育國際化視角下，跨文化交際可以體現出其重要性。對于跨文化交際的內涵，學界有不同的看法。有學者認為，跨文化交際是指具有不同文化背景的人們之間進行的交際往來或信息傳播與溝通活動。也有的學者認為，因為各國人與人的差異，文化背景都會有或多或少的差別，故異國之間的交流往來都可以稱為跨文化交際能力。跨文化交際能力是指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際還指雙方在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言進行的口語交際。隨著經濟全球化的發展，跨文化交際能力已經成為社會生活的一種必備能力。在進行跨文化交際時，交際雙方來自不同的文化背景，使用同一種語言進行實時的、直接的言語交際，最終實現交際雙方互相理解。

二、高職院校培養學生跨文化交際能力的必要性

當前，各國高校的國際合作越來越多，尤其是對于高職院校而言，培養的學生都是專業技術人員，在教育國際化視角下培養學生的跨文化交際能力就更為重要。

（一）經濟全球化發展形勢對跨文化交際能力的要求。當今社會是信息化時代和經濟全球化時代，各國間的人們的交流溝通不再受到時間地點的限制，在互聯網中跨文化交際現象司空見慣。因此，高校有必要培養學生的跨文化交際能力。培養學生的跨文化交際能力，學生不僅可以了解各國的文化底蘊，增長自己的文化積累，而且有助于提高學生的未來職業能力，提升事業發展空間，促進國際經濟發展。

（二）多元文化語境發展的要求。多元文化語境是指在與言語交際相關的社會文化背景下，人們在文化習俗和社會規范中體現出的不同語言交流環境，而在社會生活工作中，也必然需要各種不同的文化服務于社會的發展，繼而造就了文化的多元化語境。而在跨文化交際中，多元文化語境起主導作用。在經濟全球化的驅動下，世界各國的溝通交流日益頻繁，自然而然中會逐漸形成一種世界多元語境的文化溝通平臺。在教育領域，學生要實現良好順利進行國際交流活動，就必須有一定的跨文化交際能力。

（三）教育事業發展的需求。近年來，我國與世界各國的交流越來越密切，國家教育事業也要跟上國際交流的步伐，做到與時俱進。教育要不斷進行改革，在必要時還要進行有效轉型。而在教育國際化的視角下，高校學生的跨文化交際能力也已經歸于教育發展的進程中，是中國教育事業發展的需求。但是當前高校學生的跨文化交際能力不足，因此，在教育事業日益發展的今天，應注重學生的跨文化交際能力的培養，順應新時代的教育要求。

（四）學生未來職業發展的要求。柳州城市職業學院培養的學生要求具備專業技能，擁有一定的職業能力。就近年來該學院與東南亞國家的教育國際合作的趨勢和學生的職業發展形勢來看，隨著全世界各行各業與外國經濟合作的機會日益增多，高職院校學生未來的職業也必定會與國際接軌，因此培養學生跨文化交際能力十分必要。

三、高職院校跨文化交際能力培養存在的問題

（一）對世界文化共有事物缺乏正確的認識。世界各國文化差異，語言不同，由此形成了不同的說話方式、表達方式，這樣就造成跨文化交際障礙，一些共同的事物在各國人們眼里的寓意也會是大相徑庭。例如在我國，人們都把龍視為高貴吉祥的象征，而在其他國家，龍則寓意著兇惡；豬在中國人眼里代表“笨”“懶”，但是在歐洲的一些國家，豬卻象征富有和興旺，如果人們在講話中有說“豬”這個字，一般都會是好運的意思；而狗，大多時候是象征忠誠，西方人還喜歡把人比作狗，英語諺語“love me，love my dog”就有愛屋及烏的意思，游泳厲害的人可以說成“waterdog”。總之，在跨文化交際中需要提前了解對方的文化不同，以免因缺乏對共有事物的正確認識造成尷尬。

（二）不同國家社會文化和思維模式的差異。不同國家民族的交流，跨文化交際會呈現出受各國家、各民族自身所處的物質、價值觀、宗教等影響的民族特色，由此就會造成社會文化和思維模式的差異。在中國人的眼里，西方人的思維模式比較直接，而中國人會比較含蓄，讓其他國家的人聽不出話里的重點，不知道我們具體要表達什么，有點似是而非。所以在跨文化交際中，我們要掌握不同國家的文化差異和思維模式的不同。

（三）不同國家公民行為舉止和風俗習慣的差異。風俗是在歷史中形成的，各國的風俗對所在的地區的社會成員有一種很強的行為制約作用。中國人的一些行為在他國卻是不能接受的，比如中國人見面寒暄經常會問“你吃飯了嗎？”“今天要去哪里啊？”等問題。在中國人看來，這些問候很正常，可西方人會覺得我們侵犯了交際對方的隱私。再說風俗習慣，中國人會抵觸數字“4”，就像西方人忌諱數字“13”一樣，認為是不吉利的數字。故在進行跨文化交際，我們不僅要學習語言，還要明白不同國家公民的行為舉止和風俗習慣，以免在交談中產生尷尬。

四、高職院校培養學生跨文化交際能力的策略

（一）增設跨文化交際課程，引導學生了解各國文化差異。高職院校的跨文化交際的語言環境有限，如柳州城市職業學院雖然有幾百個留學生，但是學生平時與留學生的接觸不多，故跨文化交際鮮少。學生能接觸到的跨文化知識也是極少出現在外語課程中。因此，高校有必要開設跨文化交際課程作為選修課，配以適當的學分，這樣可以吸引學生的學習興趣，也能很好地促進學生跨文化交際能力的培養。當然，開設跨文化交際課程對師資要求不能低，教師應該具備對本國以外的國家的文化有足夠的理解和一定的跨文化交際能力，并且要保證課堂教學的質量。在課堂上，教師要盡量調動學生運用新媒體查閱資料，并積極地思考，從而不斷培養和提升學生的跨文化交際能力。

（二）增加跨文化交際書目和視頻，引導學生接觸各國文化資料。在高校里，每個專業的課程不同，上課時間不一致，不是每個學生能參加到跨文化交際的課程中，那這部分學生就會缺少接觸各國文化資料的機會。因此，高校應在學校圖書館增加跨文化交際的書目，如書刊或者電子讀物，學生可以不定時到圖書館借閱自己喜歡的有關書籍或者直接在圖書館閱讀電子書籍和報刊資料接觸各國文化。經過對書籍資料的閱讀接觸到更多的各國文化資料，整理出自己想了解的跨文化交際知識。此外，平時可以通過觀看各國家電影，在一種身臨其境的場合中強化跨文化意識，從而提升學生學習跨文化知識的積極性，解決學生在跨文化交際中遇到的文化背景問題。

（三）設置跨文化虛擬場景，引導學生探索各國人民的行為舉止。研究發現，人的記憶力在通過動手操作后會記得更牢固。所以，在跨文化交際課程的課堂中應適當設置一些跨文化虛擬場景，比如模仿餐廳點餐、模仿家中來客人、模擬車站等車情景。讓學生分角色表演，讓其他學生找出問題所在并在老師的指導下糾正，這樣學生的跨文化交際能力會提升更快。此外，學校可以在大型文藝晚會時與本校留學生排練一些關于各國文化差異的情景舞臺劇，讓更多的學生接觸到跨文化交際的魅力。實踐證明，通過設置虛擬場景的跨文化演繹，學生在了解對方國家公民的行為舉止和風俗習慣后，不僅可以避免在跨文化交際中出現的尷尬，還可以獲得更好的交際體驗。

總之，在經濟全球化時代下，高職院校與國外的交流會日益多樣化，在國外留學生陸續來到國內的同時，也出現了更多的涉外工作機會，因而日益凸顯跨文化交際能力的重要性。在高職院校中培養學生的跨文化交際能力，一方面可以讓學生學習各國不同的文化知識，了解各國的文化素養，提升自身的跨文化交際能力；另一方面可以拓寬高校學生的就業發展空間，有利于提高國家綜合競爭力，促進國家經濟發展。

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【作者簡介】楊 艷（1985— ），女，廣西賀州人，柳州城市職業學院助教，研究方向：高校班級管理和英語教學研究。

（責編 盧 雯）