高校輔導員家訪工作的實踐與反思

喬冬

摘 要：家訪是高校輔導員開展工作、了解和服務學生的有力支撐，是一項富有時代意義的戰略性工作。從遼寧師范大學輔導員家訪工作實際出發，探討高校輔導員家訪工作的應有之義、實踐要求和具體路徑，以期為全國高校輔導員家訪工作的開展提供借鑒。

關鍵詞：高校輔導員;家訪;工作;應有之義;實踐要求;具體路徑

中圖分類號：G645.8 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）13-0142-02

高校輔導員，作為高校中與學生關系最密切、接觸最多的教師，是對高校學生進行思想政治教育，提升思想道德素質，培養健全人格，提高高校學生生活品質的主要工作者。而家訪工作，則是高校輔導員與學生家庭建立有效溝通的重要橋梁，對高校輔導員開展工作、服務學生具有重要的理論意義和實踐價值。筆者在數十年的輔導員工作中，始終將良性、有效的家訪工作用以延伸和補充學校教育，以下是筆者家訪工作的實踐與反思。

一、高校輔導員家訪工作的應有之義

1.高校輔導員工作的實踐訴求。首先，思想理論教育和價值引領是高校輔導員的首要工作內容。當大學生的思想行為方式越發復雜，僅靠學校領域的傳統、單向的思想政治教育模式是遠遠不夠的。而家訪工作所建立的良性的、循環的溝通渠道，將學校、輔導員、家長三個部分有機地整合在一起，有利于進一步完善教育、管理、服務“三位一體”的大學生思想政治教育模式，是高校輔導員準確了解學生思想動態、把握學生思想行為轉變歷程的有利途徑。其次，心理健康教育與咨詢工作也是高校輔導員工作的重要內容。隨著社會的飛快發展，大學生的心理健康建設也更加的突出和緊迫。筆者通過數十年的輔導員工作總結出，許多在校心理健康問題突出的學生，經過了解后發現往往與他的原生家庭有關，因此輔導員需要密切了解學生的家庭背景，才能“因材施教，對癥下藥”。

2.家庭環境對學生的影響不容小覷。很多人都把學生的教育責任完全歸結于學校，然而學生正是在家庭環境中得以熏陶和生長，從而形成各種各樣的思想觀念和行為習慣。家庭環境包括家長的教育方式、家庭經濟收入情況、家庭內部的生活氛圍等，這些都會顯性或隱形地影響一個人的成長發展。所以，高校輔導員從學校中來，到家庭中去，通過走訪各個家庭，可以深刻地了解學生的成長背景，這也有利于輔導員有針對性地教導和培養學生。

3.家校聯合的有效手段。傳統的僅靠學校單方面的教育方式對于現代大學生的教育效果越來越不理想，其中一個很重要的原因就是我們在教育管理過程中缺少了一個必要的參與因素，那就是家庭[1]。高校輔導員通過家訪工作，可以深度發揮家校教育的合力，實現教育的“雙管齊下”。只有家校聯合才能讓學生更加健全良性地成長。

二、高校輔導員家訪工作的實踐要求

1.體現以人為本的教育理念。在家訪工作中輔導員要從心出發，關懷和肯定學生。第一，以尊重為核心，以溝通為橋梁。高校輔導員應向家長傳遞“以人為本”的教育理念，建立良好的溝通模式。第二，將學生放在首位，激發學生的主體意識。在家訪工作中，教師要以朋友的姿態與學生溝通，讓學生意識到自身的主體性和個人價值，這也有利于建構良好的師生關系。第三，因地制宜地做家訪。高校輔導員應在做好調查的基礎上，針對每個家庭的獨有特點進行準備，爭取做到因地制宜，從實際出發。

2.加強高校輔導員的素質建設。家訪工作的有效性也和高校輔導員的素質息息相關。第一，敏銳的洞察力。家訪有時會不可避免地接觸到家庭內部的生活隱私。輔導員要具備敏銳的觀察力，全面了解家長所說內容的“內涵”。第二，良好的語言表達能力。家訪工作的核心是溝通，這要求輔導員要具備良好的語言表達能力。在與家長交流時要注意措辭，表達時清晰、準確。第三，隨機應變與處理突發事件的能力。家訪工作要時而會遇到一些突發情況，輔導員要有良好的心理素質和隨機應變的能力。第四，深刻的總結、反思能力。每次家訪結束后，輔導員都要做好家訪記錄，總結本次家訪工作的得失。例如，筆者在實踐中發現，嚴峻的就業形勢使許多家長越發關注學生的就業問題。針對此情況，輔導員要做好相關工作，并能及時給予家長有效的回應與解答。除此之外，學校層面也應該不斷增強輔導員素質建設。積極開展各種形式的輔導員培訓，定期開展家訪工作交流會，提供各輔導員交流學習的機會、樹立優秀輔導員先進典型等。

3.建立家訪工作長效動態機制。家訪工作是一個長效動態的工作。輔導員要積極與家長溝通，定時定期地進行回訪，并合理制定回訪時間與人員名單。這有利于家訪工作不斷完善，幫助輔導員清楚地認識到自己家訪工作的優勢和劣勢，更客觀地對家訪工作進行總結，保證家訪工作的良性、有效。

三、高校輔導員家訪工作的具體路徑

1.選取具有代表性的家訪對象。由于輔導員的時間、精力有限，負責學生數量大，這就在一定程度上限制了家訪工作的規模。輔導員需要具有高度的甄別、篩選和抉擇的能力，要依據一定的要求將學生的情況做出劃分，即每個學生家訪工作的緊迫程度，然后由高到低開展家訪工作。筆者總結十幾年的學生工作經驗后認為，那些家庭經濟情況比較困難的學生或者在某段時間內發生巨大行為改變的學生更需要輔導員老師的關注。輔導員要細心關注學生動態，在發現這兩類學生的時候，要秉承著一個負責任的態度去關心學生，及時與家長聯系，防患于未然。

2.確定適宜的家訪時間與地點。為了確保家訪工作的順利開展，輔導員要與學生家長保持密切的聯系，在家訪之前了解學生家長的工作情況、工作環境等，在家訪前一定要與家長進行多次的溝通，以確定家訪的時間與地點。例如有的學生家長是個體工商戶，那么輔導員應該設身處地為學生家長考慮，盡量不要選擇節假日或者客流量較大的時間進行家訪。

3.與時俱進更新家訪內容。家訪工作除了向家長匯報學生的在校表現、學業成績、生活狀況等之外，還要與家長聯合，加強對當代大學生正確價值觀的引導。輔導員要把握好家訪的良好契機，爭取做到家校合力對大學生進行思想政治教育的熏陶。另外，在家訪工作中還應通過討論時事熱點問題等方式，深度了解家長對學生的期望以及對學校的建議等。同時也要把學校的新方針、政策講解給家長，讓家長更加全面地了解學校現階段的工作重心，更好地配合學校的教學管理工作。

4.根據具體案例適當調整家訪形式。由于大學情況的特殊性，學生可能來自多個省份，因此在家訪工作中，輔導員要積極調整家訪形式：對于離家較近的學生，在條件允許的范圍內堅持實際走訪;對于省外的學生，要利用電話、網絡等手段在固定的時間內積極與家長保持溝通。這樣以來，既可以實現多次互動，又能使家長及時地了解學生的在校情況。

四、結語

開展家訪工作是高校輔導員了解學生成長背景和家庭環境、把握學生的思想動態和身心發展歷程的有力支撐，也是輔導員教師踐行“四有好老師”標準及新時代高校教師職業行為準則的重要途徑。高校輔導員還需不斷探索，在結合時代發展與真實案例的同時提升家訪工作的有效性和及時性。

參考文獻：

[1] ?于維華.大學生家訪與高校學生管理關系探討[J].企業導報，2011，（17）：60-61.

Abstract：Home-visiting is a powerful support for college advisors to carry out their work，understand and serve students，and it is a strategic plan with epochal significance.Starting from the reality of home visits of advisors in Liaoning Normal University，the author probes into the proper meaning，practical requirements and specific paths of home visits of College advisors，aiming at providing reference for the establishment of home visits of college advisors in China.

Key words：college advisor;Home-visiting;service;what it should be;practical requirements;speciflc path