產教融合背景下廣西高職跨境電商人才培養研究

李彬 海艷 鄧海濤

【摘 要】本文闡述廣西跨境電商發展現狀，針對當前開設跨境電商專業或方向的高校少、人才培養目標定位模糊、專業課程設置指向不清晰、行業企業參與不足、缺乏專業教師隊伍等問題，提出產教融合背景下廣西高職院校培養跨境電商人才的措施：深入推進產教融合，以校企合作項目促進專業人才培養;組建項目式學習小組，分層次精準培養專業技能;充分利用校友資源推進專業建設的產教融合，增加校企合作機會;在產教融合中不斷完善跨境電商專業人才培養機制。

【關鍵詞】產教融合 ?廣西 ?跨境電商 ?人才培養

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）03C-0125-03

作為傳統外貿行業的升級換代形式，跨境電商行業發展得到國家和地方政府的大力支持與鼓勵，呈現出快速發展的良好態勢，從而產生對于培養跨境電商專業人才的大量需求。對高校而言，在人才培養方案制訂、專業課程設置、學生培養、師資隊伍建設方面通過深入促進產教融合、積極開展校企項目合作的方式，培養出跨境電商專業綜合型專業人才，才能滿足行業迅速發展對專業人才的大量需求。

一、廣西跨境電商發展現狀

得益于國家大力推動和支持，加上本身具有的交易達成便捷、高效和低成本優勢，我國跨境電商交易規模快速增長，近四年其復合增長率達到33%。根據2018年9月19日電子商務研究中心發布的《2018年（上）中國跨境電商市場數據監測報告》顯示，2018年上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元，同比增長25%。其中，上半年中國跨境出口電商交易規模為3.47萬億元，同比增長26%;中國跨境進口電商交易規模達1.03萬億元，同比增長19.4%。此外，2016年我國跨境電商貿易額占進出口總額為26%，依據阿里研究院預計，2020年這一比例將有望達到38%。

廣西也在大力實施“電商廣西”“電商東盟”工程，打造面向東盟的中國跨境電子商務基地。2016年廣西跨境電子商務交易額為330億元，2017年達到425億元，約占全區進出口總額的11%，同比增長28.8%。雖然廣西首府南寧市已經于2018年被國務院列入全國22個跨境電商綜合試驗區之一，但無論是從規模還是從增速上看，廣西跨境電商的發展水平仍然偏低，存在著基礎差、底子薄、起步慢等問題，并受到物流成本高、通關效率低，跨境電商人才匱乏等多方面因素的制約。其中，缺乏職業操作能力強、專業工作水平高的跨境電商專業人才，成為約束廣西跨境電商可持續發展的主要短板，要又好又快地培養符合跨境電商行業發展要求的外向型專門人才，區內各類高校肩負著不容置疑的責任和重任。

二、當前廣西高校培養跨境電商人才存在的問題

（一）開設跨境電商專業或方向的高校少，相近專業培養的畢業生人數不足。由于跨境電商行業的興起時間并不是很長，從事這一行業的專業人才除了要掌握電子商務經營方面的基本知識與技能外，跨境電商行業外向型的特點對專業人才在專業外語、國際貿易環節、外貿單證處理等方面提出了復合型的專業要求。有鑒于此，廣西目前開設跨境電商專業或專業方向的高校并不多，近兩年有高校開始在原有的國際商務、國際貿易等專業的基礎上增設了跨境電商專業方向，各本科院校和高職高專院校每年培養的專業人才數量不超過5000人。

數據來源：中國教育在線https：//gkcx.eol.cn/soudaxue/querySchoolSpecialty.html？zycengci=;全國職業院校專業設置管理與公共信息服務平臺http：//www.zjchina.org/mspMajorIndexAction.fo？searchinfo=majorname。

從表1可以看出，廣西本科和高職高專院校開設跨境電商相關專業主要集中在國際經濟與貿易、國際商務、商務英語和電子商務等專業中。由于前幾年社會對這一行業發展需求的了解還不夠，使得近年來就讀這個專業的學生人數有限，以2017年為例，有20個本科院校和16個高職高專院校在國際經濟與貿易專業設立跨境電商專業，假設每個院校招收一個班級，每個班級招收35人，到2020—2021年國際經濟與貿易專業的畢業生只有1260人。以此類推，與跨境電商相近相關的專業全部共計4970人。而《2017—2018中國跨境電商市場研究報告》披露：目前全國從事跨境電商的商家至少100萬家以上，全國每年跨境電商崗位需求約200萬個以上，其中從企業對跨境電商行業崗位人才需要的層次上看，對本科生需求占53%，專科生需求占36%。我們簡單按照廣西在全國經濟總量的占比去計算廣西對跨境電商崗位的需求，2017年我國國民生產總值82.7萬億元，廣西地區生產總值約2萬億元，廣西的經濟總量不到全國的3%，則廣西跨境電商發展至少需要專業人才約6萬人。但根據表1中的統計，即使廣西高校每年所培養的與跨境電商密切相關專業的5000名畢業生全部留在廣西從事跨境電商專業工作，也遠遠不能填補廣西跨境電商專業人才崗位需求的空缺。

（二）各高校跨境電商專業的人才培養目標定位模糊、專業課程設置指向不清晰。跨境電商行業具有十分典型的綜合性，是“外語”+“外貿”+“電子商務”三者的不同比重融合與整合，既有國內電子商務行業的特點，又與國際貿易的發展相結合，因此對專業人才的職業素質和能力要求表現出更加復雜的“跨界”性。當前廣西各高校在培養跨境電商專業人才方面仍然主要是按國際經濟與貿易、國際商務、商務英語、電子商務等專業分別培養，缺乏對這些要素的有效整合與融合。以廣西高職院校的國際商務類專業的人才培養定位為例，大多數專業人才培養方案及其課程設置設定的培養方向仍然是外貿企業的一線崗位操作員，比如外貿業務員、單證員、跟單員、貨代員、報關員等，這與跨境電商行業企業崗位設置的實際需求脫節;雖然一些高職院校已經將國際商務類專業的培養方向調整轉向跨境電商，但由于對實際崗位需要的熟悉和了解不足，導致其人才培養方案不僅在行業崗位指向方面含糊不清，而且在專業課程設置中針對培養跨境電商的平臺運營、網絡營銷、物流與供應鏈管理等相關職業技能而需要開設的專業課程仍然未到位，從而影響了專業人才培養的崗位核心技能水平。

（三）跨境電商專業人才培養過程中行業企業參與不足，產教融合度不高。由于高校對跨境電商這一新興而又快速發展行業缺乏及時、深入了解的途徑，在短時間內行業企業還不能有效且深度介入高校的專業人才培養，廣西各高校的跨境電商專業人才培養過程中產教融合度仍然普遍不高，現有的產教融合幾乎都是以院校為主，企業相對處于被動地位。從高校的角度看，各高校對合作企業的誠信度難以識別，對優秀企業參與人才培養的鼓勵不明顯，導致高校難以對跨境電商產業人才需求進行準確有效的預測，人才培養與跨境電商產業發展的實際需求不協調;而在行業企業看來，對行業發展掌握和了解的時滯使得高校的專業教師隊伍尚未能獲取豐富的跨境電商從業實戰經驗，限制了它們為跨境電商行業企業提供專業技術支持的能力水平，更使得高校目前尚難以為跨境電商行業企業提供技術培訓和再教育等切實有效的社會服務，在很大程度上影響了企業與高校合作的積極性和主動性。

（四）專業人才培養中缺乏擁有行業產業背景或豐富從業經歷和經驗的專業教師隊伍。盡管電子商務在我國經濟發展中方興未艾，但作為傳統外貿的升級換代形式而興起的跨境電商行業仍處于起步成長的階段。在這一背景下，作為一個新的專業，各高校中從事專業教學的師資隊伍建設也處于探索階段。總的說來，缺乏擁有行業產業背景或豐富從業經驗的專業教師是各高校跨境電商專業教學中存在的普遍問題。從事這一專業教學的教師要么是從國際貿易專業轉型，要么從計算機相關專業轉型，建設一支擁有“外語”+“外貿”+“電子商務”綜合素質的跨境電商專業教學隊伍，提升專業教學隊伍的能力和實力，仍然需要緊緊依靠校企合作，走產教融合的道路。一方面派出專業教師參與行業企業實戰，積累崗位工作經驗;另一方面聘請企業專業人士參與教學、實訓和培訓，完善師資隊伍結構。

三、產教融合背景下廣西高職院校培養跨境電商人才的措施途徑

2011年開始，在國家層面大力推進產教融合的背景下，廣西許多職業院校成立了包含多家行業企業和職業教育機構在內的職業教育集團，也嘗試了校中企、企中校等辦學模式，還有些企業直接投資于一些職業教育機構，甚至創辦了職業院校。基于產教融合的大背景，以廣西國際商務職業技術學院為例，可以通過以下有效途徑探索廣西跨境電人才的有效培養。

（一）深入推進產教融合，以校企合作項目促進專業人才培養。在跨境電子商務的快速發展和國家大力提倡“大眾創業、萬眾創新”，全力支持大學生創新創業的背景下，廣西國際商務職業技術學院與廣西外貿中小企業、Google AdWords廣西體驗中心、廣西國際經濟與貿易學會等聯合，共建一個跨境電子商務創業中心。該中心由校、行、企共建、共管、共育，緊密結合地區經濟建設和產業升級的需要，不僅將建設成為該校第一個學生在崗實訓、在崗領薪、在崗提成的經營性校外實訓基地，而且力爭建成集教學、實訓、生產、技能競賽、社會服務等多種功能，面向學校、企業、社會大眾提供公共服務的公共性、綜合性中心。

產教融合的深入推進須以高校和企業的利益契合為引擎，挖掘與整合各方利益需求和能力互補的全部因素，平衡雙方在合作運行中的投入產出訴求，在各有所獲、各取所需的利益驅動下自覺自愿參與才能真正實現知識價值和經濟價值的融合。跨境電子商務創業中心旨在整合職業院校、行業、區域中小企業、第三方電商平臺資源，共同建設立足本地區、面向東盟國家的跨境電子商務創業中心，意圖運用跨境電子商務交易平臺通過幫助本地區及東盟國家中小企業提高產品曝光率、促進訂單轉化率、縮短外貿產業供應鏈等方式，幫助中小企業降低貿易成本、獲得更大利潤，促進行業跨境電子商務發展的同時，也為相關專業的學生及畢業生開展專業實踐和創新創業提供指導、交流、服務與實踐的機會，提高學生職業素質，增強學生創新、創業意識和團隊協作能力，多層次、全方位引導學生創新、創業實踐，讓學生提前進入企業培養模式，為培養熟悉外貿專業知識、掌握電子商務操作技能、具備專業外語溝通能力的跨境電商專業人才提供實際而且有效的途徑。與此同時，專業老師通過參與校企合作項目的開發，進一步掌握本地區跨境電商行業企業的發展動向和崗位需求，積累行業經驗，反過來對跨境電商專業人才培養方案的制訂及專業課程的設置也起到積極的促進作用。

（二）組建項目式學習小組，分層次精準培養專業技能。為切實提高不同層次學生參與實踐教學的積極性，加強跨境電商人才培養的針對性，廣西國際商務職業技術學院對國際商務（跨境電商方向）專業2018級人才培養方案進行了全面修訂，根據專業特點、職業崗位能力需求和學生學習的能力與主觀能動性，采用“項目式學習小組”人才培養模式將學生分成兩個層次來培養。第一層次面向本專業所有學生，根據人才培養方案的設定學習專業基礎知識，開展專業技能普遍培訓，使本專業學生具備就業及創業的通用能力。第二層次是提高學習層次，緊密結合產教融合的校企合作項目發展需要，根據自身的興趣和教學課堂對專業的認識采取自愿報名后進行選拔的方法組建項目學習小組，更為深入和細致地規劃專業學習生活，在專業教師的具體指導和帶領下加入專項校企合作項目。項目式學習小組的團隊組成類型包括“學生 + 學生”、“教師 + 學生”以及“企業 +學生”不同形式等，通過打造出有代表性的跨境電商方向的學生創新創業團隊典型，將專業實踐由課內延伸到課外繼續開展，依托榜樣效應，吸引更多的學生積極投入到符合行業崗位實際需要的專業知識學習與專業技能應用中。以自愿為基礎使得選擇“項目學習小組”的學生參與專業學習的主動性積極性更強，專業教師及來自企業的指導教師的帶領有利于學生專業知識水平的進一步鞏固提高，項目式學習小組深入參與產教融合的校企合作項目不僅使學生對行業發展和崗位工作實際有切身體會，更是大大促進了學生專業操作技能的提升。

（三）充分利用校友資源推進專業建設的產教融合，增加校企合作機會。作為廣西商務廳的直屬高校，多年以來廣西國際商務職業技術學院不僅為廣西外經貿行業培養了一大批外貿專業骨干人才，而且數量眾多的優秀畢業生前往珠三角、長三角等經濟更為發達的地區就業、創業，因而為學院積累了豐富的校友資源。2008年全球金融危機之后，跨境電商慢慢興起，原來從事傳統外貿生意的外貿企業都或多或少開始涉足并轉型從事跨境電商。把寶貴的校友資源有效聚集起來，依托校友企業開展產教融合的校企合作項目，不但有助于校友企業回饋母校，也能促進校友企業的發展，從而形成雙贏的有利局面。要充分利用好廣西外經貿行業的校友資源，首先要擴大產教融合的對象選擇。除了本省跨境電商行業的企業之外，還應積極轉向珠三角、長三角等跨境電商行業體量大、人才需求量大的地區，尋求數量眾多、發展勢頭迅猛的中小型跨境電商企業的合作，在拓展產教融合的合作空間的基礎上更有利于培養符合行業發展需要的高技能專門人才。其次，校友企業可以作為學生創新創業實踐平臺和基地，不斷拓寬校企合作的深度和廣度，為學生提供良好的創新創業實踐機會。學生到校友企業實習過程中，校友作為企業或部門負責人，在與學院進行充分溝通的前提下更好地了解學生創新創業實踐的目的和需求，有利于為學生提供全方位、針對性的創新創業實踐指導。事實證明，以校友企業作為產教融合的重要合作伙伴對促進跨境電商專業人才培養能夠產生更加良好的效果。最后，在體會到產教融合給行業企業帶來的利益與優勢之后，校友企業家們更愿意為跨境電商專業畢業生提供創新創業資金支持，其所在單位可以成為學生創新創業的投資機構，促使優秀的學生創新創業理念和方案得到落實，并保障其有序推進和發展。

（四）在產教融合中不斷完善跨境電商專業人才培養機制。跨境電商專業人才培養機制離不開專業人才培養方案、專業課程設置、專業教學隊伍建設等各構成因素的支撐。通過深入的產教融合，建立高等院校與跨境電商行業企業緊密結合的人才培養機制，依托跨境電子商務創業中心等校企合作項目的開展與實施，準確把握行業企業發展對專業人才素質能力的需求，共同制定并根據需要適時調整符合行業崗位需求的專業人才培養方案，既要關注專業課程中的理論課程是否能滿足崗位工作實際需要，也要關注專業課程中的技能訓練是否能培養扎實的崗位技能操作能力，做到專業與產業對接，教學內容與商貿實踐、職業標準對接;與此同時，還需要考慮到為專業人才將來的工作能力提升或相關崗位職位遷移打下一定的基礎。

在跨境電商專業師資隊伍建設中建立健全專、兼職教師聘用和培養制度，以產教融合的校企合作項目建設為依托，與合作企業共同建立包含專、兼職教師的“專業教師資源庫”，通過鼓勵報考跨境電商行業相關職業技能（資格）證書，帶隊指導學生在企業的實習實訓、參加產教融合項目開發與建設、到企業實踐，持續接受行業培訓等方式，提高專任教師隊伍的專業技能教學水平，培養專業水平高、技能操作強的跨境電商骨干教師;建立靈活有效的兼職教師管理模式，針對專業課程教學、專業技能訓練等實踐性強的不同教學內容，鼓勵并引進企業專業骨干全面參與課程及實訓教學、舉辦學術講座、指導學生畢業設計等校內教學項目，根據不同教學時間安排及需要實行兼職教師任教動態參與教學的靈活管理，力求建設一支產教融合緊密、靈活機動、適應人才培養需求的專兼結合“雙師”結構教學團隊。

在課程設置方面大膽根據行業崗位實際需要進行改革，以市場需求為導向構建科學合理的跨境電商課程內容，知識結構應以跨境電商業務為核心，加強跨境電子商務平臺實操類課程。充分利用產教融合的渠道，在實踐教學中進行跨境電商技能操作的現代學徒制教學應用，促進學生牢固掌握專業操作技能，提高專業應用的能力水平。

與此同時，由于當前跨境電商專業的教材內容實踐性、技能性具有時效滯后性，不符合應用型人才培養的要求，要以產教融合為切入點開發跨境電商技能應用型教材，實現應用型教材與實際崗位需求無縫對接，由理論知識深厚、教學經驗豐富的專業教師和實踐崗位工作技能扎實、了解行業發展趨勢與需求的企業人士組建教材開發團隊，共同參與選題、編寫和評估符合跨境電商專業理論教學與專業技能訓練需要的實用教材。

【參考文獻】

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[2]楊蕾.國際貿易專業“產教融合”應用技術型人才培養——以西安思源學院為例[J].現代商貿工業，2017（4）

[3]王瓊.基于校企合作的跨境電商人才實踐教學的探討——以福建師范大學福清分校為例[J].福建師大福清分校學報，2017（2）

【基金項目】2018年度廣西職業教育教學改革研究項目“產教融合背景下廣西高職互聯網商務專業群建設研究與實踐”（GXGZJG2018B055）的階段性成果

【作者簡介】李 彬（1980— ），男，廣西國際商務職業技術學院副教授，經濟學碩士，國際商務師，研究方向：國際貿易及區域經濟;海 艷（1970— ），女，廣西國際商務職業技術學院副教授，研究方向：國際貿易及區域經濟;鄧海濤（1975— ），女，廣西國際商務職業技術學院副教授，研究方向：國際貿易及區域經濟。

（責編 黎 原）