基于藍墨云班課平臺的中職營銷混合式教學模式

周毓嫻

摘 要 我校在開展國家級“零售藥店實務”資源包、市級精品課程建設中，積極開展云課堂、微課、教學動畫等“互聯網+”時代的中職信息化教學改革實踐，改革過程中遇到了課前“放羊式”學習、課中教學缺乏針對性、課后應付式作業等一系列信息化教學常見的問題。筆者以開展“醫藥市場營銷”課程為例，運用多年的教學經驗，在教學實踐中嘗試運用藍墨云班課平臺與傳統課堂相結合，設計出混合式教學模式來解決上述問題，有效地提升了教學效果。

關鍵詞 混合式教學 藍墨云班課 教學模式 線上 線下

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.07.059

On the Mixed Marketing Teaching Mode of Secondary

Vocational School Based on the Mosoink Class

ZHOU Yuxian

（Guangzhou Medical Vocational School， Guangzhou， Guangdong 510430）

Abstract In carrying out state-level retail pharmacy practice resource packs and city-level exquisite curricula， our school actively develops information technology teaching reform practices in the "Internet Plus" era of cloud classrooms， micro-teaching， and teaching animation. There are common problems in a series of information-based teaching， such as "going sheep" learning before class， lack of pertinence in teaching in class， and coping style after class. The author took the course of "Medicine Marketing" as an example. Using many years of teaching experience， he tried to use the combination of Mosoink class platform and traditional classroom in teaching practice to design a hybrid teaching model to solve the above problems and improve the teaching effect effectively.

Keywords mixed teaching mode； Mosoink class； teaching mode； on-line； off-line

1 運用混合式教學模式的背景

隨著時代的進步和科技的發展，“互聯網+”滲透到各行各業，“互聯網+教育”是教師必須面對的教學問題。現實生活中，智能手機的使用也日益廣泛如：支付寶、微信支付、滴滴打車、QQ快傳、網絡購物等都與我們的生活息息相關，現代人的生活是越來越離不開手機。特別年輕一代，智能手機伴隨這一代學生的成長，而且中職學校的學生普遍存在自制能力差，缺乏學習主動性，濫用手機的現象更為普遍。我們傳統課堂上的“以教師為中心，教材內容固定，資源欠豐富”的傳統教學模式同樣受到智能手機的嚴重激烈沖擊?，F在大多數學校都采取嚴禁攜帶手機進入課堂的措施，上課期間必須放置手機在收納袋中，但效果甚微。“課堂上手機如何管理”，如何把手機變為學習的好助手，是教師在面對教學環境、生源發生改變時，面臨的大難題。因此需要在傳統教育中開展有效的網絡+智能手機教育模式，即進行基于移動設備的混合式教學改革。

我校自2016年參與國家級“零售藥店實務”資源包、市級精品課程建設過程中，相繼展開了云課堂、微課、動畫制作等一系列“互聯網+”背景下的信息化教學改革，并取得了一定的實踐成效。不過在實施的過程中，也出現了一些問題，如：課前布置學生看微課，看完后只單憑思考報告的完成情況，不能準確地了解學生課前自主學習情況，以至于教師還是停留在以教材的思路進行授課；課堂上不能有針對性地進行答疑解惑；課后教師和學生溝通與交流不足，布置的作業過于形式主義欠缺拓展性。上述情況造成信息化教學流于形式，教師的工作量增加了許多，但并不能把學生的學習由淺到深地引向深度學習，影響了教學效果。筆者通過運用多年的教學實踐經驗，在中職營銷教學實踐中以藍墨云班課平臺為載體搭配傳統課堂，兩者有機結合、優勢互補，設計出中職營銷混合式教學模式，有效地解決上述問題。

2 構建基于藍墨云班課平臺的中職營銷混合式教學模式

2.1 藍墨云班課

藍墨云班課平臺是由國內智啟藍墨信息技術有限公司開發的一款基于移動互聯網的智能教學工具APP。該款APP在手機上操作，具有Android和Apple系列兩個版本，在PC機上也有Web版兼容，兩個版本可互通。云服務平臺以教師在云端創建的班群和班課空間為基礎，為教師提供移動設備上豐富教學資源的推送、優質的課堂管理、多樣化教學評價等服務，教師還可運用此平臺推送學習資源，展開課堂簽到、問卷調查、問題討論、發布作業、在線測驗等教學活動，為學生提供移動設備上的訂閱課程、個性化學習資源、討論交流、消息提醒等教學活動，此時教師可以管理學生學習過程、進行多維度教學評價等活動。藍墨云班課可供師生免費使用，最大的優勢在于將手機變成學生學習的工具，從而激發學生通過運用移動設備實現自主學習的目的，不受時空限制地實現師生、生生之間即時互動、資源分享和學習評價。

2.2 混合式教學模式

混合式教學是將傳統面授教學和互聯網教學的相互優勢結合起來的一種“線下”+“線上”的新型教學模式。通過把這兩種教學方式有機地結合起來，優勢互補，既能體現教師傳統教學面授的引導、掌控、啟發作用，也能體現學生自主學習、以學生為主體特點，有利于培養學生的創新思維，促進知識內化，使學生收獲深度學習的成果，從而提高教學效果。

2.3 構建基于藍墨云班課教學平臺的中職營銷混合式教學模式

基于藍墨云班課平臺的中職營銷混合式教學模式即把藍墨云班課平臺技術應用在中職營銷教學中，具體分成“課前自主探索學習，提出問題（線上）——課中知識構建，解決疑難問題，實現知識內化（線下）——課后知識拓展，課后反思與改進”（線上）三個階段。整個教學過程充分體現以學生為主體，教師為主導的教學模式。學生為主體的活動主要體現在自學、討論、思考等環節來完成任務的實施；教師為主導的活動主要體現在組織、指導、監督的作用。

3基于藍墨云班課教學平臺的混合式教學模式應用在中職營銷課程中的《分銷渠道策略》章節的具體教學實踐過程

3.1課前階段

（1）要求學生自行下載藍墨云班課平臺APP，教師在云端創建1606藥劑班云班課，生成對應的邀請碼。然后讓全班同學都掃一掃邀請碼加入班課，學生通過觀看系統中的指引視頻學會對藍墨云班課五個模塊功能的操作，并做好學習的準備。

（2）教師預先要根據學生的特征和教學目標，把本節相關的知識點所需要的圖片、視頻、音頻、案例、動畫、課件、檢測題庫等資料優化整合成8～10分鐘的微課。然后借助藍墨云班課平臺發布微課、預習報告、討論、投票等活動，對相應的活動編輯經驗值，根據微課內容完成預習報告的過程中，同時開展答疑討論。

（3）教師發布微課資源后，學生在網絡正常的情況下，會馬上接收到本班課資源更新的消息提醒，進入班課根據消息通知按要求下載學習資源。為了鼓勵學生積極地進行預習，教師除了運用任務驅動法要求學生完成思考報告，教師還可以通過要求學生完成自測題（不論回答正確與否都可獲得經驗值）增加經驗值、獲贊等手段都能鼓勵學生預習。學生在預習中碰到的疑問發送至答疑討論區（具備互動投票、點贊的功能），教師可以及時在線作答，師生、生生可以就問題展開探討，部分問題得到了及時的解答，有效地實現了師生、生生間零距離的交流與溝通。

3.2 課中階段

課前為了夠激發學生的學習興趣，引導學生探究、討論和建構知識，需要學生為一款藥用化妝品設計分銷渠道。通過藍墨云班課平臺的即時反饋功能，分析學生課前的自主學習成果，發現令他們最困惑的兩個難點：（1）分銷渠道策略如何合理運用？（2）藥妝品能在微分銷、淘寶、阿里巴巴等分銷平臺銷售？

3.2.1小組探究，運用頭腦風暴法，解決疑難問題

如何解決疑難一？第一步，要求學生結合課前微課自主學習的成果，展開小組討論，總結出分銷策略的含義與類型，教師投影出來。第二步，提出課前學習碰到的難點一，利用藍墨云班課平臺發布頭腦風暴活動，點擊“頭腦風暴”按鈕，設置標題和分組，輸入“為這款藥用化妝品選擇何種分銷渠道策略并說明原因？”題目，然后點擊右上角“創建”按鈕就完成了活動的創建。學生在平臺上探究的過程中，教師應及時引導每個小組往正確的方向展開討論學習，關注互動情況，減少放羊式現象。經過小組5分鐘討論后，組長把討論結果發布到藍墨云班課平臺。此時教師需點擊“結束按鈕”結束頭腦風暴活動，然后學生就能相互觀摩到各自的討論成果。組間在線上的藍墨云班課平臺熱火朝天地討論，組內成員的面對面的交流，充分發揮了混合式學習模式的優勢，增進了成員的團隊合作精神及人際交往能力。第三步，小組長到講臺上展示自己小組的討論結果并解答其他小組的提問，其它小組根據展示效果進行點贊、投票、評價。第四步，教師進一步提問：你能為大部分藥用化妝品設計相應的分銷渠道嗎？問題的提出符合從特殊到一般的規律，學生能夠結合實例進一步分析，明確分銷渠道策略的合理運用。最后，教師給出幾種藥用化妝品要求學生判斷它們的分銷渠道策略是否合理，目的在于練講結合，幫助學生解決學習難點。

如何解決疑難二？課前較多學生提出的“藥妝品能和普通化妝品一樣在微分銷、淘寶、阿里巴巴等分銷平臺銷售嗎？”問題。教師發問：請以小組為單位結合課前自主學習的成果，討論后說出藥妝品能在微分銷、淘寶、阿里巴巴等分銷平臺銷售嗎？隨著討論的深入進行，產生了新的問題：藥用化妝品如果可以在淘寶、阿里、微信中分銷，有什么注意事項？在研究藥用化妝品的分銷渠道策略基礎上，學生利用班課平臺下載CFDA發布的相關藥妝品的文件，以學習小組為單位記錄查閱資料的結果，討論后，總結出相關注意事項，組長代表發言，教師可以發起課堂投票，讓學生們進行互評，其他小組針對該組不妥善的地方，可以進行補充和糾正，教師適時點撥。借助藍墨云班課平臺，實現了做中學，學中做，知行合一。通過查閱、總結有關資料，提升了學生的自主探究和動手能力，解決了第二個教學難點。這種以學生為主體的教學模式在基于藍墨云班課平臺的混合式教學中能提升學生的參與度和學習興趣，充分發揮了學生的知識建構能力，促進知識內化。

3.2.2 課中小測，反饋學習成果

課堂上，運用藍墨云班課教學平臺發布測驗活動，要求在6分鐘內完成2道客觀題（教師預先在藍墨云班課平臺上設置好標準答案，學生回答正確即可獲得經驗值）和一道主觀題（教師設置問題，需人工查看每位學生的解答情況，答案標準也可獲得教師點贊即可加經驗值）。測驗活動結束后，藍墨云班課平臺馬上就能根據學生的完成情況給予相應的經驗值獎勵。使學生可以馬上發現自己的問題，改進學習；同時系統提供的數據分析也能讓教師知悉每一個學生的學習程度，有針對性地改進教學。

3.2.3 總結歸納，完成知識的建構

教師歸納整理過程中，請討論達人（討論環節表現最好的學生）和測驗成績最好的同學到臺前分享學習成果，教師在旁透過發散思維列出思維導圖，協助學生完成本節課知識的構建。

3.3 課后階段

課后教師運用班課平臺布置課外拓展作業和調查問卷。教師在班課平臺布置的課外拓展作業，應該側重鼓勵學生勤思考、互助探究，教師應在線上及時對學生的留言進行答疑點評，給予經驗值的鼓勵。為了保證作業按時完成，作業的完成時間要做好限定，時間到活動自動關閉，教師就根據完成情況，給予相應的經驗值作為獎勵。

基于藍墨云班課的中職營銷混合式教學評價方式采用了藍墨系統評價+傳統評價。實現了評價主體、方法的多樣化。首先教師引導學生完成線上和線下的一系列學習活動，以學生為主體，以小組為單位的討論活動，都能體現出師生和生生互動，因此評價的主體是教師和學生的混合評價，實現了評價主體的多樣化。其次班課平臺使用經驗值作為評價學生學習過程的參考值。經驗值通過記錄學員在線學習的時長，參與活動的次數，對學生的資源學習情況、課堂表現、測試及小組活動、頭腦風暴，答疑討論，投票問卷等環節都有數據記錄。評價方法的多樣性主要表現在評價不再局限于單一的終結性成績，而是注重對學習過程和知識積累過程的整體性評價，能從一定程度上激勵學生積極參與。

4結語

基于藍墨云班課的中職營銷課程的混合式教學模式在校園 WIFI 網絡環境支持下，學生利用移動設備即可進行學習，符合中職教育信息化發展的要求。課后就本章節基于藍墨云班課平臺的混合式教學模式開展教學教學對學生展開問卷調查，問卷顯示：絕大部分學生認同這種教學模式，覺得符合學科特點，而且對學習更有幫助。該模式運用在醫藥市場營銷課程中，學生的全市市場營銷檢測成績有所提高，1606教學實驗班的合格率達到100%，平均分也高達82.1分。實踐結果表明：在中職營銷教學中實施基于藍墨云班課教學平臺的混合教學模式能有效提高教學效果。這種模式既有效地解決了信息化教學與傳統教學中存在的問題，較好地將藍墨平臺的教學資源與傳統課堂有機結合起來，實現優勢互補。

線上+線下兩個維度的學習，學生充分體驗到移動學習和自主學習的樂趣，讓手機成為課堂學習的好助手，這種模式能有效地培養學生自主學習的習慣，主動探究，團隊合作的能力，有助于提高教學質量和教學效益，有一定的推廣意義。目前階段，本人在建設國家級資源包“零售藥店實務”、市級精品課程“藥店英語”中會繼續堅持運用基于藍墨云班課的中職課程混合式教學模式，在摸索中不斷前行。

參考文獻

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