探究電子銀行的現狀及農村市場的推廣

吳濤

【摘 要】 在信息時代下，電商化進程不斷加快，電子銀行在農村市場也有著廣闊的發展空間。本文就電子銀行的發展現狀進行闡述，分析電子銀行在農村發展所面臨的挑戰，進一步對電子銀行在農村市場的推廣策略進行探究，旨在促進電子商務產業鏈的完善化，促進電子銀行的全方位覆蓋，僅供相關人員參考。

【關鍵詞】 電子銀行 現狀 農村市場 推廣

引 言

電子銀行是一個系統化的概念，以網絡信息電子技術為支持，在傳統金融服務的基礎上，能夠為客戶提供自助式的金融服務，比如網上銀行、手機銀行、微信銀行等，還包括其他具體研發的電子銀行產品。為更好的促進電子銀行發展，對其現狀及在農村市場的推廣進行探究，具有一定現實意義。

1電子銀行的發展現狀

現代社會經濟發展形勢下，金融市場得以開發，金融創新也逐漸深化，電子銀行業務呈現出快速發展的狀態，在產品體系、客戶量以及交易金額方面都有著鮮明的體現，電子銀行的快速發展，對于中國經濟發展也具有一定促進作用。目前電子銀行使用群體數量在3億以上，并且以2%的速度增長，因而有著巨大的發展潛力。各大商業銀行發展過程中，高度重視電子銀行業務，并積極搶占電子銀行市場份額，這就能夠為金融銀行業務轉型提供支持，對于商業銀行核心競爭力的增強也至關重要。在金融交易領域內，電子銀行已經成為一個重要渠道，逐漸滲透于社會生活中，促進了消費模式的變革。

現如今電子銀行日趨完善，服務價值也得以凸顯出來。相關行業監管體系得以清晰化和完善化，商品品類不斷增多，銀行電商平臺也實現了快速發展，服務能力得到一定增強，瀏覽訪問入口平臺接入規范，包括搜索、導航、比價等，并在營銷推廣、客戶服務、技術運營等服務商的支持下，銀行電子商務產業鏈條不斷完善。受到發展歷史以及戰略定位等多項因素的影響，銀行電子商務平臺與傳統電子商務相比更具價值性，在銀行業電子商務產業鏈中的地位也明顯提升。于電子銀行領域內融入電商平臺，為商戶與用戶之間連接提供了載體，商戶銷售渠道得以拓寬，網購平臺一站式服務得以實現，對于用戶來說更為安全可靠，這對于電子銀行用戶黏性的提升以及業務收入的增加也至關重要。

2電子銀行在農村發展所面臨的挑戰

就電子銀行在農村發展的具體情況來看，農村電腦的普及率比較低，互聯網基礎設施不夠完善，而無線通信和互聯網是電子銀行業務得以開通和辦理的基礎條件，可以說，農村地區對于移動電話、電腦普及率以及使用熟練度等都是影響電子銀行在農村發展的重要因素。不僅如此，受教育水平也是導致電子銀行在農村發展困難的一個因素，農村文化水平有限，思維觀念普遍落后于城市，對于非實體的事物往往存在畏懼心理，相對保守，不敢輕易去嘗試，這就導致電子銀行在農村的推廣存在一定難度。部分農村群體并不了解電子銀行，更不知道如何去運用，使得電子銀行業務營銷的開展難度較大。電子銀行作為一種虛擬事物，采取網上支付的方式，但對于農村群體來說，無法面對面、手把手的展開真實交易，這很難令其接受。部分群體認為電子銀行不安全，寧愿在銀行排隊，認為通過柜臺操作比較放心。農村物流發展也落后于城市，農村交通不夠發達，地理位置相對偏遠，網上購物之后需要到城市的物流網點去取貨，送貨到家的話還需要支付額外的費用，這對于農村群體來說是很難接受的，他們認為收貨過于麻煩，還不如通過傳統集市去購買，這就導致網絡消費的使用率也比較低。

3電子銀行在農村市場的推廣策略

3.1重視長遠利益，加大宣傳推廣力度

為促進電子銀行在農村市場的順利推廣，要高度重視長遠利益，不可局限于眼前利益，要加大電子銀行的宣傳推廣力度，強化農村群體對于電子銀行的認知。由于農村市場相對分散，宣傳推廣也存在一定難度，但為促進電子銀行的順利推廣，要注重農村消費者認知的強化，促使其產生情感，之后促進其行為的產生。農村消費者在消費過程中的實用心理較強，因此在農村市場推廣電子銀行的過程中，可以通過小禮品發放或者給予其他優惠的方式，來對客戶形成強烈吸引，促使其成為電子銀行的忠實客戶，這就有助于強化農村消費者的認知，進而促進其消費行為的產生，電子銀行在農村市場的推廣局面也就得以打開。

3.2科學細分市場，保證產品針對性

在農村市場推廣電子銀行的過程中，不可一概而論，要堅持做到具體問題具體分析，要對市場進行科學細分，對于客戶進行具體分析，并保證所推薦產品的針對性，以滿足農村消費者的差異化消費需求，這對于電子銀行的順利推廣是非常重要的。對于相對偏遠的農村地區，可就手機銀行、網上銀行等進行推廣，而對于具有一定經濟實力的中高端個人工商戶，可對手機銀行的投資理財進行介紹，促使其自主投資理財，對于電子銀行的使用率也能夠得到明顯提升。

3.3加大政府扶持力度，落實人才培訓

目前農村網絡普及率比較低，而電子銀行在農村市場的推廣，需要以通信和網絡為支持，電子產業方可得以快速發展。此種情況下，政府部門要與電子銀行積極配合，在農村信息產業發展方面給予扶持，出臺優惠政策，為農村市場網絡普及創建優良的政策環境，電子銀行在農村市場的推廣也具備了基礎性條件。

電子銀行是金融領域內新興的業務品種，其業務推廣需要以專業化人才為支持，因此在農村市場推廣電子銀行的過程中，要加大人才培養力度，對人才的主體性形成一個正確認知，通過多元化培訓活動的開展，全面提升銀行員工的專業素質與業務能力，要求其熟練掌握并靈活運用電子銀行，以更好的促進電子銀行的推廣普及。在這一過程中，要注重銀行員工職業素養的不斷強化，提升其風險意識，在培訓過程中，對農村市場進行具體化分析和科學預測，在電子銀行的推廣過程中執行科學、可行且針對性的推廣策略，以確保農村市場中電子銀行得到高效推廣。

3.4營造網上銀行發展的優良環境

電子銀行在農村市場的推廣，需要在一個優良的環境下進行，為實現這一目標，要注重網上銀行發展環境的合理營造，促進電子銀行的順利推廣。在這一過程中，要對安全認證體系加以建立，并確保其規范性，為資金流轉創造一個安全的環境，并加大力度落實風險控制，在這一方面探尋有效的控制措施，以降低資金流轉風險，確保電子銀行業務開展的安全化和規范化。要以計算機技術為支持，建立系統化的網絡安全體系，基于防病毒、防黑客、防計算機犯罪等方面入手，建立優良的防護系統，確保其能夠對不安全因素進行自動識別，并加以科學防范，以確保電子銀行信息數據安全。在此基礎上，有必要對網上銀行相關法律法規加以健全，結合金融領域網絡化發展的現實情況出發，對網上銀行業務操作相關法律法規加以完善，以保證其適用性，這就能夠為網上銀行業務的開展提供可靠的法律規范支持，電子銀行在農村市場的推廣也具備優良的環境。

結 語

總而言之，電子銀行在農村市場的推廣，是互聯網金融領域的一個重要方面，對于電子銀行的全面化覆蓋以及持續化發展至關重要。為實現這一目標，電子銀行要注重金融服務領域的拓寬和金融服務質量的提升，對產品功能進行優化，以確保在激烈的市場競爭中占據優勢地位，為整個社會的和諧發展提供良性支持。

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