人工智能背景下物流信息技術課程教學改革探索

朱建平 呂春峰 張錚

摘 要 物流信息技術課程教學需要緊跟時代變化的步伐，將信息化、智能化、AI化貫徹到教學中，將課堂教學與AI時代發展緊密結合，將培養人才與人才需求相結合。與傳統教學方式相比，利用互聯網技術進行補充實踐教育教學，最大特點是實時指導學生進行實踐、課創、創新研究等，并且鼓勵教學實踐信息實時互動，增強學生動手興趣，提高學生動手能力和綜合素質。

關鍵詞 人工智能技術；教學改革；雙師聯合教學；物流信息技術；翻轉課堂；課創項目

文章編號：1671-489X（2018）10-0100-03

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：B

1 引言

目前，我國正在大力發展人工智能（AI）技術，AI技術的發展使與之相關的信息技術、通信技術、計算機技術等獲得更迅猛的發展。作為AI技術的支撐技術之一，信息采集、信息處理等技術也得到更廣泛的關注。

物流信息技術是一門較綜合的信息課程，是在“互聯網+”時代[1]和AI時代[2]非常重要的基礎學科。通過本課程的教學，需要學生掌握信息采集技術、信息處理技術等核心技術，如物流條碼技術、射頻識別技術RFID、無線傳感器技術WSNs、物流EDI技術、GPS與GIS技術、數據庫管理與網絡技術、物流管理信息系統、物流自動化技術等。該課程是一門軟硬件相結合的課程，是物聯網技術、AI技術的支撐學科。

2 AI技術背景下物流信息技術課程教學現狀

傳統的物流信息技術課程，以介紹物流活動中的信息技術與信息系統為主，實驗也是以驗證性的教學實驗為主。顯然，這樣的課程設置存在較多問題，尤其是在“互聯網+”和AI技術飛速發展的時代，物流信息技術更新迅速，對物流行業的人才需求更加多元化、綜合化、高端化，如果不及時更新該門課的教學理念、教學內容，很難讓學生跟上最新的發展步伐，達到培養物流人才的目的。目前在本門課程教學中存在下面一些問題。

1）課堂教學未聯系實際應用，沒有將理論聯系實際、落實到實處，導致學生只會掌握課本知識，不會靈活運用專業知識分析及解決實際的案例。

2）沒有將理論學習建立在時代背景下，課程學習缺乏全面觀、整體觀、系統觀；沒有將目前最新的信息技術（如云計算、物聯網、大數據、AI技術等）及一些最新案例及時加入課程內容體系中。

3）沒有創新意識，對科技動態把握不全面，不能自主學習物流信息新技術。

3 AI技術背景下物流信息技術課程教學改革

怎樣在看起來、聽起來高大上的AI技術背景下，更好地完成物流信息技術課程教學，是本門課程需要著力探討的問題。在此探索AI技術背景下的物流信息技術課程教學改革。

以小型課創項目替代傳統實驗教學 隨著信息技術和AI技術的不斷發展，使得物流行業中的服務理念、工作手段以及實現方式不斷優化。而傳統實踐教學以驗證性實驗為主，學生為了完成實驗而做實驗，積極性、思索性、創新性較差。采用小型課創項目替代傳統實驗教學[3-4]，可以起到激發學生從身邊實際思考、調動學生積極性、發揮學生創新理念的作用。一條項目主線貫穿整個學期的課程學習，“課創+實踐”是物流信息技術教學整合提升的體現，這既是教學發展的重要趨勢，也是行業的需求。

1）學生自己提出項目的想法。對身邊各種物流事件進行思考，按組提出創新理念，如圖書館的圖書管理信息系統、食堂早餐的配送系統、大學城外賣派送系統、智能家居系統等。基于目前的實際應用情況，利用課下調查，獲取實時的信息，提出自己的想法。各成員分工明確，數據采集、數據整理、程序實現等落實到人。

2）采用答辯的方式論證項目。根據每個組提出的項目進行需求分析、項目可行性分析，實施細節進行課堂答辯，各個組進行互評。設置答辯環節，學生首先陳述項目，其他小組學生以“專家”的身份對該項目進行論證。這樣，學生對自己提出的理念會有更全面的認識，微調自己的想法，學習其他學生的設計理念，并且也理清了接下來的工作思路，每項任務落實到位。

3）完成項目并實現項目。課堂沒有完成的任務，可以利用QQ、微信等網絡即時通信方式，與教師進行技術交流，課下完成設計、實踐。教師在與學生的網絡交流互動中，除了闡述實施進度外，還會用圖片、視頻等多媒體形式進行講解，避免抄襲、糊弄情況。完成項目后，請實驗室教輔教師參加，對項目的實施進行評價，作為實驗課成績的一部分。

走出課堂，走入AI企業，雙師聯合教學 基于課創項目以及課堂教學，結合去上汽、彩虹魚等企業的參觀，聘請專業人員進行專業知識分解，專業能力綜合，實現理論結合實際、應用于實際的教學模式。聘請企業的相關專業技術人員參與課程教學，從企業的角度講解理論知識，并參與學生的課創項目。采用雙師聯合教學，使學生更早接觸企業模式，轉變學習方式，針對性地學習物流信息技術課程。

利用互聯網課下教學，化被動學習為主動學習，學習最新的物流信息技術 物流信息技術課程課堂學時不多，需要組織學生在課下深入學習，如采用郵件、QQ、微信等互聯網手段進行課下學習。學生的學習從被動學習轉化為主動學習，跟教師實時互動，不僅僅可以及時掌握、鞏固課堂知識，更可以及時對課創項目進行指導，解決面臨的各種問題，并掌握最新的物流信息技術。同時，通過互聯網的交流，學生之間互相督促學習，互相交流課創創意，互助解決問題，以達到全面進步的目的。

利用新型教學模式，采用翻轉課堂[5] 傳統的課堂教學都是教師在講臺上講，學生在課堂聽，這種泛洪式的教學結果是，教師并不知道學生掌握知識的情況。尤其在當前這個信息時代，相當一部分學生表面在聽課，實際上是在看手機新聞或者聊天等，嚴重影響教學質量。利用翻轉課堂教學，學生必須在課下查閱大量資料，自主學習；在課堂上更專注于主動提出自己的設計理念、實施步驟，更加注重與其他學生或者教師進行技術交流，對理論學習和實踐實現有較大促進。通過制作講課視頻，可以提高學生的專注度；通過課堂與其他學生的交流，可以增加學生對知識的掌握熟練度。

設計更高效的考評制度，完善學習目標達成度 設計更高效的考評制度，激發學生的學習積極性和主動性。學習目標達成度是每個學生對整門課程的學習掌握度，在教學過程中請學生參與教學，實時分析每個知識點的目標達成度。

1）利用郵件方式反饋知識點掌握情況。每講完一個知識點，學生以組的方式反饋知識點掌握情況、未明白情況。針對大部分學生的掌握情況（一般超過60%），可以酌情進行知識點復習、擴展；針對考研的學生，可以以郵件的方式擴展知識點。

2）利用問卷調查方式反饋知識點掌握情況。對于較難掌握的章節，采取問卷調查的方式進行反饋。問卷可以是紙質形式，也可以是電子形式，對于電子問卷，搭建和打造網絡教學平臺至關重要。如對于RFID的教學，就可以采用問卷的方式反饋知識點掌握情況。RFID知識點較多，硬件、軟件都較為復雜，深入研究的方向也很多，問卷可以較全面地了解學生的掌握情況。

3）利用翻轉課堂反饋知識點掌握情況[5-6]。在實踐環節，翻轉課堂是知識點掌握情況的最好反饋手段。實踐設計、實施環節涉及的綜合知識點較多，甚至有跨課程、跨學科的知識點，利用翻轉課堂可以較好地體現學生的掌握情況。每個學生需要將自己查閱的資料、設計的項目、實施的步驟等進行課堂講解，在這個過程中，對于交叉知識點的掌握可以分析得更加透徹，全面將課程學習目標達成度貫徹到每個知識點。

通過以上改革舉措，物流信息技術課程就形成以AI技術為指引，以“互聯網+思維”為補充的教學理念，以融入創新核心化、設備智能化、產業規模化、終端互聯化的教學內容體系為主干，以物流信息新技術為支撐的新的課程結構體系。如圖1所示。

4 結語

AI時代為物流信息技術課程教學開辟出一片新的前景，面對信息技術和智能技術與物流信息技術課堂教學深度融合的挑戰，教師和學生都應該進行深入探索和思考，應該把握好教與學的方法，緊跟時代變化的步伐，將信息化、智能化、AI化貫徹到物流信息技術教學中，將理論教學與實踐教學緊密結合，將課堂教學與信息時代發展緊密結合，將培養人才與人才需求相結合，培養出新時代的物流人才。

參考文獻

[1]成漢華.互聯網+物流趨勢下物流信息技術課程教學改革探索[J].物流工程與管理，2016（11）：161-163.

[2]張熙.AI時代，學校教育該如何安放[J].中國民族教育，

2017（9）：18.

[3]劉娜.基于工作過程的《物流信息技術》課程的實踐教學改革[J].長沙大學學報，2011（5）：116-117.

[4]麥婉菁.基于項目教學的《物流信息技術》課程改革研究[J].物流工程與管理，2009（12）：147-149.

[5]明娟.信息技術支持下的“翻轉課堂”教學過程特征分析[D].武漢：華中師范大學，2014.

[6]孟性菊，韓玥，劉軍，等.基于混合學習的微課教學應用研究[J].中國教育技術裝備，2017（14）：119-120.